мы решили позвонить им. Вы случайно не знаете номер по которому звонить с сайта брать верно?

На сайте BVA, наверняка, будут номера телефонов в Кёльне.

В письме о присвоении номера, которое вы получили из Фридланда, не был указан номер телефона?

А не могли бы вы посмотреть в деле моего двоюродного дедушки документы, которые могут мне пригодиться?", "А пришлите мне отказ моей бабушки"

Этим занимаются другие бераторы. Так как дело обычно сдаётся в архив. То это чаще всего Брамше. Первичная же рассматривается во Фридланде

Те бератеры должны написать запрос не тем бератерам. Вам знакомы особенности делопроизводства в подобных организациях?

да, указан номер в письме, тот же что у вас в скриншоте. Спасибо

можно совет. Т.к. у нас нет ДЛ и мы собрались звонить в BVA вернее мы хотим попросить знакомого позвонить он не в Германии, но хорошо знает язык. Как лучше представиться ему. 1. Он друг семьи и попросили позвонить и узнать о состоянии дела.2. Или родственник не живущий в Германии?

Т.к. у нас нет ДЛ и мы собрались звонить в BVA вернее мы хотим попросить знакомого позвонить он не в Германии, но хорошо знает язык. Как лучше представиться ему. 1. Он друг семьи и попросили позвонить и узнать о состоянии дела.2. Или родственник не живущий в Германии?

И в том и другом случае вашему другу откажут со ссылкой на защиту персональных данных. Информацию предоставляют только заявителю или его ДЛ.

Спасибо, тогда сами постараемся.

пытались дозвониться ни по одному номеру, никто не отвечает три часа подряд звонили, только один автоответчик.