Deutsch

PayPal проблема.

2723  1 2 все
okean172 завсегдатай18.01.22 19:40
18.01.22 19:40 

Добрый вечер, помогите, пожалуйста, разобраться. Продал товар больше месяца назад в Россию, на днях посылка получена, оплата была переводом как другу. Что-то покупателю не понравилось и она открыла фаль, якобы перевод был сделан без её ведома. И теперь у меня минус на пайпал. Звонил в службу, сказал, что оплату производил сам человек, приложил скриншот из ватсапа и отправил им в службу. Сказали ждать ответ, они всё перепроверят. Я не могу понять, как такое может быть, ведь оплата была как другу. Объясните, пожалуйста, пайпал может забрать у меня деньги назад. Спасибо большое.

#1 
ad-min старожил18.01.22 19:50
ad-min
NEW 18.01.22 19:50 
в ответ okean172 18.01.22 19:40

Вы уверены, что перевод был как другу? Может она гебюры накинула, а Вы, получив всю сумму, не заметили?

#2 
Alex Ratter 18.01.22 20:01
Alex Ratter
NEW 18.01.22 20:01 
в ответ okean172 18.01.22 19:40

У меня был такой "умник".

Сделал то же самое. ПП его умыл, деньги остались у меня.

#3 
okean172 завсегдатай18.01.22 20:09
NEW 18.01.22 20:09 
в ответ ad-min 18.01.22 19:50, Последний раз изменено 18.01.22 20:12 (okean172)

Сумма была такая какую я запросил. До этого она покупала у меня без проблем и платила как другу. Единственное, в её последнем скрине было видно,что сумма была чуть больше, но она говорит, что у них берутся гебюры, но сумму я получил нужную. А как вообще понять,что отправлено как другу?

#4 
okean172 завсегдатай18.01.22 20:18
NEW 18.01.22 20:18 
в ответ okean172 18.01.22 20:09

Это пришло с пайпал

Es gibt ein Problem mit einer kürzlich durchgeführten Transaktion

Wir haben Sie kürzlich darüber informiert, dass eine Zahlung, die Sie erhalten haben, ohne Zustimmung des Kontoinhabers getätigt wurde oder es sich dabei um einen Transaktionsfehler handelte.

#5 
Alex Ratter 18.01.22 20:47
Alex Ratter
NEW 18.01.22 20:47 
в ответ okean172 18.01.22 20:18

При переводах "другу" это единственная теоретическая возможность для покупателя попытаться вернуть деньги.

Списав на то, что это типа не я перевел. Но в палке тоже не дураки. У них все ходы записаны и с какого ай-пи осуществлен перевод/вход в палку, они видят.

И могут сравнить их с остальными.

#6 
ad-min старожил19.01.22 08:53
ad-min
NEW 19.01.22 08:53 
в ответ okean172 18.01.22 20:09
Единственное, в её последнем скрине было видно,что сумма была чуть больше, но она говорит, что у них берутся гебюры, но сумму я получил нужную.


она перевела как Dienstleistung

#7 
okean172 завсегдатай19.01.22 10:55
NEW 19.01.22 10:55 
в ответ ad-min 19.01.22 08:53

И что это значит?

#8 
Alex Ratter 19.01.22 11:06
Alex Ratter
NEW 19.01.22 11:06 
в ответ ad-min 19.01.22 08:53

Если бы это было так, у покупателя была бы возможность открыть стандартный Fall по поводу неполучения/несоответствия товара.

А не действовать так, через задницу, прости Господи.

#9 
Бродягa патриот19.01.22 11:12
Бродягa
NEW 19.01.22 11:12 
в ответ Alex Ratter 19.01.22 11:06

Гебюр был взят за перевод "из третьей страны" и при этом неважно "другу" или нет. Переводил на днях в РФ "как другу", взяли 99 центов.

Давайте поможем Коленьке https://seeyour.info/kolya.sma1
#10 
okean172 завсегдатай19.01.22 11:27
NEW 19.01.22 11:27 
в ответ Бродягa 19.01.22 11:12

Да, верно. Она так и сказала. У меня есть шансы не возвращать деньги?

#11 
Alex Ratter 19.01.22 11:33
Alex Ratter
NEW 19.01.22 11:33 
в ответ okean172 19.01.22 11:27

У тебя огромный шанс, что пп покажет твоему контрагенту кукиш.

#12 
okean172 завсегдатай19.01.22 11:40
NEW 19.01.22 11:40 
в ответ Alex Ratter 19.01.22 11:33

Ой, дай бог чтобы так было. Я уже три ночи не сплю, сумма не маленькая-700€. Сейчас в пайпал написано, что идёт проверка.

#13 
Бродягa патриот19.01.22 14:50
Бродягa
NEW 19.01.22 14:50 
в ответ okean172 19.01.22 11:27
У меня есть шансы не возвращать деньги?

Есть, если хорошо все ПалПалычу объяснили и смогли доказать, что взлома аккаунта отправителя - не было.

Давайте поможем Коленьке https://seeyour.info/kolya.sma1
#14 
blackbook коренной житель19.01.22 15:09
blackbook
NEW 19.01.22 15:09 
в ответ okean172 18.01.22 19:40

Странная покупательница, пайпалу говорит, что не она перевела, а тебе что перевела специально на сколько-то больше, чтобы точная сумма получилась

Хто не скаче, той за угoль
#15 
okean172 завсегдатай19.01.22 16:58
NEW 19.01.22 16:58 
в ответ blackbook 19.01.22 15:09

Она мне ,как только отправила деньги, прислала скрин. Я этот скрин оправил пайпал.

#16 
okean172 завсегдатай19.01.22 17:01
NEW 19.01.22 17:01 
в ответ Бродягa 19.01.22 14:50

А как я могу им доказать, что не было взлома её аккаунта? Я думаю, пайпал сам всё увидит и разберётся.

#17 
Бродягa патриот19.01.22 19:59
Бродягa
NEW 19.01.22 19:59 
в ответ okean172 19.01.22 17:01

Ну перепиской, прежними покупками и оплатой того же товара с того же аккаунта, как я понял? Итд.

Давайте поможем Коленьке https://seeyour.info/kolya.sma1
#18 
okean172 завсегдатай19.01.22 20:27
NEW 19.01.22 20:27 
в ответ Бродягa 19.01.22 19:59, Последний раз изменено 19.01.22 20:28 (okean172)

В пайпал есть её прежние переводы мне как другу. Покупки были без ибея и кляйнанцайге. Переписка была только в ватсапе и на русском языке.

#19 
Osti патриот20.01.22 13:08
Osti
NEW 20.01.22 13:08 
в ответ okean172 19.01.22 20:27

Всё равно, хоть и на русском, думаю стоит и инфу этих операций сообщить пэйпэлу с извинением, что на русском. Думаю, у них найдётся способ перевести.

Кстати, вчера показали как наш гугловский голосовой ассистент освоил немецкий перевод с и на украинский. Выше всяких похвал. А уж с текстом-то совладают.

Я только объясняю Вам свои обязанности, но не ограничиваю Ваших прав! (C)
#20 
1 2 все