Про букинг и других...
Airbnb пользовался 2-3 раза, мне мало интересен этот сервис. А Букингом бесчетное количество раз. Опыт, в целом, позитивный, в сложных ситуациях помогали, вопросы разруливали. Несколько раз возникали трудности с начислением премий и путаница с wallet (баллы терялись, неправильно зачислялись, в колл-центре говорили прямо противоположные вещи), но это в пределах погрешности, ни у одной международной компании нет идеального колл-центра. Все же одно дело недополучить какую-то премию, а другое - увидеть отель намного хуже, чем в описании при бронировании или вообще остаться на улице. Также хорошее мнение о hotels.com, все четко.
Конечно на букинге есть фальшивые отзывы, они очень хорошо выделяются, если есть опыт. Но чемпион по фальшаку. - это tripadvisor. Интересная ситуация. Компания солидная, заботится о репутации. На ее сайте здоровая статья, как отслеживается фальшак и как с ним ведется борьба. Но все равно на каждый второй египетском или турецкий отель масса фальшивок: гость с одним отзывом, стандартные восхваления, плюс, если быть внимательным, похожие обороты в разных языках от якобы разных гостей. Жалко, в целом, платформа хорошая.
Но чемпион по фальшаку. - это tripadvisor. Интересная ситуация. Компания солидная, заботится о репутации. На ее сайте здоровая статья, как отслеживается фальшак и как с ним ведется борьба. Но все равно на каждый второй египетском или турецкий отель масса фальшивок: гость с одним отзывом, стандартные восхваления, плюс, если быть внимательным, похожие обороты в разных языках от якобы разных гостей. Жалко, в целом, платформа хорошая.
Ситуация не интересная, а максимально обыденная. Трипадвайзор априори и в пометки не годится букингу и эйрбнб - там отзывы может оставлять кто угодно. И любая другая платформа, где отзывы может оставлять кто угодно и близко не сравнится с теми, у кого отзывы оставляют только после реальных бронирований.
я с airbnb только раз лохонулась, и то по собственной глупости, заказала и не посмотрела, что без возможности расторгнуть. А так и у них и на букинге у меня только самый наилучший опыт в 9 странах, много лет уже, особенно у частников мне нравится 👍 хозяева пока всегда супер попадались 👍 с некоторыми мы даже дружим ❤️
по отелю: сейчас за границей цены смешные, я бронировала прагу, люксотель, с вельнесс , завтрак, ужин, в центре праги, два номера за 450 евро все вместе! На новый год, неделя 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️ Очуметь , можно сказать бесплатно 💁♀️ А толку? Пришлось шторно делать. На лето тоже цены сейчас 👍 А в германии на лето цены зашкаливают, безбожно.
См. выше. Интересная тем, что компания многократно утверждала что борется с фальшивыми отзывами и задействует для этого команду специально обученных людей. При этом процент явного фальшака немал. Хотя и тут интересно. Вот "Сан" писала как раз о Трип. https://www.thesun.co.uk/news/7321574/tripadvisor-reviews-... Если берутся деньги и немаленькие, то почему фальшак настолько туп, что распознается практически любым? ОК, рейтинг поднимается, но ведь ищущий отель и ресторан читает и сами "отзывы". И видит: "Гость" с 1-2 "отзывами", никакой конкретики, клише-фразы типа "комната великолепная, еда хорошая, рецепция.... хорошая". Иногда в немецком или русском прослеживается машинный перевод с английского. Нередко "русские отдыхающие" носят имена типа "Владимир В." или "Мария Иванова". Неужели за деньги нельзя быть более креативным? Риотрический вопрос. 
Ну дык наверняка борется, и наверняка задействует. Это же не значит, что успешно на 100% поборет.
Проблема не в том, что неэффективно борется, а в том, что оставить отзыв может любой аккаунт. И если станут бороться эффективнее, а качество фальшивых отзывов повысится - ничего для пользователя не изменится. Все так же отзывы смогут оставлять люди или боты, которые не бывали в отеле. Это примерно как личный опыт германчан - отсутствие личного опыта никак не мешает о нем рассказывать. Сайты вроде букинга или эйрбнб всегда будут надёжнее, т. к. за любой фальшивый отзыв надо заплатить как минимум сервисный сбор. И чем больше ты хочешь сэкономить на последнем и чем нереалистичнее фальшивые отзывы, тем больше палишься и рискуешь потерять возможность использовать крупнейшие платформы, без которых крайне сложно вести туристический бизнес. А вот без трипадвайзора прожить не проблема, да и качественными фальгивыми отзывами тоже не проблема его завалить, особенно для свежих заведений.
Так что airbnb > booking > tripadvisor в плане отзывов. Тут ничего не изменится.
Трипадв. мне симпатичен тем, что там отзывы более подробные + есть отдельные рубрики вопросы и советы по выбору номера. На Букинге отзывы, как правило, лаконичные, почти нет деталей даже при поиске по ключевым словам, ну у процентов 70-80. Пусть и более честные, но мало что дают.
Но вот заметь, даже по постам на "германке", кроме тебя airbnb никто больше не хвалит, а скорее наоборот, уже много юзеров, включая и меня, высказалось об очень плохом опыте с ним, поэтому больше через него ничего не ищем и не заказываем. Возможно, что у тебя интерес к какому-то узкому сегменту недвижимости, который на airbnb хорошо представлен, но среди большинства юзеров германки мало востребован.
Несвидомая тусовка
Тоже очень люблю трипадвайзер, сам там пишу очень подробные отзывы.
Несвидомая тусовка
Ну почему же? Я, к примеру, сравнивал именно сервис этих платформ. Букинг мне умудрялся договариваться с хозяевами и шторнировать даже нешторнируемые заказы. Тогда как airbnb оба раза не помог даже в случаях с очевидным жульничеством.
Несвидомая тусовка
Я, к примеру, сравнивал именно сервис этих платформ.
абсолютно согласна..airbnb посредник для мутных и дешёвых квартир, вилл, яхт, домов, замков....... соответственно и сервис..
для нишебродов...если денег нет но очень хочется на форуме выступить а я там....был и фсё знаю.. и самый умный... то почему бы и нет.. 
Ибо всякие там яхты и 5* виллы с видом на пять океанов... .
можно и напрямую с владельцем договориться без всяких там... airbnb
были бы деньги, а предложение всегда найдётся 
ПС. многие предложения выкладываются сразу на всех сайтах... так что в остаке игарет роль только бюджет и о насколько надёжен посредник в разгуливании спорной ситуации...
airbnb для меня нет.. не интересен...ни по
бюджету, ни по надёжности...
Ибо всякие там яхты и 5* виллы с видом на пять океанов... .
были бы деньги, а предложение всегда найдётся
Если сильно нужно сэкономить 5% для 5* вилллы... Тогда да... Надо напрямую... Без всяких там... Из-за которых на 5% дороже...
...
………………………
……………………………………………………………………………………………
Большинство германковских юзеров не в состоянии отличить проблемы с платформой от проблем с конкретным жильем
Не скажу обо всех юзерах, но на моем опыте: Если я приезжаю в отель и вместо заказанного и оплаченного номера 25 кв м с видом на местную достопримечательность получаю конуру в 10 кв м с видом на мусорные баки во внутреннем дворе, отельер остается непреклонным, а платформа после моего звонка помогает мне изменить мнение нерадивого отельера, то платформа хорошая, несмотря на проблемы с жильем. Если платформа пытается отмазаться и не оказывает помощь, то она плохая.
Это Вы классно написали! Полностью согласна.
Что касается меня, пока я бронировала только с помощью Букинга, с другими платформами работать не приходилось.
Букингом полностью довольна, пока никаких сбоев не было. Очень нравится и их карта, и многочисленные фотографии и описания. Отзывы тоже читаю.
Сравниваю цены иногда в отеле напрямую и в отеле через букинг.
Согласен. Как написал выше, бывали у меня проблемы с не начисленными премиями или неучтенным валлет, но они либо решались звонком, либо терял я пару копеек, но не мои, премиальные, ну и ладно. В остальном с Букингом все было четко. Поэтому предпочитаю "переплатить" 20-30-50 евро в сумме за отель и заказать на Букинге, чем на каком-то более дешевом, но мутном сайте. Есть такая "милая" платформа, Agoda. Продает дешево, но сюрпризы, по рассказам знакомых, подкидывает крайне неприятные. Нафиг-нафиг, лучше старый добрый Букинг. Еще бронирую на hotels.com, надежно, 8% скидка по ваучеру, каждая 11 ночь бесплатна.