русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Recht

Купила кросовки, вернула их обратно. Пришело письмо.

26.12.16 17:14
Купила кросовки, вернула их обратно. Пришело письмо.
 
OkSaNa Pav завсегдатай
OkSaNa Pav

Добрый день форумчане,

помогите разобраться, не пойму что произошло.

В ноябре месяце я купила ребенку кросовки по скидке. При покупке продавец сказала, что если я захочу их вернуть я получу обратно не деньги, а гутшайн. Я сказала - хорошо, расплатилась кредитной картой и ушла. Кросовки ребенку не подошли по размеру, я принесла их обратно в магазин. Говорю продавщице, что вы говорили я получу в случае возврата гутшайн. Она взяла чек, что то поклацала в кассовом аппарате и говорит, все в порядке я вернула вам деньги на карту. Я извинилась за возврат и сказала спасибо.

Сегодня, спустя 1,5 месяца, приходит письмо.

Кто знает, что мне делать ?


 

Sprung zu