Да забейте! вы сделали все, что могли. Письмо даже написали.

история, однако, имеет продолжение.

После 2-х звонков и одного письма с просьбой прислать счёт я таки решила, что сделала всё, что могла. Почту свою несколько дней не проверяла. 11 апреля смотрю - там Zahlungserinerung от 7.04 с требованием оплатить счет до 14.04. С данными счёта, наконец. Я 12.04 оплатила. Сегодня, 14. апреля приходит Манунг с накруткой 5 евро! Я, конечно, отписалась куда могла - и той конторе, которой передали мой "долг" и на емейл самого Зоорояла. Завтра еще буду звонить.

Да не звоните вы никуда. Вы оплатили раньше, чем пришел манунг. Поэтому просто можете его проигнорировать.

Не надо. Полный игнор.

Zahlungserinerung от 7.04 с требованием оплатить счет до 14.04. С данными счёта, наконец. Я 12.04 оплатила. Сегодня, 14. апреля приходит Манунг с накруткой 5 евро! Я, конечно, отписалась куда могла - и той конторе, которой передали мой "долг" и на емейл самого Зоорояла. Завтра еще буду звонить.

я б не звонил а подождал будут ли ешё письма.(вы сделали всё правильно)
ну а потом им все копии

Как игнор? 😧 у меня опыт покупок в интернете небольшой, я только вхожу во вкус, а тут такие дела! Это ж нервы. А ну если бы я еще пару дней почту не проверила?

я Leonardo беру на hundeland.de, и вообще все там беру вплоть до наполнителя для туалета.

там и пробные пакеты по хорошей цене можно взять. Постоянно гутшайнкоды присылают.

У меня с зоороялем похожий опыт был. Пришло напоминание, я оплатила сразу. Через неделю манунг, я не отреагировала, потом снова манунг. Позвонила им, все решили за минуту.

ага, значит на рояле это у них частенько. Я уже тоже после этого дважды на Бетиба заказы делала. Сравните там цены с вашим теперешним поставщиком

вот так игнор. оплатили вы вовремя, а даже если бы опоздали, то не по вашей вине, а потому что счёт выслали неожиданно и дали всего неделю .

пусть теперь магазин с инкассо сам разбирается

инкассо с утра отписалось, что долг погашен.😊 посмотрю, что Zooroyal ответит, я им гневное письмо вчера написала. Но звонит не буду, как покупателя они меня потеряли. Всем спасибо за участие

игнор конечно, в манунгах обычно даже пишут, что если вы уже оплатили, можете это письмо игнорировать/verzichten.

Сравните там цены с вашим теперешним поставщиком

Цены такие же, у битиба нет Леонардо, у хундефуттер он есть