Вход на сайт
Gesprächnotiz im Urlaub. Reklamation. Muster.
250 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ KATENKA20 22.06.11 14:45
В ответ на:
Представитель тур. агенства- турок. Нам писать отказывается, хочет ,чтобы мы гутшайн взяли от тур. оператора. говорит, он, мол ,не в курсе, как писать...гонит, конечно...
Представитель тур. агенства- турок. Нам писать отказывается, хочет ,чтобы мы гутшайн взяли от тур. оператора. говорит, он, мол ,не в курсе, как писать...гонит, конечно...
Объясните ему - это его работа.
Gesprächsnotiz можно написать в свободной форме, главное указать кроме всего прочего на недостатки и несоответствие отеля и комнаты, которую Вы получили, конечно не забыть дату и время разговора а такжеимя Reiseleiter.
Если Reiseleiter не хочет ничего писать ни в коем случае не соглашайтесь брать никакие гутшайны, просто подойдите со свидетелем, попросите кого-нибудь из отдыхающих, желательно с Германии, запишите данные этого отдыхающего.
http://www.nah-und-fern.reisepreisvergleich.de