вы не понимаете, что это и есть хамство???
так в советской армии солдатам говорят

по законам природы хамство не возникает из ничего... а является ответом на хамство
а, кстати, из-за чего сыр-бор то разгорелся ?

Юная Марина, Вы бы постыдились, оскорбляете человека много старше вас, чего стоят ваши "урод", "чудовище", "хмырь", просто стыд.
Кстати, милые кровожадные девушки, это вам не песочница, подача жалобы должна быть обоснованной, вот что вы собираетесь написать как причину - "Мне не понравился его тон, да он просто хам"? Это несостоятельно, подумайте, повлияло ли что-либо, включая, например, вашу забывчивость в отношении документов - на качество его работы? Уверена, что нет. Я на той неделе была у него, нормальный сотрудник, вполне терпеливо ответил на вопросы, у мамы не было одного документа, так он внятно объяснил, как и где мне его запросить, может быть все-таки все это "хамство" исходило как раз от вас?
Ей-Богу не понимаете вы серьезности, господа и дамы, - вот например мама Марины записала фамилию не того сотрудника, подали бы вы жалобу на этого М. Марина, а он в ответ на это вам иск о защите чести, достоинства и деловой репутации; да даже возьмем сотрудников, которые бывают немного резкими, вы жалобу-он вам иск, ваша чувствительность не идет в счет, вы пришли в гос. учреждение, которое предоставляет услуги, а не сидите за чайком в клубе любителей нежных сонетов Джона Китса.
И еще, вы просто подумайте, скольких человек эти люди обслуживают каждый день, некоторые из этих людей, имея российское гражданство, еле-еле говорят по-русски, я например сама видела, как одна женщина выписывала свое имя на русском языке, сверяясь с русским алфавитом, висящим в консульстве.
И напоследок, я не знаю, что у вас там за конфликт был, но уверна, что в большей степени причиной послужило ваше собственное поведение.

а сколько людей обслуживает продавщица в Альди? за 1200 в мес.?
а хамство в немец. магазинах или бехёрдах встречали?
а работники консульства поболее получают,да и работают с людьми не весь день,а 3 часа .
да и не бесплатно мы их время занимаем,там о@уеть-не встать какие цены...
и не прихоть ето наша к ним за док. обращаться.

т.е. вы хотите сказатъ, что каждый раз приходя в Альди вы обрашетесъ к продавцу за получением информации о наличии товраов и ценообразовнаии в Альди

Попрошу без ненормативной лексики.
Продавщица в Альди сидит целые дни и штампует чеки, особого ума не надо, а работник консульства должен каждому приходящему к нему доходчиво объяснить, где, когда и как можно получить документы или информацию и т.д., втолковать как оформить документы, некоторые может забывают принести некоторые свидетельства, кто-то может по-русски плохо понимает и надо анкету исправлять, так что не надо тут напирать на то, что вы не забесплатно приходите, если вы обращаетесь в отдел нотариата очевидно, что вам что-то от вашей родины надо, а раз так то будьте так любезны оформлять запросы и т.д. в соответствии с требованиями, если соответствия нет, приходите в другой раз и разговор окончен.
Я сама точно так же как и вы все записываюсь на прием, стою в очередях, получаю от ворот поворот когда что-то не так, так что не надо мне вещать как все в нашем консульстве плохо, да и цены абсолютно вменяемые, плюс вы же не каждый день туда ходите, можно и раскошелиться на услуги. Если вас не устраивает российское гражданство, пожалуйте, никто вас не неволит, откажитесь и вся недолга.
Я уже много лет работаю в Германии, ни в одном германском гос. учреждении никто не будет даже слушать вас, если у вас нет необходимых документов на руках, просто и легко вы пойдете их собирать, а в нашем консульстве они могут иногда и несколько мягче подойти к процедуре. Опять же, подчеркиваю, я абсолютно уверена, что причина подчас кроется в тугодумстве нас самих, я сама юрист, но иногда теряюсь при работе с документами.

я еще ни разу не сделала ни одной ошибки при заполнении анкеты на загранпаспорт и при оформление документов на постановку на консульский учет, все бумаги всегда в полном порядке! и мужчина, который принимал документы именно на паспортбыл очень вежлив и поблагодарил за полный и правильный пакет бумаг!
так что я не стала бы уверять в том, что причина кроется в тугодумстве каждого! не стоит всех в одну линию выстраивать!
я не буду спорить с тем, что есть люди всякие, и умные, и не очень, хамы и вежливые! но, пардон, этот человек, которого обсуждают на форуме, является лицом страны и даже, если его все так достали и обидели, то не стоит орать на каждого! и когда я подошла к нему, чтобы отдать документы на то, что бы мне поставили печать, вполне вежливо с ним поздоровалась, ему никто не давал морального права кидать мой паспорт мне в лицо и начинать диалог с вопроса "А зачем я ваще себе российское гражданство оставляю?"
а с Вашей стороны, я не стала бы так рьяно защищать человека только из-за того, что он был именно с Вами вежлив! у каждого здесь свой опыт и каждый имеет свою точку зрения на данную ситуацию.

Можно слегка личный вопрос - есть ли у вас в дополнение к российскому гражданство гражданство какой-либо другой страны? Если есть, я уверена, что это входит в процедуру.
Ну раз он был со мной вежлив и внимателен, значит он не такой уж и грубый по натуре? Может это как раз зависит от его собеседника. Что со мной, что с моей мамой, он был весьма вежлив и профессионален. Опять же, я не столько защищаю его, сколько предостерегаю вас, потому как вылиться в проблемы все это может как раз для тех кто безосновательно подаст жалобу, я уже описала схему действий в отношении жалоб, которая вполне успешно работает как в германских учреждениях, так и в российских.

Что за люди?! Я могу сказать одно, что я в Г/К никого и никогда не оскорбляла и видела лично, как обращаются там с другими и не надо нам рассказывать свои басни, в это всё равно никто, из тех кого там оскорбили, никогда не поверит. А если люди и сверяют свои имена и фамилии с русским алфавитом, то это ничего ещё не значит, так как многие люди прожили здесь достаточное количество лет и разучились писать по-русски или не могли этому научиться по той простой причине, что была война (это я имею в виду пожилых людей) и они не имели возможности учиться, хотя и были бы рады это сделать. Моя бабушка точно так же пишет и я ничего смешного в этом не нахожу.

Что входит в процедуру? Кидать мне мой паспорт в лицо?

Вам очень повезло! Возможно в тот день у него было хорошее настроение.

Да, наверное в том день, помимо меня, у него было еще как минимум 15 грубых собеседников, свидетелем разговоров с которыми я тоже являлась.
Я не хочу с Вами спорить, у Вас своя правда по этому вопросу. Я не была в тот день, когда он общался с Вами. А Вы не были свидетелм того, как и что происходило в тот день, когда там была я.

Дорогая Жанна,
про бедняжку соседа вашего кровного врага я уже все поняла, бедный М. Марин, не повезло ему работать рядом с таким просто-напросто "тираном", а вот девушку, предоставившую непроверенную фамилию сотрудника, этого бедного М. Марина, зовут Марина.
Знаете, Жанна, теперь я понимаю, почему с вами так обращаются и оскорбляют вас, да что говорить, я бы с удовольствием сама Вас сейчас оскорбила в ответ на ваше "умники", "суете нос", "проедайте плешь", но нет, до вашего уровня я не опущусь.
Что значит "достаточное количество лет"? Достаточное для чего? Может быть для получения гражданства другого государства? Вопрос может быть немного странный, но скажите, как можно разучиться писать на родном языке? А про пожилых людей не надо, это абсолютно нормально, и никто не против помочь нашим старикам и старушкам.

и по-поводу этого! да, я пришла в гос.учреждение, которое предоставляет услуги, НО я и деньги немаленькие плачу за их же услуги! а деловую этику ещё никто не отменял, даже если его и все достали! в конце концов, он на работе и получает за это свою з/п!

да, слышала я, как этот товарищ "помог" одной бабульке, что та бедняжка даже расплакалась там!

может,он вас испугался.. или засмущался...
вот если бультерьер сьедает чью-то ногу не каждый день,а через день-значит,не все потеряно?да? добрая зверюшка.
просто кто-то ноги имеет не правильные.

Я ещё раз повторяю, господа сотрудники Г/К РФ, не надо скрываться под вымышленными именами и не нужно было регистрироваться на этом форуме специально для участия в этой теме 23.03.2010г, мы не так уж и глупы, как вы думаете, ищите лучше русскоговорящую нянечку на форумах дальше и не тратьте наше время попусту.

ну ваше в один денъ и паспорт в лицо кинул, и нахамил, и бабушку до слёз довёл - как распоясался-то... что же полицию-то не вызвали ?

если бы он мою бабушку довёл, то вызвала бы! просто это всё очень и очень неприятно! в конце концов, этому товарищу ЛИЧНО никто ничего плохого не делал и я в этом уверена! человеком нужно оставаться всегда, даже если ты и ненавидишь свою работу и своих сограждан!

Жанна, судя по всему у вас мания преследования, что ж, сочувствую, на форум я зашла по рекомендации подруги, чтобы найти именно русскую няню для детей. А насчет глупости, в вашем случае я в ней уже не сомневаюсь.

где-то есть обязанность для российских граждан обязательно владеть русским языком на каком-то определённом уровне?
вообще-то в России живёт туева хуча национальностей, у которых принято общаться на своём языке.
и это не полтора человека, а целые народы: башкиры, татары, например.
прожил человек всю жизнь в своём селе, где все говорят на башкирском - откуда ему знать русский?

Что и требовалось доказать, и тут без оскорблений не обошлось.