Сегодня не дождалась звонка с АЛДИ и зашла сама в филиал.Разговаривала с кассиром, который меня обслуживал, шеф будет только после обеда.Пока никаких новостей нет, они отослали видео в полицию, для того, чтобы специалисты разобрались. Я спросила его ещё, были ли в кассе лишие деньги, но нет. У них по кассе всё правильно.
И что на видео видно было, что у них открывалась кассса, когда я ввела пин !!!!
Но на видео не заметно было, что он мне выдавал деньги.Поэтому и передали в полицию.

сегодня я разговаривала с кассиром, он мне выдал эту информацию. Руководитель филиала будет на работе после обеда. Сейчас жду звонка. Но у меня ещё в 4 часа термин у врача, не знаю теперь, куда идти. Впереди паровоза бежать не хочу, вины за мной нет, но на душе скреббут кошки. И не то, что потекряла эти 200 евро, а то, что они мне не верят. Мне надо ещё спросить, что было на чеке на 14 евро. Я помню, что я в тот день покупала.

Да, если видно было, что окрывается касса, значит д.б видно руки кассира, вытаскивает он оттуда деньги или кладутся. Ничего теперь не понимаю. Я не вру, значит вмна не на мне.

Я правильно поняла, что все это случилось в четверг на прошлой неделе. И на следующий день, в пятницу, вы обратились в филиал?

в субботу. Случайно надо было что то посмотреть на счёте, так и не заметила бы сразу

Я бы на вашем месте не надеялся, что вам позвонят. Пошёл бы туда сам после обеда и заодно в полицию подал бы заявление.

Но на видео не заметно было, что он мне выдавал деньги.

Kaк раз про это я выше писал, это - Ваше алиби, так сказать. Так что шансы вернуть деньги повысились.

так, заехала ещё раз в филиал, поговорила с шефом. Он оказывается там и не самый главный, есть ещё над ним, который до следующей недели в отпуске. Поговорили с ним хорошо, он мне показал ещё чек от моей закупки, действительно он был мой. Он заверил меня, что они всё выяснят, кто действительно получил деньги. Причина всего этот чёрный квадрат, который закрывает лица на видео. Им нужно сперва получить разрешение этот квадрат удалить. Потом только можно что то увидеть и делать выводы. Вот так то. Datenschutz. Спросил меня, нужны мне ли эти деньги срочно. Я сказала, что подожду. Вот вкратце в телеграммноом стиле и всё. Так что результат будет на следующей неделе

Он заверил меня, что они всё выяснят, кто действительно получил деньги

А кто мог их получить?🤔

Кроме кассира некому.

А как насчет того, чтобы выяснить, почему кассир оформил СНЯТИЕ 200 евро, хотя вы ему не говорили:

- ни о том, что хотите снять деньги

- ни о том, что хотите снять именно 200

Вы задавали этот вопрос кассиру?

Он заверил меня, что они всё выяснят, кто действительно получил деньги. Причина всего этот чёрный квадрат, который закрывает лица на видео. Им нужно сперва получить разрешение этот квадрат удалить

Чьи лица?

Ваше и кассира?

Я не поняла, чем им, Алди, квадрат мешает.

Вангую что все решится для Вас положительно, нужно просто подождать. Если бы над кассой не было камеры, то было бы сложно, а так шансы очень высоки.

у нас в связи с вирусом даже с 5 евро можно снять наличкой

Вас дурят.

Гипотетически возможны два варианта

1. Кассир сразу захлопнул кассу
2. Кассир о считал 200 € и кому-то передал

В первом случае какие чёрные квадраты закрывают его руки?

Во втором деньги он передаёт вам или очень удивленному покупателю

Никто не хочет брать на себя ответственность и футболят всё выше и выше, но денег у вас все нет

Галина, пишите заявление в полицию! Не ждите! Футболят как пить дать!

Ничего себе!

А если женщина в бурке будет на видео с чёрным квадратом на месте лица-то как её определить потом?

Дальше они скажут, что не могут понять, куда подевались деньги, но благородно выплатят вам 200 евро, поверив вам на слово

(хотя на самом деле они прекрасно знают, что деньги присвоил их работник, но такова бывает корпоративная этика, своих не выдавать)

Вполне возможно такое, потом надо обратить внимание будет ли там дальше работать тот кассир

100% ..Это как раз и есть самое важное, что надо выяснить.. Как кассир сомовольно решил выдать деньги, если его об этом не просили?

Разбор видеозаписи в полиции- это дело долгое..

Для ТС- вы зря согласились подождать с деньгами.. Надо было сказать. да, деньги мне эти очень были нужны на счету, и я не собиралась снимать наличку в магазине.. А так Ваша покорность играет против Вас..

Кассир мог эти деньги и потом снять, через час или когда пересчитывал кассу. Вначале оформил снятие, но кассу не открыл ибо знал, что там камеры смотрят на него, а потом, после смены по дороге в кабинет, с кассой забежал в туалет и вынул деньги. Я бы все таки обратился в полицию. Ну а если нет, то придется "понять и простить"😏

Переведут в другой филиал. У нас постоянно меняются, вижу то в одном то в другом филиале кассиров.

с кассой забежал в туалет и вынул деньги.

Неужели это возможно?

Практически да, а почему нет? Ну прихватило его по дороге в туалет и че? Не бросать же кассу без присмотра. А в туалете камеры же нет. Кто докажет что он в туалете делал?

Переведут в другой филиал. У нас постоянно меняются, вижу то в одном то в другом филиале кассиров.

У моей подруге на работе так и было. К ним из другого филиала перевели продавщицу, через короткое время стала появляться неоднократно недостача в кассе. В итоге ее уволили. Шефиня рассказывала, что ее подозревали ещё в старом филиале, но доказательств не было, когда в новом филиале недостачи начали появляться, сразу прижали «новенькую» и она призналась.