могу только посоветовать здесь на форуме поизучать какие инстанции вам придётся посетить, найти в словаре слова, какие могут использоваться в данных учреждениях и выучить. Заучить фразы, какими сможете объяснить, что языком не совсем владеете, просьбы повторить, нарисовать схему, объяснить проще.. это как один из вариантов выкрутиться (

Да, я сейчас формирую такой типа "бюрократический" словарь у себя в тетрадке с названиями учреждений и фразы самые необходимые мы составим конечно, но этого будет явно недостаточно, чтобы общаться с чиновниками. Они ведь могут и на дверь указать, если не сможешь их понять, скажут "приходите с долметчером". Может в Крсном Кресте действительно могут предоставить переводчика ( хотя бы и за деньги) , это уже какой никакой выход. У нас есть родственники в Германии- родные брат и сестра ( она же довер. лицо у нас) гл. заявителя, но они уже тоже старые и если не распределят на их землю, то навряд ли они смогут приехать туда , куда нас пошлют, чтобы нам переводить и ездить с нами по инстанциям.

И еще один вопрос: если у нас главный заявитель- бабушка- 80 лет, то неужели ей придется таскаться с нами по всем учреждениям?