случай на кассе самообслуживания. Как реагируете?
я в торговле не работаю , но знаю от знакомых что кассиры свои кассы только в присутствии другого отркывают и считают. И плюс в кассе даже хуже чем минус.
где мы раньше жили был небольшой магазин то ли нетто то ли пенни. Там обманывали по чёрному : и продуктов пробивали больше и сдачу не всю сдавали и ценник на товаре не соответствовал действительности . Запомнилось тогда : арбузу во других магазинах этой кетте стоили 3,99 штука, а в этом магазине килограмм. Но такое могло быть только если все работники + филиалляйтерин вместе "работали".
Но они и продержались всего пару лет и закрылись. Я думаю, было много жалоб и их из централи проверили.
Для прикола расскажу историю что произошла на прошлых выходных. Просто в тему.
Были в магазине, кассы забиты, у нас всего 3 товара. Решили пойти на кассу самообслуживания. Из товара были йогурт с 30% скидкой, бутылка рома (она в реве тогда была по акции), упаковка яиц.
Пробили сначала ром, потом йогурт, знакомая посмотрела на цену, нет, что-то дороговато получается (имея йогурт ввиду). Давай отменим. Я отменять не умею или это без работника не возможно, не знаю. Я зову работника, прошу сделать отмену йогурта. Он сделал. Сказали спасибо, и он ушёл. Потом она передумывает и просит показать сколько он всё таки стоит. Он подходит в недоумении, мол вы же сами сказали отменить и убрать товар. Но пробивает его нам показывает цену, знакомая махает головой, оставляем. Парень бедный почесал затыло и ушёл. Пробили мы следующее яйца. Заплатить хотели картой, но аппарат её не сканировал. Снова зову этого парня, прошу помочь. Оказывается оно там нас просило пробить Payback, а мы тыкали банковскую карту, чтобы уже заплатить. В общем, наконец мы вышли из этого магазина. И уже дома знакомая снова посмотрела на чек. Где был ром пробит по 30% скидке дополнительно по йогурту. Получается мы пробили ром, скидку в 30% от йогута, потом сам йогурт и снова скидка в 30%.
Парень 3 раза сам смотрел в монитор, ничего не заметил.
Но к Вашей истории можно добавить, работники более внимательные, и просто проверяют или поавильно оплачен товар.
Я так подумала, ведь можно набрать любой товар, набрать наклейки от бананов к примеру и так пробить. Или как у нас это получилось товар с 30% скидкой можно сделать любой. Может не зря они проверяют, не честных людей достаточно много.
У меня ответ такой. Попробуйте поставить себя на место продавца.
Я сам несколько лет проработал в торговле. Такого насмотрелся... В том числе со стороны покупателей.
Истина простая. На вас ваша честность клеймом не стоит. Отделить воришек от нормальных покупателей бывает сложно. А уж как ведут себя отдельные покупатели... Поверьте, если бы вы пару лет в шкуре продавцов походили бы, то вопросы многие попросту не возникли бы. И вели бы вы себя иначе. И реакия на проверки была бы иная.
Да, случаи бывают разные. У нас в Алди самообслуживание ещё не внедрили. Но и на кассе косяков хватает. Уже несколько раз брал мясо с 30-ти процентной уценкой. А на кассе пробивали 99 процентов скидку. Вот тут и задумываешься. Они порой с товаром жульничают. И тоже понятно - недостачи перекрывать надо. Ну и я из-за их жульничания деньги возвращать не стал. Сегодня я их поимел, завтра - они меня поимеют. Так и живём...
Ну да, кто бы сомневался. Случай редкий. Я обычно возвращал раньше. Но после того, как пару раз посмотрели как на идиота и спасибо не сказали... Стал смотреть по ситуации. Если ситуация располагает, то возвращаю. А тут..
Как раз на днях надули на акции. Я поленился идти деньги требовать. Вот и в этот раз - поленился. Счёл компенсацией за предыдущую переплату.
Но в душевных качествах Герога я не стал бы сомневаться. Я доподлинно знаю, что Георг всегда честен. Даже когда его надувают...
Это ничего, что я тут на личности перехожу, а, Гриша?! Ведь переход на личности, этож наше всятое. Плюнуть, харкнуть, показать напоказ свою святую душонку? Да, Гришуня? Пободаться хочешь? Может в личку сразу? Или не комильфо? Так я сам к тебе приду.
обычно ты жалуешься модеру, гнилая душонка.
ты не кому-то за спасибо что-то делаешь, а себе в карму или просто себе,
если слово карма смущает. В личку ты хоть застучись, но судя по твоим постам в разных
темах, гнилой ты человечишко, этого у тебя не отнять!
свободен
Специально случай для Гришуни, святой души человека.
Было это в незапамятные времена. В Кауфланде была скидка на сосиски для гриля. 2 евро за пачку. Скидка мизерная. Взял две пачки. Как раз грилить собирались.
На кассе пробили 50 центов за пачку. Что такое?!
Естественно, первым порывом, Гришуня в курсе, было купить ящик тех сосисок. Но жабу я придушил на месте. И решил сделать добрый жест моим бывшим условным коллегам.
Подошёл на информацию, рассказываю цену на сосиски, показываю - что пробито в чеке. Наблюдаю реакцию...
- Если на кассе пробили такую цену, то значит так оно и есть.
Это вместо "спасибы". Тётя невозмутима и слегка высокомерна.
То есть, если перевести на русский, то будет так -
- Вали отсюда шкет, не учи профессионалов делать коммерцию!!!
Теперь у меня вопрос. Как бы поступил наш Гришуня, с его паталогической тягой к честности?! Швырнул бы этой падле три евро в лицо? Или сделал бы добровольный взнос в помощо голодающих детей нижней Африки?
Гришуня, расскижи. Так любопытно...
Ну а я, тяготясь подлостью свое души, зажав мерзко украденные у Кауфланда три евры, пошёл домой.
Гришаня, я жду ответа. Твои действия в данной ситуации?
Да, Гришуня, я смотрю, ты таки достиг дна просветления! Закрыл свой профиль для комментариев. Ах тыж наш мужественный герой!!! Красава, просто красава!!!
Если есть много времени и желания, можно поспрашивать охранника, почему он невежлив, ничего ему не показывать, потребовать чтоб он вызвал шефа, шефу сказать пусть вызовет полицию. Чеки и товар показать уже полицейским. В конце концов все равно покажете, но полиции, а не охраннику, и наведете шороху. Может задумаются (но не факт).