случай на кассе самообслуживания. Как реагируете?
Всем привет.
Тема на "потрындеть" скорее. Проблема не вселенская, но хочется узнать мнение других.
За год уже два раза случалось такое:
1) в Penny расплатилась как-то на кассе самообслуживания(в автоматах), и когда шла к выходу, то сотрудник попросил показать сумку с продуктами и чек. Причем не вежливо попросил и извинился или поздоровался, а просто сказал,что ему нужно посмотреть.
2)сегодня была в Rewe купить хлеб и чтобы не стоять в очереди, оплатила через кассу самообслуживания. Уже на выходе за мной поспешил администратор, крича "Entschuldigung! Haben Sie bezahlt?"
Я вообще оторопела от такого вопроса и сначала даже не поняла его. Конечно, заплатила! что за вопросы?
Я сказала ему, на какой кассе заплатила, и он отстал. Опять же, ни малейшего извинения с его стороны, просто сказал "OK".
Я просто ушла, но потом у меня внутри вскипает - почему ко мне обращаются с такими вопросами, на виду у всех, и при этом никакого малейшего хоть извинения или объяснения.
Наверно, у меня не хватает смелости,чтобы сразу им на месте высказать,что я думаю. Я просто торможу в таких случаях.
Или я слишком бурно на все это реагирую?
У вас бывало такое и как вы реагировали?
Я просто не понимаю, зачем ставить эти автоматы-кассы, если потом администраторы бегают за клиентами и спрашивают, оплатили ли они покупку.
у нас ни в пенни,ни в реве нет касс самообслуживания. Я в нетто, икея , кауфланд плачу через самообслуживание, ни разу не останавливали. Странно, может ваша внешность не нравится или вызывает сомнения.😏🥴
Всем привет.Тема на "потрындеть" скорее. Проблема не вселенская, но хочется узнать мнение других.За год уже два раза случалось такое:1) в Penny расплатилась как-то на кассе самообслуживания(в автоматах), и когда шла к выходу, то сотрудник попросил показать сумку с продуктами и чек. Причем не вежливо попросил и извинился или поздоровался, а просто сказал,что ему нужно посмотреть.2)сегодня была в Rewe купить хлеб и чтобы не стоять в очереди, оплатила через кассу самообслуживания. Уже на выходе за мной поспешил администратор, крича "Entschuldigung! Haben Sie bezahlt?"Я вообще оторопела от такого вопроса и сначала даже не поняла его. Конечно, заплатила! что за вопросы?Я сказала ему, на какой кассе заплатила, и он отстал. Опять же, ни малейшего извинения с его стороны, просто сказал "OK".Я просто ушла, но потом у меня внутри вскипает - почему ко мне обращаются с такими вопросами, на виду у всех, и при этом никакого малейшего хоть извинения или объяснения.Наверно, у меня не хватает смелости,чтобы сразу им на месте высказать,что я думаю. Я просто торможу в таких случаях.Или я слишком бурно на все это реагирую?У вас бывало такое и как вы реагировали?Я просто не понимаю, зачем ставить эти автоматы-кассы, если потом администраторы бегают за клиентами и спрашивают, оплатили ли они покупку.
Люди выполняют свою работу.
Ведь есть и недобросовестные покупатели.
Иногда и в Альди просят рюкзак открыть и что ? Не нравится - не покупай в этом магазине. Меня в самом начале как эти кассы поставили раздражало, что надо иногда сотрудника звать. Пару лет ими не пользовался от слова совсем и стоял в очереди в обычную кассу, недавно попробовал опять и все чудесно отладили.
Помню во время короны задалбывали в реве с тележками больше чем в рядом стоящих магазинах и я туда перестал ходить.
Если так подгорает, то имя запиши и отправь потом в пенни на него жалобу, что-бы пропесочили. Два раза в год - нормально, выдыхай бобёр.
Бегают, потому что воруют в магазинах очень много и часто. И поодиночке, и скопом.
У них не спрашивали, когда кассы ставили.
Если бы попросили показать, показал бы.
Люди на этой работе имеют достаточно отрицательных эмоций, не надо усугублять.
Где-то тут были темы типа забыл оплатить, штраф назначили, что делать, я белый и пушистый.
Это я к тому, что воруют очень много.
Да воруют теперь часто и по многу.
У кас есть тележки ЛУна сразу со сканером, сам сканируешь товар, общая сумма на кассе.
Так они приспособились в тележку накладывать, типа забыла отсканировать.
Уже в лицо знают этих покупателей. Может вы похожи на постоянного вора, путают?
Обувь воруют, каждый день пустые коробки от аддидас и найк списываю. Уже знаю, какой размер у воров.
Что стало с людьми...
1000% что быстро сканировали, сканер не успевает и идет мелъдунг на центральный компьютер, и если 3 или 4 продукта так про сканировали не до сканировали,то и смотрят что вы там ,,утаили,, ну а может и не утаили и все четко и в порядке, но они обязаны посмотреть, ну а то что якобы грубо и т.д ой ладно ..
если всем улыбаться и т.д то губы и щеки растянутся, а как он должен был поступить? упасть на колени и орать на весь магазин что он ошибся и ему стыдно и т.д? у нас родственница работает в Family она и расказывала что порой столъко уносят за денъ, ну а вежливо или не вежливо это такое дело.
Пользуюсь кассами самообслуживания везде, где они есть: Икея, Россман, Реве, раньше ещё Реал был, пока не закрыли филиал. Нигде не было никаких вопросов. Если бы были, показал бы сумки. А на счёт вежливости. Так сейчас в принципе воспитание у людей так себе. Вежливые и учтивые люди встречаются всё реже.
Было бы намного лучше и в том числе интереснее для нас, если бы вы эти вопросы задали бы в магазине. У меня пока такого не было, хотя и не скажу что плачу на этих кассах каждый день. Особенно геморрой с булочками задалбливает. Пока найдешь на их картинках, то что они имели в виду... А иногда ни одна из картинок не подходит.
А вообще, если вас кто то останавливает по хамски, то ему нужно тут же его же хамство назад в рожу и впаривать. Я тут читал в комментариях что в Германии стало много отребья и люди делают свою работу... Эти люди, которые делают свою работу, выбирают то правительство, которое потом это отребье в страну и приглашает. Так что делаешь работу, так ты получаешь за это деньги и знаешь куда шел. Так что я бы прощать не стал. Если на месте ублюдок не извинился, то надо писать в сервис, попросите представиться. Вода камень точит. Пара таких жалоб и поставят другого. А другой, боясь потерять свое место, будет рот держать на замке. И тот, кто ставил эти кассы, сокращал персонал, сэкономил на этом столько денег, что если пол- города будет воровать, то он в убытке все равно не останется.
Страна уверенной поступью идет в сторону состояния цыганского табора, ну или компании вокзальных наперсточников.
Если на месте ублюдок не извинился, то надо писать в сервис, попросите представиться.
Если бы со мной так поступили, я бы в ту же минуту вернула весь товар взад! И ушла гордая в соседний магаз и потом бы написала им жалобу и сделала бы себе сама хаузфербот в этот магаз?
Ну мы же закупаемся чаще всего где то у дома или рядом с рабочими путями... Так что самому себе устраивать хаусфербот в удобный филиал, по моему, это не конструктивно. Конструктивно наказывать тех людей, которые делают нам гадости. Зло должно быть наказано, иначе оно множится. Писать жалобу, да, это в духе этой страны. Одна, две и глядишь человека переведут на то место, которое ему больше соответствует. И все будут довольны. Раз они ставили эти кассы, значит воровство они уже просчитали и заложили в цену товара. Сколько персонала они в последнее время сократили? На скольких фирмах бухгалтерию, ИТ, перевели в Индию? Да на каждой второй. Сейчас это дошло уже до БМВ, насколько мне известно. Сколько высококвалифицированных, но дешевых сирийских врачей и инженеров влилось в немецкую экономику? У нас упали цены? На что? Что то стало дешевле? Где деньги, Зин?
Причем не вежливо попросил и извинился или поздоровался, а просто сказал,что ему нужно посмотреть.
поставьте себя на его место.куча покупателей-дэбилов весь день и еще начальство сверху жмет.За не самую лучшую зарплату.Покупателей проще найти чем работников,у нас на каждом супермаркете висит обьява требуются.Ну и в целом посмотрел и посмотрел,и что?у меня тоже спрашивают иногда показать рюкзак
н.п.
Думаю виной всему вот такие клиенты
https://www.tz.de/muenchen/region/mann-meldet-seine-frau-a...
Я бы все равно не позволила с собой так обращаться. Но случаев у меня таких не было, может по виду заметно не знаю.
Однажды кассирша в V- Markte потребовала показать сумку, я показала, но все оставила лежать на банде и ушла.
А если только один товар оплачен, а остальные 12 нет? Он же тоже открыться? Поэтому там и стоят надзиратели
Нет, так не получится. Ты перекладываешь отсканированные товары на площадку с весами и система знает вес, который принадлежит отсканированным товарам. Даже если ты попробуешь туда положить что-то, то тебе тут же выплывает напоминание о неотсканированном товаре. Система тебя не пустит дальше к оплате.
человек пишет о системах в продовольственных магазинах. к примеру, у нас такая система в Kaufland
Ты перекладываешь отсканированные товары на площадку с весами и система знает вес, который принадлежит отсканированным товарам. Даже если ты попробуешь туда положить что-то, то тебе тут же выплывает напоминание о неотсканированном товаре. Система тебя не пустит дальше к оплате.
а ты пишешь о системах в строительных магаинах
Купил я 20 шлакоблоков 56 кирпичей и 38 штакетников, на какие весы я их должен ложить?
поэтому и
Бред какой-то.
из тележки,корзинки на стол/весы и только потом начинаешь сканировать. Там где шлакоблоки продают,там стоит работник и проверяет чеки. Потому что грамоздкий товары не вынимают весь из тележки.
в Икее останавливали , проверяли чек и товар. Показала чек, та заглянула в сумку, всё ок , улыбнулись друг другу и все дела.Будьте сами вежливы, тогда и к вам вежливо будут обращаться
Я-то как раз вежлива. Поэтому меня выводит из себя, когда сотрудники магазина обращаются ко мне как к какому-нибудь воришке.
в следующий раз буду чек им на выходе предъявлять,даже если не спрашивали.
да ладно, нет дыма без огня значит когда ходили по магазину много чего трогали и т.д вот секюрити и заподозрил и сделал пииип на касу в момент твоей выгрузки на банд, и то что ты оставила и надув губки ушла та ради Бога все унесли и разложили назад, поедъ в россию там тебя матом пошлют и чхали все на твои обиды и т.д если бы все было ок никто бы не остановил и не попросил, так что
Первый раз такое слышу. Купил я 20 шлакоблоков 56 кирпичей и 38 штакетников, на какие весы я их должен ложить? Бред какой-то.
А я первый раз слышу, что с таким товаром человек идет прямиком на кассу.
Обычно оплата отдельно, отпуск крупногабаритного товара - отдельно.
Поэтому нереально оплатить 1 шлакоблок, один кирпич и 1 штакетник, а вывезти 20, 56 и 38 соответственно.
поедъ в россию там тебя матом пошлют и чхали все на твои обиды и
Это вы туда едьте, у меня ест пару друг цивилизованных стран на выбор, чтобы в эту дыру ехать.
и то что ты оставила и надув губки ушла та ради Бога все унесли и разложили назад,
Ну и сказочно! Все остались при своих интересах. А я свои деньги оставила в другом месте, минимум 200 было.
т.д если бы все было ок никто бы не остановил и не попросил, так что
Для особо одаренных, у нас в V -Markte у всех проверяют отдельные "одаренные" кассиры.
Это вы туда едьте, у меня ест пару друг цивилизованных стран на выбор, чтобы в эту дыру ехать.
в Киииф?
200 евро ой лял ля магазин от твоих 200 якобы ефроф ну разорился небось это сколько ты там (хамлю так как ты начала сама с хамства) насобирала товара то? поди минимум минут 40 бродила полки шурудила ну не мудрено что тебя и тормознули, меня кстати позавчера в баумаркте на выходе уже секюрити тормознул, хотя я там и закупился всякими сгонами и переходниками для стиралки и трокнера но.. кстати а всему виной был старый поломанный переходник у меня в кармане.. ну показал я ему старый переходник ну и он
извинился ( не на коленях ) и я и далее побрел, в истерику не впал
Насколько я понял самообслуживание на кассах происходит немного по-разному, в зависимости от магазина. Возможно это ещё на стадии усовершенствования, т.к не всё идеально. А если учесть, что даже у кассиров на обычной кассе возникают заморочки, видимо нужно смириться с некоторыми заморочками и на кассах самообслуживания.
Немного добавлю: никаких весов я не встречал в наших продовольственных. В строительном, если к примеру кирпичи помещаются в телеге, то иду сразу на обычную кассу.
Ну прогуляетесь лишний километр, делов то.
Главное не гордитесь так вблизи жилья а то вдруг дождь или снова корона. 🤔 А у вас магазин забанен.😁
Магазину все одно , Марусей больше, или меньше. Прибыль не в количестве покупателей, а в их качественном подходе к покупкам.
Ну вот у меня в ближайшем филиале Реве, не мелком, пытаются обсчитывать регулярно, больше нигде так часто.
Поскольку самый ближайший, просто проверять чек приходится и регулярно же предъявлять. Извиняться, возвращают.
В последнее время появились несколько оплаточенных девушек, которые пытаются обсчитывать практически всегда. Не думают извиняться, пытаются возражать, нехотя возвращают.
Так вот, просто в кассу с такой не иду, благо касс хватает и видно издалека).
Забавно - уже несколько раз была ситуация, когда сидит такая скучает одиноко, а вся клиентура, не только я, идут в другие кассы, становятся в очередь, проклятые исламофобы(
Угадайте, кто у них ляйтер)
вы в магазине ведь работаете? Я тут видео видела, что много из холодильника продуктов выкидывают, потому что люди берут, а потом до кассы не доносят, передумали, положили, забыли. А обратно их нельзя в продажу возвращать. Правда много такого?
Я в отделе одежды и промтоваров.
Ну да, бывает бросают замороженные пачки где попало.
Еще бывает купят мясо, потом передумают и тоже, нет чтобы положить в ближний холодильник, засунут за товар.
Потом воняет, не поймешь где.
Но не так, чтобы повально это было.
Смотрите. Если товар из холодильника взяли, и на простой полке оставили, то это уже испорченный товар. Так как никто не знает, сколько он пролежал без холода.
С замороженным проще, если он еще не начал таять, то можно его назад положить.
Осьальное, да приходится списывать.
Еще бросают нагруженные тележки.
Они стоят долго, тк продавцы думают, что хозяин придет же.
Там тоже часто товар, который уже нельза назад поставить...
меня в ближайшем филиале Реве, не мелком, пытаются обсчитывать регулярно
Я уже много раз объясняла, что кассиры никого намеренно не обсчитывают.
У них на это нет возможностей.
Они просто бестолковые, не правильно набивают.
Деньги держать в кармане кассиру запрещено.
А если он что-то не так пробил, то это не ему в карман, а фирме.
Короче, кассир, это как работник конвеера. Ему лично нет никакой выгоды обманывать.
На испорченный товар у магазина есть страховка.
И даже бонусы за то, что товар не выбросили, а списали через склад.
Поэтому, если вы думаете, что магазин каким то образом восполняет потери, обсчитывая покупателей, то это не так.
Мы даже часто уценяем, чтоб быстрее продать
Проблема в том, что когда уценяешь товар регулярно, то покупатель ждет уценки.
Недавно на меня одна наехала, почему я пляжное полотенце не уценяю, а она ждет уже 2 месяца.
Я ей объясняю, что оно и так продается по сниженной цене.
Прямо обиделась и фыркает.
Типа я ей обязана.
хмм часто замечаю как жены врачей и инженеров с семейством тырят товар складывая в коляску с детм... не ужеле на камерах в этот момент ни кого?
Жена работает в супермаркете. На камерах сидит детектив, который приезжает раз в неделю, на пару часов. Им недавно тож кассу самообслуживания поставили со сканерами. В первый же день покупатель "забыл" отсканировать бутылку вина. Турникетов пока нет, так что воруй не хочу. Не знаю чем руководство думает .
ЗЫ: Насчет хамства и не уважения. Знаете сколько неадекватов в магазин приходят ? И начинают орать, права качать хотя совсем не правы ? Поэтому поведение продавцов можно понять.
ну во первых, это кассир ещё запомнить должен, чего он там напробивал вдвое, втрое)) во вторых, есть такая штука, как неожиданная проверка, когда в конце смены может подъехать проверяющий и на выходе проверить сумки работников магазина и если в нем товары без чека, это сразу увольнение, в пенни маркте например, работник покупая себе булочку на паузе или сигареты, получает ещё помимо чека, наклейку с номером и подписью кассира, что товар оплачен.
Нет, не возможно. Потому что нести домой товар без чека, это все равно, что украсть.
Разве что кассир и чек у вас стырит. Ну это уже все чревато последствиями. За воровство мгновенно кундигунг дадут, если увидят. И не устроится больше в бранже нигде.
Делают еще контрольные покупки, как бы кунден.
Если ошибки у кассира, то тоже получит манунг.
Люди жалуйтесь, тогда будут меры принимать против недобросовестных работников .
На кассах текучка большая, за всеми не уследить.
оэтому, если вы думаете, что магазин каким то образом восполняет потери, обсчитывая покупателей, то это не так.
не знаю, где Вы работаете, но обсчитывать покупателей, восполняя потери- это абсолютно обычная практика, поэтому менеджеры проверяют филиалы от и до и выгоняют порой и начальников филиалов за воровство, не говоря уже о людях попроще
а вот такой вариант невозможен? Кассир пробивает мне вместо двух единиц товара - три, третья ему в карман, мнойu оплаченная?
А смысл? На кассе кассир сворует в пользу магазина, а потом ему придётся воровать у магазина. Тогда можно просто вынести товар, не воруя у покупателя
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
Но обращаться со мной так никто не будет. И точка.
как? что попросили сумку показать? Хамы , проклятые. Но ты им точно так же по хамски ответила - оставила товар на ленте. Я надеюсь там было очень много чего , что бы продавщица было что убирать и другим покупателям в очереди тоже показала 
а вот такой вариант невозможен? Кассир пробивает мне вместо двух единиц товара - три, третья ему в карман, мнойu оплаченная?
это должны тогда все работники магазина , начиная с филиалляйтера , по этом схеме работать. Т.к. если кассирша попадётся с товаром, на который у неё нет чека, то будет ей ой.
может быть, я в нем вообще не закупаюсь, раньше у нас был маленький филиал, в нем стремнее чем в самом занюханом турецком магазине было, сейчас в другом месте открыли побольше, но мне неудобно в него ездить:)
если меня обсчитали и я заметила, просто подхожу и говорю, ещё ни разу не было, чтобы меня при этом обхамили, всегда все вежливо, но если заметила поздно, дома например, то самадуравиновата🙈кассы самообслуживания пока мало где попадаются и как правило, там стоит работник и приглядывает за тем, чтобы все было без обмана, хотя вот в талии дочке книгу, не дешевую, оплатила, никто в нашу сторону даже не посмотрел:)
Вы просто совершенно не знакомы с реальной работой супермаркетов.
По схеме- все даём обсчет в общую копилку, потом поделим работали овощные магазины в совке.
Здесь такое невозможно. Где кассир, а где директор, это не пересекающиеся люди.
Кассир слишком мелкая птичка, чтоб с ней в сговор руководство вступило.
Наоборот, кассир всегда под прицелом, если что не так делает, уволят и не задумаются.
Никакой товар она не вынесет из магазина, пока не покажет чек с подписью другого кассира.
Есть конечно случаи воровства, но за это увольнение на месте, мгновенно. Кому это надо рисковать рабочим местом.
Хищения со стороны руководства. Не знаю. Директора сетевых магазинов имеют большие ставки. Надо быть совсем без мозгов, чтобы ради пары тысяч себя подставить. Лишиться карьеры и места.
Я уже много раз объясняла, что кассиры никого намеренно не обсчитывают.У них на это нет возможностей.
Ну, объясните тогда, что это было, в лидле, если что.
Купила маме один предмет, эл. грелку для ног, заплатила, получила на 10€ меньше, чем должна была, обернулась, турецкий мальчик закрывал кассу, подошла, засуетился, но вежливо предложил проверить кассу.
Пошли в подсобку, вынули наличные, пересчитали, разница ровно 40€, коллеги, ухмыляясь спросили, сколько хочу), отдали десятку, ржали над турчонком.
да есть такое. Еще и запрячут за другим товаром . Еще бывает и в морозильник бросают ( тоже нельзя в продажу возвращать) . Если честно, я уже не думаю, что все просто передумывают. Те, кто товар прячет или в морозильник бросает делает это сознательно.
Ну и?
Вы знаете, сколько нечестных покупателей каждый день воруют?
Например вчера- пустая коробка из под аддидас кроссовок?
Вы не хотите за того, кто это сделал объяснить что это было?
Так а почему я должна вам ща всех отчитываться?
Так а почему я должна вам ща всех отчитываться?
Я не знаю, почему/зачем вы за всех кассиров отчитываетесь
Я уже много раз объясняла, что кассиры никого намеренно не обсчитывают.У них на это нет возможностей.
не знаю, почему/зачем вы за всех кассиров отчитываетесь
Вы как-то странная.
А прочитать сообщение до конца рассеянный синдром мешает?
Есть конечно случаи воровства, но за это увольнение на месте, мгновенно. Кому это надо рисковать рабочим местом
Как вы выражаетесть "турчонок" этот, возможно впервые на кассу сел.
Откуда мне знать то?
.
Вот и объясняйте теперь, если все воры, то и вы тоже получается? Да?
Объясняю еще раз
Не вам конечно, у вас все продавцы конечно де воры.
Девочки и мальчики . Такой частный случай с молодым кассиром, который был описан выше.
Как развиваются события .
Если человек только учится, без опыта, то пожурят, могут перевести на менее ответственную работу, если магазин большой и есть разделение по виду работ.
Мою знакомую за 5 евро недостачи не наказали, вообще ничего не сказали, но больше на кассу не садили много лет подряд.
Всякие работают. У нас есть очень хорошие "девочки", уже по 20 лет работы.
А есть такие, что с пол оборота заводятся.
Иногда пробивают не правильно. Ну понять можно, всю смену там надо концентрацию держать.
Дефективных не видела, если честно. В наших краях тяжело работу найти. Всегда мест нет здесь.
Ну там... на зале товар раскладывать только. Там тяжеловато, но можно начать так.
Или ацуби, аусбилдунг те что получают, практика у них, лучших оставляют.
Само собой в торговле или те, что по призванию, или залетные.
Поймите, я говорю о крупном магазине, не дискаунт на 4-5 сотрудников.
Вы просто совершенно не знакомы с реальной работой супермаркетов.
вы просто совершенно не знакомы со мной. поэтому умерьте свое эго. я в этой сфере работаю почти 20 лет. на ответственной должности. и повидала всякое.
только потому, что вы где то подбираете пустые коробки из под обуви, вы не являетесь специалистом в торговле и работе кассы
Зачем вы унижаете! Я ничего не подбираю, у меня отдел одежды и обуви, я ним и занимаюсь. Если вы гуру в торговле, то должны понимать уровень моей занятости.
Если конечно то что вы рассказываете правда. А то как-то не заметно по вашим репликам, что вы в теме
Да уж.. Смотрим на это. Человек утверждает, что он знаком с немецкой торговлей.
То есть кассиры пробивают лишний товар за 1€, чтобы покрыть недостачу при инвентаризации.
может у Вас внешность совковая и немчура цепляется...не обращайте внимания.
Сейчас в германии, с её политикой принимать всех подряд, ещё цветочки,
ягодки будут, когда наши внуки будут в школе учить арабский как второй государственный!
Так что генисуйте момент - у нас всё впереди!
я в торговле не работаю , но знаю от знакомых что кассиры свои кассы только в присутствии другого отркывают и считают. И плюс в кассе даже хуже чем минус.
где мы раньше жили был небольшой магазин то ли нетто то ли пенни. Там обманывали по чёрному : и продуктов пробивали больше и сдачу не всю сдавали и ценник на товаре не соответствовал действительности . Запомнилось тогда : арбузу во других магазинах этой кетте стоили 3,99 штука, а в этом магазине килограмм. Но такое могло быть только если все работники + филиалляйтерин вместе "работали".
Но они и продержались всего пару лет и закрылись. Я думаю, было много жалоб и их из централи проверили.
Для прикола расскажу историю что произошла на прошлых выходных. Просто в тему.
Были в магазине, кассы забиты, у нас всего 3 товара. Решили пойти на кассу самообслуживания. Из товара были йогурт с 30% скидкой, бутылка рома (она в реве тогда была по акции), упаковка яиц.
Пробили сначала ром, потом йогурт, знакомая посмотрела на цену, нет, что-то дороговато получается (имея йогурт ввиду). Давай отменим. Я отменять не умею или это без работника не возможно, не знаю. Я зову работника, прошу сделать отмену йогурта. Он сделал. Сказали спасибо, и он ушёл. Потом она передумывает и просит показать сколько он всё таки стоит. Он подходит в недоумении, мол вы же сами сказали отменить и убрать товар. Но пробивает его нам показывает цену, знакомая махает головой, оставляем. Парень бедный почесал затыло и ушёл. Пробили мы следующее яйца. Заплатить хотели картой, но аппарат её не сканировал. Снова зову этого парня, прошу помочь. Оказывается оно там нас просило пробить Payback, а мы тыкали банковскую карту, чтобы уже заплатить. В общем, наконец мы вышли из этого магазина. И уже дома знакомая снова посмотрела на чек. Где был ром пробит по 30% скидке дополнительно по йогурту. Получается мы пробили ром, скидку в 30% от йогута, потом сам йогурт и снова скидка в 30%.
Парень 3 раза сам смотрел в монитор, ничего не заметил.
Но к Вашей истории можно добавить, работники более внимательные, и просто проверяют или поавильно оплачен товар.
Я так подумала, ведь можно набрать любой товар, набрать наклейки от бананов к примеру и так пробить. Или как у нас это получилось товар с 30% скидкой можно сделать любой. Может не зря они проверяют, не честных людей достаточно много.
У меня ответ такой. Попробуйте поставить себя на место продавца.
Я сам несколько лет проработал в торговле. Такого насмотрелся... В том числе со стороны покупателей.
Истина простая. На вас ваша честность клеймом не стоит. Отделить воришек от нормальных покупателей бывает сложно. А уж как ведут себя отдельные покупатели... Поверьте, если бы вы пару лет в шкуре продавцов походили бы, то вопросы многие попросту не возникли бы. И вели бы вы себя иначе. И реакия на проверки была бы иная.
Да, случаи бывают разные. У нас в Алди самообслуживание ещё не внедрили. Но и на кассе косяков хватает. Уже несколько раз брал мясо с 30-ти процентной уценкой. А на кассе пробивали 99 процентов скидку. Вот тут и задумываешься. Они порой с товаром жульничают. И тоже понятно - недостачи перекрывать надо. Ну и я из-за их жульничания деньги возвращать не стал. Сегодня я их поимел, завтра - они меня поимеют. Так и живём...
Ну да, кто бы сомневался. Случай редкий. Я обычно возвращал раньше. Но после того, как пару раз посмотрели как на идиота и спасибо не сказали... Стал смотреть по ситуации. Если ситуация располагает, то возвращаю. А тут..
Как раз на днях надули на акции. Я поленился идти деньги требовать. Вот и в этот раз - поленился. Счёл компенсацией за предыдущую переплату.
Но в душевных качествах Герога я не стал бы сомневаться. Я доподлинно знаю, что Георг всегда честен. Даже когда его надувают...
Это ничего, что я тут на личности перехожу, а, Гриша?! Ведь переход на личности, этож наше всятое. Плюнуть, харкнуть, показать напоказ свою святую душонку? Да, Гришуня? Пободаться хочешь? Может в личку сразу? Или не комильфо? Так я сам к тебе приду.
обычно ты жалуешься модеру, гнилая душонка.
ты не кому-то за спасибо что-то делаешь, а себе в карму или просто себе,
если слово карма смущает. В личку ты хоть застучись, но судя по твоим постам в разных
темах, гнилой ты человечишко, этого у тебя не отнять!
свободен
Специально случай для Гришуни, святой души человека.
Было это в незапамятные времена. В Кауфланде была скидка на сосиски для гриля. 2 евро за пачку. Скидка мизерная. Взял две пачки. Как раз грилить собирались.
На кассе пробили 50 центов за пачку. Что такое?!
Естественно, первым порывом, Гришуня в курсе, было купить ящик тех сосисок. Но жабу я придушил на месте. И решил сделать добрый жест моим бывшим условным коллегам.
Подошёл на информацию, рассказываю цену на сосиски, показываю - что пробито в чеке. Наблюдаю реакцию...
- Если на кассе пробили такую цену, то значит так оно и есть.
Это вместо "спасибы". Тётя невозмутима и слегка высокомерна.
То есть, если перевести на русский, то будет так -
- Вали отсюда шкет, не учи профессионалов делать коммерцию!!!
Теперь у меня вопрос. Как бы поступил наш Гришуня, с его паталогической тягой к честности?! Швырнул бы этой падле три евро в лицо? Или сделал бы добровольный взнос в помощо голодающих детей нижней Африки?
Гришуня, расскижи. Так любопытно...
Ну а я, тяготясь подлостью свое души, зажав мерзко украденные у Кауфланда три евры, пошёл домой.
Гришаня, я жду ответа. Твои действия в данной ситуации?
Да, Гришуня, я смотрю, ты таки достиг дна просветления! Закрыл свой профиль для комментариев. Ах тыж наш мужественный герой!!! Красава, просто красава!!!
Если есть много времени и желания, можно поспрашивать охранника, почему он невежлив, ничего ему не показывать, потребовать чтоб он вызвал шефа, шефу сказать пусть вызовет полицию. Чеки и товар показать уже полицейским. В конце концов все равно покажете, но полиции, а не охраннику, и наведете шороху. Может задумаются (но не факт).
назад
список