Пока мы тут спекулируем,

и чем же?

может: дискутируем?

"Не может такого быть. В алди покупатель не может снять деньги не купив товар, т.е. сумма в 200 могла быть только на купленный товар "прикреплена"."

Я покупатель если что.. мне известно из практики ,что я 50 евро безконтакта оплачивал.

А можно ли бесконтактно провести 200 евро по кассе?

Суммы 200 евро тоже без контакта проходят?

Если нет , то введение пина было именно для снятия этих денег?.

Т.е. Оплатили 14евро контактлос , а для 200 потребовалось введение пина?

Кассу обязан считать и сдавать тот, кто её утром (или в начале смены получил), здесь без вариантов: Вася работал - Петя считал.

Ну и что что обязан, это не значит что так и было.

н.п.

Как-то не сходится:

Тот, кто сдавал кассу, д

б.обнаружить плюс 200 евро-или?

Он, конечно, мог их присвоить, поняв что ему" привалило" и не пошел к шефу с этой " проблемой" .

Или если так думает ТС, следующему за ней покупателю, неожиданно выплатили эти 200 евро и тот промолчал. Тогда только камера. И магаз обязан компенсировать.

например платила я несколько раз kontaktlos, когда-то придётся ввести код, хоть и покупка только 20€.

мне неоднократно при платеже контактлос приходилось еще и пин вводить, но при этом не требовалось еще раз подносить карту и, тем более, ее вставлять. как было у ТС.

заплатила контактлос , и не отходя от кассы мне пришлось ввести карточку и ввести код повторно.

почему пришлось? при оплате контактлос иногда герет просит ввести пин, карточка уже у вас в сумочке. кто попросил вставить карточку?

второй раз я ввела пин. Теперь не помню, сама я вставила карточку или кассир? Не помню..они могли это видеть на видео. Значит, там что то не всё просмотрели. Но мне не хочется, чтоб мне деньги вернули из за куланц, я хочу, чтоб они мне объяснили, как такое могло произойти. Я купила товар, приложила картоску и заплатила контактлос. Помню, шелчёк, видела запись на аппарате, что zahlung erfolgt. И сразу же ужно было повторить. Я помню, что я про себя удивилась, но ввела пин. И не обратила больше внимания, за что я плачу. Сама виноватая, надо было смотреть.

Объясните, плиз, мне( неразумной) как это происходит: кассир Х.принял кассу утром, в ней 300 евро наличкой-безналички нет( к-Gutschrift)? Отработал смену-в кассе 20000 евро( напр, налом и

безналом). Кассир Х забирает кассу, уже точно зная, сколько в ней денег? .

Кассир Y приносит свою кассу с 300 евро?

По идее, каждый из кассиров отвечает только за свою?

Как же к концу смены шеф может понять, у кого не сошлась касса?

Спасибо!

кто попросил вставить карточку?

Кассир. Иногда просят при снятии денег не только пин, но и вставить карточку в терминал.

А я вообще о такой услуге слышу впервые. Буду бдительней теперь.

н.п.

У нас можно снять деньги при покупке практически в любом магазине. В REWE и Глобусе граница покупки, начиная с которой возможно дополнительно снять деньги сейчас, кажется, от 10 евро, а в dm её вообще нет, можно снять до 200 евро при любой покупке (пользовалась лично как-то раз, купив Permanenttasche за 0,5 евро и сняв 100 евро ). Но у нас ВСЕГДА снимаемую сумму указывают в чеке, никогда не бывает по-другому, поэтому в случае как у ТС всегда была бы возможность предъявить чек и сказать, типа, простите, а к какой покупке было привязано снятие денег? Вот чек, там только покупка, никаких денег не снималось.

P.S. Поскольку ТС не сохранила чек, что-то доказать, конечно... ну... не так просто. И чеки надо ВСЕГДА проверять сразу после получения.

Но у нас ВСЕГДА снимаемую сумму указывают в чеке, никогда не бывает по-другому, поэтому в случае как у ТС всегда была бы возможность предъявить чек и сказать, типа, простите, а к какой покупке было привязано снятие денег? Вот чек, там только покупка, никаких денег не снималось.

??

Снятие денег у ТС привязано кпокупке на 14 евро.

Ее чек не сохранился, но в алди он есть.

И в чеке есть позиция о снятии 200 евро

сегодня проверила свой онлайн счёт и в последнем движении были сняты 214
евро от ALDI. Я закупаюсь там постоянно и помню, что в четверг тоже купила примерно так на 14 евро. Но не больше. Рассплачиваюсь всегда картчкой, без ввода кода. Сразу же пошла в наш филиал и попросила разобраться. И действительно, на основании банковской вытяжки они мне сразу сделали копию цетеля ( мой я не сохранила), где указано, что я сняла ещё дплнительно 200 евро наличкой

.......
по банку у меня прошла одна сумма, 214 евро, не по отдельности
........
Я ещё помню, что чек я засунула всмятку в портмоне , а потом выкинула дома в рестмюл. Проверять даже и не стала. Пробежалась вскользь глазами, суммы соответствовали примерно, а эти 200 евро были где то внизу чека пробиты. Так показал мне филиалляйтер в субботу.

P.S. Поскольку ТС не сохранила чек, что-то доказать, конечно... ну... не так просто. И чеки надо ВСЕГДА проверять сразу после получения.

Вы полагаете, что тот чек, который ТС получила на руки, отличался от того, который остался в кассе Алди?🤔😳

Вы полагаете, что тот чек, который ТС получила на руки, отличался от того, который остался в кассе Алди?

Думаю, что одинаковый, но это же никак не отменяет нормальную, рутинную проверку чека сразу после покупки? Она прошлепала этот момент.

К сожалению, планшет опять показал мне не все сообщения в ветке, некоторые цитаты я вижу только в Вашем сообщении.
Раз снятие денег было привязано в 14 евро, что подтверждают кассовые записи в Альди, а ТС не проверила при получении чека общую сумму, то понятия не имею, как она сможет доказать НЕвыдачу ей 200 евро, если наличные действительно не выдали. Разве что в Альди есть видеонаблюдение, и записи еще сохранились.

спасибо!

Н.п.

Я бы не выбрасывала чек в платный мусор, а хотя бы в бумагу.. и еще: прошло не так много времени и можно было бы чек оттуда выкопать ..

На Украине (не знаю, как в Германии) кассовые аппараты обычно дублируют кассовую ленту. То есть все чеки, копии их, есть ещё у магазина. В конце смены кассиры их сдают на хранение. Как бы они не относились к документам строгой отчётности. Именно поэтому, если чек утерян и кто знает о этой специфике, могли доказать факт покупки и вернуть товар. Но они просили копию чека с кассовой ленты, ее надо было найти ещё и пролистать все чеки на ней. Геморройно. Но делали, да.

Кассовые же аппараты на Украине как бы не своей разработки, чтобы быть в дупель разными по принципу работы.

Не знаю, поможет Вам эта информация и есть ли эта опция в Германии, но ... вдруг, поможет

Я бы не выбрасывала чек в платный мусор, а хотя бы в бумагу..

а?

Es ist gut gemeint, aber nicht richtig: Kassenzettel und entwertete Fahrkarten gehören nicht ins Altpapier, sondern in den Restmüll. Darauf weist das Umweltbundesamt hin. Denn es handelt sich meist um Thermopapier, das eine Beschichtung mit Bisphenol-A besitzt.