Интернет-провайдер требует деньги на вымышленную фамилию
В этой записи будет присутствовать и фамилия с датой рождения, причём не один раз. Ваша жена во время разговора называла неправильную фамилию и отзывалась на неправильную фамилию?
Когда придёт конверт из суда , то почтальон с очень малой вероятностью положит его в ваш почтовый ящик. Если это произойдёт , то просто выложите его и поставьте сверху: почтальон заберёт и отправит назад с пометкой, что такие не проживают.
С судом тоже сложно - там паспорт надо предъявлять. Чтобы участвовать в суде , вам придётся доказывать , что вы и есть тот, кто там в вызове на суд указан.
UPD: Независимо от всякий телефонных записей 1&1 присылает договор и письменно по мейлу , а также в письме с данными для входа в систему и код для DSL. Вам что-то приходило на другую фамилию
В том-то и дело что называла правильную, но агент ее по-другому услышал.
По емайл ничего не приходило (там и емайл был видимо неверный). О втором Kundennummer мы узнали когда 1&1 стали требовать 129 евро, так как почтальон забросил письмо с неверный фамилией в наш ящик.
А вот интересно: можно ли письмо от инкассо обратно запечатать в конверт , отнести обратно на почту и попросить их отправить письмо назад под предлогом что фамилия не соответствует Ausweis?
Или почта откажется письмо назад отправлять аргументируя что раз почтальон письмо забросил то оно адресовано нам?
Можно, отнесите. Инкассо будет Вам их бесконечно посылать. Письмо придёт назад инкассо с пометкой, что такая-то по такому адресу не проживает. Инкассо делает запрос в мельдештелле Вашего города. Мельдештелле посылает им Ваш адрес опять. Никакая ошибочная буковка в фамилии Вас не спасёт. Все же взрослые люди и всё понимают.
Вы невнимательно прочитали мои сообщения раз задаёте такие вопросы
1. я вас же и процитировала.
2. я вопросов не задавала.
мою фамилию постоянно каверкают, и по телефону, и записывают неправильно. НО это все ерунда, потому что есть Номера, Kunden-/Vertrags-/Buchungs-. И оператор на телефоне будет искать вас НЕ по фамилии, а по этому номеру.
Я Кунда у 1и1. И когда звоню им, они спрашивают мой НОМЕР, по которому уже спрашивают мое имя и адрес для проверки.
Мы позвонили в 1&1, где выяснилось что они в системе по какой-то причине создали две учётные записи: одну с правильной фамилией моей жены, который затем был отозван и одну учётную запись с ошибочной фамилией, который до сих пор висит в системе 1&1 с открытым Forderung 129 евро.
Письменно надо было это выяснять. Хотя вы в любом случае ничего не должны, ведь вам на правильную фамилию подтверждение Кюндигунга прислали. Пусть ищут того, другого, которого они сами создали и берут с него деньги.
DSL договор в системе (скорей всего, фамилию неправильно понял) и создаёт новую учётную запись на фамилию Splvak Splvak но с правильным адресом и предлагает заключить новый DSL договор, что и делается.
А это меняет дело. Ваша жена заключила два (!!!) договора, просто в одном из них бератор описался, заменив одну букву другой. И кюндиговали вы только один договор. Заплатите, пока сумма не стала заоблачной.
формально заключила два договора. А фактически имела намерение заключить только один DSL-Vertrag. То есть она исходила из того, что первый договор по какой-то причине не прошёл и приняла предложение оператора заключить договор заново. То что 1&1 не проверил в своей системе, что на одного человека заключены два DSL, явно упущение 1&1. Два DSL от 1&1 на одного человека и на один Leitung противоречит здравому смыслу. Так же как нельзя иметь два договора на поставку электричества на один Stromleitung.
Ну и плюс к тому же, подтверждения и Widerufsbelehrung на второй договор от 1&1 не пришло
Явно имеет место быть Vertragsabschluss wegen Irrtums, то есть второй договор unwirksam.
оператор не спросил Kundennummer, когда создавал вторую учетную запись на мою жену.
Оператор не мог не спросить. Скорее всего ваша жена его не так поняла и подписалась еще один договор.
То есть она исходила из того, что первый договор по какой-то причине не прошёл и приняла предложение оператора заключить договор заново.
Как? Если у вас было подтверждение.
То что 1&1 не проверил в своей системе, что на одного человека заключены два DSL, явно упущение 1&1. Два DSL от 1&1 на одного человека и на один Leitung противоречит здравому смыслу. Так же как нельзя иметь два договора на поставку электричества на один Stromleitung.
На 1 человека может быть 2 и больше договоров. В том числе и на 1 Leitung.
"Оператор не мог не спросить. Скорее всего ваша жена его не так поняла и подписалась еще один договор."
Походу так и было . Но это не первый раз, когда у ТС какие то непонятки ( если др его сентенции читать в других подфорумах)
Напмсать на ящике "Splvak Splvak, здесь больше не живёт. Не кидайте письма! В противном случае они будут выкинуты в мусорку!"
И выкидывать их в мусор на самом деле! Вас это не касается по сути. Придут вас обберать, фамилии такой не найдут. Хотя, забавы ради, можете звонить, желательно с автомата и ругаться с инкассо, говоря что не платите приступникам, что у вас дядя из КГБ, крёсный отец из Мафии. И т.д.
"Поназаключают на ломанном немецком неизвестно что, отнимают у людей время и потом начинают из себя жертв разыгрывать"
Причем неоднократно:
Но в предыдущих сериях банки были плохие . Все :((;))
https://foren.germany.ru/arch/showmessage.pl?Number=337214...