Я про свой случай, когда я в Дублине нашёл свой отель закрытым. Когда бронировал, стояло 24h.

Звонить в дверь было бесполезно, стучать тоже. Позвонил им на телефон, тогда взяли трубку, открыли, дико извинялись.))

Я к тому, что готовься, не готовься, пиши мэйлы, не пиши - всё может быть.

позвонить - это очень неожиданное решение. Обычно сначала на форум пишут.

А у меня так в лиссабоне было, но днем в обед. Тоже был закрыт и пришлось позвонить. Как оказалось, работница не была на своем посту и не слышала дверного звонка.

Ну, автор то опасается овербукинга, а не то, что ему откроют на 10 минут позже после звонка

Распечатываю только для "экзотических" стран. По Европе всегда хватает приложения в мобильном. Лично мне Букинг пока не помогал, не было необходимости, но моим приятелям реально помог, причем эффективно. (Там была сложная ситуация, просто омерзительный отель. Вначале не нашли полностью оплаченное (!) бронирование, хотели людей просто выгнать. Потом нашли, но дали номер намного ниже категории, чем забронированный, в подвальном помещении. В завершение хотели еще взять сверху НДС (!) и городской налог, хотя в бронировании Букинга четко было указано, что сумма включает все эти сборы. Сотрудница Букинга просто образцово все "разрулила".) И деньги от Букинга уже не раз получал назад по рефендариальным ссылкам. Так что об этой платформе за годы "сотрудничества" могу сказать только позитивное.

Это понятно.

Но гарантии, мне кажется, никакой нет.

Так что об этой платформе за годы "сотрудничества" могу сказать только позитивное

и пусть это нисколько не относится к теме, всегда приятно, что кому-то приятно

Это имеет самое что ни есть прямое отношение к теме. ТС написал "Читаю в отзывах часто негативные комменты о бронировании отелей через букинг / экспедию и т.п. : люди приезжают, а их не ждут и все номера заняты, даже если была сделана предоплата. " и спросил форумцев об их опыте. Мой опыт позитивный: в среднем не менее 10 бронирований через Букинг в год, по работе и для отдыха, и так практически с момента основания этой платформы. Основана она в 1996 г, первое бронирование я сделал в 1999 г . Если за 20 лет и, грубо говоря, 200 бронирований на моей памяти не было ни единого косяка, то это о чем-то говорит. Надеюсь, это было интересно уважаемому ТС.

Я так нарвался, в Тунисе. Правда ездил по туру. Тур брался на один отель, в центре города. В аэропорту встречают, говорят - сорян братуха, накладка вышла, в другой отель поедешь (на 1 звезду больше, зато на выселках). Я хай поднял (меня компания в том отеле ждала и не хотел я на выселках жить), но не помогло. В итоге на такси мотался к друзьям на пляж весь отпуск.

Еще недавно в штатах тоже какая то проблема была. Заселялся, портье долго в системе ковырялся, пыхтел, 2 раза меня просил с букинга код брони показать, потом попросил меня посидеть в холе на диванчике, куда то ушел минут на 15, потом вернулся, сказал, все ок, вот ваш номер. Я так понял, моя бронь там не прошла почему то, но отказать не могли, в итоге искали куда заселить, и все таки нашли мне номер.

знание миллиона позитивных отзывов не избавляет автора от страха за свой собственный случай. Он же боится не того что у кого-то было, а того что ему подсказывает собственное воображение.

Мне это неизвестно. Я не знаком и с ходом его мыслей. Он задает вопросы на форуме. Участники по мере сил, времени и знаний ему отвечают, естетственно, на основе собственного опыта. Который (если Вы правы) поможет ему успокоить собственные опасения. А как может быть иначе? Ни у кого нет машины времени, чтобы знать, как будет в будущем в этом конкретном случае.

Я не знаком и с ходом его мыслей

а, ну если читали только вопрос, тогда конечно

Ни у кого нет машины времени, чтобы знать, как будет в будущем в этом конкретном случае

именно это автору и пытаются донести уже на трех страницах. но во-первых, он и сам давно все решил, во-вторых, бесполезно. Страх темноты всегда сильнее.