Всем привет. Случилась неприятная история, сегодня проверила свой онлайн счёт и в последнем движении были сняты 214

евро от ALDI. Я закупаюсь там постоянно и помню, что в четверг тоже купила примерно так на 14 евро. Но не больше. Рассплачиваюсь всегда картчкой, без ввода кода. Сразу же пошла в наш филиал и попросила разобраться. И действительно, на основании банковской вытяжки они мне сразу сделали копию цетеля ( мой я не сохранила), где указано, что я сняла ещё дплнительно 200 евро наличкой Но я не снимала деньги! Теперь я вспомнила, что когда я рассплачивалась, то меня попросил продавец дополнительно ввести код, после того, как я уже раз прикладывала карточку и оплата прошла. Но я не обратила на это особо и внимание. Надо так надо. Теперь не хватает 200 евро. Руководитель филиала пообещал разобраться, но я теперь сомневаюсь, есть ли у меня шанс вернуть деньги. Поэтому хотела спросить у вас, кто может уже сталкивался с такой ситуацией или есть продавцы, что встречались с такой ситуацикй на кассе. Спасибо заранее за ответы

Времена, когда можно было доверять и не проверять чеки, давно прошли. Так что проверяйте чеки сразу.

Шансы есть, если над кассой камера установлена и запись сохранилась. Но это вряд ли конечно. Вроде как запретили камеры ставить, если подозрений в нечестности кассира нет.

С такой же ситуацией не сталкивалась, но в Реве при выдаче от них наличных я расписывалась в их получении на чеке.

С такой же ситуацией не сталкивалась, но в Реве при выдаче от них наличных я расписывалась в их получении на чеке.

считаю так и правильно. Даже на кассе в банке за выданные деньги нужно рассписывться. Ладно , если бы 10-20 евро сняли, но не 200 же....

если камеры есть, то кассир точно это знает...

Какой чек. Жулик кассир сделал две операции. Одну на 14 € и чек отдал, а потом на 200 и чек оставил себе.

На камеры тоже не стоит особо полагаться. Кассир знает когда они работают

У меня в Альди деньги нельзя снять, у них нет такой услуги(Норд).

Снятие денег у меня в Реве возможно при покупке от 20 евро, не меньше.

Может эта инфа как-то поможет?

В Зюд такая услуга есть.

Ок, а 14 евро возможно снятие?

В любом случае кассир должен сначала спросить покупателя, хочет ли он снять наличные, и если да-то предлагает покупателю ввести пин.. Если такого вопроса не было-обман покупателя налицо, кассир вынимает из кассы 200 евро, как только покупатель удалился/отвернулся-и вуаля..

На камеры тоже не стоит особо полагаться. Кассир знает когда они работают

Это вряд ли. Кассиров не посвящают в такое. За ними наоборот "присматривают". В интересах магазина выявить нечестного сотрудника.

Вегетарианство и все, что с ним связано

Доказать как?
При снятии наличных всегда необходим ПИН, и на дисплее картенлезегерета внизу отдельно показывается сумма к снятию наличными. И видна общая сумма.

И если лично я покупаю на автомате и спешу, я запросто могу не увидеть, что там не та сумма, которую мне озвучили к оплате.

Хотя я о таком трюке слышу впервые. Если кассира поймать на этом, он сделает удивлённые глаза и скажет, что ему показалось, что покупатель попросил 200 евро наличными, а он их выбил.

Более того, ему надо быстро вынуть 200 евро из кассы, чтобы этого не увидел следующий покупатель на лауфбанде. Хотя это можно сделать и потом, когда кассир будет уверен, что никто не вернётся

А если покупатель возьмёт чек и вернётся сразу с вопросом? Это статья.

Что-то тут нечисто, мне вообще не верится.

И никто пока не ответил, возможно ли снятие наличных денег при покупке на 14 евро?

От 20 вообще-то.

Если кассир сделал ошибку, то в кассе должны быть 200 лишние, а это скандал.

Вегетарианство и все, что с ним связано

Тогда задать вопрос магазину, как при покупке на 14 евро кассир мог дать 200?

в кассе лишних 200 не будет, потому что кассир взял их себе

С 10 евро можно.

В алди норд пока нельзя, алди зюд от 5€ покупки

Какой чек. Жулик кассир сделал две операции. Одну на 14 € и чек отдал, а потом на 200 и чек оставил себе.На камеры тоже не стоит особо полагаться. Кассир знает когда они работают

На видео будет видно, что клиент не получил наличку из кассы.

я точно теперь всё вспомнила , как было. В четверг вечером заплатила контактлос , и не отходя от кассы мне пришлось ввести карточку и ввести код повторно. Я ещё как то удивилась про себя, я видела на дисплее, что zahlung erfolg или что то похожее. И одновременно кассир меня заставил ввести код. Я сильно не присматривалась, я даже на чек не смотрела. Но деньги то я не снимала, и забыть то я тоже такое не смогла бы... прошло каких то 2 дня. Неполных. Ну посмотрим, в среду сказали, что позвонят. Я кстати сейчас почитала в гугле, что достаточно от 5 до 15 евро закупиться, и тогда можно до 200 евро максимум снять деньги

На снятие денег выбивается отдельный чек, который продавец просто не отдал. А деньги из кассы действительно можно вынуть и позже

Если видео есть.

по банку у меня прошла одна сумма, 214 евро, не по отдельности

так и есть-одна сумма на чеке, только позиции разгые.f

В нашей Эдеке от 10 евро покупки-до 200 евро наличкой.

Я думаю, что кассир -психолог и проделывает это , если уверен, что покупатель спешит или ребенок его орет или старушка полуслепая или чел. неграмотный.

Или кассир еще и гипнозом владеет. Страшная это штука, скажу я Вам.

Я думаю, что кассир -психолог и проделывает это , если уверен, что покупатель спешит или ребенок его орет

О да, мне пару раз в таких ситуауиях пробивали в лидле товары за 10 евро. Потом было очень им не ловко, ибо я всегда сек проверяю.

нп

Может в полицию сходить?

На снятие денег выбивается отдельный чек, который продавец просто не отдал

У меня всегда при снятии денег один чек. Снимаю и в REWE, PENNY, ALDI.

Покажите как выглядит этот второй?

Снимаемые деньги приплюсовываются к стоимости покупки и вся сумма , отображаемая на чеке , и снимается со счета.

При сьеме денег нужно всегда вводить код.

Часто в пенни и эдека снимала, всегда было одной суммой с покупкой и соответственно одним чеком.

Часто в пенни и эдека снимала, всегда было одной суммой с покупкой и соответственно одним чеком.

О чем и речь

Поэтому заинтересовало утверждение об двух .

Подавайте заявление в полицию. Чек вам могли и не дать в руки.

я бы обратилась в полицию.

доброе утро всем. Спасибо также за ваши мысли и предположения. Я всё склоняюсь к мысли, что это просто ошибка кассира. Я думаю, что деньги получил человек, который стоял за мной в очереди. Я заплатила контактлос за свой товар, а в это время он уже разговаривал с другим покупателем. Может быть, он уже вбил у себя выдачу денег, а я и подтвердила повторно вводом кода эту операцию, думая, что это мне надо было повторить за свой товар. Потому что кассир мне знаком, такой очень шустрый парень, всё у него летит...он и меня то знает, я постоянно закупаюсь у них, они меня все там знают. Нет там злого умысла, просто получилась досадная накладка. Я так думаю. Я ещё помню, что чек я засунула всмятку в портмоне , а потом выкинула дома в рестмюл. Проверять даже и не стала. Пробежалась вскользь глазами, суммы соответствовали примерно, а эти 200 евро были где то внизу чека пробиты. Так показал мне филиалляйтер в субботу. Но пообещали разобраться

Я думаю, что деньги получил человек, который стоял за мной в очереди.

В таком случае у вас было бы два снятия денег со счета, ваша покупка и отдельно за другого человека. Магазин не может снять две оплаты в одном.

Я заплатила контактлос за свой товар, а в это время он уже разговаривал с другим покупателем. Может быть, он уже вбил у себя выдачу денег, а я и подтвердила повторно вводом кода эту операцию, думая, что это мне надо было повторить за свой товар.

Этого не могло произойти, потому что, пока не отпечатан ваш чек, продавец никуда ничего "вбить" для СЛЕДУЮЩЕГО покупателя" не может.

И когда продавец "дал команду " на выдачу 200 евро, он ПРЕКРАСНО знал, что работает с вашей картой, потому что на тот момент вы еще НЕ ПОЛУЧИЛИ ОТ НЕГО СВОЙ ЧЕК ЗА ПОКУПКУ.

Я тоже склонаюсь к ошибке кассира. В спешке мог нажать на цифру 2 перед реальной суммой, даже не заметив. Так нагло воровать где работаешь с постоянными покупателями, когда тебя все знают, когда кассир под наблюдением, нет, не верю.

Я тоже склонаюсь к ошибке кассира. В спешке мог нажать на цифру 2 перед реальной суммой,

Вы утверждаете, что после того, как цены всех товаров подсчитаны, кассиру достаточно нажать на любое число и это число появится впереди суммы чека, увеличив ее?

В спешке мог нажать на цифру 2 перед реальной суммой, даже не заметив.

Вообще-то касса сама должна выводить общую сумму за покупку и скорее всего, чтобы добавить к покупке снятие денег, нужно ещё что-то нажать и ввести сумму, в итоге касса считает сумму покупки + желаемую сумму для съёма.

Даже если предположить, что кассир ошибся и не заметил, что задал 200€ на выплату, то в конце рабочего дня ( кассира) в кассе при пересчете должно быть +200€, ведь кассир эти деньги вам не отдал. И если бы эти 200€ были в плюсе, то шеф филиала был бы в курсе. Но он ничего не знает, значит касса была по « нулям». Что указывает на преднамеренное воровство.

Как не крути, а на кассира нужно заявить в полицию.

Предполагаю. Это две большие разницы ☝️

Т. С в тот же день была в филиале, те обещали разобраться. Возможно, уже нашли ошибку, но т.с. этого ещё не знает по причине начавшихся выходных. Подождём её, надеюсь, она отпишется.

Предполагаю. Это две большие разницы ☝️

Вы предполагаете, что итоговую СУММУ в чеке изменило не добавление еще одной позиции в 200 евро к 14 евро, а простое добавление цифры "2" к началу итоговой суммы "14"?

🤔

То есть, по вашему предположению, итоговая СУММА на самом деле никакая не сумма в смысле арифметики, а просто число, которое кассир может изменять по своему хотению?

Оригинальное предположение.

ТС не была в тот-же день, как минимум на следующий день и к моменту появления ТС на разборки, шеф уже должен знать о такой большой сумме в +.

Моё предположение ничем не оригинальнее вашего. Мы тут все предполагаем. Шансы 50/50. Если автор захочет написать, то скоро всё узнаем.

Да, правильно. Этот момент я пропустила. Но в любом случае ответа из альди ещё не поступало. Пока мы тут спекулируем, надо хотя бы дождаться его.

Моё предположение ничем не оригинальнее вашего

Я не делала никаких предположений.

А ваше предположение оригинально своей абсурдностью.

Мы тут все предполагаем. Шансы 50/50.

На что?

На то, что "просто перед числом 14 кассир поставил цифру 2"?

Они НУЛЕВЫЕ.

Есть счет / который в филиале показали ТС/.

В этом счете есть позиция "200,00 €"

И сумма 214 получилась путем СЛОЖЕНИЯ 14 и 200.

А не путем добавления цифры "2" перед "14"

в том то и дело, что в кассе не было лишних денег. Руководитель филиала не знал ничего. Поэтому я и подумала, что деньги сняли с моего счёта, а наличку получил человек, который стоял за мной на кассе. Я заплатила за него. :) Так по крайней мере у меня сложилось впечатление. После того, как я дала им расшифровку со счёта, он и кассир пошли в кабинет разбираться. Меня не пригласили. Я ждала в магазине. Оказывается, у них там есть камера, но что они там видели, мне не сказали. Он обмолвился потом, что видел меня и мою маму, как мы стояли у кассы. Без подробностей. Взял мой телефон и пообещал до среды разобраться. Я в любом случае вам всё потом напишу, что и как.

до среды очень долго. Записи с камер скорее всего уже сотрут. Вам бы лучше заявление в пооицию, чтобы они до открытия в 8 забрали записи с камер.

ой, нет. Что Вы, а как я там потом буду закупаться? Надеюсь, разберуться. Тем более, я то знаю, что запись есть. Этого они не сделают. А в полицию это в самом крайнем случае, надеюсь, до этого не дойдёт. В крайнем случае, у меня то есть свидетель, я была с мамой. Думаю, это тоже аргумент?

Я не делала никаких предположений.А ваше предположение оригинально своей абсурдностью.

Вы уж как-то слишком излишне серьёзно втянулись в процесс спора, я вас ни в чем не переубеждаю, наоборот, несколько раз предлагала не делать преждевременные выводы, успокойтесь. Вот и автор отписалась уже, что и по её мнению могла произойти ошибка кассира, т. е. не запланированный обман.

в том то и дело, что в кассе не было лишних денег. Руководитель филиала не знал ничего. Поэтому я и подумала, что деньги сняли с моего счёта, а наличку получил человек, который стоял за мной на кассе. Я заплатила за него. :) Так по крайней мере у меня сложилось впечатление

Кассир прекрасно знал, с чьего счета снимаются 200 евро.

А значит, он никому их не отдал.

Вероятнее всего, немного позже он изъял их из кассы.

Нужно было в полицию обратиться, чтобы они предотвратили возможное стирание записей с камер.

Оказывается, у них там есть камера, но что они там видели, мне не сказали

Странно.

Вы уж как-то слишком излишне серьёзно втянулись в процесс спора,

Какого спора?🙄

Вы высказали предположение, что конечная сумма является не итогом СУММИРОВАНИЯ, а итогом добавления цифры.

Такого в счете быть не может.

И не было.

В счет добавлена ПОЗИЦИЯ в 200 евро, а не цифра "2"

Это факт.

Оказывается, у них там есть камера, но что они там видели, мне не сказали. Он обмолвился потом, что видел меня и мою маму, как мы стояли у кассы. Без подробностей. Взял мой телефон и пообещал до среды разобраться.

Уже радует, что видео есть. Я не думаю, что сотрут, нет выгоды от этого шефу. Возможно кассир и не считал свою кассу в конце и поэтому мог и не знать про +, а считал кто-то другой и мог излишку прикарманить. Шефу нужно разобраться что да как. Вам деньги вернут, но кто и что сделал не расскажут.

Не перевирайте. Я лишь предположила, что кассир по невнимательности ошибся не в пользу автора. Как именно это произошло мы наверняка узнаем. Вы же пристали ко мне со своими математическими умозаключениями как будто это я сидела за кассой 🤦‍♀️

Не перевирайте. Я лишь предположила, что кассир по невнимательности ошибся не в пользу автора. Как именно это произошло мы наверняка узнаем.

Я пишу правду.

А вот вы пытаетесь на ходу переобуться.

Вы совершенно ТОЧНО и предметно указали, как именно, по вашему мнению, кассир "ошибся": нажав на цифру "2" и "поставив ее перед "реальной суммой".

Цитирую ваше сообщение номер 35

https://foren.germany.ru/showmessage.pl?Number=38528886&Bo...

В спешке мог нажать на цифру 2 перед реальной суммой, даже не заметив

Предположение абсурдное.

Потому что реальная сумма получается путем сложения всех позиций.

И никакой кассир не может ею манипулировать подобным образом.

Он может лишь ДОБАВИТЬ позицию.

Как именно это произошло мы наверняка узнаем

Мы УЖЕ знаем, что 214 получилось путем добавления к 14 евро за покупки 200 евро от снятия денег со счета.

Вы же пристали ко мне со своими математическими умозаключениями как будто это я сидела за кассой 🤦‍♀️

😊

Мои слова о том, что в кассовом чеке суммируются все позиции, для вас "математические умозаключения"?

Ну, теперь понятно, откуда растут корни вашего абсурдного утверждения про "нажатие цифры перед реальной суммой"

Ой, что за люди. Сразу все воры и т.д. вам наверное трудно живётся?

Это ж бред. Я уверен, что в крайнем случае, это ошибка какая-то, но точно не преднамеренное воровство. Это надо быть в #банутым на всю голову, чтобы так, внаглую воровать 200 евро

Вы же ничего не сделали противозаконного, так что закупаться как обычно, не вам краснеть. Имхо потом поздно будет. Если они видео видели и поняли,что вы денег не получили, то администратор тут же мог кассиру сказать что деньги вам обязан вернуть. Но раз он этого не сделал, то покрывает его. Что должно до среды измениться, видео стиреть, срок пройти? Зачем им так много времени?

Ой, что за люди. Сразу все воры и т.д. вам наверное трудно живётся?


Это ж бред. Я уверен, что в крайнем случае, это ошибка какая-то, но точно не преднамеренное воровство. Это надо быть в #банутым на всю голову, чтобы так, внаглую воровать 200 евро

Именно воровство, если деньги не всплыли при закрытии кассы, то их кто-то взял. Уже слышала от подруги, что продавцы и за меньшие суммы рискуют своим рабочим местом.

Но раз он этого не сделал, то покрывает его. Что должно до среды измениться, видео стиреть, срок пройти? Зачем им так много времени?

Там может быть несколько сценариев:

Кассу считал не кассир и деньги присвоил, и этот работник выйдет на работу только в среду.

Шеф работает следующий раз аж в среду.
Возможно с ревезион нужно согласовать что да как…

Там может быть несколько сценариев:

Кассу считал не кассир и деньги присвоил, и этот работник выйдет на работу только в среду.

Шеф работает следующий раз аж в среду.
Возможно с ревезион нужно согласовать что да как…

Но видео-то они просмотрели сейчас.

И сказать, что именно они увидели или не увидели,они могли сейчас, не дожидаясь среды.

решить с начальством как выкручиваться. сдать продавца или наехать на покупателя

решить с начальством как выкручиваться. сдать продавца или наехать на покупателя

Хорошая шутка, наехать на покупателя... 🤣

Пока мы тут спекулируем,

и чем же?

может: дискутируем?

"Не может такого быть. В алди покупатель не может снять деньги не купив товар, т.е. сумма в 200 могла быть только на купленный товар "прикреплена"."

Я покупатель если что.. мне известно из практики ,что я 50 евро безконтакта оплачивал.

А можно ли бесконтактно провести 200 евро по кассе?

Суммы 200 евро тоже без контакта проходят?

Если нет , то введение пина было именно для снятия этих денег?.

Т.е. Оплатили 14евро контактлос , а для 200 потребовалось введение пина?

Кассу обязан считать и сдавать тот, кто её утром (или в начале смены получил), здесь без вариантов: Вася работал - Петя считал.

Ну и что что обязан, это не значит что так и было.

н.п.

Как-то не сходится:

Тот, кто сдавал кассу, д

б.обнаружить плюс 200 евро-или?

Он, конечно, мог их присвоить, поняв что ему" привалило" и не пошел к шефу с этой " проблемой" .

Или если так думает ТС, следующему за ней покупателю, неожиданно выплатили эти 200 евро и тот промолчал. Тогда только камера. И магаз обязан компенсировать.

например платила я несколько раз kontaktlos, когда-то придётся ввести код, хоть и покупка только 20€.

мне неоднократно при платеже контактлос приходилось еще и пин вводить, но при этом не требовалось еще раз подносить карту и, тем более, ее вставлять. как было у ТС.

заплатила контактлос , и не отходя от кассы мне пришлось ввести карточку и ввести код повторно.

почему пришлось? при оплате контактлос иногда герет просит ввести пин, карточка уже у вас в сумочке. кто попросил вставить карточку?

второй раз я ввела пин. Теперь не помню, сама я вставила карточку или кассир? Не помню..они могли это видеть на видео. Значит, там что то не всё просмотрели. Но мне не хочется, чтоб мне деньги вернули из за куланц, я хочу, чтоб они мне объяснили, как такое могло произойти. Я купила товар, приложила картоску и заплатила контактлос. Помню, шелчёк, видела запись на аппарате, что zahlung erfolgt. И сразу же ужно было повторить. Я помню, что я про себя удивилась, но ввела пин. И не обратила больше внимания, за что я плачу. Сама виноватая, надо было смотреть.

Объясните, плиз, мне( неразумной) как это происходит: кассир Х.принял кассу утром, в ней 300 евро наличкой-безналички нет( к-Gutschrift)? Отработал смену-в кассе 20000 евро( напр, налом и

безналом). Кассир Х забирает кассу, уже точно зная, сколько в ней денег? .

Кассир Y приносит свою кассу с 300 евро?

По идее, каждый из кассиров отвечает только за свою?

Как же к концу смены шеф может понять, у кого не сошлась касса?

Спасибо!

кто попросил вставить карточку?

Кассир. Иногда просят при снятии денег не только пин, но и вставить карточку в терминал.

А я вообще о такой услуге слышу впервые. Буду бдительней теперь.

н.п.

У нас можно снять деньги при покупке практически в любом магазине. В REWE и Глобусе граница покупки, начиная с которой возможно дополнительно снять деньги сейчас, кажется, от 10 евро, а в dm её вообще нет, можно снять до 200 евро при любой покупке (пользовалась лично как-то раз, купив Permanenttasche за 0,5 евро и сняв 100 евро ). Но у нас ВСЕГДА снимаемую сумму указывают в чеке, никогда не бывает по-другому, поэтому в случае как у ТС всегда была бы возможность предъявить чек и сказать, типа, простите, а к какой покупке было привязано снятие денег? Вот чек, там только покупка, никаких денег не снималось.

P.S. Поскольку ТС не сохранила чек, что-то доказать, конечно... ну... не так просто. И чеки надо ВСЕГДА проверять сразу после получения.

Но у нас ВСЕГДА снимаемую сумму указывают в чеке, никогда не бывает по-другому, поэтому в случае как у ТС всегда была бы возможность предъявить чек и сказать, типа, простите, а к какой покупке было привязано снятие денег? Вот чек, там только покупка, никаких денег не снималось.

??

Снятие денег у ТС привязано кпокупке на 14 евро.

Ее чек не сохранился, но в алди он есть.

И в чеке есть позиция о снятии 200 евро

сегодня проверила свой онлайн счёт и в последнем движении были сняты 214
евро от ALDI. Я закупаюсь там постоянно и помню, что в четверг тоже купила примерно так на 14 евро. Но не больше. Рассплачиваюсь всегда картчкой, без ввода кода. Сразу же пошла в наш филиал и попросила разобраться. И действительно, на основании банковской вытяжки они мне сразу сделали копию цетеля ( мой я не сохранила), где указано, что я сняла ещё дплнительно 200 евро наличкой

.......
по банку у меня прошла одна сумма, 214 евро, не по отдельности
........
Я ещё помню, что чек я засунула всмятку в портмоне , а потом выкинула дома в рестмюл. Проверять даже и не стала. Пробежалась вскользь глазами, суммы соответствовали примерно, а эти 200 евро были где то внизу чека пробиты. Так показал мне филиалляйтер в субботу.

P.S. Поскольку ТС не сохранила чек, что-то доказать, конечно... ну... не так просто. И чеки надо ВСЕГДА проверять сразу после получения.

Вы полагаете, что тот чек, который ТС получила на руки, отличался от того, который остался в кассе Алди?🤔😳

Вы полагаете, что тот чек, который ТС получила на руки, отличался от того, который остался в кассе Алди?

Думаю, что одинаковый, но это же никак не отменяет нормальную, рутинную проверку чека сразу после покупки? Она прошлепала этот момент.

К сожалению, планшет опять показал мне не все сообщения в ветке, некоторые цитаты я вижу только в Вашем сообщении.
Раз снятие денег было привязано в 14 евро, что подтверждают кассовые записи в Альди, а ТС не проверила при получении чека общую сумму, то понятия не имею, как она сможет доказать НЕвыдачу ей 200 евро, если наличные действительно не выдали. Разве что в Альди есть видеонаблюдение, и записи еще сохранились.

спасибо!

Н.п.

Я бы не выбрасывала чек в платный мусор, а хотя бы в бумагу.. и еще: прошло не так много времени и можно было бы чек оттуда выкопать ..

На Украине (не знаю, как в Германии) кассовые аппараты обычно дублируют кассовую ленту. То есть все чеки, копии их, есть ещё у магазина. В конце смены кассиры их сдают на хранение. Как бы они не относились к документам строгой отчётности. Именно поэтому, если чек утерян и кто знает о этой специфике, могли доказать факт покупки и вернуть товар. Но они просили копию чека с кассовой ленты, ее надо было найти ещё и пролистать все чеки на ней. Геморройно. Но делали, да.

Кассовые же аппараты на Украине как бы не своей разработки, чтобы быть в дупель разными по принципу работы.

Не знаю, поможет Вам эта информация и есть ли эта опция в Германии, но ... вдруг, поможет

Я бы не выбрасывала чек в платный мусор, а хотя бы в бумагу..

а?

Es ist gut gemeint, aber nicht richtig: Kassenzettel und entwertete Fahrkarten gehören nicht ins Altpapier, sondern in den Restmüll. Darauf weist das Umweltbundesamt hin. Denn es handelt sich meist um Thermopapier, das eine Beschichtung mit Bisphenol-A besitzt.

Так ей же магазинную копию и нашли, оттуда она и узнала, что эти 200 денег обналичены. Вот кто их обналичил - и пытаются разобраться.

Я сочувствую автору, но благодарна за тему, тк. учит быть внимательнее.

Я, например, чеки всегда беру, странная привычка, но какая есть. И даже в моем случае , при наличии чека, как доказать, что денег ты не снимал - если бы там камеры не было? Типа: смотрите - кошелек пустой, мамой клянусь? А значит на кассе обязательно перепроверять нужно, как выше сказали.

Давайте вести дискуссию по теме, а не пытаться перекричать друг друга, ок? Я не Вам писал и Ваше мнение не спрашивал. Поэтому надеюсь на такое же отношение 👍

Раз снятие денег было привязано в 14 евро, что подтверждают кассовые записи в Альди, а ТС не проверила при получении чека общую сумму, то понятия не имею, как она сможет доказать НЕвыдачу ей 200 евро, если наличные действительно не выдали.

Если просто картой заплатить, то касса не открывается, а если с снятием денег, то касса должна открыться и на видео видно, отчитывает кассир деньги и даёт покупателю или же сразу кассу закрывает.

кто попросил вставить карточку?

Кассир. Иногда просят при снятии денег не только пин, но и вставить карточку в терминал.

при каком снятии?? ТС не снимала и не собиралась... да, иногда просят вставить карточку и ввести пин, но не после того, как оплата покупки уже прошла... а так, как бы новая трансакция получается. либо мы бедную ТС так запутали, что у нее все смешалось уже

при каком снятии??

При том, который мы обсуждаем. За который с ТС сняли 214 €.

да, иногда просят вставить карточку и ввести пин,

Это и был мой текст.

но не после того, как оплата покупки уже прошла...

С ТС сняли деньги один раз- оплата была один раз.

Отвечают с 1 сообщения, не прочитав всю ветку до конца. Или вы поступаете иначе?

у меня ингдиба. По-моему только от 20 евро можно снять 200.

у меня ингдиба. По-моему только от 20 евро можно снять 200.

Это зависит не от банка, а от магазина.

в пенни например открывается в любом случае оплаты, хоть картой, хоть наличкой, наоборот часто до смешного, хочешь немного денег снять, а кассир на автомате кассу закрывает, приходится ждать когда он следуещего покупателя обслужит, чтобы получить своё:)

В пени нет такого ( и не только в пени), касса открывается только если наличкой платишь или деньги снимаешь. От платежа просто картой касса остаётся закрытой. Вчера только там была и платила картой. Кассир может забыть, что внесла снятия денег и закрывает кассу, в это я могу поверить.

Это зависит от кассового аппарата. Или кассир по инерции закрывает кассу.

Поэтому хотела спросить у вас, кто может уже сталкивался с такой ситуацией или есть продавцы, что встречались с такой ситуацикй на кассе.

у меня так было, только в едеке, я брал гутшайн на 100 евро и попросил продавца показать где они лежат.

Она вышла и показала на стойке не подолёкуот кассы. Потом прошли на кассу , я там ещё пару вещей купил и положил гутшайн на банд. Она пробила мне все мой покупки и гутшайн на 100евро, но я заметил што она как-бы под прилавок нырнула. И выдёт мне цетель с оборванной суммой.Я смотрю что сумма 175 вместо 125 евро.

Я ей говорю, это много и дай мне полностью мой цетель. Когда она по-новой дрюкнула, то тут я и заметил что она пробила 50 евро гутшайн свой. Сразу обратился к леитеру едеки и больше я её не видел.

Всем привет. Сегодня не дождалась звонка с АЛДИ и зашла сама в филиал.Разговаривала с кассиром, который меня обслуживал, шеф будет только после обеда.Пока никаких новостей нет, они отослали видео в полицию, для того, чтобы специалисты разобрались. Я спросила его ещё, были ли в кассе лишие деньги, но нет. У них по кассе всё правильно. И что на видео видно было, что у них открывалась кассса, когда я ввела пин !!!! Но на видео не заметно было, что он мне выдавал деньги.Поэтому и передали в полицию. Теперь чувствую себя ещё хуже, чем раньше. Но я ведь была не одна на кассе, с мамой, я не брала эти деньги. Мне и не нужны такие суммы, это и не мой стиль снимать деньги в магазине. Буду ждать

убиться!

Хорошо, все в платный мусор.

Ерунда какая то. Полиция не детективное бюро. Полиция может принять заявление и завести дело. Только дело против кого они завели?

Продавец сидит по прежнему на кассе, значит явно не против него. Против вас?

Не ждите. Подойдите поле обеда в магазин, и если не получите свои деньги зайдите на обратном пути в лолицию. Возможно узнаете много интересного или как минимум оставите заявление

я так и сделаю.

Сегодня не дождалась звонка с АЛДИ и зашла сама в филиал.Разговаривала с кассиром, который меня обслуживал, шеф будет только после обеда.Пока никаких новостей нет, они отослали видео в полицию, для того, чтобы специалисты разобрались. Я спросила его ещё, были ли в кассе лишие деньги, но нет. У них по кассе всё правильно.

Я правильно поняла, что все это случилось в четверг на прошлой неделе. И на следующий день, в пятницу, вы обратились в филиал?

После того, как я дала им расшифровку со счёта, он и кассир пошли в кабинет разбираться. Меня не пригласили. Я ждала в магазине. Оказывается, у них там есть камера, но что они там видели, мне не сказали. Он обмолвился потом, что видел меня и мою маму, как мы стояли у кассы. Без подробностей. Взял мой телефон и пообещал до среды разобраться

И что теперь имеем:

Сегодня не дождалась звонка с АЛДИ и зашла сама в филиал.Разговаривала с кассиром, который меня обслуживал, шеф будет только после обеда.Пока никаких новостей нет, они отослали видео в полицию, для того, чтобы специалисты разобрались. Я спросила его ещё, были ли в кассе лишие деньги, но нет. У них по кассе всё правильно.
И что на видео видно было, что у них открывалась кассса, когда я ввела пин !!!!
Но на видео не заметно было, что он мне выдавал деньги.Поэтому и передали в полицию.

Странно, а почему они вам ЭТО (подчеркнутое мной) сказали не сразу, а спустя столько дней?

Сегодня не дождалась звонка с АЛДИ и зашла сама в филиал.Разговаривала с кассиром, который меня обслуживал, шеф будет только после обеда.Пока никаких новостей нет, они отослали видео в полицию, для того, чтобы специалисты разобрались. Я спросила его ещё, были ли в кассе лишие деньги, но нет. У них по кассе всё правильно.
И что на видео видно было, что у них открывалась кассса, когда я ввела пин !!!!
Но на видео не заметно было, что он мне выдавал деньги.Поэтому и передали в полицию.

сегодня я разговаривала с кассиром, он мне выдал эту информацию. Руководитель филиала будет на работе после обеда. Сейчас жду звонка. Но у меня ещё в 4 часа термин у врача, не знаю теперь, куда идти. Впереди паровоза бежать не хочу, вины за мной нет, но на душе скреббут кошки. И не то, что потекряла эти 200 евро, а то, что они мне не верят. Мне надо ещё спросить, что было на чеке на 14 евро. Я помню, что я в тот день покупала.

Да, если видно было, что окрывается касса, значит д.б видно руки кассира, вытаскивает он оттуда деньги или кладутся. Ничего теперь не понимаю. Я не вру, значит вмна не на мне.

Я правильно поняла, что все это случилось в четверг на прошлой неделе. И на следующий день, в пятницу, вы обратились в филиал?

в субботу. Случайно надо было что то посмотреть на счёте, так и не заметила бы сразу

Я бы на вашем месте не надеялся, что вам позвонят. Пошёл бы туда сам после обеда и заодно в полицию подал бы заявление.

Но на видео не заметно было, что он мне выдавал деньги.

Kaк раз про это я выше писал, это - Ваше алиби, так сказать. Так что шансы вернуть деньги повысились.

так, заехала ещё раз в филиал, поговорила с шефом. Он оказывается там и не самый главный, есть ещё над ним, который до следующей недели в отпуске. Поговорили с ним хорошо, он мне показал ещё чек от моей закупки, действительно он был мой. Он заверил меня, что они всё выяснят, кто действительно получил деньги. Причина всего этот чёрный квадрат, который закрывает лица на видео. Им нужно сперва получить разрешение этот квадрат удалить. Потом только можно что то увидеть и делать выводы. Вот так то. Datenschutz. Спросил меня, нужны мне ли эти деньги срочно. Я сказала, что подожду. Вот вкратце в телеграммноом стиле и всё. Так что результат будет на следующей неделе

Он заверил меня, что они всё выяснят, кто действительно получил деньги

А кто мог их получить?🤔

Кроме кассира некому.

А как насчет того, чтобы выяснить, почему кассир оформил СНЯТИЕ 200 евро, хотя вы ему не говорили:

- ни о том, что хотите снять деньги

- ни о том, что хотите снять именно 200

Вы задавали этот вопрос кассиру?

Он заверил меня, что они всё выяснят, кто действительно получил деньги. Причина всего этот чёрный квадрат, который закрывает лица на видео. Им нужно сперва получить разрешение этот квадрат удалить

Чьи лица?

Ваше и кассира?

Я не поняла, чем им, Алди, квадрат мешает.

Вангую что все решится для Вас положительно, нужно просто подождать. Если бы над кассой не было камеры, то было бы сложно, а так шансы очень высоки.

у нас в связи с вирусом даже с 5 евро можно снять наличкой

Вас дурят.

Гипотетически возможны два варианта

1. Кассир сразу захлопнул кассу
2. Кассир о считал 200 € и кому-то передал

В первом случае какие чёрные квадраты закрывают его руки?

Во втором деньги он передаёт вам или очень удивленному покупателю

Никто не хочет брать на себя ответственность и футболят всё выше и выше, но денег у вас все нет

Галина, пишите заявление в полицию! Не ждите! Футболят как пить дать!

Ничего себе!

А если женщина в бурке будет на видео с чёрным квадратом на месте лица-то как её определить потом?

Дальше они скажут, что не могут понять, куда подевались деньги, но благородно выплатят вам 200 евро, поверив вам на слово

(хотя на самом деле они прекрасно знают, что деньги присвоил их работник, но такова бывает корпоративная этика, своих не выдавать)

Вполне возможно такое, потом надо обратить внимание будет ли там дальше работать тот кассир

100% ..Это как раз и есть самое важное, что надо выяснить.. Как кассир сомовольно решил выдать деньги, если его об этом не просили?

Разбор видеозаписи в полиции- это дело долгое..

Для ТС- вы зря согласились подождать с деньгами.. Надо было сказать. да, деньги мне эти очень были нужны на счету, и я не собиралась снимать наличку в магазине.. А так Ваша покорность играет против Вас..

Кассир мог эти деньги и потом снять, через час или когда пересчитывал кассу. Вначале оформил снятие, но кассу не открыл ибо знал, что там камеры смотрят на него, а потом, после смены по дороге в кабинет, с кассой забежал в туалет и вынул деньги. Я бы все таки обратился в полицию. Ну а если нет, то придется "понять и простить"😏

Переведут в другой филиал. У нас постоянно меняются, вижу то в одном то в другом филиале кассиров.

с кассой забежал в туалет и вынул деньги.

Неужели это возможно?

Практически да, а почему нет? Ну прихватило его по дороге в туалет и че? Не бросать же кассу без присмотра. А в туалете камеры же нет. Кто докажет что он в туалете делал?

Переведут в другой филиал. У нас постоянно меняются, вижу то в одном то в другом филиале кассиров.

У моей подруге на работе так и было. К ним из другого филиала перевели продавщицу, через короткое время стала появляться неоднократно недостача в кассе. В итоге ее уволили. Шефиня рассказывала, что ее подозревали ещё в старом филиале, но доказательств не было, когда в новом филиале недостачи начали появляться, сразу прижали «новенькую» и она призналась.

Кассир мог эти деньги и потом снять, через час или когда пересчитывал кассу.

Как я уже выше писала, это мог быть и не кассир. По стечению обстоятельств мог кто-то другой пересчитывать кассу, а не сам кассир.

как такое может быть? Моя касса, а её кто-то другой пернсчитывает? Серьёзно? Очаровательно.

Как я уже выше писала, это мог быть и не кассир. По стечению обстоятельств мог кто-то другой пересчитывать кассу, а не сам кассир.

Этот кассир инициировал снятие денег ( хотя ТС его об этом не просила).

Он инициировал снятие 200 евро ( а не 50, 100 или 150).

По-вашему мнению, он сделал это под гипнозом и когда ТС вышла из филиала,бкассир не знал, что в кассе лишние 200 евро и потому они остались там дальше лежать?

Какой "другой человек"?

Это мог быть ТОЛЬКО КАССИР.

Как я уже выше писала, это мог быть и не кассир.
По стечению обстоятельств мог кто-то другой пересчитывать кассу, а не сам кассир.

А по какому стечению обстоятельств кассир может инициировать снятие денег со счета покупателя, хотя покупатель об этом не просил?

Сколько эмоций. ))))

Кассир мог по запарке внести 200€ в счёт и не заметить. Мы все люди и можем не преднамеренно делать ошибки. Я не могу утверждать, что кассир это сделал преднамеренно, а так же не преднамеренно. Но так могло получится и могло получится по стечению обстоятельств, что кассу считал кто-то другой.

Ну прихватило его по дороге в туалет и че

нет. Нельзя так. Никто не ходит с сейфом в туалет.))

Вегетарианство и все, что с ним связано

И я склоняюсь к этому варианту. Кассир всё предусмотрел, и по-видимому и делает это не первый раз, если до сих пор никто не жаловался, то вполне вероятно делал это с небольшими суммами. Да и тут , я больше чем уверена, на один нолик ошибся. Потому что на мелкие суммы мало кто обращает внимания. Ну там 6 евро , тут 10, а между тем за день может набираться сумма "чтоб штаны не спадали ". Если бы это случилось по ошибке, что мало-вероятно, но допустим, то при пересчёте кассы деньги бы всплыли .

Сколько эмоций. ))))

Где вы эмоции увидели? 🤔 в двух словах, написанных заглавными буквами?

Так это просто для того, чтобы лучше видно было.

Кассир мог по запарке внести 200€ в счёт и не заметить.

Не заметить не мог.

И что значит "внести 200 евро в счет"?

Вы считаете, что эта отдельная операция производится нажатием одной единственной кнопки?

Это не так.

Кроме того, кассир попросил у ТС ввести ПИН.

Это он под гипнозом не заметил, какие именно слова произносил? / не эмоции. А выделено для вас, хотелось бы получить от вас ответ на этот вопрос /

И я склоняюсь к этому варианту. Кассир всё предусмотрел, и по-видимому и делает это не первый раз, если до сих пор никто не жаловался, то вполне вероятно делал это с небольшими суммами. Да и тут , я больше чем уверена, на один нолик ошибся. Потому что на мелкие суммы мало кто обращает внимания. Ну там 6 евро , тут 10, а между тем за день может набираться сумма "чтоб штаны не спадали ". Если бы это случилось по ошибке, что мало-вероятно, но допустим, то при пересчёте кассы деньги бы всплыли .

Да, скорее всего, что при меньших суммах большинство людей просто не заметит снятия денег в магазине.

Вряд ли ТС отреагировала бы на сумму в 34 так, как она отреагировала на 214.

Если бы кассир, действительно, ошибся, нажав на кнопку снятия денег, то вторым его шагом было бы сразу шторнировать это снятие.

А не просьба к покупателю ввести ПИН и ввод суммы снятия.

То есть, из ТРЕХ шагов ошибкой мог быть только самый первый ( палец соскользнул или послышалось) но не второй и не третий.

Слов "ДВЕСТИ ЕВРО" ТС не произносила. А кассир ее не спрашивал: "сколько вы хотите снять?"

Но никто не мешает кассиру пробить для себя бутылку воды и взять из кассы 200 € сдачи. Даже перед камерой

Сомнительно что кассир сделал это 200!€ с постоянной клиенткой (со слов тс: она давно видит этого продавца и он её тоже не впервые).

Он мог уже проделывать это с ТС с меньшими суммами.

И, как правильно сказали, может, лишний нолик набил.

Сомнительно, что в субботу кассир уже не может вспомнить о снятии 200 евро, случившемся в четверг с постоянной клиенткой.

Наверняка, не так часто в алди снимают при покупке по 200 евро. Может, и не в каждую смену такое случается.

große Ausnahme.

Прямо 2 таких исключения в один день (и деньги пропали и кассу другой считал) 😏

Кто-то мог воспользоваться не внимательностью на кассе. Я это все не утверждаю, но и не исключаю.

Кто-то мог воспользоваться не внимательностью на кассе.

Чьей невнимательностью?

Кассира или покупателя?

Я представляю это так:

Для того, чтобы произошло снятие денег, кассир должен был

- нажать на определенную Taste на мониторе

- ввести сумму снятия

- bestätigen эту сумму / или "weiter"/

- попросить покупателя ввести пин

Как мог кассир произвести все эти действия, несмотря на то, что ТС ничего о снятии денег ему не говорила?

Как кассир мог в этой ситуации "не заметить", что инициировал снятие 200 евро со счета покупателя?

НП

Я уже тоже склоняюсь к тому что кассир ворует. Может даже в паре с кем-то.

А если дело закрутилось, то ему уже не убежать. Вот он и сидит смирно, и ожидает, что полиция промажет, и не обвинят его.

Тут ещё и тс делу не помогает. До сих пор она не спросила директора, кто инициировал сие действие со снятием наличных, без просьбы покупателя.

Тут даже не важно он дал эти деньги тс или кому-то другому, важно с каких пирогов он вообще эти деньги запросил со счета. И непонятно, что он вообще говорил начальству.

Или он врал, что покупатель запросил деньги, или что касса сама инициативу проявила и выдала чек.

От кино и немцы. ...

Вегетарианство и все, что с ним связано

не знаю что и думать. Есть у меня такой недостаток, соглашаюсь быстро. Надо было настоять на том, что деньги нужны сейчас, не на что хлеб купить . У меня сейчас кое что сдано в ремонт, уже около месяца жду, так как согласилась не торопить его. Каждый сам себе злой буратино.

Насчёт кассира. При первом разговоре он вспомнил, что у него были два снятия денег, одно на 100 евро, другое на 200. Почему он не мог меня вспомнить, если мне их выдал? Тоже странно. Я сейчас после ваших комментариев задумалась, ведь меня нельзя не запомнить, я сижу в коляске, это нормально, что кидаюсь в глаза. Значит, он дал их не мне, а другому покупателю, что стоял за мной. Это он должен то вспомнить. Но подождём, что покажет камера. Я всё таки не думаю, что он присвоил деньги.

Значит, он дал их не мне, а другому покупателю, что стоял за мной

Не давал кассир НИЧЕГО тому покупателю, что стоял за вами.

Кассир инициировал снятие денег пока вы ЕЩЕ НЕ ПОЛУЧИЛИ ЧЕК.

Он прекрасно знал, что инициировал снятие денег, потому что за то время, что прошло между тем моментом, когда вы увидели, что оплата 14 евро прошла и получением чека, кассир УСПЕЛ нажать НЕСКОЛЬКО кнопок.

И сделать он это должен был достаточно быстро. Иначе ваша покупка завершилась бы без снятия денег.

В тот момент, когда он вам сказал ввести ПИН, он уже инициировал снятие денег и ввел сумму.

Никакого другого покупателя он в этот момент обслуживать не мог.

И давать другому покурателю 200 евро после того, как вам чек выдал, он тоже не собирался.

Спросите у кассира и у ляйтера, почему кассир инициироал снятие, если вы его об этом не просили.

И, следовательно, никакую сумму снятия не называли.

Откуда он взял эти 200 евро?

Значит, он дал их не мне, а другому покупателю, что стоял за мной.

Как вы себе это представляете?

Вот вы отъезжаете от кассы, получив чек.

Где в этот момент эти 200 евро, по вашему мнению?

В руке у продавца и он вручает их следующему покупателю, чьи покупки еще не отсканировал и который еще к оплате не приступил?

Это нонсенс.

Этого точно быть не могло.

А вручить их следующему покупателю после сканирования и оплаты ( еще не факт, что карточкой. Узнайте по видео, как оплачивал покупку тот, кто за вами - карточкой или наличными) он не мог - у него перед глазами сумма на мониторе.

И там нет снятия 200 евро

Но подождём, что покажет камера.

Вы узнавали в полиции?

Есть там анцайге?

Против кого?

А Вы уверены, что видео в полиции и с ним "работают"? Не получится ли так, что пройдёт время, и когда Вы кинетесь , ну напомните о себе, то Вы услышите: какое видео? нет никакого видео, мы через 4 ( как пример ) недели все видео уничтожаем,. Никто официально его не запрашивал. так что нам очень жаль.

В первом случае какие чёрные квадраты закрывают его руки?

Ты снова не о том. Надо же видеть лицо покупателя, что бы опознать когда кассир именно ТС обслуживал.

Галина, Вы должны понимать, что обманщики, чаще всего как раз и выглядят людьми, которым хочется доверять не проверяя их. Этот кассир, на которого Вам тяжело даже подумать, что он способен Вас обмануть, уже давно просчитал Вас, и возможно даже и делает это не впервые, но с меньшими суммами. Вполне возможно Вы и внимания не обращали сколько там за покупки снимают с конто денег, когда разница всего в несколько евро. Я бы пошла в полицию ещё вчера.

О том о том. Момент операции стоит на чеке, в съёмке за этот период может быть только этот покупатель.

И даже чёрный квадрат не помешает увидеть что именно делал в это время кассир

На чеке есть точное время. Там даже лица не надо. Руки-то чёрные квадраты не закрывают. Выдавал из кассы 200 евро или нет. Камеры должны располагаться так, чтобы все эти действия были хорошо заметны.

А это кстати очень вероятно. И даже не через четыре недели а через неделю, по аналогии с логами у провайдера,

Так что возможно в понедельник будет уже поздно

Für eine Videoüberwachung im Supermarkt, die der Abwehr von Diebstählen und Vandalismus dient, ist die Archivierung nur maximal 48 Stunden zulässig. In dieser Zeitspanne ist entschieden, ob die Aufzeichnungen für eine Beweissicherung notwendig sind.

Так как ТС в полицию так и не заявила и даже ничего письменно от магазина не имеет, видео давно удалено и "главный шеф" в понедельник скажет что ничем не может помочь

Сор из избы никто выносить не будет. Товарища или заставят уволится по собственному , или переведут, но возвращать никто ничего не будет. И официально никакой тени на филиал , там работают честные люди.

Ты снова не о том. Надо же видеть лицо покупателя, что бы опознать когда кассир именно ТС обслуживал.

Поскольку ТС пользуется коляской, то проблем с "опознанием" возникнуть никак не может.

это возможно только в бурной фантазии некоторых особ здесь на форуме😂.

давно уже всё изменилось, datenschutz уже не тот, что был лет 20 назад. И чтоб что то рассмотреть, нужно решение свыше :) думаю, чтоб был повод. Ребята, я вам говорю, что на нашего шефа я не подозреваю. Кассир баломут, мог и ошибиться. В полицию не пойду, я всё взвесила, пусть разбираються. Они найдут, обязательно разберуться куда делись эти деньги. Я ведь хочу и в будущем приходить к ним за покупками, а в полицию пусть они заявляют. Мне то скрывать нечего, замять этот инцидент просто так они уже не смогут. Странно одно, что прям максимальную сумму сняли, не 10 и не 20 евро, а сразу 200.

Зачем тогда это всё?

Цель магазина замять историю и вы в этом активно помогаете.

Когда вам надоест ждать что они разберутся и вы спросите сами, вам скажут, что ничего не нашли а записи давно удалили

Ребята, я вам говорю, что на нашего шефа я не подозреваю. Кассир баломут, мог и ошибиться. В полицию не пойду, я всё взвесила, пусть разбираються. Они найдут, обязательно разберуться куда делись эти деньги. Я ведь хочу и в будущем приходить к ним за покупками, а в полицию пусть они заявляют. Мне то скрывать нечего, замять этот инцидент просто так они уже не смогут. Странно одно, что прям максимальную сумму сняли, не 10 и не 20 евро, а сразу 200.

Я думаю, что вы терпила по жизни, поэтому вы можете с 200,- проститься.

Как говорится, сам себе злобный Буратино.

Никто из магазина скорее всего в полицию не подавал. Вы тоже не подали и не собираетесь. Запись будет стёрта или уже стёрта, так как 48 часов прошли. Всё, вас пошлют лесом, так как ничего уже не доказать.

Вы ведь даже не сможете доказать, что разговаривали с зам.шефа. А он скажет, что вас в первый раз видит.

Аминь.

Следите за словами и за комментами. Человек на коляске, не совсем здоров, как я понимаю, физически. А вы ещё морально оскорбляете.

Нет, невозможно, не имеет право.

Я так и думала.

Я ведь хочу и в будущем приходить к ним за покупками

И будете приходить, или думаете Вас внесут в чётный список и не будут пускать? Глупости. Или они все присутствовали на крещении Ваших детей? если бы Вы по запарке пронесли мимо кассы пачку чипсов, то извинениями не отделались бы, и никакое доброжелательное отношение Вас бы не спасло. Очень жаль, что Вы совершенно не настроены защищать свои права как следовало бy. Желаю что бы у Вас вся эта эпопея с деньгами закончилась благополучно.

Странно одно, что прям максимальную сумму сняли, не 10 и не 20 евро, а сразу 200.

В самом деле? А я как раз предложила логичное предположение почему 200 , а не 20. Для меня странное совсем другое, но какой это теперь имеет смысл, когда Вы выбрали пассивный вариант действия.

100% ..Это как раз и есть самое важное, что надо выяснить.. Как кассир сомовольно решил выдать деньги, если его об этом не просили?

А кассир скажет, что просили. После чего он попросил задать ПИН, что покупатель и сделал уже после того, как прошла оплата товара.

Тут Aussage gegen Aussage, надо подавать заявление в полицию. Видео уже там, если будет видно, что покупатель ушёл, не получив деньги, то вопрос решён.

нет. Нельзя так. Никто не ходит с сейфом в туалет.))

А где кассир может незаметно вытащить деньги из кассы?. Все кассовые места сейчас оснащены камерами?

Следите за словами и за комментами. Человек на коляске, не совсем здоров, как я понимаю, физически. А вы ещё морально оскорбляете.

Я никого не оскорбляю, а просто вещи своими именами называю. Это не оскорбление, а часто помогает человеку понять реальность. Лучше, чем сюсюканье ни о чём.

А где кассир может незаметно вытащить деньги из кассы?. Все кассовые места сейчас оснащены камерами?

Если это был умысел кассира, то можно в течении дня сообщнику покупателю дать сдачи на 200€ больше. Если кассир один считает кассу по окончании своего рабочего дня, то при подсчете, есть ли в той комнате камера не знаю.

Как-то в ЖиН часто задавали вопрос, как кассирша из Лидла может позволить себе собственный дом.

Это похоже один из способов 😉

Я думаю, что вы терпила по жизни, поэтому вы можете с 200,- проститься.

Как говорится, сам себе злобный Буратино.

Это очень грубо, а не называние своими именами! Ещё ничего не указывает на то, что ТС может проститься со своими деньгами. 200€ это не 20€, вполне оправданно, что магазину нужно сначала разобраться чтобы:

1. Исключить возможность обмана со стороны покупателя.

2. Если пункт 1. исключён, нужно выяснить кто не чист на руку из рабочих.
Конечно пункт 2. ТС не касается, но магазин ждёт главного шефа.

Я думаю, что вы терпила по жизни, поэтому вы можете с 200,- проститься.

Как говорится, сам себе злобный Буратино.

Это очень грубо, а не называние своими именами! Ещё ничего не указывает на то, что ТС может проститься со своими деньгами.

Любая правда о собственных ошибках неприятна. Можете грубо называть, но суть правды не изменится и деньги не вернуться.

ТС уже больше недели тянет резину и не пошла с заявлением в полицию. А это самое первое, что надо было сделать. А когда её спросили, нужны ли ей сейчас деньги, она ответила, что нет. Ну нет так нет....

То, то кассир её обокрал, сомнения не вызывает. Может и совместно с замом шефа. И без давления ничего не произойдёт. Такова реальность и она всегда такой была и будет.

Как-то в ЖиН часто задавали вопрос, как кассирша из Лидла может позволить себе собственный дом.

Это похоже один из способов 😉

Да лидл и платит хорошо, в наше время себе только безработные не могут позволить себе дом.

Любая правда о собственных ошибках неприятна. Можете грубо называть, но суть правды не изменится и деньги не вернуться.

Все люди разные. Меня, например, даже на 50 центов сложно обмануть, не из-за жадности, а из принципа, плюс контролировать всё стараюсь. Это не значит, что надо всех других людей оскорблять, особенно женщин. Они вообще легче поддаются влиянию и обману.

Это не значит, что надо всех других людей оскорблять

Ещё раз, я никого не оскорбляю. Вы либо не понимаете, что под словом оскорбление подразумевается, либо у вас очень болезненное восприятие слов.

Я думаю, что вы терпила по жизни

честно говоря, я не поверила своим глазам, когда увидела, кто это написал. очень по хамски звучит. извините.

Извинятся не надо, я здесь совершенно не обижаюсь, так как написано действительно грубо. Но в моих глазах просто соответствует действительности.

Терпила, т.е.Opfer. Если по человечески пытаешься разрулить-тебя в 5 секунд в эти Opfer и определят. Что касается Т. С. - сглупила она, конечно. Ни заявление не подала, ни деньги назад не требует-ждёт чего-то. Все-таки 200 евро, не 20. Будем надеяться, что все благополучно разрешиться. Наука многим, чтоб ушами не хлопали. Вообще, я первый раз про такое слышу. Почитаешь Германку-чего только не бывает с людьми.

Если по человечески пытаешься разрулить-тебя в 5 секунд в эти Opfer и определят. Что касается Т. С. - сглупила она, конечно. Ни заявление не подала, ни деньги назад не требует-ждёт чего-то. Все-таки 200 евро, не 20.

То есть, вы утверждаете, что если дали по одной щеке, то надо и другую подставить? Это в вашем понятии по человечески разруливать?

По человечески разруливают ситуации, где есть большая вероятность просто ошибки/опечатки итд. Тогда дают другой стороне шанс исправить это.

Ни у одного в этой ветке не было ни малейшего сомнения в преднамеренном воровстве. Так что, забыть и простить?

По человечески было бы сразу отдать деньги, взять данные покупателя и через некоторое время прислать письмо с объяснением произошедшего.

Или составить протокол, внести туда всё что мы знаем и отдать копию покупателю с указанием сроков выяснения.

То что происходит даёт ворам опыт, которым они ещё не раз воспользуются обворовывая невнимательных покупателей.

А правильно бы было в первый же день, как только отказались вернуть деньги пойти в полицию, чтобы магазин трижды подумал стоит ли ради сохранения репутации покрывать кассира-вора.

И собственно магазин бы вызвал полицию не задумываясь, если бы ТС не оплатила у них шайбу колбасы, ещё бы и 50€ фертрагштрафа бы потребовал. Это по человечески?

Ну тогда ТС надо потребовать сверх немедленного возврата 200€ ещё и 50€ того же штрафа от магазина, как минимум за то что инвалид бегает туда как на работу и что-то выясняет.

А правильно было бы при первом же отказе вернуть деньги зафиксировать его письменно и тут же передать дело адвокату. Магазин бы немедленно бы и деньги вернул и адвоката оплатил. И самое главное никого не пришлось бы ждать и просить

А полиция деньги не возвращает. В лучшем случае может завести дело, которое потом закроют через 3 месяца

нп

может, у ТС с языком не очень, типа вопрос-ответ и уходит. они и выжидают... а надо бы показать , что расследования им не избежать.

Единственное если бы магазин/шеф или его зам был уверен в воровстве своим работником, то отдали бы деньги aus Kulanz.

Или из-за существования такого понятия как Fürsorgepflicht für den Kundenschutz. Магазин как бы должен такую систему создать, что возможность воровства исключена. Например исключить возможность взятия кассового ящика в туалет.

Grauzone...

Например исключить возможность взятия кассового ящика в туалет.

Вы думаете что такая возможность существует? Мне смешно что именно ВЫ так думаете.

Я сам в этой кассовой кухне совершенно не сведущь и только на многие высказывания в этой ветке опираюсь. Многие сказали, что если кассир бежит в туалет, то может и с кассовым ящиком туда.

Если это не так, то приму как должное.

Какие еще многие?

Один сказал, ему объяснили, кто с переносным сейфом в туалет не ходят - НЕЛЬЗЯ !

Вегетарианство и все, что с ним связано

Один сказал, ему объяснили, кто с переносным сейфом в туалет не ходят - НЕЛЬЗЯ !

Можно уточнить: нельзя это просто по правилам нельзя или это технически невозможно?

Ведь всем известно, что воровать нельзя, но если появится возможность, то некоторые воруют. Хоть и нельзя.

если бы магазин/шеф или его зам был уверен в воровстве своим работником, то отдали бы деньги aus Kulanz.

если уверен в воровстве, это уже должок, имхо))

aus Kulanz это когда по правилу/закону можно не возвращать, но магазин из благодетели чтоб сохранить карму возвращает))

н.п.

Всегда проверяйте чеки! Я тут вас начиталась и вчера в ALDI чек проверила.

А там вместо двух чесночинок по 0,99 € пробиты груши два раза по 2,49 €.

Тут же разница была возвращена. С извинениями.

Спасибо автору топика за науку.

По правилам нельзя отклоняться от маршрута касса - бюро.

В некоторых магазинах нужен еще сопровождающий. То есть или секьюрити или коллега. По двое носят.

Технически.. как Вы себе это представляете? Снял кассу и с коробкой в туалет😀.

Хз, как это возможно, так можно ж и домой поехать с этим блоком.

Уволят только, как минимум.

Вегетарианство и все, что с ним связано

Всегда проверяйте чеки! Я тут вас начиталась и вчера в ALDI чек проверила.

А там вместо двух чесночинок по 0,99 € пробиты груши два раза по 2,49 €.

Тут же разница была возвращена. С извинениями.

Это классика. Или например 2 десятка яиц вместо одного итд. И ведь более безопасно для кассира, чем 200,- спереть...

А особенно часто с покупателями-мужчинами такое кассиры пробуют, есть поверье, что они меньше чеки проверяют.

Технически.. как Вы себе это представляете? Снял кассу и с коробкой в туалет😀.

А что, в магазинах настолько много персонала, что есть шанс напороться на коллег, если на пути в бюро заглянешь в туалет?

Технически для меня означало бы, что коробку сам кассир даже в туалете не сможет открыть. Например нужен будет дополнительный ключ от шефа в его присутствии или электронное раскодирование.

Не переиначивайте. Не вместо одного яйца, а вместо одного десятка яиц .

а разве не может он с собой коробочку яиц домой прихватить? Оплачено.

Так чек нужно, на яйца. Так же просто вряд-ли возьмёт, вдруг проверят. А пробитый чек покупатель с собой заберёт, если не забрал чек,то на чеке помимо яиц пару артиклей. 😜

Так чек нужно, на яйца. Так же просто вряд-ли возьмёт, вдруг проверят.

Кто проверит и кому эти проверки нужны? Магазину? Нет, у него касса в порядке.

А больше проверять некому.

Если бы это было не выгодно, то кассиры бы так часто в свою пользу не ошибались бы.

Кто проверит и кому эти проверки нужны? Магазину? Нет, у него касса в порядке.

А больше проверять некому.

Начальник и проверяет. Вы думаете они могут потихоньку напихать товарами свою сумку и вынести ее из магазина просто так? Чек нужен.

Да ещё и не из «своей кассы» и с подписью другого кассира. У нас в округе это именно так и происходит.

Теоретически. Можно подобрать чек , а потом за день набрать через других покупателей нужные товары и по сговору с другим кассиром взять у того подпись. Но такой цирк вряд ли происходит. Просто из кассы деньги воруют, да вот как у ТС покупателей наличными грабят.

Тот же администратор. Так выноси товара сколько хочешь, кто проверит. 😜

я тоже вижу часто как сами работники подходят к кассиру и пробивают товар, тот же кассир, не на своей кассе, а у другой.

Да кто там их проверяет, когда они домой уходят.

я к базилио присоеденюсь с такими тупыми вопросами.🙈🙈🙈 Он все задал что и мне непонятны, но времени писать нет сейчас.

Я много раз видела, как кассиры алди-лидл, просто берут свою ячейку, назовём её так и уходят в никуда. Что там дальше происходит, совсем не видно. Почему они не могут уйти с ней в туалет, мне в голову не приходит. И приходят так же из неоткуда просто с кассой в руках.

Мне тоже не понятно, невозможно ли это технически или только organisatorisch.

И никогда они в ддвоём не ходят, по крайней мере до/от кассы.

н.п. те по теме, но для " общего развития".

Кмк, в выручку " закладывется" и прим.сумма украденного покупателями. Даже если воркют поштучно, допустим, печеньки. Чаще стала такое видеть.

Они сдают деньги в сейф. Кто там в маленьком Алди сидит в бюро , я не знаю. Наверное шеф принимает. Я не кассир. Просто знаю из курса по квалификации, что нельзя отклоняться от маршрута, это опасно, гулять с деньгами. И у кассиров нет денег в карманах. Или пара ойро заявляют перед работой при свидетелях.

Что еще.. да, с продуктами выходить сотрудникам нельзя. Проверяют обычно по наводке секьюрити.

Секьюрити следят не только за покупателями, за сотрудниками тоже.

Чек подобрать не получится, тк их подписывают, если покупаешь что-то на работе.

Вообще, следят постоянно. Кусочничать тоже нельзя, даже, если товар непригодный.

Этот парень, пошел в отказ. "Не знаю не помню". Сотрудникам и даже заму оно просто не надо.

Теперь будет следователь разбираться.

Вегетарианство и все, что с ним связано

Секьюрити следят не только за покупателями, за сотрудниками тоже.

Вы сейчас про секьюрити в Aldi, Lidl или Netto пишите?

Что-то мне там никто на глаза не попадался. В Rewe да.

Это классика. Или например 2 десятка яиц вместо одного итд. И ведь более безопасно для кассира, чем 200,- спереть...

Если вместо одного десятка пробить два, то деньги в кассе за два десятка и будут учитываться, их не взять. Да и яйца тоже не взять, обычно сумки продавцов проверяются.
Вот откуда у людей столько фантазии.)))))

Я в Эдеке. У нас секьюри. и детектив ходит часто. Его не распознать.

В Алди, может сотрудник быть по совместительству обученный.

Вегетарианство и все, что с ним связано

Технически для меня означало бы, что коробку сам кассир даже в туалете не сможет открыть. Например нужен будет дополнительный ключ от

Не дополнительный, а ключ, кассиры ключи не имеют при себе из-за возможности воровства от персонала или банального вора- преступника.

В Нетто не знаю, а в нашем Алди , Лидл и ПениМаркт никаких секьюрети и в помине нет.

Тех, что в форме, может и нет. А в гражданке ходят . Просто вы их не видите. Та и не постоянно они там. Камеры наблюдения тоже секюрити обслуживают.

Вегетарианство и все, что с ним связано

Если вместо одного десятка пробить два, то деньги в кассе за два десятка и будут учитываться, их не взять. Да и яйца тоже не взять, обычно сумки продавцов проверяются.

Хорошо, что вы так верите в честных кассиров. Я не верю очень давно. И почему-то меня довольно часто пытаются обжулить, так что я практически всегда стараюсь проверить чек.

Но как-то они всё же могут изымать излишек. Либо из кассы, либо товаром. И если бы действительно не могли, то не пытались бы обжулить.

Хорошо, что вы так верите в честных кассиров.

Я не верю, а знаю. Моя подруга очень много рассказывает. Это вообще надо быть не далеким, чтобы из-за десятка яиц ( из вашего примера) рисковать хорошо оплачиваемым рабочим местом. Но не забываем, что и кассиры обычные смертные и могут совершать не намеренные ошибки и без злого умысла. С 200€ конечно кто-то прикарманил.

н.п.

Почитал с интересом. Как работают немецкие супермаркеты, почти не знаю. Но кое-какие параллели с российскими прослеживаются.

Для чего пробивать лишние яйца - чтобы этим деньгами покрыть недостачу (кражу товаров покупателями). Воруют довольно много (с точки зрения зарплаты обычного сотрудника) - дорогостоящую мелочь. Эти убытки падают в виде штрафов на сотрудников. Наверняка кое где в трудовом коллективе есть устная договоренность, что "лишние" деньги из кассы идут на покрытие этих недостач, а не из зарплаты сотрудников.

Если сотрудник покупает товар во время своего рабочего дня, он всегда пробивает чек у другого кассира и хранит чек до выхода из магазина (окончания рабочего дня). Это закон.

не покрывают здесь кассиры воровство и недостачи.

Но воровство есть? Охранник вход контролирует? Хотя, конечно, сети об этом на любят говорить.

Кто покрывает недостачи?

Фирма списывает на убытки, никак материально не наказывая сотрудников магазина?

Это вообще надо быть не далеким, чтобы из-за десятка яиц ( из вашего примера) рисковать хорошо оплачиваемым рабочим местом. Но не забываем, что и кассиры обычные смертные и могут совершать не намеренные ошибки и без злого умысла.

О каком риске вы говорите? Ну нажал случайно на цифру 2 вместо 1. Ну ошибся. Клиент заметил, извинился, вопрос исчерпан. А не заметил, так не заметил, какой риск?

То, что есть и честные кассиры, я не отрицаю.

Кто покрывает недостачи?

Фирма списывает на убытки?

В принципе в любой модели бизнеса должнен быть заложен маленький процент на такого рода издержки.

Нанять дополнительного охранника тоже стоит денег. И в зависимости от размеров магазина нести убытки от краж может быть выгоднее, чем зарплата охраны.

конечно есть воровство, без него никуда)) охранники есть, но не везде, воровство идет в убыток магазину, что то возможно покрывается страховкой ( это предположение), но никак не работниками магазина:)

Пару месяцев назад один руссак украл на моих глазах в нетто несколько упаковок зернового кофе, я не знаю его имени, но знаю в лицо, местный наркоман, я шла из города и забежала, что называется за хлебушком, он стоял и метался возле входа ( ну такое беспокойное поведение), подумала может ждёт кого, пока нарезала хлеб в автомате, вижу, он забегает, хватает с полок сколько может( а получилось упаковок 5-6, это в среднем на евро 70-80) и так же через вход выбегает, все произошло так быстро, я даже мяу сказать не успела и никто больше кроме меня этого не видел. С одной стороны я как честный гражданин должна об этом заявить, с другой, наркоманы воруют постоянно и их что то не садят, город маленький, русскоязычные в лицо друг друга знают, мне нож в бок не нужен, так что проблема магазина, нет рамки на входе, нет охранников, сами себе виноваты.🤷‍♀️

О каком риске вы говорите? Ну нажал случайно на цифру 2 вместо 1. Ну ошибся. Клиент заметил, извинился, вопрос исчерпан. А не заметил, так не заметил, какой риск?

Риск эти яйца в свою сумку положить и вынести. Или нечаянно обсчитав клиента эти три копейки в карман положить. Если сотрудник попался на краже, то это увольнение с занесением в Führungszeugnis и потом найти другую работу будет крайне сложно, да и безработные деньги на три месяца останавливаются….

Не замеченное воровство сотрудников, так же как и покупателей идёт в убыток магазину. Но сотрудников проверяют при выходе.

Да и России как я помню не покрывали. Это проблема не продавца или кассира.

где вы видели в супермаркете охранника на двери? Помню по время 2 волны у нас в алди и в маркткауфе поставили мужика, чтобы не пускал покупателей без тележки, в то время как другие магазины обошлись тем что кассир не обслуживал покупателей без тележки. Волна прошла, мужика убрали. Сейчас 4 волна и никого не ставят, лишние деньги на обормотов тратить.

Охранник стоит денег. Это все равно что двух лишних продавцов нанять, да и не гарантирует он 100% улова.

Смысл имеет только в крупном супермаркете

Штрафовать продавцов за кражи нельзя. Это не их обязанности следить за воришками

Так что остается только накрутить на цену товара

Видел, в реале. Видел как он бросился на воришку пытавшегося убежать.

Но проверять чеки как на просторах бывшего СНГ это конечно дикость

на пачке же сенсоры, они бы запищали, когда он выходил. Хотя если "ворота" не стоят, я думаю не в каждом магазине они есть, то конечно не заметит никто.

Я на той неделе купила 10 пачек кофе зернового, так только 1 мне на кассе "разблокировали", а остальные не стала доставать из телеги, кассирша мне сказала не доставайте, они только у вас запищат , но не волнуйтесь. Не приятное чувство когда выходишь и начинает визжать сигнализация. Покупатели,что стояли у кассы уставились на меня.😬

у нас в реале нет охранника. Может они сидят в каморке , где наблюдают в камеры за покупателями, но в магазине , у выходов не стоят.

в том то и дело, не было рамки это нетто внутри торгового центра и реально "проходной двор", там не делают больших закупок, а в основном как я, за хлебушком)хотя на прошлой неделе заходила, и обратила внимание, что вход немного изменили, теперь из него так не выскочишь- учатся на собственных ошибках:)

в основном как я, за хлебушком

знакомо, за хлебушком....

и так же через вход выбегает,

Захожу в алди и навстречу мне через вход выбегает мужичок с дешевенным вискарем. У него выпадают документы при этом. Работник магазина при мне звонит полиционерам, обьясняет ситуацию, те говорят пришли видео, іото с убервахунга - будем искать. На что работник магазина отвечает: да не надо никого искать, у него выпал его полицейский аусвайс!!! Реально тот бухарик когда то полиционером был и такой косяк.

Штрафовать продавцов за кражи нельзя. Это не их обязанности следить за воришками

Так что остается только накрутить на цену товара

Следить за воришками так же входит и в обязанности продавца, но за «не досмотр « не штрафуют. В цене товара всегда присутствовали накрутки: кража, продукт испортился, товар разбили/разлили в магазине…..

И кто же этих сотрудников проверит, если охранника в магазине нет? . В нашей Норме 3 человека работников, один из них ацуби. Магазин закрывается-все выходят с полными сумками. Может, и правда все купили, а может "излишки" домой несут Кто проверит?

Тёщу мою, старую женщину, 2 раза кассил нагло обманывал с пфандом-она ему давала чек за сданные бутылки, а он его сразу в мусорку возле своих ног, и соответственно при покупке сумма не учитывалась. Она по немецки ни бубмбум, я разговаривал с ляйтером магазина-все без толку, доказательств нет.

Меня тоже много раз пытались обсчитать, но я в уме считаю как касса, заранее знаю, на сколько закупился😀

Так что, в честных кассиров не верю..

Один раз мы стояли рядом с пени и ждали детей. В какой-то момент один из покупателей хотел зайти в магазин и когда открылась дверь, из магазина выбежал молодой поджарый парень с огромной полной сумкой продуктов в руках. Очень быстро он скрылся с поля зрения, это произошло так молниеносно, что мы не сразу поняли что собственно произошло.

разве аусвайс не возвращается вместе с униформой?

разве аусвайс не возвращается вместе с униформой?

А "потерянный" за неделю до кундигунга? Еще не видел полиционеров, которые добровольно с большой охотой избавлялись бы от полиционерского аусвайса.

НП

Я не знаю, что там в Алди\лидлах, но в нашем кассиры никакого отношения к недостаче не имеют.

Ее(недостачу) вообще подсчитывают раз в году во время инвентуры.
Обычно эта недостача в пару десятков тысяч, тонет в общей массе миллионной прибыли.

Ну, так.. пожурят на собрании, скажут- вы такие-сякие снова целый ДОМ прохлопали за год. Ну и начинаются танцы и праздник. Потом еще и премию раздадут всем за отличную прибыль.

Это я рассказала, что б вы не думали, что кассиры вас дурят намеренно.

Если товар пробит, то сумма упала в кассу магаза, и никак ее оттуда не выудить, простому кассиру тем более, он сошка в этой сети.

Вегетарианство и все, что с ним связано

и толку с него, пробивается моментально. Даже потерянный,не действителен.

знакомо, за хлебушком....

Точно про меня 🤣

И вот тут у кассиров появляется охотничий блеск в глазах, так как проверить чек в таком состоянии человеку тяжело...

Я не знаю, что там в Алди\лидлах, но в нашем кассиры никакого отношения к недостаче не имеют.

Вот с этого и надо начинать, а не сравнивать ваш магазин с Алди/Лидл, о которых и речь идёт. Там нет охраны и вообще просто лишнего персонала нет. Если там и работают 3-4 человека, то они друг к другу притираются и понимают друг друга без слова. 😉

? Ну нажал случайно на цифру 2 вместо 1. Ну ошибся

А какой интерес продавцу от такой «ошибки»?

В кассе денег НЕУЧТЕННЫХ не увеличилось. На полке больше товара?

Ну и что, его не вынесешь.

Покупают для себя товар после окончания смены, как простой покупатель (есть скидка работникам)

Понимаете, эти л/а они в крупной сети. И даже директора там eingestelte. Не будет директор рисковать местом вступая в нелинейные отношения с текучим персоналом.

Вегетарианство и все, что с ним связано

И кто же этих сотрудников проверит, если охранника в магазине нет? .

Проверяет не охранник, а либо шеф, либо сотрудники. Тут все себе все очень легко представляют, как два пальца об асфальт. Но ни один сотрудник не будет свою голову «на плату» ложить ради другого человека.
Насчёт пробивания больше товара чем заявлено, уже выше все поясняли, что кассир с этого ничего не имеет. Если сдачу не додали, тоже может быть просто ошибкой, а не злой умысел.
Вы можете верить хоть во что угодно, это ваше дело. Но сдаётся мне, вы просто не хотите заглянуть за кулисы продавцов и увидеть там обыкновенных людей, которые также как и вы делают ошибки на рабочем месте.

Если там и работают 3-4 человека, то они друг к другу притираются и понимают друг друга без слова. 😉

Как они должны друг друга понимать? Это не совок, где продавцы делили шабаш в конце смены.

Тут сотрудники боятся лишнее слово сказать, стукачество везде.

Вегетарианство и все, что с ним связано

и толку с него, пробивается моментально. Даже потерянный,не действителен.

Ты думаешь он его полиционерам на "пробивку" предьявлять будет?

Ну кому он будет предъявлять? Таким же бухарикам, покупателям алди, чтобы без очереди пройти?🙈🙈🙈

Ну кому он будет предъявлять? Таким же бухарикам, покупателям алди, чтобы без очереди пройти?🙈🙈🙈

Вариантов много. Главное редко, но метко. Хотя бы и так:

"(9.2) Polizeivollzugsbeamte Vollzugsbeamte des Polizeidienstes des Bundes und der Länder in Uniform werden im Geltungsbereich nach Ziffer 2 in der 2. Wagenklasse unentgeltlich befördert. Als Fahrtberechtigung gilt der Dienstausweis."

Кто там за отсутствие формы дое.....ться будет?

Что бухарику еще нужно?

Я готов был бы поверить в неумышленную ошибку кассира, если бы хоть иногда они ошибались в мою пользу.😀. Но не было такого ещё ни разу! Что по теории вероятности просто невозможно, чтобы кассир ошибался всегда только в пользу магазина/в свою пользу.. 😀

Ну это всё ваши фантазии. Вообще не верю что работник алди подняв удостоверение стояла и тут же в зале разговаривала с полицией, а вы , только зашедший ,забыл про покупки уши развесил и ходил подслушивал , что же там работник алди обсуждает. Ах камеры посмотреть, да что вы.... Не верю!😜

Я готов был бы поверить в неумышленную ошибку кассира, если бы хоть иногда они ошибались в мою пользу.😀. Но не было такого ещё ни разу! Что по теории вероятности просто невозможно, чтобы кассир ошибался всегда только в пользу магазина/в свою пользу.. 😀

Полностью согласен.

Просто Вам не заметно, когда в вашу сторону.

Ошибаются в обе. Что показывают контрольные закупки.

Вегетарианство и все, что с ним связано

так, рассказываю. Меня обманывают во всех магазинах и уже очень давно. Фразу, о том что я купила одно (две и...), зачем я должна плтить за две (три и...) уже знаю, как отче наш. Раннее чеки проверяла дома и после того, как увидела постоянный обман, стала проверять в магазине. Если продукты, то это рядом находящийся реве. Или был случай, ещё до всяких болячек. Например, покупаю в p&c пять мужских рубашек от Boss на ангеботе, были по 109, сейчас по 69. Т.к. беру для сыновей с расчётом, что не понравится, верну назад. Проходит где то неделя, хочу вернуть только одну и ищу её в чеке. Что обнаруживаю, пробиты четыре рубашки по 69 и один половер за 89, которого у меня просто нет. Но, этикетки уже все сорваны, рубашки поглажены. И, вообще, если вышел из магазина, что докажешь. Неофициально рассказала одной русскоговорящей продавщице. Она мне поведала, что в магазинах происходит большое воровство товаров и даже то, что так "нечайно" обманывают, не покрывает недостачу. Так, что плати за себя и за того парня.

Что по теории вероятности просто невозможно, чтобы кассир ошибался всегда только в пользу магазина/в свою пользу..

Часто ошибаются в мою пользу, когда покупаю упаковками молоко сок….

Ставлю одну пачку из коробки и напоминаю, что у меня коробка.

Я готов был бы поверить в неумышленную ошибку кассира, если бы хоть иногда они ошибались в мою пользу.😀. Но не было такого ещё ни разу! Что по теории вероятности просто невозможно, чтобы кассир ошибался всегда только в пользу магазина/в свою пользу.. 😀

А у меня было. Пробили одну бутылку пива вместо упаковки из шести штук. Посмотрел, проверил, вернулся и доплатил. Ещё было раз или два когда вместо одного товара из выпечки и овощей, тот что они вручную вводят, пробивали более дешёвый.

Есть секьюрити и в этих магазинах, не в каждом, а в особо неблагополучных р-нах

У них на обслуживании все магазины. Появляются по вызову. Где хуже обстановка или директор фантазер), там они и чаще бывают.

Вегетарианство и все, что с ним связано

Дык все мы люди. На кассе ошибаются, на весах тоже. Я иногда забываю тару менять в весе. И это не зависит от того в чью сторону эти 2г уплыли.

Вегетарианство и все, что с ним связано

не поняла. На всех чеках написанно, что могу вернуть в течении какого то врем. Естесственно то, что возврат должен быть в упаковке

(или в некоторых бутиках на обмен).

нет, покуатели тоже бываю мстительными. Перекладывала продукты с тележки в сумку. Рядом то же самое делала другая женщина. Смотрю на столике лежат лимоны. Думаю, она забыла. Я выхожу с этими лимонами за ней и говорю, что вы забыли. Она мне нет, не мои.

Я назад в магазин, а перед реве стоит тот, кто по еврику просит. Вот я и вспоминаю, сколько раз меня тут обсчитавали. Отдаю этот пакет малоимущему. Наверное совершила преступление.

о, боже. Но, думаю любой поймёт. Что четыре поглажены, а ту которая не подошла ради удовольствия гладить не буду. Этикетки сорваны с тех, что оставляем. Но, даже, если не сорваны, что кому мне надо было объяснять. Просто, что бы меня вежливо выслушали. Если бы я это заметила сразу, то был бы разговор. И, потом 20 евро, это не тот случай.

чисто по вашему случаю, код считывают с этикетки, или одну скенуют и на 5.

У вас 4 по одной цене и последняя джемпер.

Вряд ли продавец вручную вносила код, значит на рубашке была фальшивая этикетка.

А этим страдают сами покупатели, меняют этикетку на более дешевый

Я что-то не поняла.. Вы не заметили, что у вас взяли лишние 90 евро? Ну бывает, а что.

Вон ТС на 200 надули.

А у нас как-то телевизор вынесли средь бела дня.

Вот, вспомнила, как на днях был feueralarm, так покупательница вместе с полной тележкой выбежала.

Вегетарианство и все, что с ним связано

Вы не заметили, что у вас взяли лишние 90 евро?

20 евро, 90 я заметила бы.

А в начале 2тысячных, когда Карштадт цвёл и пах, продавцы были обязаны даже поношенные рваные женские колготки назад брать, и даже без чеков, и даже после 14 дней.А теперь да, не так всё просто.

Ну, не надо путать понятия : возврата в 14 дней( хоть и по Куланцу, с магазинами это так) и рекламации на предмет плохого качества.

Тут один покупатель вернул варёную курицу. Сварил, а она не жирная оказалась. ну да худая, 2,50 за штуку.

Пришел и кинул на рецепшн, в кульке слаба богу. Взяли, а что делать, чел в стрессе, психованный.

Да продавцы всегда плохие, шо поделать.

Вегетарианство и все, что с ним связано

😂 Вам молоко на работе надо давать за вредность. я иногда восхищаюсь спокойствием и приветливостью кассиров. Наверняка им это не легко даётся

Нам на курсах продавцов-кассиров преподавали, что если грабитель ворвётся в магазин- ни в коем случае не оказывать сопротивление ( максимум запоминать как выглядит, как говорит, где рукой прикоснулся, во что обут и пр), даже чашечку кофе можно предложить( вообщем всё, только чтоб он улыбался ушёл и никто при этом не пострадал), что уж говорить о таком "законе": КiК ( Кunde ist König). Поэтому и существует Кulaz, и каждый концерн сам определяет возможности своего Кulanz. И если приняли варёную курицу, то значит так надо было сделать: КiК , мать его!

вам смешно...

Вы увидели после этой приведёной моей фразы смайлик?

И какое имеет отношение курица, возле которой я как раз-таки и поставила смайлик , к тому что пережил Ваш племянник?

Все живы и здоровы

Это самое главное.

А стресса нам в этой стране всем хватает. Тут попку расслабить никому не дадут.

НП

Да , все сотрудники сдают каждый год тест по квалификации.

Там и учат, что при агрессии надо молчать и не подвергать свою и жизнь коллег опасности.

Да, улыбаемся, а что делать.

Вегетарианство и все, что с ним связано

😂 Вам молоко на работе надо давать за вредность. я иногда восхищаюсь спокойствием и приветливостью кассиров. Наверняка им это не легко даётся

Я в зале работаю, в отделе салатов. Покупатели в основном приветливые. Салаты не покупают всякие асоциальные личности, тк они дорогие.

Кассирам сложнее конечно.

Вегетарианство и все, что с ним связано

Добрый вечер всем. Нет, я не потеряла интересс, просто решила до понедельника не заглядывать в тему, чтоб не расстраиваться. Ведь всё равно мне было сказано, что надо дождаться следующеё недели. Мне позвонят....А просто так спекулировать, обсуждать разные версии. Пока ещё ни один участник форума не сталкивался с такой ситуацией как у меня. Я вам всем благодарна за участие, за то, что старались как бы прояснить что случилось. Порой пришлось и не лестное в свой адресс читать, но всё правильно. Я не дождалась сегодня звонка и заехала по пути в филиал. Главного не было, он опять будет в среду, а его зам. мне тоже сказал, что и в субботу: материал передали в полицию, нужно ждать. Т.е они поставили уже анцайге, зачем мне ещё раз туда идти? Весь магазин не может быть в сговоре, они в курсе дела. Никто не утаивает эти 200 евро, но они хотят выяснить, куда делись эти деньги. Жду до среды, мне не остаётся ничего другого. А потом и не знаю.Мне кажется, это затянется надолго. Обидно конечно, почему мне надо бегать за своими деньгами, они то были у меня украдены. Так можно смело сказать. Может мне написать маил наверх, повыше? Как вы думаете?

Fanni,

Вы утонченная , спокойная, хорошо одетая женщина?

Значит, на такой тип кассиры охотятся..

ну у Вас и невры..

А покупателю теперь запрет? Hausverbot?

Кмк, одинокий немолодой неудачник.

зайдите в полицию и поинтересуйтесь статусом Вашего дела, почему нет?

Сомневаюсь, что полиция что-то скажет, так как ТС к этому заявлению пока большого отношения не имеет, она его не подавала.

Нет конечно. Тут и похуже личности ходят. Один тут верещал на меня, я думала полицию вызывать придется. Из-за маски. Мне не нужна маска! Орет, как потерпевший.

Люди стали ужасно психованные.

Вегетарианство и все, что с ним связано

Сейчас бывают всякие махинации с этими бесконтактными картами. Как-то они успевают проплатить стоя рядом с карточкой. Но, тут не Ваш случай.

Не расстраивайтесь, утрясется.

Вегетарианство и все, что с ним связано

🤣🤣🤣👍

не просто психованные, с месяц назад парнишку кассира на заправке такой психованный убил, за просьбу, надеть маску:(

Ужас...

Вегетарианство и все, что с ним связано