скорость, ужас просто

0.25 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit

Aufgrund eines Netzwerkproblems konnte der Test nicht abgeschlossen werden. Versuche es später noch einmal.

даже тест пройти полностью нельзя. По договору 34(Vodafone Kabel Deutschland)

и это уже не первый день... обращение в техподдержку, что по телефону, что на сайте- нулевой эффект,

как лучше действовать?

соединение по влану, возможно в нем дело?

подключите комп кабелем и измерьте, как далеко ваш комп стоит от роутера? если далеко, надо докупить усилитель типа такого https://www.amazon.de/s?k=delovo+wlan&adgrpid=69963157566&...

Никак; позвоните / напишите вашему провайдеру

Скачайте что-нибудь: во время скачивание посмотрите скорость скачивание

мне не надо у меня всё со скоростью в порядке

Проверка скорости интернета.

Перегрузить рутер и подключиться кабелем к LAN, как выше уже предложили.

Как выше написали, это скорее проблема с WLAN, т.е. с беспроводным соединением. Надо комп с рутером через кабель соединить и скорость проверить, полно сайтов.

У меня:

для начала нужно локализовать проблему, а затем уже с ней бороться.

Скорее всего провайдер не видит причин низкой скорости с его стороны.

Скорее всего провайдер не видит причин низкой скорости с его стороны.

а как ему ЭТО объяснить?

скорость не только на компе низкая, но и смартфон теряет связь по ватцапу, стоишь рядом с роутером не можешь отправить 5 сек видео за 10 минут

перегружали роутер несколько раз

роутер правда дешевенький, какой еще КД (еще до Водофона), лет 9 назад ставил. Если поставить что то серьезнее, есть смысл? Знакомые говорят нет.....

а как ему ЭТО объяснить?

А не нужно ему это объяснять, если они занимались уже проверкой линии.

Проблема где то у вас. По кабелю соединялись?

Роутер заказать и потом отправить назад будет дешевле чем заказывать техника. Только вот есть кто, кто настроит его?

как Вам уже сказали: проверьте скорость при соединении по LAN.

скорость плавает (утром нормально, вечером медленно) или постоянно низкая?

вот ещё гляньте: Eilmeldungen

Проблема где то у вас. По кабелю соединялись?Роутер заказать и потом отправить назад будет дешевле чем заказывать техника. Только вот есть кто, кто настроит его?

по кабелю подключались, перегружали пару раз- результат тот же, даже на некоторое время телефон не работал

какой роутер лучше?

скорость плавает (утром нормально, вечером медленно) или постоянно низкая? если по телефону решить не вышло, я бы попёрся в комьюнити водафона, они там вроде как очень хорошо помогают: Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

постоянно низкая, скорость плавает между плохо и очень плохо, потоковое телевидение смотреть невозможно, постоянно тормозит, независимо от времени суток

комьюнити водафона- сейчас посмотрю

проверить показания модема.

а как они проверяются?

Спасибо

а как они проверяются?

в зависимости от марки роутера. поищите "signalwerte" для своего...

ну и они вам понадобятся для Wie poste ich eine Störung?

роутер правда дешевенький, какой еще КД (еще до Водофона), лет 9 назад ставил. Если поставить что то серьезнее, есть смысл? Знакомые говорят нет.....

Смысл есть. Требуйте новый и если показатели не улучшатся, расторгайте договор бессрочно из-за низкой скорости.

https://breitbandmessung.de/

Делай протокол измерений в течении двух дней распечатай и шли в водафон, с таким протоколом реагируют быстро.

И да лучше скачaть Desktop App, чем в браузере делать

роутер правда дешевенький, какой еще КД (еще до Водофона), лет 9 назад ставил. Если поставить что то серьезнее, есть смысл? -

две недели назад пришел новый роутер KabelBox-C758 .... еще хуже чем было

прислали его вместе с заключением нового договора с водафоном, ужас просто, телефон вообще не работает, скорость еще хуже чем со старым

звонили- отправляйте новый назад, старый оставляйте. За дополнительную ежемесячную плату предлагают прислать Фритцбокс,

что посоветуете? или купить себе Фритцбокс, если да, то какой?

Завтра они Вам предложат у них мерседес купить, что бы красиво под окнами стоял, купите? У Вас интернета нет почти, а Вы новый договор заключаете и еще фрица дорогого зачем то купить хотите. Вы чем думаете там вообще?

Возможные проблемные места -

1- Соединение вашего компьютера с рутером (WLAN)

2-Рутер

3-Проблемы на линии или у провайдера

1. Пункт первый вы протестовали, соеденив свой комп кабелем с рутером и отключив WLAN. Если ничего не изменилось, то причина не в этом.

2. Пункт второй вы протестовали, сменив рутер. С большой вероятностью покупка другого рутера ситуацию не улучшит.

3. Остается линия и провайдер. У рутера есть возможность администрирования, попробуйте набрать в адресной строке браузера 192.168.0.1. Часто там можно найти программу диагностики и уже с данными этой программы обращатся в службу поддержки.