русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Telefon und Internet

Telekom Auftrag stornieren

04.10.14 16:32
Telekom Auftrag stornieren
 
alexnaum свой человек
alexnaum
В понедельник до обеда был интернет-стёрунг, пришлось выяснять по телефону, в чем проблема. Ну у них как всегда все ок, посоветовали выключить и снова включить роутер, как будто я не пробовал...
Ну да бог с ним, вроде бы после обеда наладилось все, а сегодня получили письмо, где стоит что того самого дня в понедельник мы заказали T Sofort-Service Comfort - хотя ясно, что мы ничего такого не заказывали. Короче, подключили нас без нашего согласия, как они это любят.
Теперь хочу отказаться от этого, но не могу найти где - на странице в Telekom Kundencenter стоит действительно такой Auftrag, в Auftragsstatus: Auftragsnummer ..... Der Auftrag ist abgeschlossen
А куда двинуться чтобы его stornieren, я не вижу. Может просто старый слепой стал, подскажите кто в курсе, пока 2 недели не прошли )))
 

Sprung zu