Работником в арбайцамт.
При чем тут Бюрокауффрау? Она тоже не справится. Как и парикмахер, и врач, потому что здесь требуются Fachkenntnisse. Справится тот, у кого высшее образование и 4 семестра Sozialrecht mit Vertiefungen. Но вы и на это придумаете отговорку, так что я ухожу из этого бессмысленного спора. До свидания.
Вы уже уходили, помнится. Выучиться конкретно на сотрудника джобцентра можно только сделав аусбильдунг в джобцентре. Во всех остальных случаях приходят разной степени подготовленности люди, проходят обучение на месте и введение в свои непосредственные обязанности и приступают к самостоятельной работе. Не знаю, сможет ли освоить эту специальность продавец из супермаркета, возможно нет, но в способностях программиста с дипломом понять текст сгб и применить его на практике я ни минуты не сомневаюсь. Что и доказывает рассказ ТС, в котором его жене сразу предложили более сложную работу, чем она хотела, и единственный вопрос, который к ней возник - это хватит ли у нее нервов.
было это много лет назад. сейчас помогаю людям с документами-ситуация та же. письма пропадают. правда, на этот раз жалоба руководству возымела действие и письма перестали пропадать(правда в этот раз ответ на жалобу не пришел. не снизошли).
У нас письма перестали пропадать, когда я стала их посылать по мейлу с сс: на начальника отдела с припиской , что оригинал отправляем по факсу.
Теперь стало ещё проще. В джобцентрах установили сканеры, которые копию документа сразу же отправляют в электронные акты, а клиент получает квитанцию, которую прикрепляет к оригиналу.
SGB это только 10% работы. Ну и наверное смотря в каком отделе работаешь.
Там где я сейчас, не столько важен SGB сколько уметь понять, чего же работодатели и Steurbüro там насчитали. Так как Kurzarbeitergeld насчитываем не мы, а они. Наша задача признать заявление либо отклонить его, проверить Antrag, начислить деньги. Если есть ошибки указать на них..
Потом проводится финальная проверка за всё время выплат. Там уже нужно больше документов и тд. Так что, как тут, выше написали, работа типа не бей лежачего, тебе прогламма всё выдаст - это очень далеко от реальности.
Да, всякие Software облегчают процесс, но не выполняют работу сами.
Мне повезло, что меня на собеседовании ни о каких законах не спрашиввли, хотя я готовилась. До этого имела кое какие знания из SGB XII и те, уже давно не использовала за ненадобностью. Просто им срочно нужны были люди, ну и наверное, человечкий фактор сыграл какую-то роль.
Вопросы были типа тех, что у тс, в основном про поведение и умение общаться с клиентами, в какой последовательности я буду свое задание выполнять и тд.
Всё это у меня было на предыдущей должности, поэтому тут у меня было что сказать.
А вот в Sozialamt недавно на собеседовании меня гоняли по законам и в "хвост и в гриву". И работа была более близка к моему образованию, и не могу сказать, что я плохо отвечала, но мне отказали 🤷.
о чем и речь, что понятие Sachbearbeiter это не пальцем в компьютер тыкать, а сложность и круг обязанностей определяется местом работы и должностью и лёгкой работу в АА и Sozialamt никак не назовёшь, чтобы пришёл далёкий от этого человек и за два часа научился "где кофемашина и куда пальцем тыкать" как тут писали и что "программист" из обувного сейчас как за два часа все узнает и пойдёт клиентов обрабатывать. Пишут такое те, кто сами понятия не имеют, а ведь спорят до упора. Спасибо вам за подробное разъяснение.