так вот именно что уже звонил. один раз инет инет упал на 64кбит т.е как модем ))) Я думал что у меня случилось. написал им на всякий случай маил. через 3 часа позвонили и спросили что и как. я рассказал что ничего не делал и не трогал и теперь у меня скорость модема. посмотрели, сделали переинсталяцию и сказали если через 2 часа будет тоже самое то прешлют техника. через 2 часа,сново, перезвонили. Всё было уже в норме. Ещё раз звонил узнавал на счёт тарифов тоже без проблемм. рассказали что если умею хорошо владеть пс, то как это можно сделать самому и через инет. так вот я так и сделал через инет. так что вот так. А с телекомом парился постаршному. дозвониться не мог. зато когда кюндигунг написал им так они раз шесть за 3 дня позвонили и спросили а может мы вам доплатим 200евро и вы у нас продлите? и тд. бонусы сразу вылезли и примии,а когда надо так хер достанешь и только к ним ехать нужно самому было.