Вход на сайт
Провайдер снял больше денег
389 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ win32nipuh 07.05.15 10:29
Где написано, что этот тариф к Вашему контракту?
Вам нужно смотреть контракт. В нем должна быть ссылка на тариф. И, например, фраза, что дополнительные услуги оплачиваются по тарифу, описанному на сайте.
Т.е. нужно понять, откуда они эту цифру в 9 центов за килобайт взяли.
Если этого не следует ясно из контракта - то нужно на это и напирать. Типа они Вас не информировали. Например, в роуминге за рубежом, они обязаны присылать СМСку после превышения 50 евро. И если Вы не ответите, то роуминг автоматически отключаетмся.
Плюс жалуйтесь, что такие цены интернет - это слишком. Помню кто-то писал на форуме, что согласились вернуть деньги, и заменили это каким-то месячным тарифом.
Вам нужно смотреть контракт. В нем должна быть ссылка на тариф. И, например, фраза, что дополнительные услуги оплачиваются по тарифу, описанному на сайте.
Т.е. нужно понять, откуда они эту цифру в 9 центов за килобайт взяли.
Если этого не следует ясно из контракта - то нужно на это и напирать. Типа они Вас не информировали. Например, в роуминге за рубежом, они обязаны присылать СМСку после превышения 50 евро. И если Вы не ответите, то роуминг автоматически отключаетмся.
Плюс жалуйтесь, что такие цены интернет - это слишком. Помню кто-то писал на форуме, что согласились вернуть деньги, и заменили это каким-то месячным тарифом.