Читаю в отзывах часто негативные комменты о бронировании отелей через букинг / экспедию и т.п. : люди приезжают, а их не ждут и все номера заняты, даже если была сделана предоплата. И тогда начинается решение проблем, сидя на чемоданах. А если сезон и город забит под завязку, то обратно лететь? У меня пока такого не было, но езжу я много и боюсь в конце концов все-таки нарваться на подобную ситуацию.

Я к чему спрашиваю - возможно, что имеет смысл позвонить или написать емэйл непосредственно в отель перед отъездом. Кто-то делает так обычно? За какой срок в отеле знают список заезжающих и могут подтвердить бронирование?

ВНИМАНИЕ! Ответы на ваши посты ко мне во время моего нахождения в бане читайте в этой открытой группе: Несвидомая тусовка

нет

Вот поэтому и спрашиваю, насколько это имеет смысл? Например, в одном из отелей, что я забронировал, ответили, что они не знают фамилий заезжающих, а знают только количество номеров, забронированных букингом. Может стоит им номер бронирования с фамилией отослать, чтобы они заранее себе пометили? Я в принципе паранойей не страдаю и раньше об этом не волновался, но прочитал недавно, что сейчас на всех этих онлайновых сервисах подскочило число двойного бронирования одних номеров, трастпилот просто трещит от подобных жалоб. Хотелось бы себя как-то обезопасить от такой ситуации.

ВНИМАНИЕ! Ответы на ваши посты ко мне во время моего нахождения в бане читайте в этой открытой группе: Несвидомая тусовка

но прочитал недавно,
Хотелось бы себя как-то обезопасить от такой ситуации.

один из способов - перестать читать

проще заказывать через букинг. Тогда сразу получаете подтверждение от букинга и еще экста от отеля. Сейчас так сделали последние месяцы

да, последние месяцев 100-120 именно так и происходит. Впрочем, как и на других сервисах.

Ну, это вы посоветуйте тем, кто уже попал в подобную ситуацию. Если у меня самолет в 21 час прилетает, то переночевать на улице в незнакомом городе на острове в Средиземном море из-за двойного бронирования номера, - просто мечта. Я-то по любому собрался отправить емэйл в каждый отель, где буду останавливаться, просто интересно, если кто-то тоже так страхуется, надежней это делать за неделю, за две, или за пару дней до отлета?

ВНИМАНИЕ! Ответы на ваши посты ко мне во время моего нахождения в бане читайте в этой открытой группе: Несвидомая тусовка

Это на букинге. А у меня один отель через букинг, другой - через экспедию, третий - через чек24 и т.д. Подтверждение от отеля есть только с букинга, да и то - это не мэйл с самого отеля, а они кликнули в букинге на кнопку пару месяцев назад, что получили бронирование и все, так что непосредственно от отеля подтверждения нет.

ВНИМАНИЕ! Ответы на ваши посты ко мне во время моего нахождения в бане читайте в этой открытой группе: Несвидомая тусовка

Ну, это вы посоветуйте тем, кто уже попал в подобную ситуацию

я вообще никому ничего не советую. Придумать себе любую страшилку каждый может совершенно самостоятельно.

переночевать на улице в незнакомом городе на острове в Средиземном море из-за двойного бронирования номера, - просто мечта

да. или не улететь на этом самолете из-за овербукинга, который для большинства незаметен, но у начитанных и знающих вызывает потерю сна и аппетита

Это не страшилка, а реальность. Количество онлайн-бронирования возросло за последние годы в несколько раз, и негативным моментом стали участившиеся сбои системы, - в частности двойное бронирование.

ВНИМАНИЕ! Ответы на ваши посты ко мне во время моего нахождения в бане читайте в этой открытой группе: Несвидомая тусовка

ну ок. Для любителей статистики это действительно повод для волнений. А лично для себя - вы уже решили, я тоже, остальные может напишут про себя.

Ну сделайте запрос по мэйлу, если так боитесь. Кто Вам запрещает?

и вы считаете что букинг недостаточно серьезный сайт, и вот так вот просто кинет вас один на один с проблемой?

не волнуйтесь,еще и коврижку даст как компенсацию за волнения:)

конечно лучше в такое не попадать,но это все ж редкость,и они уладят вопрос так или иначе

Дело в том, что я уже выбрал наиболее оптимальные для меня отели, так что оптимальнее не бывает. Знаю, что букинг без проблем делают эрзатц, но опять-таки - в маленьком перегруженном городке в сезон даже букинг ничего не сделает, если не будет мест. Так что лично я буду писать заранее. Тем более, что у меня эта практика уже хорошо сработала с паушальками, когда я заранее писал (в Кению и на Ямайку) какой конкретно номер хотел бы и с какими кроватями, по приезде получал желаемое.

ВНИМАНИЕ! Ответы на ваши посты ко мне во время моего нахождения в бане читайте в этой открытой группе: Несвидомая тусовка

Писать можно. Иногда отвечают, иногда нет.

В последний раз 2 раза в Дублин писал, что буду поздно, около часа ночи. Один раз при бронировании, другой раз за пару дней до отъезда написал. Ответа не было. А когда приехал, то оказался перед закрытыми дверями отеля.

Так что по-разному бывает.

не дай бог иметь таких клиентов. Вынос мозга гарантирован. А представьте, если все начнут звонить и писать? А вы не посмотрите, все ли там в порядке с моей резервацией. А отель на 300 номеров. Слава богу, таких как вы меньшинство.

Проблемы бывают очень, очень, очень редко. А запросы решат их далеко не всегда.

Если Вам охота каждый раз вести переписку - ведите на здоровье. Может когда-то однажды это Вам поможет. А может никогда. Смысла в этом занятии, по крайней мере, очень мало.

В последний раз 2 раза в Дублин писал, что буду поздно, около часа ночи. Один раз при бронировании, другой раз за пару дней до отъезда написал. Ответа не было. А когда приехал, то оказался перед закрытыми дверями отеля.

Так время работы рецепции указано всегда в описании отеля. Я когда поздно прилетаю, беру всегда отель с 24ч открытой рецепцией.

ВНИМАНИЕ! Ответы на ваши посты ко мне во время моего нахождения в бане читайте в этой открытой группе: Несвидомая тусовка

не дай бог иметь таких клиентов. Вынос мозга гарантирован.

Вот поэтому сроду услугами турбюро не пользуюсь, бо не дай бог иметь таких нервных турагентов.

ВНИМАНИЕ! Ответы на ваши посты ко мне во время моего нахождения в бане читайте в этой открытой группе: Несвидомая тусовка

Че-то я отзывов негативных о двойном бронировании на трастпилоте перечитался. Уже сотни раз ездил по всему миру, но, ттт, накладок ни разу не было. Но с годами появляется желание перестраховаться, бо по молодости для меня и на вокзале или в парке на лавке поспать ежели чего - не проблема, а ща уже как-то и не комильфо.

ВНИМАНИЕ! Ответы на ваши посты ко мне во время моего нахождения в бане читайте в этой открытой группе: Несвидомая тусовка

Как писали выше, можно просто не читать отзывы о платформах. Тогда и безспокойств лишних не будет.

конечно лучше в такое не попадать,но это все ж редкость,и они уладят вопрос так или иначе

если (с виду) взрослый мужчина не способен уладить это самостоятельно

Я в этот раз третий отель в своем маршруте впервые через экспедию заказал, захотел ознакомится, что народ о них пишет, а там уже понеслось - начал про двойное резервирование уже у всех подряд читать , - и у букинга, и у HRS и т.д., - случаев просто море, как оказалось. Посему подумал, как от такой невзгоды перестраховаться можно.

ВНИМАНИЕ! Ответы на ваши посты ко мне во время моего нахождения в бане читайте в этой открытой группе: Несвидомая тусовка

А как по-вашему взрослый мужчина может уладить, если маленький городок с тремя отелями, и во всех номера заняты. Голову портье о стенку разбить?

ВНИМАНИЕ! Ответы на ваши посты ко мне во время моего нахождения в бане читайте в этой открытой группе: Несвидомая тусовка

об чем и речь. решение для птушника из Арзамаса нашлось быстро. Если мужчина так и остался им до нынешнего возраста - других решений задача не имеет.

не дай бог иметь таких клиентов. Вынос мозга гарантирован. А представьте, если все начнут звонить и писать? А вы не посмотрите, все ли там в порядке с моей резервацией. А отель на 300 номеров. Слава богу, таких как вы меньшинство.

вот вот... в каждом бюро очень "рады" таким вот клиентам!!! тут на форуме уже достал всех своей паранойей.

а вообще мне кажется, что тут не так вопрос волнует, как всем обязательно сообщить, что он жив и опять слинял от жены.

Слава богу, таких как ОН меньшинство.

об чем и речь. решение для птушника из Арзамаса нашлось быстро. Если мужчина так и остался им до нынешнего возраста - других решений задача не имеет.

Разве это было решение? Это был ответ на ваш нелепый вопрос. Если в городе жилья нет, то вопрос не решит не мужик, ни тетка, ежели только нет портмоне размером с чУмодан, но тогда и ребенок решит вопрос. Я лично привык идти другим путем: еще до отъезда перестраховываться, чтобы не оказаться в подобной ситуации. Отсюда и тема.

ВНИМАНИЕ! Ответы на ваши посты ко мне во время моего нахождения в бане читайте в этой открытой группе: Несвидомая тусовка

тут на форуме уже достал всех своей паранойей.а вообще мне кажется, что тут не так вопрос волнует, как всем обязательно сообщить, что он жив и опять слинял от жены.

Опять флудишь, переходишь на личность юзеров и злостно нарушаешь правила форума?

ВНИМАНИЕ! Ответы на ваши посты ко мне во время моего нахождения в бане читайте в этой открытой группе: Несвидомая тусовка

вероятность очень низка. Это как спросить авиакомпанию, вовремя ли взлетит и прибудет их самолёт. А то вдруг ещё забудут и приедете просто так в аэропорт с чемоданами напрасно

супер ! прекрасно сравнил.

Спасибо. Но я к вам обоим хорошо отношусь и обоих уважаю.

то был ответ на ваш нелепый вопрос.

учитывая что все вопросы идут только от вас, нелепость ситуации только повышается

а тема только от страха темноты, это понятно

Он может уладит вполне, но за счёт Букинга плюс от Букинга коврижки за неудобства

Так время работы рецепции указано всегда в описании отеля.

Ресепшен должен быть открыт 24h.)

не всегда и не везде.

мы же не знаем ЧТО он выбрал и в какой дыре.

У меня подтверждение бронирования с Букинга и т.п в соответствующих приложениях на телефоне. Процентов 90 отеле присылают кроме этого слове welcome. Проблем не возникало. Вот в отелях от Accor, особенно в Мск. и др. городах СНГ, иногда не сразу могут найти номер брони. Называю им с телефона, находят быстрее.

Я когда недавно читал отзывы на пару курортных отелей, наткнулся на tophotels на целые залежи таких сообщений. Типа "Я Иванова, буду в Вашем отеле с... до... Потвердите, что все в порядке". "Моя фамилия Петров, купил путевку, номер с видом на море, подтвердите, что будет именно такой". И бедный менеджер тщательно всем отвечала, мол, напишите мне с номером брони, подтвержу.

точно так и у нас происходит. Почти все отели за неделю присылают напоминание.что скоро мы с вами встретимся.Милости просим..

Мы все через Букинг. Часто и много лет.Слава богу никогда накладок не было..но и не только отели берем у них.но и апарты и домики...

Так у меня тоже всегда при себе подтверждение броней от Букинга, даже в распечатке

Но вот был один раз овербукинг все равно даже при наличии подтверждения

Но это было в Риме, поэтому Букинг достойно разобрался с проблемой

Если б в дыре, видимо сложнее было бы

Я про свой случай, когда я в Дублине нашёл свой отель закрытым. Когда бронировал, стояло 24h.

Звонить в дверь было бесполезно, стучать тоже. Позвонил им на телефон, тогда взяли трубку, открыли, дико извинялись.))

Я к тому, что готовься, не готовься, пиши мэйлы, не пиши - всё может быть.

позвонить - это очень неожиданное решение. Обычно сначала на форум пишут.

А у меня так в лиссабоне было, но днем в обед. Тоже был закрыт и пришлось позвонить. Как оказалось, работница не была на своем посту и не слышала дверного звонка.

Ну, автор то опасается овербукинга, а не то, что ему откроют на 10 минут позже после звонка

Распечатываю только для "экзотических" стран. По Европе всегда хватает приложения в мобильном. Лично мне Букинг пока не помогал, не было необходимости, но моим приятелям реально помог, причем эффективно. (Там была сложная ситуация, просто омерзительный отель. Вначале не нашли полностью оплаченное (!) бронирование, хотели людей просто выгнать. Потом нашли, но дали номер намного ниже категории, чем забронированный, в подвальном помещении. В завершение хотели еще взять сверху НДС (!) и городской налог, хотя в бронировании Букинга четко было указано, что сумма включает все эти сборы. Сотрудница Букинга просто образцово все "разрулила".) И деньги от Букинга уже не раз получал назад по рефендариальным ссылкам. Так что об этой платформе за годы "сотрудничества" могу сказать только позитивное.

Это понятно.

Но гарантии, мне кажется, никакой нет.

Так что об этой платформе за годы "сотрудничества" могу сказать только позитивное

и пусть это нисколько не относится к теме, всегда приятно, что кому-то приятно

Это имеет самое что ни есть прямое отношение к теме. ТС написал "Читаю в отзывах часто негативные комменты о бронировании отелей через букинг / экспедию и т.п. : люди приезжают, а их не ждут и все номера заняты, даже если была сделана предоплата. " и спросил форумцев об их опыте. Мой опыт позитивный: в среднем не менее 10 бронирований через Букинг в год, по работе и для отдыха, и так практически с момента основания этой платформы. Основана она в 1996 г, первое бронирование я сделал в 1999 г . Если за 20 лет и, грубо говоря, 200 бронирований на моей памяти не было ни единого косяка, то это о чем-то говорит. Надеюсь, это было интересно уважаемому ТС.

Я так нарвался, в Тунисе. Правда ездил по туру. Тур брался на один отель, в центре города. В аэропорту встречают, говорят - сорян братуха, накладка вышла, в другой отель поедешь (на 1 звезду больше, зато на выселках). Я хай поднял (меня компания в том отеле ждала и не хотел я на выселках жить), но не помогло. В итоге на такси мотался к друзьям на пляж весь отпуск.

Еще недавно в штатах тоже какая то проблема была. Заселялся, портье долго в системе ковырялся, пыхтел, 2 раза меня просил с букинга код брони показать, потом попросил меня посидеть в холе на диванчике, куда то ушел минут на 15, потом вернулся, сказал, все ок, вот ваш номер. Я так понял, моя бронь там не прошла почему то, но отказать не могли, в итоге искали куда заселить, и все таки нашли мне номер.

знание миллиона позитивных отзывов не избавляет автора от страха за свой собственный случай. Он же боится не того что у кого-то было, а того что ему подсказывает собственное воображение.

Мне это неизвестно. Я не знаком и с ходом его мыслей. Он задает вопросы на форуме. Участники по мере сил, времени и знаний ему отвечают, естетственно, на основе собственного опыта. Который (если Вы правы) поможет ему успокоить собственные опасения. А как может быть иначе? Ни у кого нет машины времени, чтобы знать, как будет в будущем в этом конкретном случае.

Я не знаком и с ходом его мыслей

а, ну если читали только вопрос, тогда конечно

Ни у кого нет машины времени, чтобы знать, как будет в будущем в этом конкретном случае

именно это автору и пытаются донести уже на трех страницах. но во-первых, он и сам давно все решил, во-вторых, бесполезно. Страх темноты всегда сильнее.