Login
у кого были проблемы в 1&1 с интернетом?
318 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
in Antwort Corvus_Black 06.03.08 14:24
Не совсем так, отвечаю как профиселлер, нет у нас никаких особых возможностей за исключением принимать заказы и
бесплатной линии потдержки. И на счет плохого сервиса я тоже несогласин, обращался для себя два раза и для клиентов раза 4
и каждый раз проблемма решалось быстро, разговор шел вежлево, и даже где была вина телекома(4 раза), они сами ставили заявку в телеком,
и я потом получал звонок с телекома и отчетом об исправлении ошибок. И из всех звонков только один раз представлялся как профисселер и
разницы в сервсисе незаметил.
Кстати была тоже подобная проблемма, во время звонка в 1унд1 попрослили назвать пару цифор из фритца, потом сказали что ставят мою линию на контроль,
и свяжуться со мной в течении 3 дней, на деле позвонили уже через день и сказали что все исправленно, и вот уже 2 месяца никаких проблем.
бесплатной линии потдержки. И на счет плохого сервиса я тоже несогласин, обращался для себя два раза и для клиентов раза 4
и каждый раз проблемма решалось быстро, разговор шел вежлево, и даже где была вина телекома(4 раза), они сами ставили заявку в телеком,
и я потом получал звонок с телекома и отчетом об исправлении ошибок. И из всех звонков только один раз представлялся как профисселер и
разницы в сервсисе незаметил.
Кстати была тоже подобная проблемма, во время звонка в 1унд1 попрослили назвать пару цифор из фритца, потом сказали что ставят мою линию на контроль,
и свяжуться со мной в течении 3 дней, на деле позвонили уже через день и сказали что все исправленно, и вот уже 2 месяца никаких проблем.