EMS-студия. Аттест. Кундигунг.
Уважаемые знатоки!
Я вляпалась в неприятную ситуацию и мне нужна Ваша помощь. Месяц назад я увидела рекламу в фейсбуке, что некая ЭМС- студия ищет 20 женщин для ЭМС тренировок в течение месяца (4 тренировки по 20 мин). Мой фитнесклуб закрыт из-за короны, а килограммы увеличиваются, поэтому я приняла решение попробовать модный и совершенно новый для меня вид спортивной нагрузки. Я отправила заявку и получила приглашение на пробную тренировку в пятницу. После прибытия в студию со мной провели опрос, и я подписала бумагу, что не страдаю никакими серьезными заболеваниями. Я получила специальный тренировочный костюм, от которого исходил приятный запах стирального порошка, переоделась и начала заниматься с милой девушкой-тренером. Сама тренировка прошла успешно, я чувствовала себя счастливой, наверное, из-за большого количества
выделившихся эндорфинов. И вот тут началось все самое интересное... Передо мной положили договор и стали обрабатывать меня, оказывая очень сильное психологическое давление, чтобы я подписала на 24 месяца по цене 24.90 евро за одну 20-минутную тренировку. Я отбивалась около 2 часов и, ссылаясь на рекламу, просила договор на месяц. Шеф студии нервничал и давил, что с моим весом мне нужно заниматься более длительное время. В какой-то момент, я даже попросила не манипулировать и не давить на меня. Он сильно разнервничался и вышел. Со мной осталась девушка-тренер, которая уговорила меня подписать договор с условием, что я смогу расторгнуть договор (Kündigung ohne Grund).
Я подписала договор и вышла из студии довольной. Через несколько часов я почувствовала неприятные ощущения в области
сердца, но не придала этому значения. А чуть позже у меня началась головная боль, которая держалась в течение всех выходных и не блокировалась анестетиками. В воскресенье я обнаружила сгустки крови в носу и, окончательно испугавшись, в понедельник с самого утра помчалась к семейному врачу. У меня было очень высокое давление, и врач немедленно выписала мне Аттест, запрещающий ЭМС-тренировки. В тот же день я отнесла в студию Аттест и Кундигунг (на 3 день после подписания договора и за 2 недели до начала договора). Несмотря на то, что я сообщила работникам студии о своей проблеме со здоровьем, студия не признает мой Аттест, потому что там нет конкретного диагноза. И как только договор вступил в действие, студия снимает деньги со счета. Я
блокирую в банке снятие и возвращаю свои деньги. Через несколько дней приходит счет с угрозой обращения в Инкассо. Счет содержит ошибки: месячная оплата увеличена якобы потому, что мой договор только на 6 месяцев, и поэтому цена за одно занятие намного выше. Я пишу Аншпрух, что не подписывала договор на полгода, а на 2 года с возможностью прервать договор без причины после 6 месяцев.
Резюме: договор подписан, есть Аттест с запретом на ЭМС-тренировки, есть проблема с давлением (принимаю лекарства).
Посоветуйте, пожалуйста, как мне быть. Смириться и оплатить? Пойти на тренировку и умереть? Ждать писем из Инкассо? Подавать в суд?
Заранее благодарю за Ваши советы!
Для начала надо почитать внимательно что вы подписали, особенно то, где мелким шрифтом. Если вами были соблюдены все оговоренные в договоре условия расторжения, то не стоит волноваться и бояться всяких инкассо.
написать ausserordentliche Kündigung aus gesundheitlichen Gründen и запретом снимать деньги, приложить Attest, и отправить заказным с уведомлением. на письма не реагировать. на возможное письмо из инкассо реагировать копией Kündigung. Если пришлют Mahnbescheid- ответить непризнанием долга. В суде у них шансов нет.
Я написала ,,Außerordentliche fristlose Kündigung aus wichtigem Grund,, и приложила к нему оригинальный Аттест.
Еще один интересный момент. 28 ноября шеф студии пишет мне, что:,,vielen Dank für Ihr Kündigungsschreiben. Die Abbuchung von Ihrem Konto haben wir eingestellt,, А 1 декабря снимает деньги со счета.
28 ноября шеф студии пишет мне, что:,,vielen Dank für Ihr Kündigungsschreiben. Die Abbuchung von Ihrem Konto haben wir eingestellt,,
Всё как написал SULU . С небольшим дополнением : копию этого подтверждения тоже приложить.
Запомните на будущее: всегда после написания и подписания писем, после заполнения и подписания формуляров, и с оригиналов прочих документов или справок- всегда( ВСЕГДА!!!) делайте для себя копии. Всегда. Помните, что Вы живёте в стране , где приходится всегда самому доказывать свою правоту. И даже если подключаешь адвоката, всегда предпочтительнее , чтобы он из таких вот копий знал, какие(!) бумаги и как(!) именно Вы заполняли и отправляли. Имея копии на руках, всегда легче отсылать в далёкое плавание
любителей предоставляющиx незаконные требования.
С такой наглостью и нечистоплотностью сталкиваюсь впервые. Конечно же, теперь буду бдительнее. К сожалению, слишком поздно обратила внимание на отрицательные комментарии об этой студии. И слишком поздно заметила, что положительные написаны самим же шефом. Использует свое настоящее имя, а рядом комментарий с его же фамилией, но написанной зеркально, наоборот. Много комментариев людей, которые даже не проживают в Германии и якобы пользуются услугами студии. Одним словом, какое-то надувательство.
И всё равно, у Вас есть письменное подтверждение расторжения вашего договора.И из текста следует, что они его признали , и это означает , что оно вступило в силу немедленно..
Поэтому всё как написал SULU. Оригинал этого подтверждения у Вас, копию им , чтобы они повесили его себе в рамочку на стенку, и не думали , что все люди лохи, которые безропотно платят.
У абцокеров, похоже, нет шансов, здесь одни эмоции.
Отвечайте всегда грамотно и коротко без дополнительных слов.
"Согласно нашей беседе и обоюдных устных и письменных договоренностей...."
"Согласно Вашему письму, где Вы приняли кюндигунг..."
Примерно в таком ключе, где как-бы в тексте уже есть итог, что всё состоялось.
Прочтите внимательно какие они вам предлагают комплекс занятий? Если только ЭМС можно отмазаться,а если они предлагают широкий спектр фитнессуслуг,то надо будет детально оспаривать с учетом вашего аттеста.В аттесте вам врач написал что вам вообще нельзя заниматься физкультурой?Этот фитнессклуюб вообще может сослаться что у них есть общие группы и вы подписали полное согласие посещать их тренировки и не только с электостимуляторами.
Возможно они отдали инкассо..Как бы,передали им чтобы у них что то получилось с вас выбить долг.Как,правило,они должны подать на вас жалобу в амстгерихьт..Получите желтое письмо от амтгерихьта,поставите крестик,мол,врачебный аттест и поэтому кундигунг.Коллекторы с вам могут выбить деньги через суд..Без повестки в суд,они с вас деньги не вытребут,если вы не захотите сами оплатить.Поэтому,ждите.если они подадут,письмо с амтгерихьта.
На будущее. если будут не важно где настаивать на подписании договора прямо сейчас и давить, научиться вежливо повторять одну фразу: спасибо большое за ваше предложение, но сейчас я ничего подписывать не буду, я возьму договор с собой, ich muss eine Nacht darüber schlafen, и если я решу, то подпишу его и принесу.
Если они всё же настаивают, то просто повторяйте вежливо эту фразу, не оправдываясь, а говоря, что это ваш принцип, вы всегда думаете 1 день, преждке чем что-то подписывать.
Напишите письмо коллекторам - Widerspruch, с запретом Вам звонить и сообщать в шучу, так же предупреждение за дальнейший ерпрессунг обратиться в полицию и - per Einschreiben mit Rückschein, если нужен текст - пишите в лс. Если нет копий аттеста и кюндигунга - пусть обращаются аn Antraggeberin, и больше никаких контактов. Так же заранее напишите , что опротестуете манбешайд, чтобы Вам его не слали.
простите, а не проще ли просто ответить что вас не интересуют какие либо договоры, попрощаться и покинуть помещение? Тем более когда чувствуете что на вас давят и вы это не выдерживаете.
Умиляют люди которые стараются оставаться вежливыми когда их пытаются нагнуть.
Mahnbescheid и Widerspruch, в котором есть два варианта:
1. Ich widerspreche dem Anspruch insgesamt.
2. Ich widerspreche nur einem Teil des Anspruchs, und zwar...
Вот и поставьте птичку напротив первого варианта. Давать дополнительные разъяснения на данном этапе Вы не обязаны, хотя и можете это сделать. Только если всё же решите писать дополнительный текст, сделайте это лучше с адвокатом.
Сегодня получила новое письмо от коллекторов, в котором они ТРЕБУЮТ(!) объяснить им причины моего возражения в Mahn-d. Если до 1 апреля я не прeдоставлю им своих объяснений, то они подадут на меня в суд. Напоминают даже, что меня ожидают высокие судебные расходы. Письмо довольно резкое и наглое ("мы требуем", "вы должны").
Друзья, что посоветуете, написать объяснительную или все-таки спокойно ожидать приглашения в суд?
Надежный, проверенный и очень сильный адвокат у меня имеется, поэтому благодарю всех, кто предложил мне свои адвокатские услуги.
Напишите им, что уже объяснили свою причину возражения (продублируйте что писали студии) и укажите, что на дальнейшие их письма отвечать не будете, все дальнейшие объяснения предоставите суду. И больше с ними не дискутировать.
Друзья, хочу поделиться с Вами последними новостями. Помещение моей ЕМС-студии закрыто, Geschäftsführer исчез и разыскивается через суд. Предполагаю, что вернулся он на свою историческую родину. Пострадавшие планируют объдиниться для подачи Sammelklage. Вот как-то так...
Еще раз хочу поблагодарить всех, кто принимал участие в дискуссии!