я понятно написала - а там счетов два и две доставки... в каждом счете стоит доставка, два счета - две доставки... как еще обьяснять.

Нет.

Вы написали непонятно.

Так как в СЧЕТЕ может стоять доставка, как позиция, но стоить 0 евро.

Мне же ДРУГОЕ непонятно было. - ваше недовольство

ЧТО вас удивило в счетах, если при отправке заказа уже было ясно, что доставки две?

Это ваша собственная невнимательность, ничего больше.

Вас никто не обманывал: не брал за доставку два раза, присылая олин пакет

Просто данный продавец не делает скидок на доставку и высылает каждый артикль отдельно.

Такое бывает. И не так уж редко.

И когда вы положили в корзину ДВА артикля стоимостью ( например) КАЖДЫЙ 5 евро ( и пересылка 3 евро как было указано), то вам Амазон сразу показал конечную сумму не 13, а 16 евро ( 5+3 +5+3)

Амазон не мог при заказе показать вам 13 евро, а когда вы решили "счет оплатить", потребовать оплатить 16.

Если же именно это произошло и конечная сумма не равна той, которую вы видели при заказе, тогда возмущение прнятно.

И повод для жалобы есть.

Но такого у Амазона быть не должно.

я понятно написала - а там счетов два и две доставки... в каждом счете стоит доставка, два счета - две доставки... как еще обьяснять.

Ваш заказ должен был "раздвоиться" еще до того, как вы покупку сделали: в тот момент, когда в общей цене появилась сумма за пересылку.

И она была больше, чем пересылка одного артикля.