Добрый день, друзья.

Сегодня со мной произошла неприятная история, а именно немного повздорил с "охранником" в одном из магазинов в торговом центре.

Сразу отмечу, что в Германии я нахожусь всего полгода и ещё недостаточно хорошо владею немецким.

В общем, история произошла в магазине C&A. Выбрав несколько товаров, я отправился в примерочную, после чего один из товаров было решено взять, второй неподошедший был оставлен у девушки возле примерочных комнат. Побродив ещё 5 минут в поисках нужных вещей, подошёл к кассе, расплатился и направился к выходу.

Где-то в середине пути мне преградил путь человек из околоаркбских стран, спросил, не могу ли я ему помочь и, получив утвердительный ответ, предложил мне отойти в уголок, где не было бы людей. Я, чуя в этом подвох, решил проигнорировать его предложение и направился к выходу. Человек меня остановил и начал рассказывать что какой-то детектив и что он подозревает, что я украл вещи в магазине (как раз те, которые я оставил у девушки возле примерочной комнаты).

Спросил у него, работает ли он в этом магазине, ответил утвердительно. Попросил показать какие-либо документы: отказался. Спросил у продавца-консультанта, работает ли человек в этом магазине, получил утвердительный ответ.

После этого попросил поговорить с управляющим магазина, которого почему-то Не было на месте.

Охранник-детектив сказал, что хочет осмотреть мои вещи. Я отказался. На мое предложение посмотреть видео с камер наблюдения сказал, что камер у них нет (хотя на потолке были устройства, напоминающие камеры). На повторное требование охранника осмотреть вещи сказал, что досмотр будет проводиться только полицией.

После 10 минут дальнейших споров охранник сдался и отпустил меня без досмотра вещей.

Теперь вопрос: возможно кто-то знает, что прописано в законодательстве по этому поводу и как правильно нужно поступать в данном случае?

Понимаю, что вопрос можно было бы решить гораздо быстрее, просто показав вещи, но лично мне неприятно, когда кто-то шарится в моей сумке.

показать вещи если не чего скрывать. Но вы поступили правильно, он обязан показать удостоверение и вызвать полицию. Только в их присутствии осмотреть ваши вещи.

Мало ли что Вам неприятно? Не ходите в магазин тогда.

Да. Вы имели право отказаться и ждать полицию. Но видимо охране было не до Вас или лень заморачиваться. Но то что Вас отпустили - редкость. Возможно охране сообщили что вещи нашлись на вешалке итп.

То есть я правильно понял, что без бумажки человек тварь дрожащая и права не имеет. Спасибо.

Ну вот действительно, что тут такого - дать постороннему человеку покопаться в собственной сумке.

Да, видимо, вы правы и им действительно не хотелось заморачиваться.

Ого, в Германии тоже "подбрасывают"? О_

И даже с бумажкой "тварь дрожащая",если об этом в ней написано. Воруют много.

А был ли он вообще "детектив" ? Может они на пару с продавцом- консультантом деньжат хотели по легкому срубить, лоха искали, да не на того напали?

бред

Не слышал про подбросы.

На будущее: если в другой раз откажетесь, то будете ожидать полицию. Иногда долго. Полиции Вы отказать не сможете.

Чаще всего никто в ваших вещах не колупается. Просто попросили бы Вас выложить содержимое сумок. Всё. И Вам проще, и они "исполнили долг". И обе стороны не теряют в разговорах и приперательствах пол часа.

На будущее: если в другой раз откажетесь, то будете ожидать полицию. Иногда долго.

Ну вот первых не так долго а во вторых за ложное подозрение за это *долго* я бы к адвокату пошёл и он бы насчитал сумму за это *ожидание*

адвокат бы насчитал своему клиенту за беседу, а если настоять и довести до суда, то магазин выиграет не глядя.

судья скажет, что все можно было решить на месте, а жалобщик создал излишние расходы которые и заставит оплатить

А был ли он вообще "детектив" ? Может они на пару с продавцом- консультантом деньжат хотели по легкому срубить, лоха искали, да не на того напали?

из за 50-100 на двоих такой театр в магазине устраивать?

с 100% гарантией увольнения обоих

Я бы показала запросто. Не вижу в этом ничего обидного. В магазинах так много воруют, что я была бы только рада такой бдительности. К сожалению, обычно, охранников нет.

Да, действительно. Вдруг корона упадёт.

а что особенного в том чтоб показать вещи. Это его работа и нацианальность здесь не причём, даже скажу что сюда видимо любят ездить с России воровать, т.к. часто темы всплывают - поймали на краже, что делать, а я здесь по тур визе или по рабочей визе или как гость. Видимо привыкли воровать в России и думают что здесь тоже прокатит.

Меня за 12 лет жизни ни разу не попросили ни сумку показать, ни пакет, видимо вы вызвали подозрение, раз имено вас остановили, а не какую-нибудь тётку с кучей пакетов. Просто так не останавливают.

не превращайся в питера 98. Здесь главная мафия по воровству албанцы и румыны. Под заказ даже воруют. А меня за 25 лет тоже не разу не просили показать. Я правда в с унд а и был то в первые годы раз 5-7 всего. Магазин 👎. А вообще не то что рядом. Обычно в самой примерочной вещи оставляю. Но непредьявление охранником своего удостоверения странно. Лбычно и бейджик у него. А если он тихий охранрик, косящий под покупателя, удостоверение 100% сразу показывают.

просто так не останавливают классическая фраза сталинского времени, когда говорили. Просто так не сажают. Еще как просто так останавливают. А по делу останавливают если видят не стандартное поведение. Был у меня в юности сокурсник. Его все всегда останавливали и подозревали. Просто моторика такая. Все время озирался и хабитус специфический, как будто все время "кур воровал" как в народе говорили.

После отказа предъявить документы можно было просто разворачиваться и уходить. А можно и самому полицию вызвать, но это если совсем заняться нечем)

👍

ыбрав несколько товаров, я отправился в примерочную, после чего один из товаров было решено взять, второй неподошедший был оставлен у девушки возле примерочных комнат.

С какой целью у девушки был оставлен второй товар?

Человек меня остановил и начал рассказывать что какой-то детектив и что он подозревает, что я украл вещи в магазине (как раз те, которые я оставил у девушки возле примерочной комнаты).

Охранник обосновал вам своё подозрение. Не вижу в его словах ничего противозаконного.

Taschenkontrollen sind ausschließlich bei einem wirklich konkreten Verdacht auf einen Diebstahl zulässig, so der BGH (Az: VII ZR 221/95). Und nur dann darf der Hausdetektiv oder das Personal den Betreffenden bis zum Eintreffen der Polizei festhalten. Ausschließlich der Polizei ist es gestattet, Tasche und Person nach Diebstahlsgut zu durchsuchen.

Поэтому он имел право вас задержать до приезда полиции, чтобы полиция произвела осмотр вашей сумки. Сам осматривать вашу сумку он, конечно, не имел право.

На будущее: если в другой раз откажетесь, то будете ожидать полицию. Иногда долго. Полиции Вы отказать не сможете.

Sollte die Polizei nach zwei Stunden Wartezeit noch nicht eintreffen, so muß die betreffende Person freigelassen werden, wenn sie Personalien und Anschrift hinterläßt. Andernfalls gilt für ein weiteres Festhalten der Tatbestand der Freiheitsberaubung

Скорее всего имеется ввиду девушка, которая часто стоит у примерочных и разносит вещи по своим местам, после того, как их померили и решили не покупать.

Охранник обязан сначала предъявить Dienstausweis, и только после этого что-то там просить. Если он не в форме. Если в форме - обязан предъявить Dienstausweis по первому требованию. Без этого все, что он сделал, является незаконным.

не превращайся в питера 98. Здесь главная мафия по воровству албанцы и румыны.

я не в кого не превращаюсь, я пишу по темам что здесь регулярно всплывают.

А как уж в россии воруют я знаю, 6 месяцев работала в магазине контролёром, насмотрелась.

Охрана в любом случае обязана иностранцу (если попались УЖЕ) на воровстве, вызывать полицию. Так что вы ничего не потеряли. Есть вероятность, что охрана может вещи подбросить. Так что если ваши сумки были закрыты (они открытую сумку рассматиривают как подозрительную, но и сами могут забросить в нее) и вы точно знаеет, что не воровали - все правильно. Камеры у них есть и они пишут. И момент воровства всегода записан, даже если вы убежали. Так что не переживайте, все правильно.

Подбрасывают. Не все фирмы, но говнистые так делают. Охранник не имеет документов, он имеет шильдик в кармане с названием фирмы и личным номером. Обязан показать.

Камеры есть везде...просто не нужно брать более трех вещей в примерочную...

Там нет. Но есть на линии примерочных и смотрят сколько внесли и сколько вынесли. И оставили ли в кабинке. Там после вас заходят и смотрят.

Меня за 12 лет жизни ни разу не попросили ни сумку показать, ни пакет, видимо вы вызвали подозрение, раз имено вас остановили, а не какую-нибудь тётку с кучей пакетов. Просто так не останавливают.

Меня как раз-таки в C&A однажды останавливали - такой же детектив, как и у ТС. Правда не за подозрение в воровстве, а из-за попытки украсть Мой кошелёк со стороны двух девушек, то ли румынок, то ли молдованок. В итоге они у какой-то старушки кошелёк всё же вытащили - их на месте поймали и передали полиции.

Так что сидят там эти дяди, считаю, не за зря ;))

у меня знакомый учился на детектива и работал им. в школе им говорили, главное правило это если ты не видел сам или если нет доказухи на 100% вообще не подходи к человеку. один покажет сумку или начнет дебаты.

а другой просто скажет давай до свидания и пойдет проигнорив естевственно удар по самолюбию вы его задержите, только потом выяснится что у него нет ничего, и вопрос будет стоять " с какого вы человека опозорили перед всеми" и "вы какое право имеете клиентов распугивать, он больше не придет сюда и всем расскажет" а вопрос будет задавать начальство магазина.

то что вы думали и предпологали никого не интересует и слушать никто не будет. точка!

"6 месяцев работала в магазине контролёром, насмотрелась."

видимо поэму вас не останавливают, из далека видно свой человек

Вот именно детектив не может полагаться на свои ощущения.Только 100% уверенность в своей правоте,а для этого нужны доказательства. Кстати довольно интересное поведение детектива. Документ он должен либо носить на видном месте,либо предъявить сразу перед тем как озвучить свою претензию. Отказ просто не допустим.

документ он как раз таки и не должен носить на видном месте, тогда смысл теряется в его работе.

Только 100% уверенность в своей правоте,а

В ТВ передаче "Achtung, Kontrolle" точно так и говорили. Правда там речь шла о остановке уже на улице. А иначе в случае, если у чел. ничего украденного нет, то он может сделать на контролера заявление, как на "Фальшфердэхтигунг".

А в газетной статье как то читал, что сам персонал на разных стадиях работы с товаром тоже неплохо ворует.

С какой целью у девушки был оставлен второй товар?

Девушка возле примерочной кабины болтается там с целью брать у клиентов неподошедшую одежду и потом относить на место. Если Ее там нет, то одежду вешают на специальную вешалку. Наглые просто бросают вещи в примерочной кабине, так вот эта девушка потом по кабинам оставленные вещи собирает.

Про такую девушку я знаю. Я что-то тормознул и решил, что речь идёт о его девушке, которая пришла с ним. Отсюда и возник мой вопрос.

Выбрав несколько товаров, я отправился в примерочную, после чего один из товаров было решено взять, второй неподошедший был оставлен у девушки возле примерочных комнат.

"Несколько" - это сколько? Обычно если говорят "несколько", то имеют в виду цифру больше двух. Куда же делись остальные товары?

я бы тоже сумку показала. Делов то. Вижу многих, обычно в продуктовый магазинах. кто сумку на кассе показывает. Часто с баулом заходишь, если без машины. В России есть спец шкафчики, тут нету. Поэтому приходится и в продуктовый с сумкой с другими вещами заходить.

Я как то взяла дома баночку с мюсли взяла, в онлайн магазине такие в подарок к покупке дают часто. Мюсли дома положила в сумку на работу. До работы решила в супермаркете на обед чего на работу взять. И что вижу. Стоят такие же баночки мюсли на полке. такого раньше не было, это новое эти мюсли только онлайн были, так как ты сам состовляющие выбрать можешь. В общем я обомлела и быстрее к кассе, сумку пришлось всё же открыть, кошелёк же достать надо, а сумка у меня 20 на 15 см. маленькая, там кошель. мюсли и ключи. Уйдя их магазина подумала, а ведь жевачку тоже так таскаю, и не всегда она открытая и не всегда докажешь, что открыл и сьед не в магазине. А потой ещё редко, но всё же, что.то из косметики с собой таскаю. Наверное придраться ко всему можно.

В некоторых магазинах на продукты, лежащие в сумке, но купленные до Этого, по просьбе клеют этикетки "bezahlt" ;)

Но с нераспечатанной косметикой и жевачкой тоже несколько раз в магазин ходила, забывала про них. Пока что за 17 лет ни разу вопросов не возникало :)

. В России есть спец шкафчики, тут нету.

Здесь в некоторых супермаркетах тоже есть. В Реалах часто видела.

Можно ещё пакет на кассе или в информационе оставить :)