Добрый вечер!

Подскажите пожалуйста, каковы мои шансы вернуть товар на «Заландо» в такой ситуации:

-осенние ботинки, при примерке и пробном ношении в квартире сидели просто отлично. Но как только я вышла в них на улицу - ужасно натирают, просто до крови. Я прокладывала специальный мягкий пластырь от натирания, но толку никакого нет… это просто мучение. Говорят, что кожаная обувь разнашивается, но с этой какая-то загвоздка. Ботинки недешевые и красивые, марка известна своим удобством.

Я носила их три дня на работу. Полный день, 10 часов. Подошва, конечно же, имеет небольшие следы ношения. Носить дальше я их не могу…

Могу ли я отправить их назад? Возможно, это наглость, конечно, но хотелось бы узнать, есть ли такой вариант.

Любые саркастические комментарии идут лесом, прошу отвечать строго по делу.

Спасибо

Возврат товара только в неношенном состоянии. Думаю, что шансы равны нулю. Три дня это слишком много.

Спасибо, я так тоже думаю, но, может быть, есть какая-нибудь лазейка, о которой я не знаю

Я сдавала босоножки, написала ,что началась аллергия( это действительно так и было).

Попробуйте

Reklamation, можно и фото "кровавое" приложить - напишите им и с фото отошлите, посмотрите что ответят

И не забудьте нам рассказать чем закончилось 🙂

я так в, кажется, Отто возвращала постельное бельё, после второй стирки было похоже на тряпку 10 летнюю - краска сошла пятнами, на заломах/сгибах вообще как сито была(( и это пни большом кол-ве положительных отзывов

Ну стирка это такое дело, бывает закладешь машинку и в келлер за порошком, а ребенок в это время тихонько свои кроссовки белые докладет. И постельное потом будто по нему в кроссовках ходили.

я возращал в заландо обувь по той же причине

контактируете с ними типа рекламатион .мне вроде сказали в sonstige описать причину.

Свяжитесь с Kundenservice Zalando, точнее их вам никто не скажет

если возврат не примут,обувь останется у

вас

,намочите.обувь вместо колодки набейти плотно внутрь,не газетой

купите гелевые накладки от мозолей,пластырь не поможет пока не разносится обувь

хорошо если кожа из шкур КРС,не свинная

если к постельному добавить кроссовки и на 60/90 градусов их постирать - им капут не настанет ?)))

Будет как в описании в посту номер 7 )) Детишки же не думают. Я решил что ваши тоже в шутку подло подложили кроссовки пока вы не видели.

у меня обувь в стиралку не суёт никто, просто постельное стиралось, главное что рекламировала бельё, деньги вернули

Напишите рекламацию, не просто назад, а именно по уважительной причине.

Я сдавала назад в отто балетки, тоже натерли так, что пришлось назад босиком идти, а при примере казались отличными

правильно, рекламация - это возврат из за брака или товара ненадлежащего качества, написать им, описав всё, можно и фото приложить, если есть или это уместно...и ждать ответа от них....

ТС - отпишитесь потом о результате

Только натёртые ноги это не брак обуви, а особенность кожи ног.

скорее, неправильный размер.

нп

Ну можно же по разному описать ситуацию( для рекламации) , учитывая все нюансы

многие сразу из упаковки стелят и спят на грязном, вот и отзывы