Pauschalreise

никогда не пользовались услугами поисковиков типа Check24, Holidaycheck....по поиску Pauschalreisen.

Остаются вопросы по оплате, так как это очень важно чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

Нашли приемлимый вариант с бесплатной отменой за 14 дней и....

Объясните пожалуйста что выбирать, когда и сколько снимают оплату.

На том же букинге денег заранее не берут, а здесь как.

Остаются вопросы по оплате,

все вопросы описаны в АГБ , туда вы еще не заглянули.

На том же букинге денег заранее не берут, а здесь как.

конечно берут, но зависит от самого заказа и у какого феранштальтера.

также есть много подводных камней, но вы разберетесь , я уверена

Ваши смайлики конечно смешные. Спасибо, но я не про то.

А про что? Когда сколько платить читайте в АГБ, вам правильно сказали.

У разных фирм разные условия. Обычно задаток сразу, остальное не позднее чем за месяц до отъезда.

АГБ, МГБ,КГБ... я не силён в аббревиатурах. Может кто-то расскажет как он заказывал.

типичный советский человек.

у каждого индивидуальный свой заказ. У вас свой

если вам ктото расскажет про свой, чем вам это поможет ?

ну вы рискуйте, когда возникнут проблемы, опять тут напишите, мы вам обязательно поможем

Это кто? Тоже так умничали? Зачем вы время свое на меня тратите. Всё равно от ваших советов ничего не прибавляется.

стандартно сразу платится 20%, остальнпя сумма за месяц до путешествия ,но я на вашем месте заказала бы у горданы, она все сделает и объяснит ,не каждый может сам во всём разобраться ,меньше проблем для вас же будет.

Это уже хоть что-то. То есть задаток нужен. И если до определённой даты у меня меняются планы, то деньги возвращают? Я могу сравнивать с букингом. Там никаких задатков. За три дня связался с отелем и всё. Вот только перелёт нужно заранее оплатить.

Да кто же там знает ,что у вас изучайте вариант как сделать проще и лучше вам видимо не подходит. Сравнивать букинг с паушлькой странно немного. Заказывайте там

не надо сравнивать с букингом. Он тут никаким боком. А вы я вижу вообще профан по заказам, но хотите рискнуть.

если до определённой даты у меня меняются планы, то деньги возвращают?

нет конечно, с какого такого будуна ? Что бы денежку получить обратно , нужно иметь страховку и повод т.е. страховой случай. Но вы там упомянули выше про флекстариф, за 2недели до вылета. Этот вариант проходит.

Обзывать незнакомых людей может только базарная торговка. Мадам, увольте меня от вашей писанины. Я предпочитаю держаться подальше от таких советчиков советских торговых прилавков. Витрину протрите.

В Букинге не все отели возвращают деньги,надо внимательо читать.Паушаль ,как вам писали сначала 20%.За месяц до отьезда-все снимают . Есть флекс тариф ,но за две ,либо три недели вы должны определиться ,иначе деньги пропадут. Ничего нет сложного. Читайте отзывы об отелях и думайте подходит ,или нет. Можете заключить страховку на случай болезни.Если вариант приемлем и вы точно хотите туда,заказывайте нормальный тариф,он дешевле.Я все заказываю по интернету. В Холидее можете позвонить по телефону и посоветоваться,это тоже самое райзебюро.

ой извините, что не стандартно отвечаю обывателю гопнику.

разбирайтесь уж как то сами... и не подскользнитесь.

Ну вот, нашелся человек толково все объяснивший. Я благодарю вас. Вопросов больше не имею

Ой,ну хватит уже, а

не смогла пройти мимо. Вы видимо просто троллите. Вам никто не хамил выше, люди помочь пытаются, и вдруг такое хамство 😳

на букинге уже года два как море отелей где шторно в день заезда можно сделать и оплатить на месте без предоплаты

вы профан и советская. Я не нахамил вам случайно? Вы бы по делу что-то написали.

об этом я знаю и бронировал. Почитайте мой первый пост. Там просьба поделиться опытом. Человек никогда этой системой не пользовался. И вместо того чтобы на пальцах объяснить вкратце, его послали на аббревиатуры.

а по делу вам уже выше написали, везде нужно читать условия, так как у всех они разные. В любом случае, если берете паушальку, надо быть уверенным, что точно полетите или делать страховку, но опять же смотреть на то, какие случаи застрахованы. Что здесь ещё объяснять, Чек даёт до 250 евро в подарок, но они и изначально дороже. И часто после бронирования по хорошей цене и времени полёта приходит через пару часов, что нет больше этой опции и предложения потом менее выгоднее. Только время на них потратишь 🙄

И оплата так же у всех разная, надо читать условия договора *это абривиатура для AGB* кстати

Я просто вкратце хотел ознакомиться. И зачем мне АГБ. Мне достаточно вашего комментария из которого я понял, что пользоваться букингом намного проще и понятнее и главное без АГБ и без обзываний. Спасибо.

То есть задаток нужен. И если до определённой даты у меня меняются планы, то деньги возвращают? Я могу сравнивать с букингом. Т

Зависит от Reiseveranstalter и их условий - у всех слегка отличается. Обычне при заказе эти условия стоят или в AGB

Если Вы не читаете АГБ букинга, это не означает, что его там нет.

А если не хотите ничего самому читать, то обращайтесь в reiseburo - там все на пальцах объясняют.

Я вас наверное удивлю. Там всё для меня предельно ясно и понятно без АГБ. И я сделал для себя вывод, что райзебюро с их ( у каждого свои тараканы) не для меня. Букинг на голову лучше.

Ну так и поищите на букинге Paschalreise, раз там все так просто и понятно.

Девочки, не надо объяснять и предостерегать, пусть сам ищет и сам учится на ошибках.

есть же такие люди, которые умнее других и советов не принимают, а потом мы здесь читаем - У НАС КАРАУЛ, не та комната или не тот вариант, куда звонить к кому обратиться. Они все гады, нас обманули.

сейчас в мире интернета много различных приключений и таких новичков там только ждут!

мы иногда даже в системе не всегда можем разобраться, чтобы все внести и подстраховать клиента, заменить комнату или предложить оплату через рехнунг. А тут смельчак умелец !

Ваша информация для меня либо бесполезна либо о том ,что я и так знаю. Спасибо за участие.

вы задаете вопросы будто вы в германии не дольше месяца

и....вам не с кем поговорить. Задайте вопрос, а я попробую ответить.

всегда на чек 24 заказываем, всё нормалъно было.

отмены не заказывали, на это есть отделъная страховка, если боитесь

платят конечно сразу.сколъко на выходе денег стоит , то и снимают, в опциях надо отметить, что надо, например всегда трансфер заказываем, морскую сторону и т.д..рейсы удобные можно задать в поиск как и аеропорт вылетa

в райсебюро кто заказывает то щас, может колхозники не умеющие интернетом полъзоваться

в райзебюро заказывают гурманы и те, кто не имеет времени и желания тратиться на поиски, а хочет получить компетентный ответ и выбрать лучший вариант и сэкономить.

а ты забыла сколько вопросов ты тут задавала, когда в прошлом году в Турцию ехала и по вопросам было видно уровень твоего заказа. Я не осуждаю бедных и безграмотных людей, но меня веселит когда сам неуч а советы тут раздает

на букинге уже года два как море отелей где шторно в день заезда можно сделать и оплатить на месте без предоплаты

Не во всех странах море отелей,которые возвращают деньги за день,как вы говорите. Отели и аппартаменты пользующиеся спросом возвращают либо половину,либо не возвращают.Не надо обобщать.На Букинге часто дороже,чем в сайтах для паушальрайзе,но и выбор больше.Райзебюро пользуются не колхозники,а те у кого нет времени копаться во всех тонкостях у отелей и аппартаментов и у кого есть особые пожелания к комнатам и расположению их.Сидеть и искать самой в интернете занимает кучу времени.Заказывать чистый полет удобнее в райзебюро,там на некоторое время тебе оставят и зарезервируют.В данный момент ,когда полеты отменяются это тоже удобней.Вам сообщат и предложат что то другое.В Райзебюро бывают тоже более удобные и дешевые варианты у них другие источники.Пару раз ,когда я заказывала по интернету ,через некоторое время приходил ответ,что этих комнат нет.У меня чисто спортивный интерес что то искать ,а так лучше бы заказала в Райзебюро.

я спрашивала тепло ли в ноябре, ну и чё,

мы в турцийу раз 6 или 7 ездили,в разное время

и всё через чек 24

тебе клиэнтов надо?а интернет твой враг, бугага.

Я бы у Горданы не заказывала

ещё бы.у этой националистки укроинской.

это ваше право. я много лет у нее заказываю, хотя могу все и сама. но мне так удобно.

Все эти порталы любят удивлять. Поиск выдает одну сумму, а в итоге оказывается чисто рекламной заманухой.

Более того, я заметила, что временем полета очень умело манипулируют, при заказе полет один, а меняют на другой, очень неудобный и делают это так, чтобы с правовой точки зрения все чисто было

ни разу не меняли

А с чего вы взяли, что я обобщаю? эту опцию можно задать изначально в фильтр и выбирать из них и по моему опыту их везде достаточно много.

а при заказе у Горданы такого нет. Я сама просила подогнать мне время вылета, что она и сделала

это форум политики? Если вы заказываете в интернете, вы уверены, что создатель сайта, пилот самолёта или работники аэропорта не скрытые немецкие наци?

не всегда зависит от гордан.

Из работников турбюро кто больше, кто меньше - стараются помочь клиенту, но на решение авиакомпании поменять время вылета они никак не влияют.

интересное мнение у здешних умников

и обсуждать пустые ляпы злопыхателей веселое занятие на германке.

не надо за меня переживать и тем более у меня заказывать, я сама могу отмести таких нацистких незабудок.

мы же давно знаем кто есть кто и чем занимается. и даже под другими никами.

Бога ради, Ваше право, его никто у Вас не отнимает.

Интересно просто, я написала, что у Вас заказывать бы не стала, но нигде, в отличии от Вас, ни словом не обмолвилась про "нацистских незабудок".

Тем более, что за долгие годы посещений его сайта и форума, точно могу сказать, что, в отличии от Вас здесь есть куда более приятные туроператоры Которые ценят своих клиентов и очень хорошо делают свою работу

Простите , не стоит тратить дальше время на ненужные перебранки

да , она встревает во все ветки и не обходит стороной ни одного моего поста.

вот как она занята работой, сидит весь день на форуме и гадит,

Из работников турбюро кто больше, кто меньше - стараются помочь клиенту, но на решение авиакомпании поменять время вылета они никак не влияют.

совершенно верно. свежайший пример. Туроператор поменял время полёта в паушальке. Ну или как они сказали - авиакомпания. 3 раза, Карл!!! (непечатное слово!! нет, три. )

В результате нервотрёпка мне на день, бесконечные звонки с нулевым результатом, переход на повышенный тон в общении с попугайчиками в колцентре туроператора....

ИИИИИИ.....НУЛь, ЗЕРО!. В результате: Клиент прилетит на кукурузное поле в ночи и добираться будет оtтуда автостопом. А туроператор , который выкинул толковых работников во время пандемии и набрал волнистых попугайчиков на базис и усадил их на телефоны...собрал провизион и курит, (непечатное слово), бамбук...

Да, клиент адекват (славатехоспади), но осадочек у него остался. Это факт. И он обо мне.

Ибо из-за не протёртой витрины ,как выразился автор этой провокационной ветки, торчало моё лиДцо.

Так что хоть ты колхозник и заказываешь в турбюро, хоть хорожанин с зашкаливающим Айкью. В такой ситуации : полетишь с кукурузного поля и в то время которое себе придумали гении турбизнеса.

Как в том анекдоте:

- Do you speak English?
- Yes I do. А х*ли толку?

Света, и чЬто ?

с адекватными клиентами вопросов нет, всегда можно найти выход.

у меня летом в горячий сезон двум бабушкам пожилым женщинам поменяли на очень неудобный вылет, но .... вопрос решился и клиенты доплатили за очень удобный им.

а здешние умники любят всех обгадить и насоветовать хрензнашо, ну лишь бы выделиться своей "умностью".

лет так 15 назад были тут еще и райзеработники и общение нормальное... где это все ?

вот как она занята работой, сидит весь день на форуме и гадит

и все тебе... от большой любви к нацистам.

к сожалению , Оля , даже если взять твою ситуацию с бабушками. Ты можешь гарантировать , что им за сутки или даже за пол суток не поменяют время на крайне неудобное ?....Или просто перенесут вылет на сутки , ну или багаж тупо не загрузят или загрузят и просто вывалят в аэропорту через два дня ,а туристу не только не доставят , но и просто не сообщат об этой новой услуге в сфере туризма....

Я -нет.

И деньги , кстати, не вернут.

Ну ты это и сама знаешь, ибо АГБс (читай : законное оправдание наших косяков) вы обязаны прочесть и подписать...

короче: алкоголь не зло, а первая ступень в лечении burnout , теплица и огородик великолепное дополнение к первой ступени и лесник - чудесная профессия.

Отсюда подробнее и без перехода на личности.

Клиенты заказали паушальку не у Светы, а у Вас. Им меняют три раза время полёта и Вы не можете предложить им ничего, так как туроператор все прописал в АГБ и умело этим пользуется. Свинство? Согласна! Ещё какое , но Вы в этой ситуации как будете действовать? Добавьте к ситуации немножко перчика - альтернативный аэропорт и время вылета не возможно, клиент хлопает в ладошки и в полном восторге, что прилетит посреди ночи в кукурзное поле.

Ваши действия?

Читайте выше. Люди не верят ,что такое возможно

нет желания и времени отвечать некомпетентным на подобные вопросы.

со своими клиентами ищем выход из положения. пункт.

Этим постом Вы показали Ваше истинное лицо. Клиентов Вы ищите на форуме, да-да, не утруждайте себя доказательствами, что это не так, но при этом пытаетесь себя преподнести как Гуру турбизнеса.

У Вас просто нет ответа, кроме общей фразы "своим клиентам".

Был у меня случай, вот в июне.

За месяц до отлёта хочу места апгрейтен и еду заказать. Выясняется что рейса заказанного за 9 месяцев до отлёта нет, его просто отменили. Моя райзебератерин много дискутировала, но RV предлагал либо на день позже, либо с доплатой в 1.500€ (летят трое) на рейс того же дня вместо 17 часов, в 11.

Моя RB пригрозила своим анвальтом (письменно) и что этот случай вынесет в огласку в саоих кругах (она работает сама но от Tui Verband), только тогда RV согласился посадить на рейс в 11.

Смогла ли я сама урегулировать этот вопрос не знаю, точно пришлось бы обратиться к анвальту.

Простые путешествия без пересадок я заказываю сама, вообщем каждый для себя сам решает что ему удобнее.

эх....вот честно: им насрать на её анвальта. у них 5 штук таких для этого сидят. Это просто там оказался тот человек , кто хочет и умеет работать. В вашем случае два человека.

Сейчас в нашей отрасли творится невообразимый кавардак и базответственность. та собственно не только в нашей.

человеками надо оставаться ...я так думаю.(ca.)

Может быть. Петрушка длилась около недели, а мне места премиум у арабов охота, смотрю их всё меньше и меньше 😅, но ведь по закону нельзя просто так выкинуть клиента из путевки. Переносить рейс в течение суток можно, но не следующий день если есть рейс в этот день. А он ЕСТЬ, я же не виновата что они сами второй рейс в 17 отменили. Это вина RV что их авиоперевозчик их кинул, вот пусть и разруливают.

Хорошо что я это за месяц заметила, а заметила бы за неделю был бы стресс

Света, и чЬто ?
с адекватными клиентами вопросов нет, всегда можно найти выход.

в том то и дело что RB решает кто ей адекватный, а кто нет.

Также и клиент имеет право решить кто неадекват, Вы на форуме себя каждый день показываете, отсюда у людей складывается своё личное впечатление, зачем кому-то что-то доказывать.

У Вас же здесь есть свои клиенты - прекрасно.

Этим постом Вы показали Ваше истинное лицо. Клиентов Вы ищите на форуме, да-да, не утруждайте себя доказательствами, что это не так, но при этом пытаетесь себя преподнести как Гуру турбизнеса.

этим постом я показала, что именно ВЫ мне неинтересны, забыли свой отзыв обо мне на предыдущей странице ? а теперь я должна уделить вам внимание ?

и я не сижу здесь ради выискивания клиентов, они сами меня ищут клиентная база уже давно наработана , сарафанное радио работает отлично и я могу здесь также расслабляться как и другие.

У Вас просто нет ответа, кроме общей фразы "своим клиентам".

да, открою вам такой секрет. НЕ КАЖДОЕ турбюро работает по системам бронирования, я это знаю по своим митработникам, а у меня их уже было предостаточно. Некоторые просто не потянули обучение и ушли, работают по самой простой системе без доступа к бронированию, а звонят "выше" чтобы сделать бухунг клиенту, сами они много чего не могут сделать. Объяснять я тут не буду, потому что это действительно сложно понять нормальному обывателю. Он же может только в чек24 кнопочку нажать,а что происходит дальше, ему неизвестно.

так вот, по поводу случая отмены/переноса вылета =

я могу зайти в систему и подобрать другой вылет, иногда не могу увидеть доплату и поэтому надо созваниваться с ТО, но если клиент согласен, то я ему меняю на этот вылет .

а не подскажите, когда лучшее время заказывать паушальку на лето?

Паушал: сейчас и обязательно с флекстарифом. Выбор больше . это если дети, каникулы, привязка к отпуску.

в худшем случае потеря 50-100 евро ( ибо Флекс сгорает при шторно)

Предпосылок для падения цен я не вижу. В теорию - упадёт спрос , упадут цены - не верю.

А если и выстрелит старая добрая ластминута, то вы быстро переобуетесь в воздухе. Откажетесь от бронирования и возьмёте , то что окажется для вас выгоднее.

Если вы свободны и не привязаны к определённым датам, то два варианта:

а) сидим и ждём. Потом или радуемся или материмся

б) заказываем и ждём . Потом или радуемся или материмся .

Если индивидуально. заказываем отель сейчас с возможностью перебронировать или отказаться на максимальный срок запланированного отпуска.Цены на отели не особенно скачут, но всё же. Если отель приличный и полъзуется популярностью, может быть продан быстро.

Мониторим билеты и заказываем с опцией отказа и перебронирования

Подгоняем отель.

Перед вылетом проверяем собранное на предмет : как оно выглядит в паушальке.

Ну и ....правильно : или радуемся или материмся .

невероятно информативный и полезный пост от великолепного профессионала окончен.

аплодисменты.

спасибо, действительно очень информативно и полезно😂аплодисменты заслужены👏

Согласна. Очень профессионально !

уж извините, не удержался. Почитал этот ужас и ещё раз убедился, да ну его лесом. Лучше как всегда. На букинге выбрал отель с бесплатной отменой вплоть до дня заезда без страховок, авансов и чего там ещё..., зашёл на сайт перевозчика, купил билет. Прилетел, взял такси, приехал, заплатил на ресепшине и всё. И так всегда. Объясните зачем людям квест с паушалями.

И как Вы думаете - для кого отель в горячий сезон зарезервирует лучшие комнаты в отеле - для туроператоров, с которыми постоянно работает и которые выкупают по 20-30% всех комнат.

Или для тех, кто резервирует самостоятельно без авансов и всяких гарантий?

Не удивляйтесь потом, что кто-то живет в комнате с лучшими видами, а кто-то - над кухней, где с утра до ночи слышно звук тележек.

Кстати, если ловить всякие акции от райзебюро, то паушальки зачастую выходят дешевле, чем если все искать по-отдельности.

Вот видите сколько у вас нюансов. У меня ни одних. Не уговаривайте цеплять себе на шею посредника. Эти времена по моему личному мнению канули в лету. Я просто не был знаком с этим способом организации отдыха и как оказалось и хорошо.

кому хорошо а кому и лошарик

Справедливости ради хочу заметить, что среднестатистическому путешественнику довольно сложно было бы самостоятельно всё организовать, к примеру, на шри ланке.

не буду спорить. Каждому свое.

разница между паушаль и вашим привычным букингом большая на самом деле.Пакет дешевле. Расходимся .

первоеи последнее и важное - все ваши три составляющие не взаимосвязаны. А в колхозе сами знаете, порядка мало.

Например : перенесли/отменили/ развернули уже в небе - полёт, отельер ни сном ни духом уже тянет виртуально руки к вашей кредитке.

ВАМ самому надо быстро известить его о переносе рейса например на день. А у него черным по белому в агб - денег не верну ибо шторно за сутки, комната простаивает, а я б еЁ огого как сдал....

В фирме такси сидела практикантка и не оформила ваш заказ. Такси в аэропорту ...все братья . Типа : домчу, недорого,брат, садыс.

Или ладно, не отель.

Ну патамушта отель это фу, а я ж непривязаный, вольный турист. Одной рукой яичницу жарю , второй машину веду по придуманным достопримечательностям соседнего с аппартами оврага. Отвлеклас.

Приезжаете на место , а там аппарты хозяин продал и на букинг не сообщил( реальный история, мамай клянус) . Вы ж на горячую линию в Букинг, а там в 11 ночи: "не вешайте трубку, ваш звонок очень важен для нас.."..в течении часа. Жена вас интенсивно любит глазами , ребёнок берёт верхнюю ноту, такси уехало.Вы рвёте на голове свежепересаженные волосы занедорого в Турции и вспоминаете чью то мать.

хотя .. знаете , сейчас и у туроператора в коллективах ...така тякучка, така тякучка.....и всё выше персказанное легко получить и в паушальке. Тока орать вы будете в телефон на одного человека.А это ж в корне меняет дело, не так ли?

Во всей этой истории, тока ж я одна Василиса Прекрасная ( посредник на шее, безкоштовный) , выслушаю, пожалею и.....нихренанесделаю.

я считаю , мне надо начать снимать рекламу. За большие деньги.

зачем тебе реклама ? ты же всеравно клиентов имеешь, а вот такой сброд, который будет теребить пипетку до заказа и после, выносить мозг своими лучшими знаниями и букинг ему родной, пусть заказывает там. Я только улыбнусь и посоветую удачи. Когда то и он узнает цены и разницу у соседа по комнате, и будет расспрашивать у него - А на каком таком букинге он заказал ? ну не созрел еще, у него всю жизнь ведь все классно было.

жесть.

берите меня в компанию

ой как Вы в точку попали, прямо в десяток. Был опыт с Доминиканской, пыталась все сделать сама. В итоге у туроператора оказалось лучше и дешевле, поездка была не в один отель и даже не в одной части страны

букинг бывает очень противным

У нас такой метод - если сильная экзотика, то в первый раз паушалька. Потом посмотрим. Если всё более менее понятно, то можно и сразу «дикарём». Мы были и в доминикане и на шри ланке по паушальке. Всё отлично функционировало. В доминикану мы вряд ли второй раз полетим, а вот на шри ланку в следующий раз однозначно «дикарями». 🙂

Очень правильный метод, согласна. Я первый раз на Канары тоже летела с паушалькой, второй - опять паушалька, потому что сумма была приятной и отель отличный, уже его знали. А дальше - сплошные партизанские тропы.

В Доминикану больше не полечу, не мое

а почему не понравилось?

сложно сказать, личное восприятие. Только киты в брачный сезон и впечатлили

Нас не впечатлила карибская ментальность «маньяна». Угу, «балована галя» азиатским трудолюбием, азиатской предупредительностью и любовью к мелочам.

Вы за свой колхоз, а я за свой. Ещё раз перечитав описанные вами ужасы, я ещё больше убедился в своём мнении. Дешевле говорите? Ваша коллега, которая обзывает незнакомого человека, нынешним летом насчитала мне на почти 600 евро больше чем я заплатил за свою поездку и это ещё с вашими стой здесь, ни шагу в сторону. Не, девчонки, я лучше сам.

Да что же Вы так волнуетесь? Путешественники все разные, у всех свои предпочтения и свои тараканы. Вы молодец, что отдохнули дешевле, чем Вам предлагали. А другие люди вполне себе воспользуются услугами турконсультантов.

Вы наверное не прочитали мой ответ на ваш предыдущий пост. Вот поэтому вы так и волнуетесь. А мне чего волноваться?

Почему же, я прочитал. Всё верно - у всех свои заморочки. Извините, но я не думаю, что Вы в состоянии распланировать, к примеру, мюнхен-сайгон-пномпень-сиануквиль-кампот-мюнхен. Но я вполне согласен, что для отдыха на майорке турконсультант не нужен. 🙂

Не, девчонки, я лучше сам.

да мы же не против, просто интересно что же там наша колега могла насчитать больше ? недобросовестная , нажиться на вас хотела.

может раскроете секрет ? что то с трудом верится.

да и вопрос может быть и не в цене ! может у вас там был такой единственный люксус 6*, который не для обывателя и ТО его не взялся продавать. Да и трансфер/такси вы наверно не посчитали в цену. Ну и самолет наверно был без багажа ? конечно еще и от страны зависит, и от размера комнат конечно. Букинг не продает дешевле ТО - однозначно.

я с хамлом не общаюсь. А если так уж интересно, то переписка в помощь.

ну и кто тут хамло ?

у нас летом было, купили прямые билеты на тессалоники на воскресенье 6 утра. В четверг вечером приходит мейл, что вылет нам перенесли на субботу на 9 утра, причем с пересадкой в Дюссельдорф. А отель и авто заказаны с воскресенья. Я быстро нахожу какой-то отель в тессалониках на 1 ночь, самолёт прилетел с опозданием, уже в темноте приезжаем на улицу, которая указана в адресе отеля, а отеля нет. На здании написано, что оно продается и пусто. Звоню в отель, человек отвечает, что отель существует, но мест нет. Звоню в экспедию, через которую заказала. Очень приятный мужской голос нашёл нам на 1 ночь пятизвездочный и очень извинялся.

На следующий день автофирма сильно удивилась нашему появлению, ибо рейс отменили, а мы вот они. Взяли авто и поехали на море.

В этот раз нам повезло, не было детей как в Албании. Там я сама в букинге нашла новую комнату, букинг вернул разницу

Какие ужасы тут пишут! Так начитаешься и в отпуск ехать не захочешь!

паушалърайсе ни разу так не меняли

надо всё одним билетом делать, по возможности.что флюг, что флюг-отель

на чек 24 у нас не было проблем.ттт

и цены самые приятныe

В отпуск хочется всегда, понимаю что в сложных ситуациях надо обращаться к профессионалам, ну и каждый должен заниматься своим делом. В любом случае обсуждение благосостояния, поведения, привычек и даже причуд клиента, даже потенциального не должно выходить за пределы головы того кто эти УСЛУГИ предоставляет.

К местным «специалистам» Германки я конечно не пойду.

разве это ужасы? Так немного форсмажор. Вот когда в отпуске случается Entführung, непредвиденная болезнь, смерть - это страшно и тогда людей ничего не останавливает

разве это ужасы? Так немного форсмажор. Вот когда в отпуске случается Entführung, непредвиденная болезнь, смерть - это страшно и тогда людей ничего не останавливает

Почему-то не хочется форсмажор, да еще за свои деньги, тем более в отпуске . Болезнь невозможно предвидеть, как ни старайся, увы. Однажды на Майорке (даже не в Египте или Турции!) в четырехзвездочном отеле вдруг ужасно разболелся живот и никак не хотел проходить. Иммодиум не помог. Пришлось наутро идти к отельному врачу. Он сделал какой-то укол и сказал, что если до вечера не пройдет, то в больницу. Но до вечера прошло, слава богу. При этом ни дети, ни муж не заболели. Вот что это было?

такое или похожее уже было и в Греции, и в Доминикане, и в Крыму, иии ...

Там где большое скопление людей, общепит, экзотический климат, пользование всем и вся всем вместе - было, есть и будет всю жизнь.

в корону всякое бывает. Сколько я ездила, самостоятельно заказав, ни разу не было подобного .

Здесь часто пишут о переносе именно чартеров

А Вы в сингапур слетайте, ну или в шанхай. Потом озвучите ещё раз про зависимость тёплого климата и бардака.

да надо. Правда в 23 тендер выиграли 3 другие страны, опять не Сингапур, подожду с ним ещё.

у меня совершенно противоположный опыт. Цена была точно такой же, как и у чеков/холидейчиков.

Это Вы зря, не судите всех по тётке из Жмеринки, я тут знаю человека из турбюро, который очень грамотно, доброжелательно и профессионально делает свою работу.

Про благосостояние замечу, что не вижу смысла предлагать Галапагоссы там, где денег наберут только на Турцию, и то - не в самом лучшем месте.

как ни старайся пиариться, даже по ночам когда злость спать не дает, тетки из Жмеринки успешно работают и всем в этой жизни довольны.

Это Вы зря, не судите всех по тётке из Жмеринки, я тут знаю человека из турбюро, который очень грамотно, доброжелательно и профессионально делает свою работу.

Про благосостояние замечу, что не вижу смысла предлагать Галапагоссы там, где денег наберут только на Турцию, и то - не в самом лучшем месте.

+1000

поддержу! у баПки с жмеринки не стал бы покупать, у других работников тут на форуме, вполне если есть желание.

по ночам работают?, ну так а я что говорила?

правда, кто толко кидается на старые мощи

Просто на последнего.

зашла посмотреть спустя несколько дней, как тут развиваются события .

ну по поводу паушалей... и чёт .. Убей не пойму о чём сейчас тут речь.

Кто работает по ночам? Оль, ты что ли? Капец, ну его такой успех.

Такие погоды стоят! у нас в деревнях грибов в этом году.!..Заканчивай там городскими выхлопными газами ингалироваться.

Я семь лет в таком аду жила.

Сейчас надо домик в пригороде и пассивный доход - само то.

Давай к нам в Баден- ценник негуманный, но воздуххх , водичка, ммм. Лучше эту "цивилизацию" в 15-20 км держать. Мотнулся за ботинками и концертом , причём припарковался подальше от француза, ибо ж они немцев ненавидят прям как сейчас( не буду говорить кто кого ) и назад , назад с головной болью в тишину к лубочным домикам и птичкам.

Та и вообще , нафиг так надрываться? Что с этими деньгами потом делать.? Кстати вопрос прям не праздный...

А мощи - это о чЁм? Ещё и старые . Куда кто бросается? Оля вроде девушка бодрая, активная. Стока вам тут пишет , все пальцы в мышцах:)::) Оль - шутка!

прям не германка , тикток какой то.

пы.сы. я случайно , кстати знаю почему 6 единиchek не спала в это время . И мне знаете есть шо сказать по этому вопросу: та шоб мы Оля с тобой по этой причине страдали бессонницей... и почаще.

Белая зависть..

и по теме : вон Юрий в соседней ветке отличный пример ( сугубо моё мнение ) неправильного планирования поездки . 1600 только полёт в типичную страну пакетников.

Семён Семёныч! ну только если это бизнес класс.

Я так понял, 1600 - это за пятерых туда-сюда.

н. п.

Прочитала всю ветку. Ещё раз убедилась, что заказывать будем всегда только через райзебюро. У кого-то время и желание есть эту головную боль иметь-искать все стыковки и полагаться на удачу, что всё звезды сойдутся, а кто-то отдал все пожелания профессионалам и этой головной боли не имеет. "Кто-то любит арбуз, а кто-то свиной хрящик". 😊

Р. С. Мы сейчас на тенерифе. Даже номер в отеле нам райзебюро договоривается много лет всегда один и тот же получить.

все верно. каждый имеет своего врача, парикмахера, и бератера по любым вопросам, знающего свое дело

Свет, не обращай внимания на злобных и завидующих. Были бы они успешными, то таких веток тут и не возникало бы.

почему то не везет им в жизни, в этом мире все заимосвязано

про работу по ночам, это был ответ на сообщение злопыхателя в ночное время, но у некоторых тут больная фантазия... увы.

а про домик в деревне ... уже имеется, но квартира в мегаполисе нужна как основная, пока еще не на пенсиии, место у меня тихое , без городского шума и выхлопов, возле озера

н.п.

Заказывать или нет через райзебюро - зависит исключительно от человека и его психологии. Например, моя жена всегда раньше заказывала только через райзебюро, т.к. для нее как для экстраверта во-первых важно поговорить с живым человеком, а во-вторых она считает, что так надежнее, экстравертам всегда требуется разделить с кем-то ответственность. Сейчас же она доверяет заказ мне, т.к. неоднократно убедилась, что я в интернете всегда нахожу более привлекательные предложения по цене и по качеству. Что же касается меня, то во-первых, для меня, как для интроверта, личное общение с агентом вживую или по телефону - это адский ад, во-вторых, я самодостаточен и доверю только себе, и в-третьих, что самое главное, - мне нравится самому искать разные варианты. Подготовка к поездке для меня - неотъемлемая часть удовольствия от путешествия, так что планирование и выбор транспорта, проживания и т.д. я никому не отдам...

!!!NEW на https://alexsan-travels.de - на машине по Пхукету Несвидомая тусовка Фотопутешествия

и в-третьих, что самое главное, - мне нравится самому искать разные варианты.

на это нужно много времени... , которoе естесвенно отбирается из неинтернетовской жизни...

Из личного опыта этого года.. нужно было срочно.. перелёт на Карибы в ограниченном отрезке времени.. типа даты не смешались никак... ну подёргалась.. сама.. потом пошла к турагенту, он мне всё расписал, подготовил.. я тока галочки ставила.. хорошо.. плохо...

единственно в Атланте в аэропорту с гостиницами напряг большой... особенно когда прилетаешь ночью... типа мне были даны инструкции как добраться, но... реальность оказалось другой.. ну поехала на такси.. сейчас знаю.. не была бы полусонной нашла бы как функционирует трансфер...

на это нужно много времени... , которoе естесвенно отбирается из неинтернетовской жизни...

У меня оно как раз имеется на работе. Я научился получать от работы удовольствие планируя поездки, обрабатывая фотки с путешествий...

!!!NEW на https://alexsan-travels.de - на машине по Пхукету Несвидомая тусовка Фотопутешествия

У меня оно как раз имеется на работе.

молодец...это когда за год заказываешь.. или летний отпуск.. пока все виллы с фамилией обсудишь...

а когда время идёт на дни.. и даже часы.. позвонили.. приезжай.. шампанское в холодильнике... ну вот и прыгала по континентам.. если бы не добрый дядечка... взявший всё на себя...

кстати он мне перелёт нашёл дешевле, чем был в интернете..

Ах вот ешё что было.. после короны же.. всё кривое.. у Дельты сайт глючил... типа перелёт был, а места ну никак не купить... кредитка не проходила.. а тур бюро фсё разрулило.. молодцы, короче

а ну ессно...мне выдали все инструкции.. какие тесты и куда.. это тоже было подспорьем.. лопатить интернет.. с тестами.. повезло, правда США тест отменили как раз за день до отлёта

у меня летом в горячий сезон двум бабушкам пожилым женщинам поменяли на очень неудобный вылет, но .... вопрос решился и клиенты доплатили за очень удобный им.

супер помощь профессионала. "доплатили..." - помощь была бы, если бы они за ту же цену, в тот же день без нервотрепки улетели. а так, какая это помощь, да еще и "профессиональная"? позорище!

Заказывать или нет через райзебюро - зависит исключительно от человека и его психологии.

абсолютно.

при этом, лучше всего обращаться к профессионалам. коих, как и в любой другой отрасли, дюже мало.

и, кстати, достойные профессионалы не нуждаются и не хотят громких ников. а хабалистые и пустышки называются горданаыми именами.

при этом, лучше всего обращаться к профессионалам. коих, как и в любой другой отрасли, дюже мало.

ну клиентов тоже грамотных не очень... вот например кто может просто правильно поставить цель... ?

судя по форуму обычный запрос: мне срочно в сетзон каникул ... люксус -аллин - без забот, но дёшево, недалеко от дома и самолёт от крыльца

ну клиентов тоже грамотных не очень... вот например кто может просто правильно поставить цель... ?
судя по форуму обычный запрос: мне срочно в сетзон каникул ... люксус -аллин - без забот, но дёшево, недалеко от дома и самолёт от крыльца

ин дженерал, соглашусь.

но в этом и проявляется профессионализм, когда с таких стартовых данных настоящий профессионал с умеет понять и найти нужное для клиента.

не профессионал просто скажет своим "двум бабушкам пожилым женщинам" что нужно доплатить...

вот и всё.

не профессионал просто скажет своим "двум бабушкам пожилым женщинам" что нужно доплатить...

это может сказать и профессионал...ибо баушки хотели как лучше.. а получилось...

как там у англичан.. кто платит дважды ?

не согласен. доплатить я и сам смогу, для этого мне "профессионал" не нужен.

у вас странная позиция, туроператоры сами за рулем самолета…(с) сами не летают и цены состряпать не могут. А если вы такой умный, то почему бы вам не заняться этой сферой и быть нашим форумским гуру? Это будет супер, а не вечное фуфуфу.

Анекдот в тему

Звонок в тур-агентство.
— Вы туры в Египет продаете?..
— Да, конечно продаем…
— Скажите, а какие курорты там есть?
— Шарм-эль-Шейх, Хургада, Таба, Нувейба…
— Во, стоп, Нувейба, точно Нувейба подходит мне!
— Когда вы собираетесь поехать?
— А нет, мы тут кроссворд разгадываем, спасибо вам, Нувейба подходит.

и я добавлю анек в тему.... наш профессиональный про клиентов типа Бутылей

- Алло. доброе утро турбюро... Снимите наш заказ, мы не летим.

- а что случилось ?

- да мы протрезвели.

и вдогонку... дискутироватть на эту тему тут с неадекватами, которым нужно обязательно вставить свои 5коп про доплату, не зная ситуации, очень показательно об уровне достигнутого развития.

еще раз подтверждение того, как избегать и ограничить себя от лишнего мусора в своей жизни.

а не вечное фуфуфу.

Ната, ты видно не в курсе , это врожденное

Ох, насчет профессионализма согласна. я несложные путешествия, типа по Европе либо пляжный отпуск, планирую сама. Во-первых, для меня это, как для алексана, удовольствие, во-вторых, я каникулы научилась бронировать сильно заранее и потому намного дешевле, те же канары, на несколько сотен выходили. у меня с турбюро с пакетными турами несколько раз был плохой опыт - предлагали тур, который я потом на холидейчеке находила прилично дешевле. не знаю, то ли намеренно содрать побольше хотели, то ли просто лень было искать. Склоняюсь ко второму. так много лет назад закончились мои отношения с турбюро.

но когда речь о сложных турах в непростые, скажем так, страны, когда высок риск какого-нибудь форс-мажора, тогда мы до сих пор через турбюро заказываем. потому что в этом случае и ответственность за то, чтобы поездка состоялась так, как обещано, лежит на них, и рычаги, чтобы на что-то повлиять, у них имеются. этим летом в Перу в нашей группе было несколько случаев, когда менялся первый рейс до франкфурта так, что появился риск опоздать на самолет в Лиму. В итоге некоторым турбюро полностью поменяло авиакомпанию стыковочного рейса.

Но и тут не всегда везет с профессионализмом сотрудников. когда тебе рассказывают чушь про необходимые прививки, либо когда в беседе осознаешь, что ты про страну назначения или про визовые требования знаешь больше, чем сидящий перед тобой работник, либо когда тебе не могут внятно написать, каким видом транспорта будешь передвигаться на месте, общение с такими операторам мы сразу прекращаем. Но распознать непрофессионализм можно только если ты предварительно "сделал домашнее задание" и сам позаботился о первичной информации, иначе ведь и не заметишь,что тебе рассказывают что-то не то.

у вас странная позиция, туроператоры сами за рулем самолета…(с) сами не летают и цены состряпать не могут. А если вы такой умный, то почему бы вам не заняться этой сферой и быть нашим форумским гуру? Это будет супер, а не вечное фуфуфу.

вашим форумским гурой, я не в коем случае становится не собираюсь. увольте.

а от профессионалов я ожидаю больше, чем "заплатили и полетели" (с). за дорого купить любой дурноваль может. для этого "профессионала" с жмеринки мне не трэба. "профессионалы" сами не летают, цены состряпать не могут - а для чего они тогда нужны? в гугле нагуглиь то, что я и сам могу? нормальная у меня позиция.

дискутировать на эту тему тут с неадекватами

очень показательно об уровне достигнутого развития

Чьего?

Ох, насчет профессионализма согласна. я несложные путешествия, типа по Европе либо пляжный отпуск, планирую сама. Во-первых, для меня это, как для алексана, удовольствие, во-вторых, я каникулы научилась бронировать сильно заранее и потому намного дешевле, те же канары, на несколько сотен выходили. у меня с турбюро с пакетными турами несколько раз был плохой опыт - предлагали тур, который я потом на холидейчеке находила прилично дешевле. не знаю, то ли намеренно содрать побольше хотели, то ли просто лень было искать. Склоняюсь ко второму. так много лет назад закончились мои отношения с турбюро.но когда речь о сложных турах в непростые, скажем так, страны, когда высок риск какого-нибудь форс-мажора, тогда мы до сих пор через турбюро заказываем. потому что в этом случае и ответственность за то, чтобы поездка состоялась так, как обещано, лежит на них, и рычаги, чтобы на что-то повлиять, у них имеются. этим летом в Перу в нашей группе было несколько случаев, когда менялся первый рейс до франкфурта так, что появился риск опоздать на самолет в Лиму. В итоге некоторым турбюро полностью поменяло авиакомпанию стыковочного рейса.Но и тут не всегда везет с профессионализмом сотрудников. когда тебе рассказывают чушь про необходимые прививки, либо когда в беседе осознаешь, что ты про страну назначения или про визовые требования знаешь больше, чем сидящий перед тобой работник, либо когда тебе не могут внятно написать, каким видом транспорта будешь передвигаться на месте, общение с такими операторам мы сразу прекращаем. Но распознать непрофессионализм можно только если ты предварительно "сделал домашнее задание" и сам позаботился о первичной информации, иначе ведь и не заметишь,что тебе рассказывают что-то не то.

абсолютно соглашусь. с каждым предложением.

я, помню, свою первую поездку (страшно сказать - 30 лет назад) в исландию тоже через райзебюро купил. дык тогда и интернета не было, самому искать даже не знаю где и как можно было. благо на работе тётечка-библиотекарша (до сих пор добрым словом вспоминаю её), посоветовала обратится в бюро путешествий, которое специализировалось было на "скандинавиен райзен", было, как сейчас помню в берлине. я туда позвонил, всё рассказал что хотел и через неделю мне всё прислали - и билеты и программу и информацию. только это когда было? сейчас для поездки в исландию никакого "профессионала с жмеринки" не нужно, всё можно самому с организовать.

и я добавлю анек в тему.... наш профессиональный про клиентов типа Бутылей
- Алло. доброе утро турбюро... Снимите наш заказ, мы не летим.
- а что случилось ?
- да мы протрезвели.

какое турбюро - такие и клиенты. сипмл.

Гордана, мне интересно, вы вот сами замечаете разницу в том, как позиционируете себя на этом форуме вы и, например, участница с ником "не хочу ник"?

это ж небо и земля.

Я честно, рада, что у вас, несмотря на подобную манеру поведения, все же есть клиенты, которых не отпугивает ваша пугающая манера общения

Возможно, вы в личном общении другая... Или люди привыкли к "ненавязчивому" сервису еще со старых времен

для меня это загадка, честно

Гордана, мне интересно, вы вот сами замечаете разницу в том, как позиционируете себя на этом форуме вы и, например, участница с ником "не хочу ник"?это ж небо и земля.Я честно, рада, что у вас, несмотря на подобную манеру поведения, все же есть клиенты, которых не отпугивает ваша пугающая манера общенияВозможно, вы в личном общении другая... Или люди привыкли к "ненавязчивому" сервису еще со старых времендля меня это загадка, честно

я, кстати, тоже диву даюсь.

как пример - моя соседняя тема с люфтханса.

знаете кто первый ушат помоев на меня вылил? правильно! наша "профессионал" и "гуру". (модератор фриборн стёр её пост и меня забанил).

если бы она действительно была бы профессионалом в кунденбециунг и кунденпфлеге, она бы первая мне должна была бы написать: давай, я тебе помогу, я всё разлюлю, покажу тебе свою профессионализЬму. и представьте, я такой скептик ненужного "профессионального" турбюро-сервиза, "покаялся" бы и начал после её - действительно профессиональных услуг и кунденповедения - топить за услуги райзебюро и в частности горданы? вот это была бы реклама и вот это была бы действительно профессиональная работа.

а так она еще раз показала действительно кто и что она есть и я больше чем уверен, оттолкнула еще больше потенциальных клиентов.

не знаю, может тётка и может какие то супер-пупер билеты находить в "своей специальной системе" (которой она тут всегда кичится), но что относительно клиент-менеджмента, то труба дело. нас в универе, кстати учили, что нового клиента в 4-раз сложнее завербовать, чем уже потенциального клиента удержать. а она всё делает, что бы её стороной обходили.

Мое теперь любимое турбюро тоже из берлина, chamäleon reisen. раньше мы в экзотические страны через gebeco ездили, тоже неплохо, но хамелеон на ступень лучше (может, это они и были у вас с исландией:)

у них на каждое направление свой сотрудник, и уже при первом телефонном разговоре понимаешь, что человек о своем направлении и о

ходе поездки знает все, что нужно. Но они и дороже... но в нашей перуанской группе все не по разу с ними уже ездили и говорили, что, съездив один раз с ними, с другими уже не хочется

В точку

Возможно, вы в личном общении другая..

так и есть

+1,но с остальным согласна

знаете кто первый ушат помоев на меня вылил? правильно! наша "профессионал" и "гуру". (модератор фриборн стёр её пост и меня забанил).

да, действительно. но я к сожалению уже не прочла ответа , ПОЧЕМУ тебя забанил то ?

повторюсь, я не злопамятная, но столько вылетой грязи не забыла.

я к вам не навязываюсь и каждый имеет право выбирать того. кто ему нравится

да, действительно. но я к сожалению уже не прочла ответа , ПОЧЕМУ тебя забанил то ?

а я откуда знаю, он же не отчитывается за что, просто "за хамство" - наверное за то, что я написал тебе в ответ, что в то время как ты сралась и срёсшся тут на форуме, другие твои коллеги стали начальниками в люфтхансе (это ты так рисанутцца хотела, что у тебя есть де "влиятельные" знакомые, коллега-начальница в люфтхансе во франкфурте, которая бы теперь "по знакомству" могла бы мне помочь, но гордана теперь мне не поможет, бо мне бумеранг прилетел (с)).

какой совок! спасибонинадо. как видишь и без помощи "профессионалки" я всё разрулил сам. впрочем то, о чём "не хочу ник" тут и писАла. ну а ты и дальше позорься. и как тут ты пИсаешь: бумеранг обьязково прилетит.

Театр начинается с вешалки, в данном случае - с форума. Ничего не скажу насчет остальных, но моя любимая райзебератерин с этого форума в личном общении ничуть не хуже, чем на форуме, прекрасный человек во всех отношениях.

Обращаться к иаким - одно удовольствие

Да все неадекваты 🤭, последних клиентов могут такие посты распугать.

ну вот добралась до компа почитать вывихи в мою сторону

еще раз ВСЕМ ЗЛОПЫХАТЕЛЯМ, научитесь читать до конца текст и понимать написанное, не вырывать слов из контекста, не принимать каждое слово на себя, если не вам оно адресовано

вот фраза из моего текста

дискутироватть на эту тему тут с неадекватами, которым нужно обязательно вставить свои 5коп про доплату,

а кто тут умничал про доплату, вообще не зная ситуацию этих женщин ? читайте выше.
и кстати об этих клиентках, они не экономят 3коп. им нужен был удобный вылет, а когда поменял ТО флюг, то я перебронировала на более выгодный с небольшой доплатой. Все были довольны ! и никаких кукурузных полей в нестандартное время.

И все те, кто тут умничают, сами же заказывают на чек24, а потом же пишут свои недовольства или просят помощи у разноцветных попугайчиков (Света классное слово подобрала) . Пока лично не коснулось проблем в поездке, можно и дальше кичиться своим везением и ругать турработников.... ну как бутыль

еще раз ВСЕМ ЗЛОПЫХАТЕЛЯМ научитесь читать до конца текст и понимать написанное, не вырывать слов из контекста, не принимать каждое слово на себя, если не вам оно адресовано

Еще раз Вам лично, не надо мне писать Ваши злобредни мне не адресованые!

Пишите хотя бы на

Н.П.

либо конкретным оппонентам.

Я довольна своим бератором и своими путешествиям потому что умею разруливать ситуации

а я ответила на ваше сообщение, чтобы вы не переживали за моих распуганных клиентов.

еще раз "профессионалкe" (и, да, в кавычках), научитесь читать до конца текст и понимать написанное

И все те, кто тут умничают, сами же заказывают на чек24, а потом же пишут свои недовольства или просят помощи у разноцветных попугайчиков

камень в мой огород, по этому отвечу:

во первых: я ясно написал (это к теме научится читать и понимать (и вот тут то и проблема у вас, гордана. если читать вас научили, как того зайца курить, то понять прочитанное, вам видать не под силу): я ни у каких посредников не заказывал. всё на прямую у авиалинии. написано ясным текстом.

во вторых: ваш нацизм может с вами сыграть злую шутку. я нигде не высказывался о цвете коже, национальности или прочих атрибутах рабочих в колл-центрах, а чисто о их квалификации. так что мадам-с-в-на-нацистка, потом глазки свои не закатывай "а нас то за що?". фу, мерзость.

в третьих: лично коснулось. и как ты видишь, я всё без "профессиональной туроператорке", разрулить сумел. тоже, что и ты бы сделала, звоня в различные колл-центры (об этом "ни хочу ник" и написала). и твоя жалкая попытка "рисанутцца" (что у тебя де есть "влиятельные" знакомые в люфтханзе, но ты мне не поможешь, бо я такой ай-ай-ай, смешны и ничего кроме презрения к твоему "профессионализму" не вызывают. как видишь, я и без твоей помощи всeго сам добился. так что гуляй лесом (на окраине берлина в плесневелке).

остаюсь при своём мнение: "доплатить" и улететь, много ума не надо. для этого мне "туроператора профессионала" не нужно. когда я звонил в люфтханзу, они мне тоже самое предлагали: заплатить на ххх€ больше и улететь с тем же самолётом, с которым у меня был букинг. тоже что бы мне "профессионал гордана" посоветовала бы. но за это взяла бы еще и свой гонорар. спасибонинадо-идигуляй.

пс: глупая вы, женщина, гордана. я бы на вашем месте, так опростоволосившись, постарался бы весь топик как нибудь "замять", не раздувать дальше и тем самым не навредить своей репутации еще больше. вы же, всё делаете как раз наоборот. что это, для меня загадка.

ну и зачем мне читать простыню неадеквата - фантазера ?

Слава Богу, отводит Он меня от таких клиентов

хотела лишь напомнить про то, кто тут нацик

колл-центр, там какой то джамшут с индии потыркал-помыркал

так таки прочитала "простыню"??

блин, гордана, не позорься, а?

и да, еще раз убедился, что с пониманием прочитанного у вас таки проблемы.

пс: при чём тут бог? вы сами своим поведением "отводите" всех своих клиентов.

ппс: что скажешь на счёт люфтханзы и как я красиво всё сам разрулил, а? красавчЕк

что скажешь на счёт люфтханзы и как я красиво всё сам разрулил, а? красавчЕк

фся тема с билетом ЛХ была большим баяном.. начинай от кейса и заканчивая англоязычной страной

...ну а вишенкой на торте оказалось... "у меня же стояли настройки на английском..поэтому мне на англисйком и отвечали.."

нет.. у кто-то за вас еснно порадовался.

не удiвлюсь если ЛХ окажется обыкновенном Евровингсом...

всё правильно, томчик, всё правильно. кушай вишенку.

В теме так часто пишут об отмене рейсов и потом типа надо доплачивать или лететь на день раньше или позже , или это речь только о чартерах, и там такое в порядке вещей?

Нам отменили ключевой сегмент полета из Южной Америки в начале ноября, так у меня даже не возникло тени сомнения (АГБ не читала:), что Люфтганза обязана предоставить другой полет без всяких доплат. Они сделали это по телефону за 5 минут, полет на 4 часа короче через другой промежуточный аэропорт. Его актуальная цена была намного дороже, мы ничего не доплачивали, и даже зарезервированные места сохранились. А как иначе?

Я сама организую все путешествия, и получается не только идеально для нас, но и намного дешевле, чем тот же отпуск в Южной Америке где-то целиком бронировать. И все наши апартаменты сказочные, как правило. Ну да, бывает напряжно, особенно где на английском не говорят.

Путевку заказала бы в ненадежную страну, в плане безопасности. В Бразилию, африканские страны или там Северную Корею. Еще для круизов пользовалась. Но не на порталах, которые тут упоминались, их система бесит, ничего не найти, а когда найдешь, цена другая и вообще все.

всё правильно, томчик, всё правильно. кушай вишенку.

с удовольствием..ешё нету... никаких больше историй из англоязычных стран нет..

жаль

В теме так часто пишут об отмене рейсов и потом типа надо доплачивать или лететь на день раньше или позже , или это речь только о чартерах, и там такое в порядке вещей?

НЕТ ! не в порядке вещей,но случается и ДОПЛАЧИВАТЬ НИЧЕГО не нужно ! но если клиент хочет ДРУГОЙ вылет, более выгодный и согласен доплатить, то можно такую функцию сделать.

НЕТ ! не в порядке вещей,но случается и ДОПЛАЧИВАТЬ НИЧЕГО не нужно ! но если клиент хочет ДРУГОЙ вылет, более выгодный и согласен доплатить, то можно такую функцию сделать.

Т.е. клиент сначала заказал паушаль (для примера) с удобным вылетом, возможно очень заблаговременно, чтобы подешевле. Но при этом варианты с удобными полетами (без пересадки, дневные) как правило не самые дешевые. Ближе к делу удобный полет отменили, перенесли на неудобное время, и клиент за свои деньги получает уже неудобный полет. Понятно, что доплачивать не надо: за что доплачивать, если более дорогой вариант заменили (не райзебюро, конечно, а авиакомпания) на более дешевый? За дополнительную плату можно опять поменять полет на более удобный. Это явный бетруг, но "против лома нет приема". Я понимаю, что райзебюро тут не виновато, но в чем его спасительная роль?

Это явный бетруг

не совсем...это наживка для дурачков... кто ведётся, тот сам виноват

обман, это когда заставляют.. а тут свобода выбора

клиент сначала заказал паушаль

да, с хорошими вылетами и хорошей ценой. Но АК вообще убрала этот вылет и ТО обязан разместить людей на другие вылеты , стараясь вложиться в ту изначальную сумму. Поэтому и заменяют на невыгодные вылеты. Но если клиент хочет выгодный вылет, а он конечно дороже, то я могу ему подобрать его и заменить, а он разумеется доплатит. За вылет! не мне! никто на чек24 этим заниматься не будет, да они и не имеют туда доступа.

Это явный бетруг

нет. это не бетруг, а подборка вылета под ту изначальную сумму, и кол-во мест которые остались.

у меня летела клиентка паушалькой с "дешевой" АК, когда сняли ее рейс, то ей предложили вернуться Эмиратэс, правда с пересадкой. ТО себе в минус садил людей на дорогой рейс, но по АГБ он обязан их доставить.

в чем его спасительная роль?

в том, что всем этим "гемороем" занимается турработник, а не вы сами. и за спасибо.

то ей предложили вернуться Эмиратэс, правда с пересадкой. ТО себе в минус садил людей на дорогой рейс,

Эмираты не дорогая авиакомпания.. кроме того любой прямой дешёвый чартер достаточно удобен чем пересадки часовые в Дубае, хотъ и аеропорт там хороший

так что "дорогой" реис в результате может оказаться достаточно неудобным.. ну а если брать и потерянные часы.. и на отдых.. и на перелёт то и не таким дорогим

не совсем...это наживка для дурачков... кто ведётся, тот сам виноват обман, это когда заставляют.. а тут свобода выбора

Так в чем свобода выбора-то, если хороший рейс отменяют и заменяют на плохой за те же деньги? Конечно бетруг, причем узаконенный, т.к. изначально такая возможность протисана в условиях . Свобода выбора только в том, что можно ездить в отпуск на машине, ну или дома отдыхать . Так себе выбор... Но еще раз, райзебюро не виновато -- вся система такая: гамблинг, повезет -- не повезет.

Так АК обязана предоставить замену рейса без доплаты. Даже если он лучше первоначального.

Это я по своему опыту, пример выше привела.

Как с чартерами, не знаю.

Так в чем свобода выбора-то, если хороший рейс отменяют и заменяют на плохой за те же деньги

свобода выбора в том, что такие финтиля проделывают левые трубюро, завлекая клиентов дшёвыми ценами... Турбюро со стажем такого не позволяют, им клиенты как дети родные...

Кроме того, обычно при заказах в интернете есть разные варианты... с разными временами вылета.. или ?

Кроме того, обычно при заказах в интернете есть разные варианты... с разными временами вылета.. или ?

Ну вот, допустим, заказала в интернете за полгода, ну или даже за 3 месяца, вариант не самый дешевый, но зато с подходящими полетами. А потом за неделю или за 2 приходит сообщение, что этот полет отменяется/переносится на другое, неудобное время. И что тогда?

Как с чартерами, не знаю.

тут не о чартерах был разговор, а о паушалях, готовых турах, на которых вылеты могут быть и с чартером и линиенфлюг.

такие финтиля проделывают левые трубюро, завлекая клиентов дшёвыми ценами...

а можно с этого места поподробнее ?

мне конечно известно кое что и про левые дела таких турбюро, но то что ты написала это вообще даже для меня недосягаемое.

скорее всего мне просто неизвестно то, что ты знаешь намного больше меня

ну тут как бы не надо фсё в одну кучу.

1. Полёт отменяется - из-за забастовки, болезни пилота, банкротства авиакомпании и т.д.

2. Полёт перносится на другой день, неудобное время... на раннее утро или поздний вечер.

У вас было что .. в дорогой путёвке.. фсё вместе.. или что-то одно ?

что по-подробнее. каждая вторая тема на форуме.. заказали полёт на одно время.. а перенесли на неудобное.. сама же пишешь.....

и почему-то это просиходит именно с пакетами путешествий заказанными в инетернете ...

я конечно летаю не так много как ты, но вот отмены полётов были.. а вот так, чтобы время переносили... не припомню.. да было.. пару раз, уже в аеропорту из-за форс мажоров отправляли следуюшими рейсами.. но так чтобы врема меняли...за несколько дней до вылета.... не.. не знаю...

Доплачивать им тоже не надо было. а как именно поменяли и рейсы, на более или менее удобные, не знаю, не интересовалась.

то, что люфтганза поменяла за пять минут, это тебе повезло. А могло и не повезти ( может, потому что ноябрь и несезон). летом был ужасный хаос везде, помню, как раз люфтганза гоняла своих пассажиров в лондон из берлина через франкфкрт и вену - реальный случай, девушка была в моей группе, приехала на день позже на языковой курс, билет был лондон-берлин. доплачивать ей, конечно, за три перелета вместо одного не пришлось 😀

а вот в турецких летом был бардак, это да. Им вообще было плевать, полетишь ты или нет, успеешь или нет, они просто сообщили об изменении рейса и все.

намного дешевле, чем тот же отпуск в Южной Америке где-то целиком бронировать.

У нас не отпуск, а очень интенсивные туры, такое сам ни за что не запланируешь и не осуществишь

у нас было с airberlin, помню, франкфурт-орландо через Чикаго. купили за полгода, или даже еще раньше. ну и месяца через два поменяли нам время. и ничего тут по закону ты не можешь сделать, как говорится, friss oder stirb. я тоже считаю, что это обман. ну ок, возможно действительно обстоятельства поменялись независимо от автакомпании, но мне от этого не легче.

И при чем тут "дорого-дешево". конечно, за полгода билеты дешевле, чем за месяц. и что? покупать исключительно перед вылетом за тройную цену? покупка заранее дешевле не потому, что билеты какого-то "не такого" качества, а потому, что покупатель деньги предоставляет в распоряжение продавца намного раньше, чем получает услугу. т.е. за пользование деньгами

Да, это ужас, конечно. Столько нервов. И как-то с правовой точки зрения не очень, ведь вроде бы у пассажиров все права. А если на этот сегмент полета другие завязаны?

Ну, нам зато багаж не доставили ни туда, ни обратно нормально. И уже не первый раз.

Я и имела в виду интенсивную программу, это же все равно отпуск. Не просто валяться на пляже олл-инклюзив, я такое не в состоянии .

Среди моих самых организованных поездок Тулуза - Бордо - Биарриц - Сан-Себастьян - Бильбао за 6 дней (и не галопом, мы все самое ценное ухватили) или Лиссабон - Азоры тоже за 6.

Но есть ряд стран, где организованный тур имеет смысл, конечно.

ну тут как бы не надо фсё в одну кучу
.1. Полёт отменяется - из-за забастовки, болезни пилота, банкротства авиакомпании и т.д.
2. Полёт перносится на другой день, неудобное время... на раннее утро или поздний вечер.
У вас было что .. в дорогой путёвке.. фсё вместе.. или что-то одно ? о

Конкретно мне пока только один раз не повезло, причем это даже не была паушаль, а билеты в Вашингтон с одной пересадкой в Рейкьявике. На обратном пути рейс Рейкьявик-Берлин отменили и предложили лететь из Рейкьявика сначала в Копенгаген, а через 6 (!) часов в Берлин . Но без доплаты,да . Деваться было некуда...

А вообще-то, когда выбираю паушальки или не паушальки, стараюсь искать дневные полеты и без пересадки. И каждый раз думаю: вот сейчас закажу это, а они потом возьмут и поменяют. Но обычно везло, кроме вот одного раза.

У нас был отменен пару лет назад полет с Тенерифе в Берлин, была забастовка. Дали отель, оплатили такси до отеля и обратно в аэропорт, улетели на сл.день.

Добавлю, предлагали полет в другой город, в Ганновер или Гамбург. Мы отказались, машина стояла в аэропорту Берлина.

ну и месяца через два поменяли нам время. и ничего тут по закону ты не можешь сделать,

ну-- когда АБ был.. при царе горохе... с того времени уже много чего поменялось...

ешё раз.. отмена полётов была, но чтобы авиакомпании переносили время вылета.. не знаю.. может я не теми линями летаю...

обычно это случается про продаже пакета в путёвке.. или на левых авиалиниях типа АБ.. они в конце своей жизни уж очень плохими стали от отсутствия денех...

И при чем тут "дорого-дешево".

при том..чем дешевел путёвка.. тем болъше подвохов... неужели не понятно...

На обратном пути рейс Рейкьявик-Берлин отменили

ну я об этом и говорю.. отмена рейса не есть, перенос времени вылета.. когда в путёвке стоит одно время.. а получается другое.. говорит о качестве путёвки

н.п.

Ни о каких "качество путевки" либо отмена рейсов из-за "чек/холидей/вег.де и т.д." речи быть не может.

Мы летаем немало, для интереса посчитала 8-летний ребёнок была с нами в 50-ти полётах, из этой статистики:

- перенос рейса один раз,

задержка рейса один раз на 10 часов (вернулись домой из аэропорта, после отпуска получили через анвальта 1.600€ Entschädigung),

- задержка от получаса до трёх были раза три (если всё вспомнила).

Мой вывод: пока ещё очень не плохая статистика по полётах, а форсмажоры в виде пандемий, ураганов, забастовок и так далее никто не отменял.

о каких "качество путевки

Однозначно. Такой бред пишут.

это наживка для дурачков... кто ведётся, тот сам виноват обман, это когда заставляют.. а тут свобода выбора

Как же не обман, если клиент среди кучи предложений выбрал устраивающее его время вылета и за это заплатил дороже, а вылет перенесли на другое время, паушалька с которым стоила дешевле. Разве это не типичный обман, если клиенту не возвратят разницу в цене? А если при этом еще и теряется практически целый день отдыха?

!!!NEW на https://alexsan-travels.de - на машине по Пхукету Несвидомая тусовка Фотопутешествия

н п

про самолеты и отмену рейсов

так это общественный транспорт, иногда безнадега

тогда уже джет сет брать, точно вовремя вылетит, если природных катаклизм не случится

мэкфит уже долетался, тоже не гарантия эти приватджеты

А это плохо?

без слов. но я вам сочувствую, тогда человек был счастлив, потому что не знал другого.