пришло от пейпел сперва такое

Guten Tag, Vasilie Pupkinescu
!Wir haben Ihre Mitteilung zu Ihrem Käuferschutzantrag erhalten. Basierend auf den erhaltenen Informationen haben wir den Grund für diesen Käuferschutzantrag geändert: Sie haben den Antrag auf Käuferschutz gestellt, da Sie diesen Kauf nicht autorisiert haben.Wir werden Ihren Käuferschutzantrag weiter untersuchen und uns bei Ihnen melden, sollten wir weitere Informationen benötigen.Transaktionsdetails:Transaktionsbetrag: 70,68 EURStrittiger Betrag: 70,68 EURTransaktionscode: 1YP32014FU464444Transaktionsdatum: 22. Dezember 2020Viele Grüße

а затем пришло вот такое

Wir haben die Prüfung Ihres Falls eines unbefugten Kontozugriffs PP-I-1332222 abgeschlossen und festgestellt, dass es keinen unbefugten Kontozugriff gab.Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein, und rufen Sie die Seite "Konfliktlösungen" auf, um mehr über diese Fälle zu erfahren.Mit freundlichen GrüßenPayPal

то есть? процесс по возврату идёт или нет?