Добрый вечер!

Подскажите пожалуйста, каковы мои шансы вернуть товар на «Заландо» в такой ситуации:

-осенние ботинки, при примерке и пробном ношении в квартире сидели просто отлично. Но как только я вышла в них на улицу - ужасно натирают, просто до крови. Я прокладывала специальный мягкий пластырь от натирания, но толку никакого нет… это просто мучение. Говорят, что кожаная обувь разнашивается, но с этой какая-то загвоздка. Ботинки недешевые и красивые, марка известна своим удобством.

Я носила их три дня на работу. Полный день, 10 часов. Подошва, конечно же, имеет небольшие следы ношения. Носить дальше я их не могу…

Могу ли я отправить их назад? Возможно, это наглость, конечно, но хотелось бы узнать, есть ли такой вариант.

Любые саркастические комментарии идут лесом, прошу отвечать строго по делу.

Спасибо

Возврат товара только в неношенном состоянии. Думаю, что шансы равны нулю. Три дня это слишком много.

Спасибо, я так тоже думаю, но, может быть, есть какая-нибудь лазейка, о которой я не знаю

Я сдавала босоножки, написала ,что началась аллергия( это действительно так и было).

Попробуйте

Reklamation, можно и фото "кровавое" приложить - напишите им и с фото отошлите, посмотрите что ответят

И не забудьте нам рассказать чем закончилось 🙂

я так в, кажется, Отто возвращала постельное бельё, после второй стирки было похоже на тряпку 10 летнюю - краска сошла пятнами, на заломах/сгибах вообще как сито была(( и это пни большом кол-ве положительных отзывов

Ну стирка это такое дело, бывает закладешь машинку и в келлер за порошком, а ребенок в это время тихонько свои кроссовки белые докладет. И постельное потом будто по нему в кроссовках ходили.

я возращал в заландо обувь по той же причине

контактируете с ними типа рекламатион .мне вроде сказали в sonstige описать причину.

Свяжитесь с Kundenservice Zalando, точнее их вам никто не скажет

если возврат не примут,обувь останется у

вас

,намочите.обувь вместо колодки набейти плотно внутрь,не газетой

купите гелевые накладки от мозолей,пластырь не поможет пока не разносится обувь

хорошо если кожа из шкур КРС,не свинная

если к постельному добавить кроссовки и на 60/90 градусов их постирать - им капут не настанет ?)))

Будет как в описании в посту номер 7 )) Детишки же не думают. Я решил что ваши тоже в шутку подло подложили кроссовки пока вы не видели.

у меня обувь в стиралку не суёт никто, просто постельное стиралось, главное что рекламировала бельё, деньги вернули

Напишите рекламацию, не просто назад, а именно по уважительной причине.

Я сдавала назад в отто балетки, тоже натерли так, что пришлось назад босиком идти, а при примере казались отличными

правильно, рекламация - это возврат из за брака или товара ненадлежащего качества, написать им, описав всё, можно и фото приложить, если есть или это уместно...и ждать ответа от них....

ТС - отпишитесь потом о результате

Только натёртые ноги это не брак обуви, а особенность кожи ног.

скорее, неправильный размер.

нп

Ну можно же по разному описать ситуацию( для рекламации) , учитывая все нюансы

многие сразу из упаковки стелят и спят на грязном, вот и отзывы

скорее, неправильный размер.

Я свой размер знаю прекрасно, но это не мешало мне натирать пятки в первые недели носки в абсолютно любой кожаной обуви. Да я в шлёпанцах и сандалиях (Экко) натираю ноги, когда другие люди их не натирают. В коже ног дело. Если вам эта проблема не ведома, не значит, что её не существует.
Единственная обувь, в которой я себе пятки не натираю - кроссовки, поэтому перестал носить кожаную обувь в принципе.

НП. Спасибо, я решила все же оставить ботинки, попробую немного растянуть их.

Проблемное место - не пятка, а мизинцы… я обычно летом хожу в «босоногой» обуви и пальцы ног находятся в естественном положении. Но зимой я люблю носить небольшой каблук. И ботинки,. к тому же, красивые, редко мне вообще нравится теплая обувь. Среди «босоногой» обуви вообще нет ничего, что мне нравилось бы на холодное время года… всем спасибо за ответы! Буду знать, если что, на будущее.

Я ребенку покупала у них куртку светоотражающую, после 3х месяце ношения она стала облазить, я написала им вежливо в чат поддержки и мне вернули деньги и я отправила обратной куртку. Попробуйте им написат

Я решила все же оставить ботинки, попробую немного растянуть их.

Зря, плохая затея пытаться "растянуть" обувь, особенно в условиях, когда дефицита обуви не существует и всегда можно найти что-то подходящее.

Малоношенную обувь можно всегда попробовать продать на кляйнанцайге.

Напишите продавцу все как есть, может быть и примут назад, а потом дальше продадут.. Из личного опыта:-пару раз жене приходила из заландо явно ношеная обувь под видом новой, отсылали естественно назад.. И больше там не покупаем.

Я носила их три дня на работу. Полный день, 10 часов.

Кто ж так поступает с новыми... Я даже свои старые так долго носить не могу вначале сезона.

Вегетарианство и все, что с ним связано