Перечитайте ещё раз ответы, не только я, но и многие другие рассказывают в чём именно заключается хамство: крик, швыряние документов, и т.д.
Нам тоже всем странно почему работник МИДа себе такое позволяет. И поверьте, ему никто не хамит, на хамство не провоцирует, вы не можете в это поверить, а рассказы других людей на этом форуме для вас тогда что? И если человек, предположим, сделал ошибку в документах, это что, даёт право сотруднику консульства кричать и грубить?
Я могу себе представить, что если сотрудник консульства до сих пор ещё не уволен, то он, наверное, консульству нужен. Тогда, просто оградите его от работы с людьми. Пусть там работают те, кому посетители ещё не надоели.
[/цитата]То что могут себе позволить б.граждане России [цитата] Я несколько раз была в консульстве и ни разу ничего такого там не наблюдала. Если вы там ежедневно, то, возможно, вы и правы, но ведь не все, кто живёт в Германии - б.граждане России и не все там дебоширят. Я лично наблюдала только такую картину: как только работник консульства начинал повышать голос, все люди замирали и старались не высовываться, чтоб, не дай бог, этот гнев на них не обратился.
Вообще вся эта дискуссия - переливание из пустого в порожнее. Всё равно ничего не изменится, этот дядька будет грубить, здесь, на форуме, будут жаловаться... Пока тот человек работает с пенсионерами, надо бы мне по-быстрому в консульство съездить, дела с гражданствами уладить...
П.С.Я точно знаю, что если перестаёшь в людях людей видеть, то надо менять работу.

а что,его к пенсионерам перевели?
наверно ,хотят колич. обращающихся в консульство пенсионеров сократить
био оружие,так сказать...

А что еще можно предложить, если гражданин не владеет государственным языком? Ваши фразы о том, что некоторые граждане России вообще не владеют им, просто нелепы, равно как и ваши слабые потуги съязвить. как например в этом случае - предложите себя в качестве оного за соответствующее вознаграждение и откат консульству. в целях искоренения неправильного понимания

Вы о чем?

Я не знаю, для кого это обычно, ну разве что только для некоторых категорий эмигрантов. В любом случае, на мой взгляд это весьма и весьма легкомысленно, но это мое личное мнение.

Ну мне даже из анкет очевидно, где нужно поставить галочку, дату и подпись, вам нет? Опять же, вас не просят вникать в суть консульской работы, а просто-напросто предлагают заполнить анкеты соответственно образцу и предоставить необходимые документы. Возник вопрос, и вас тоже обидел сотрудник отдела пенсионных документов? Или вы просто беседу поддержать зашли? Так дайте девушкам совет, я вот предостерегла их от необоснованных жалоб на некомпетентность этого сотрудника и поделилась своим опытом общения с данным господином.

Вот тут уж думаю, не вам решать, думаю, что коль скоро он состоит на службе, он считается компетентным и эффективным работником, а уж если на работу в ФРГ есть его согласие, то он добросовестно выполняет ее на текущем месте.

Если там так принято, думаю, некоторым стоит подумать о натурализации в других государствах, для которой, смею заметить, таки потребуется владение государственным языком.

Я не вникала в суть проблемы, но после этого он сказал что-то вроде "немецкая бюрократия меня и здесь нашла", если я не упоминала, то он германский гражданин с самого рождения, патриот своей родины, но даже он не стал скрывать своих эмоций в данном случае, хотя обычно он очень мягко отзывается о проблемах в Германии.

Честно говоря, я виню в конфликтах в большей степени посетителей консульства, знаю, звучит не по-товарищески, но все же. В мой прошлый поход в консульство, я, ожидая очереди, услышала краем уха, как одна девушка бросила фразу своему очевидно мужу на немецком "Достали эти русские, если бы не деньги ни за что не поехала бы сюда". Мне было просто противно находиться рядом с ней, девушка кстати была беременна. Противно и очень стыдно, особенно за слова эти русские.
И я согласна с вами, что в некоторых случаях бывают сложности при сотрудничестве с нашими гос. учреждениями, но не стоит забывать, что все мы люди, вот, например, я приду в консульство и буду задерживать работу сотрудника своей нерасторопностью, излишними, вопросами, ответы на которые подчас не особо мне важны, и я спрашиваю просто из интереса, да, эти вопросы возникают у всех нас, кто не имеет понятия о работе консулов, но не стоит забывать, что таких посетителей как я у них в день не два и не три, а много больше, ему нужно обрабатывать документы, а тут я такая несведущая. Так что стоит делать небольшие скидки всем, а людям, работающим с такой массой людей и объемом документов, тем более. Но это лишь мое личное мнение.

а кто начал то?

да...работа требуящая огромного самоотличения (с)
я такие объяснения провожу на своей работе каждый день, но это не значит, что я могу хамить людям, которые ко мне приходят и я им на деятый зраз рассказываю одно и то же, хотя они от меня это уже слышали
затем я там и стою, за это мне и платят деньги

там такие требования
чтобы анкета была распечатана на одном листе на двух страницах, а то прям изменит судьбу анкета на двух листах

ню-ню,леди с высшим образованием..,чем? самим фактом обращения?
..ты виноват лишь в том ,что хочется мне кушать,(сказал и в темный лес ягненка поволок.)
у сильного всегда бессильный виноват,

вот этим они и тзанимаются на своей работе

Нет, вовсе не фактом обращения, а неслаженностью работы. Информация для посетителей консульства общедоступна, вполне можно подготовиться к посещению, узнать, какие документы нужны, где их получить и т.д., чтобы сделать совместную работу не настолько напряженной. Работа консула не заключается в растолковывании всех его и ваших действи, равно как например фармацевт не должен объяснять, почему лекарство приготовляется в тех или иных пропрциях.

конечно.
слово "свободны" в этом контексте - хамство.

я не знаю, кто там был, я его не видел.
написал, что есть просто легион русских граждан, не владеющих русским языком.
помимо этого, причинами того, что человек "выводит по-буковкам своё имя" - могут быть: слабое зрение (включая забыл дома очки), неграмотность или малограмотность посетителя.

Вероятно вы имели в виду "самоотречения"? И все же я бы не преувеличивала.

Думаю, что обработка анкеты требует, чтобы она была распечатана на двух сторонах. Таковы требования, не думаю, что они были прописаны самими консулами, и я просто не понимаю, в чем состоит трудность, отметить в свойствах печать на обеих сторонах листа и все.

А я смотрю здесь всё хамьё консульское собралось! И вы здесь снова! Если я не права, то, подскажите, кто же это интересно тогда написал?
Re: Консульство РФ в Бонне. В ответ Natalie_21 2/1/10 17:19
В ответ на:Только проблемка - фамилии этого чудика я не знаю.
К сожалению я Вашу тоже.
Имейте ввиду анонимки не принимаются.

Ах, какая неприятность. И тут вас нашли и раскусили. Может быть ещё поглубже покопать? А вдруг ещё найдётся что-нибудь "интересненькое"?

Если вы намереваетесь сделать так, что эта ветка вскоре закроется из-за того, что вы пытаетесь вести беседу не по теме, то в этом я не нахожу ничего страшного. Я уже добилась того, что ваш лохотрон с SMSками для получения записи на приём на сайте Г/К РФ во Франкфурте был прикрыт, благодаря моему письму в МИД РФ и этого я тоже добьюсь.

рад за ваши обширные познания о степени владения русским языком среди народов России.

видимо за пределы МКАД вы ни разу в жизни не выезжали.
простейший поиск в гугле за 2 мин выдаёт например.
вот, например, текст из одной диссертации:
В неблагополучном состоянии в сельской школе находятся предметы гуманитарно-филологического цикла. В условиях малокомплектных школ многонационального Башкортостана при обучении русскому языку возникают большие сложности, связанные с отсутствием русской языковой среды. В сельских национальных школах, расположенных в глубинке, часто отмечается слабое владение русским языком учащихся-билингвов
впрочем, если лень читать, можете посмотреть кино про Равшана и Джумшота - она учились в СССР и в обязательном порядке изучали русский язык.
зы. мне не надо рассказывать про "сказки в интернете" и т.д.
я сам из тех мест.
там есть целые деревни, где не говорят по-русски.
вы знаете, если вы владеете языком, для вас это очевидно, где поставить галочку, а где подпись.
если нет - то о чём говорить.
если вы в этом сомневаетесь - могу предложить какой-нибудь формуляр на языке, которым вы не владеете.
кроме того, как человеку, работающему с многими учреждениями вам должно быть понятно, что если вы что-то подписали, не поняв или не прочитав - это ваши личные проблемы.
меня не обижал этот конкретный сотрудник консульской группы.
я летом имел "радость" общения с другим господином в другом консульстве, при том, что я принёс ему уже подготовленные мною документы (был вопрос нотариата) и в течение 10 мин. выслушивал откровенный бред.
хотя нотариус должен был меня консультировать, а не я ему объяснять, какие у меня есть возможности решить возникший у меня вопрос.
про вашего приятеля:
так вникните в суть проблемы, а то может выяснится, что он пришёл: ему сказали, какие документы надо принести, он их через 3 недели принёс - и это теперь называется "не мог заверить подпись в течение 3 недель".

И ещё у меня есть одно правило, которое я могу вам кратко описать в двух предложениях, и если вас это заинтересуем, то прошу вас, воспользуйтесь им в вашей жизни хоть раз.
Отношения с людьми - это нежный цветок. Произнеся неверное слово, можно смять его ненароком, и он никогда не вырастет и не окрепнет.

Вы видели у немецкого консульства в Москве толпы немецких граждан, которым приходилось часами "топтаться" ожидая своей очереди?

Не в бровь, а в глаз!

А сколько их всего, знаете? (я - нет) Найдите-просветите. А пока аргумент слабоват. Незачиот.

пример из другой серии:
будучи в РФ, перед поездкой к моему МЧ, мне необходима была информация, которую я не могла найти на сайте ГК. Я позвонила в КонсульствоDE (новосибирск), задала интересующий меня вопрос , мне отвечают - зайдите на сайт консульства!секунды не проходит БРОСАЮТ ТРУБКУ. Звоню на след.день, перед этим опять "прочесала" весь сайт, поясняю девушке, что данная инф. отсутствует на сайте!!!....та же история. Ок! посылайте на сайт, но трубку-то что бросать?! В итоге, пожаловалась своему МЧ (гражданин германии). Он звонит туда же, задает вопрос на немецком, ему сразу же вежливо дали ответ на интересующий нас вопрос.

(только дочитайте) Вот это пример! В Новосибирске немцев еще меньше, чем русских в... Африке! Почитайте, как соотечественников любят и помогают им, например, в Судане: http://www.sinelniki.ru/index.php?id=16&iid=171

если бы немецких граждан в России было столько же сколько русских граждан в Германии - немецкое консульство постиг бы колапс

Спасибо! Вот Вы и сами показали пример того, КАК Консульство и Посольство РФ должно относиться к своим Гражданам РФ!
(Напомню, автор добивается достойного уважения!)

вот,надо етого дядечку без имени в Судан послать,на Kur,так сказать

Надеюсь, что мне в ГК во Франк. попадется ОН. Хотя, у меня не пенсионная просьба). На след.неделе у меня термин в ГК.
Товарищи, а во Фр. есть ресепшн или что-то в этом роде, где я могу поинтересоваться ФИО данного сотрудника?!

У меня к вам большая просьба, если вы узнаете имя и фамилию этого работника или кто-либо другой из тех, кто вскоре сможет посетить Г/К во Франкфурте, и вдруг эта ветка к тому времени будет уже закрыта по каким-либо обстоятельствам, то не могли бы вы открыть новую ветку с примерно созвучным названием и разместить там эту информацию. Это бы мне очень сильно помогло и не только мне, я в этом уверена.

со зловещим выражен.лица, потирая ручонки, обещаю отписаться в личку или сюда, если не закроют веточку.
кроме его возраста и истерического поведения можете еще как-нибудь описать его?! Ориентировку в студию

Я бы, конечно, и смогла описать его возраст, но боюсь, что его злоба настолько сильно его состарила, что там точно и не скажешь навскидку, сколько ему лет. Но я смогу довольно точно описать всё остальное. Его рост не выше 170 см, сутулый, крепкого телосложения, но не толстяк, волосы тёмные (может и перекрасил :) ), если вдруг вспомню ещё что-нибудь, то непременно сообщу.

не постиг бы...

ОК! отпишусь в первой половине недели!

Да, он ещё перемещается по помещению неторопливо, выполняя свою работу нехотя и затягивая время, такое ощущение, что он вот-вот уснёт и все стоящие перед его окном ему мешают это сделать.

Позвольте Вас поправить "по букве": консульские учреждения не являются "органами власти".

МИД не принадлежит к органам гос. власти?

МИД - да, но никак не консульства.

если бы здесь было столько же желающих получить визу в Россию, как в московском консульстве немецкую визу, то консульство бы просто рухнуло

а что постигло бы ?

А консульства не принадлежат системе МИД? Просветите же меня.

да ничего не постигло бы. многочасовых очередей из граждан уж точно бы не было...

Орган (исполнительной) власти - МИД. Консульство не орган власти.

Александр,

слабое владение, но не полное же отсутствие знания языка? Уверена, что алфавит в школах преподают в любом случае.

Из каких мест? Вы из Башкирии? А как же так, вы русским так неплохо владеете, ведь там отмечается слабое владение русским языком?

Где там? Назовите конкретные примеры, мы напишем письмо в министерство образования и вся недолга!

Да, смею надеяться, что я владею государственным языком страны, чьей гражданкой я являюсь, впрочем, как видно ныне это редкость среди моих соотечественников, не зря ведь алфавит есть в консульстве, а вот вы настойчиво используете слово "бехёрде".

Опять вернемся к смыслу понятия "государственный язык". При недостаточном знании, думаю, стоит задуматься, как лучше организовать посещение консульства.

Думаю, тогда было бы нелогично с моей стороны привести этот случай в качестве примера бюрократической волокиты.

Тогда, будьте так добры, поясните мне положение консульств? Очевидно, мои знания в этой области недостаточны. Консульство - орган исполнительной власти, специальный орган внешних сношений, он действует в порядке, установленном в государстве, исполняет назначенное, как то обеспечение консульских и дипломатических отношений с ин. государствами и защита прав и интересов граждан и юридических лиц. МИД просто стоит на вершине структуры. Консульство такой же орган исполнительной власти как и МИД.

Дык в чём хамство того консульского дядечки? Заметьте, в 3 раз спрашиваю и не получаю ответа. Поэтому всё что от Вас исходит - есть клевета.
Ай маладца!

Это кто такие? Где проживают эти русские не владеющие русским?
Заметьте, в СССР было как минимум всеобщее 8 летнее образование, поэтому версия о малограмотности как-то не впечатляет.
Склероз - это болезнь. Так что если чего забыли документы или ещё чего типа "(включая забыл дома очки)" - приходите в другой раз по термину.

Как и предполагал: яйца курицу учат.
Руководствуюсь другими методичками в т.ч. внутренними инструкциями.
Вообще-то это об отношениях мужчины и женщины сказано. Ишь как перевернули.

кхе.. поправлюсь. Потенциальных граждан.

Я перед вами не обязана отчитываться, вы, вероятно, забыли, чего касается моя тема ветки. Здесь речь идёт о имени и фамилии, а не о том, кто и что сделал, так что придётся вам потерпеть до тех пор, пока кто-нибудь не откроет другую ветку, где бы обсуждались его "героические" с его точки зрения поступки. А здесь вы просто ошиблись адресом. А то, что касается моего правила, то если бы вы были достаточно дальновидным человеком, то вы бы поняли, что эти два очень простых для понимания предложения можно использовать в жизни не только для отношений между мужчиной и женщиной, но и между другими людьми тоже. В этом то и заключается проблема этих работников, они не понимают даже самого элементарного в человеческих отношениях! И между прочим, никто и не говорил, что это высказывание относится только к мужчине и женщине и даже если это так, то разве отношения между мужчиной и женщиной, по вашему мнению, не являются межчеловеческими отношениями или вы женщин за людей не считаете?

а вы со злодеем точно так же разговаривали.... ?

и что это меняет? кстати, если и приходилось слышать о хамстве в немецких консульствах в РФ, то только со стороны работающих в них российских граждан и только в отношении не-немецких (т.е. как правило российских) граждан. кстати такие люди обычно быстро теряли свои места... симптомы ясны?

Я прочла только первую страницу этой темы,мне хватило,чтоб понять,что не мы одни попали к этому грубияну под горячую руку (а бывает ли она у него холодной?...). На последней странице,смотрю,обсуждается почему-то совсем другое.
В общем,если надо где-то подписаться под его увольнение,я двумя руками за! Я тут тему уже открывала,рассказывала,как мы съездили вписать ребенка. Натерпелись. И молчать с ним не получится,чтоб уберечь нервы.
Давно пора таких людей убирать и давать дорогу молодым! В соседнем окне молодой парень в 100 раз уважительнее разговаривал с людьми,любо-дорого слушать было!
Сама не знаю его фамилию,он нигде в бумагах не отметился.

ну,так известный прием манипуляции -перевод стрелок .

Напишите жалобу в Auswärtiges Amt , так как все кандидатуры дипломатов проходят соглосование с властями Германии и только по их одобрению назначаются на должность. Если Auswärtiges Amt обратиться по этому поводу к МИД РФ, то этому сотруднику будет очень плохо.

В начале написано: Мне просто надоело его хамское и скотское отношение к людям. Мало того что он орёт там на людей, затягивает сроки оформления документов, так он ещё и учит молодежь тому же.
Поэтому вправе спросить. Как этот господин проявил хамское и скотское отношение конкретно к Вам? Замечу, в 4 раз спрашиваю..
Без фактов это всего лишь - Ваши эмоции.
Вы не у Батюшке на исповеди что бы к Вам проникаться, а в Ген. консульстве на офиц.приёме. Не пойму, чем же этот сотрудник Вас так обидел?
Помню был свидетелем одной сценки в консульстве, когда одна олддама с Украины размахивая гербастым паспортом СССР требовала объяснить почему Россия как первопреемница союза отказывается выплачивать ей пенсию в Германии. "Достала" она не только конс. служащих, но и посетителей... После подобных случаев было принято решение ввести списки очередей и ожидать на улице. О таких В.В.Путин правильно выразился "шакалят у российских консульств".

Ничего. Толпы у нем. посольства как были так и есть.
Это было на себе испытал. Кстати, не особо-то там и ведутся на предъявление нем.паспорта. Никто в реверансе ножкой не шуршит. Стоят так же в общей очереди с другими граж-нами Германии за воротами.

А чё бы сразу не в ООН?
Для того сто бы писать жалобу нужны факты. Их нет. т.к. всё есть фантази этой дамочки, которая время от времени открывает провокационные темы, что бы вылить ведро помоев на РФ.

зачем в ООН, я тут всем предлагаю и не раз - ай-да на баррикиды - ГК во Франкфурте - пикеты, транспаратны, телевидение - знаете, как действует - а никто не хочет. все тока на форуме за правду могут , а открыто злодея приструнить - страшно

а вам когда-нибудь приходилосъ слышатъ/видеть/читать, чтобы немецкий гражданин прорвавшись в немецкое консулъство , а иногда даже без очереди , стал с пророга качатъ права. Сплошъ и рядом сказу я вам - Крылов с мартышкой, однако.

я уже написал, почему не в ООН, а в Auswertiges Amt.
А если это будет жалоба одной, то ничего страшного "уважаемому" сотруднику не будет. Если 2,3...10, то поста своего он лишится.

не видел там толп.

и за чем же Вы в этой очереди стояли?

Вы очевидно ошиблись форумом. дальнейшие попытки "политизировать" тему повлекут бан.

никогда не видел, чтобы немецким гражданам приходилось "прорываться" в немецкое консульство. где и когда Вы имели честь наблюдать подобную сцену?

абстрагируетесь: вы мне рассказываете о вежливости в немецком консулъстве, а я вам говорю - сравнение бессмысленно - разные страны - разный народ.
Немецкая бабаушка никогда не пойдёт без очереди в Консульство, а будет с палочкой стоятъ и здатъ своей очереди - и когда войдёт во внутрь ей не нахамят .... Ей просто не смогут нахамитъ - человек стоял, ждал, уважал себя и других....
Русская бабуля при слове пенсия - сметёт всё на своём пути, ворвется в Консульство получит пенсию, решит ешё кучу дел и для себя и для знакомых и для родственников, плюс позовонит по мобиле своему внучки снаружи и проташит его в Консулъство, крикнете о том, что ей все обязаны - как отнесётесь лично вы к бабуле.... ?
я ессно утрирую .. но в жизни как-то так.

Я за критику в отношении работы консульств. Например, почему бы в Мюнхен. ГК не ввести оплату конс.услуг кредитными карточками? Даже в самом захудалом русском магазине ими можно расплатиться. Касаемо баррикад у консульств, то принять в них участие не могу по причине отсутсвия претензий к ГК.
У меня как-то исключительно быстро всегда получается там всё оформить. Единственное неудобство как уже выше писал - оплата.
Приходилось, но в ратхаузе...
Один переселенец, правда лет 15 назад, был недоволен результатом своего языкового теста, когда бехерде не признали его изначальный параграф.4 заменив на 7. Он вложив все знания немецкого языка пришёл на разборки в ратхауз. В результате разборок получил п.8 и то благодаря необыкновенным усилиям адвокатов, которые смогли убедить судей что высылка на прежнюю Родину невозможна из за ведения там боевых действий.
А вообще заметил, что большинство наших соотечественников посетителей консульств откровенные хамы.
Вспомнился невольно Твардовский "Ленин и печник"
А печник и рад отчасти,-
По-хозяйски руку в бок,-
Ведь при царской прежней власти
Пофорсить он разве мог?
Но печник - душа живая,-
Знай меня, не лыком шит!-
Припугнуть еще желая:
- Как фамилия?- кричит.

Либо был не сезон или Вы были, как бы помягче выразиться, слегка нетрезвы.
Там всегда очереди.
За визой для партнёра..

Сорри, я подумал раз уж довольно таки фривольная тема так долго не закрывается, то как бы можно...
В ДК им. Бастлера на меня с палками кидаются, поэтому редко туда хожу..

Вы с тем работником не родственники?
Надо же, какая реакция бурная на простой вопрос...

Хм, вероятно, что встречаются похожие по поведению посетители...
Но хамов надо наказывать. С любой стороны по отношению к окошку...

Н-да... Это у него от зависти...

Присоединяюсь.

Вот даже как...
Т.е. можно спокойно писать в МИД и они что-то делают?

Не-а!

Да... Новосибирск все "хвалят"... А там разве не было специальной службы телефонной?

А он и постиг! Только довели до него желающие поехать в Германию...

кредитки Может вы имели в виду ЕС ... Оплата кредиткой не выгодна ни вам ни Консульству - большой налог
Сорри за оффтоп..

Я вот читаю и никак не пойму,какие должны быть доказательства хамского поведения работника ГК? Надо с собой скрытую видеокамеру носить на всякий пожарный? Или документировать под подпись все сказанные этим работником слова с пояснением в скобочках его интонации в момент произношения? Все мы взрослые люди и умеем отличить хамство от официальности! И, если человек пишет,что ему грубили и хамили без причины,то,наверняка,так и было! Мы так же столкнулись с его хамством,тоже были первые в очереди и разозлиться до нас он не успел бы. Мы его тоже не злили (как нам кажется). Но хлебнули от него по полной! За всякую мелочь цеплялся! После поездки в ГК во Франкфурте было такое же желание-куда-нибудь на него написать. Не помню,может, даже и написали.
И не надо приписывать сюда истории с бабками,которые лезут без очереди,орут,требуют неизвестно чего. Такие и спокойного человека доведут! Но,когда подходишь со всеми документами,по своей очереди,улыбаешься,а вместо "здравствуйте" слышишь грубое,сквозь зубы: "нaдеюсь,всё принесли и не будет,как обычно-я забыл,я не знал...",уже начинаешь невольно волноваться,а всё ли в порядке с документами... И,даже если всё в порядке,всё равно выслушаешь про лишнюю запятую!

Если б это было хотя бы в соседнем городе и проезд до него стоил не более 2 евро,то наверняка я бы так и поступила-присоединилась к вашему пикету. Но большинство живут вдалеке от ГК,потому и собирают пикеты здесь. Не так это и просто-собрались и вышли! И дело не в трусости.

я не знаю, что там было: м.б. было темно, может человек плохо видит - не знаю.
а может и неграмотный.
слабое владение часто предполагает владение только разговорной речью.
а буковки для такого человек - это как картинки - он её перерисовывает по образцу.
я из Самарской области - это рядом.
с жителями национальных республик (там их две, в наших краях) - общался достаточно.
не знаю, где и как они учили русский, есть не владеющие даже разговорным.
в деревнях часто говорят на башкирском или татарском.
http://ru.wikipedia.org/wiki/Самарская_область
там есть про национальные населённые пункты в Самарской области
если вы можете написать письмо в Мин.Обр - может быть вы и в МИД сможете?
ну чтобы они дяденьку вести себя научили.
глядишь и топик рассосётся сам собой.
чем вам не понравилось слово "бехёрде"?
не знаю, всегда считал это обязанностью чиновника: помочь оформить заявление и проконсультировать.
увы, я не обладаю телепатическими способностями и не знаю, почему ваш знакомый 3 недели не мог заверить подпись.

была, туда и звонила. Обида на то, что бросали трубку, после того как послали меня ...... на сайт

Да, конечно их.

Без фактов это - клевета.
Ну почему мне никто там не хамит, а?
Раньше, когда не было анкет на сайте, заполняли прямо в ГК от руки по образцам. Если что-то было не понятно конс. служащий терпеливо объяснял как это делается. Что же у вас за вопросы, к ним которые так выводят из себя. Заинтригован.. Ну хоть один напишите, а?

Будьте добры, назовите хотя бы одно село в Самарской области, где башкиры или татары не владеют русским? Спрошу у самарских таксистов так ли это.

А в этом форуме и не пишут, что хамят сотрудники, которые принимают анкеты на загранпаспорт! Там вполне адекватные и вежливые работники.
Здесь пишут об одном конкретном человеке, который находится в отделе пенсия и еще он периодически влезает туда, где ставят на консульский учет. Хотя в итоге, как оказалось, это не его обязанности (цитирую самого сотрудника).
Не надо обобщать! И вообще, может быть хватит? Если Вам лично не нахамили, то это не значит, что все остальные на данном форуме клеветой занимаются. У каждого свой опыт.

Ну и какие были проблемы у вас с КУ что вам нахамили или вы по пенсионным вопросам обрашались....

Мне необходимо было проставить печать, что теперь я на КУ во Франкфурте (до этого была в Бонне, но в связи с открытием ГК во Франкфурте, нас перевели туда). Все док-ты у меня были в порядке (заявление о снятии с КУ в Бонне, рег-ая карточка и копии паспортов).

Там есть пустое окно, в которое можно подсадить кассира? По ходу - нет такого окна там. В новом здании, скорее всего будет. А сейчас заранее оплатить какой проблем? www.ruskonsmchn.mid.ru/contacts.html

вы знаете, я уже не знаю как вам отвечать.
и ссылки дал и диссертацию привёл.
потрудитесь по ним сходить и ознакомиться.
ну или можете спросить таксистов.
заодно спросите у них, куда они кроме Тольятти и аэропорта из Самары выезжали.

а в чём проявилось хамство - он вам штамп не поставил или докумнты не принял ? КУ до тако степени безобидно - мне даже сложно представитъ причину конфликта. Заплатил деньги-получил штамп...

Вырвано из контекста:
- Заголовок: Re: Фамилия консульского работника
- вы знаете, я уже не знаю как вам отвечать. и ссылки дал и диссертацию привёл. потрудитесь по ним сходить и ознакомиться. ну или можете спросить таксистов.

Я как-то рассказывала о положительном опыте в кон-ве РФ в Праге. Пару лет назад после смены руководства посольства и консульства ходить и решать в данном учреждении вопросы стало не просто легко, а даже приятно.
Начали с малого: открыли для ожидающих очередников ворота на территорию консульства (раньше ожидали за воротами), поставили и на улице скамейки и столы, построили навес от осадков, внутри поставили достаточно столов и стульев положили письменные принадлежности, открыли для посетилей туалет.
Очередь разделили на граждан РФ и остальных. Ожидающие стоят в двух очередях. Мам с детьми пропускают вперед сами охранники.
Работники стали беседовать вежливо и терпеливо. Ор и крик прекратился (да, да - даже самая известная "овчарка", к которой боялись подходить, научилась говорить спокойно и даже вежливо).
А когда однажды (еще не построили навес) пошел должик и консул (сам консул) вышел на порог и сказал охране "Пропусти людей в помещение, что ж им мокнуть" я поверила в чудо.

А хамство проявилось в том, что при подаче данных документов он ни с того, ни с сего начал причитать на тему "Зачем мне ваще нужно гражданство РФ, почему я ваще решила встать на учет именно к ним в ГК". А потом он ваще сказал, что не занимается этим вопросом и швырнул мои документы мне обратно, в прямом смысле этого слова. И это несмотря на то, что я стояла в очереди и передо мной было несколько человек, которым он проставлял штампы. В результате я подошла к соседнему окну, где уже другой сотрудник (женщина) совершенно вежливо и любезно взяла мои документы и проставила мне печать в паспорт.
Вы считаете это нормальное поведение?

нет естественно - я не считаю это поведение нормальным. Но в то же самое время я не считаю это поведенеи правдоподобным. Вы чего-то недоговариваете ? Может вы действительно не в то окно обратлисъ - пэтому он вам отказал ?

Я не знаю, может быть он и вправду этим не занимается. НО, повторюсь, я стояла в очереди именно за печатями и люди впереди меня тоже стояли за этим же. И на моих глазах он проставлял печати.

Все 10 страниц не читала, но как поняла, никто фамилию "доброго дядечки" не знает. Так вот зовут его насколъко я помню - Банников, имени и отчества не знаю.

Вам самарские таксисты подсказали?

скорее всего Вы имеете в виду человека, который раньше был консулом РФ в Мюнхене, а потом (и видимо до сих пор) - во Франкфурте.

в самаре не была, так что не в тему. читайте внимателъно мой пост...

может и он, не знаю, док-и отдавала как раз этому "дружелюбному" сотруднику, а на моих док-ах стоит как раз эта фамилия.

фотографию г-на Банникова, Владимира Павловича, Вы можете увидеть здесь.

насколъко я на фото вижу, это как раз он и естъ...

Это ОН!

воа-ля...вот он и нашелся.

Огромное вам спасибо за вашу подсказку!!!

Да, это он!!! Благодарю вас за это фото!

ну, вот и я не пригодилась! сегодня была в ГК, мне Он (Владимир Павлович) выдавал готовый документ, а составлял Марин (молоденький шустрый мальчик).
Жанна, если уж Вы будете писать какое-либо письмо, пожалуйста, сошлитесь так же и на то, что в ГК РФ отсутствует полноценная организациЯ работы - люди не информированный, толпятся как стадо около окошечек и каждый спрашиват одно и то же работников.....от чего ПСИХУЮТ сотрудники.
ТОВАРИЩИ, я без проблем получила свою справочку, но энергетика, которая витает в ГК это что-то.........у меня такое чувство, что из посетителей (восновном бедные бабушки и дедушки) выбивают последние года жизни, выматывают целенаправленно нервы. Пробыла в ГК около часа, вышла оттуда как выжатый лемон.....понаслушалась там всякого ...бедные люди.
Вообщем, хочу "отмыться" от этой грязи.....
(чтобы а-ляТомчики были в курсе и не засоряли ветку не по теме: говоря о "грязи" я говорю о своих ощущениях, а не об общении с русскими....)

мы после посещения гк фр/м бутылку вина хряпнули,сразу полегчало!
так в бонне еще хуже...франкф.ето цветочки,по сравнению с гк.рус.бонн...

Сочувствую, я испытала то же самое и не раз. Моё письмо уже отправлено и не одно. Просьба к другим пострадавшим: не молчите, пишите тоже, чем больше жалоб, тем быстрее он лишиться своей должности, делайте ссылки на другие форумы в подтверждение того, что он вытворяет здесь.

в процессе))))

забила в яндексе ФИО этого субъекта....)))он и тут фигурирует
http://korespondent.boom.ru/1.7.37.htm

Вот и всплыла вся правда об этом нелюде!

http://korespondent.boom.ru/1.7.37.htm
так написано,ето начальник г-к рос.мюнхена,
или давно было ?

наверное он там когда-то работал. Насколько мне известно, ГК во Франк. открыли не так давно, видимо, перевели и его.

так праймо на улице перед Консулъством и распили
кстати письма после бутылки винца легче пишутся..... Ну и по водочку тоже не плохо на жизнь пожаловатъся

а по разному,в сентябре-сначала до дому доехали,
а в декабре-так точно,почти не отходя от консульства и заглювайнили .там вайнахтс-маркт недалече был.
а раз в бонне заночевали изза консульства(не успели они в етот день паспорт мне сделать),так мы в отель-а там что еще делать до след. утра?
зато утром помятые,но счастливые, с полученным паспортом домой покатили.

смотри-ка, он еще и улыбаться умеет. пообщавшись с ним ведь и на ум не придет, что он такие слова как здравствуйте, до свидания, пожалуйста вообще слышал, не говоря уже о том чтобы сам произносил. редкостный хам.

Действительно!
Спасибо за имя,не сочту за труд добавить и свои пару ласковых в его адрес в МИДе. Если человек достоин,чего же не удостоить!

Жанна, удачи вам в этом нелёгком деле!
вы всё правильно делаете, надо с этим бороться.
и все хочу сказать, не молчите, и не "проглатывайте" хамство и неуважение к себе.

Удачи! и песню Вам в руки. Замените только ЖЭК на ГК остальное в тему.

именно такая культура вам социально близка.
что и требовалось доказать.

Жить полноценно не каждому дано.
Просто смотрю на "собак на сене". Чего им не хватает?