ПОЖАЛУЙСТА проверьте моё письмо жалобу для химчистки. Отдала вечернее платье в чистку, а когда забирала то обнаружила какие то блестящие полосы на ткани. Звонила их шефу, но бесполезно он даже не реагирует, последняя надежда письмо написать. Заранее благодарна ВАМ за помощь.
Guten Tag Herr Meier.
Ich habe am 18.07.13 mit Ihnen telefonisch Kontakt aufgenommen, wo wir leider kein Kompromiss von beiden Seiten gefunden haben und möchte gerne noch einmal das Problem beschreiben um nach einer Lösung zu finden.
Ich habe vor paar Wochen mein Kleid bei der Reinigung in Schönbühl abgegeben, bei der Abholuhng konnte ich feststellen, dass Material hat mehreren glänzenden Streifen die nicht zu übersehen sind. Mitarbeiterin wurde sofort von mir informiert und mündlich hat mir bestätigt,dass vor dem Reinigung keine Streife waren sichbar.
Nicht zuletzt war ich bis diesem Fall immer mit Ihren Leistungen zufrieden und das Geld für die Reinigung wurde gleich bei der Abgabe des Kleides bezahlt.
Ich bitte Sie um eine korrekte Überprüfung dieser Situation und ein schriftlicher Antwort.