Завтра они Вам предложат у них мерседес купить, что бы красиво под окнами стоял, купите? У Вас интернета нет почти, а Вы новый договор заключаете и еще фрица дорогого зачем то купить хотите. Вы чем думаете там вообще?

Возможные проблемные места -

1- Соединение вашего компьютера с рутером (WLAN)

2-Рутер

3-Проблемы на линии или у провайдера

1. Пункт первый вы протестовали, соеденив свой комп кабелем с рутером и отключив WLAN. Если ничего не изменилось, то причина не в этом.

2. Пункт второй вы протестовали, сменив рутер. С большой вероятностью покупка другого рутера ситуацию не улучшит.

3. Остается линия и провайдер. У рутера есть возможность администрирования, попробуйте набрать в адресной строке браузера 192.168.0.1. Часто там можно найти программу диагностики и уже с данными этой программы обращатся в службу поддержки.