еще раз попробую,это добрая воля продавца.

не более.

если вы с этим не согласны, покажите ссылочку. на закон

Да, всё понятно. Если нет такого закона в Германии, то, естественно, не обязаны они брать назад.

Просто, действительно, удивилась. Тут же, вроде как, всё более ориентировано на потребителя.

А получается, что не всё).

Благодарю за разъяснения.

Зачем писать заведомую бредятину? Просто, чтобы вякнуть что-нибудь?

Как я могу что -то покупать "там" (как вы выразились) если живу я здесь?

На кассовых аппаратах выходят 2 чека, один для покупателя, другой остаётся в магазине. Если оплата была ЕС картой, то можно взять распечатку или в банке, или дома распечатать.

Тут же, вроде как, всё более ориентировано на потребителя.

Именно так и есть. Ибо все возвраты/ обмены/ поношенные и принесённые обратно вещи, в конечном итоге, оплачивает именно потребитель.

полностью согласна,если бы в России не приняли я бы не очень удивилась и всё равно там можно добиться этого(в России даже отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате,если конечно видно что товар не носили и есть эткетки).А в Германии получается клиент никак в этом не защищен что продавец делает что хочет??

Получается так. Они ссылаются на то, что вы сами покупали вещь, продавец для консультации был на месте, зеркала там тоже есть. Вот если вещь бракованная, тогда без проблем.

Очень много раз меняла товар или возвращала.

В Карштате дали гутшайн, но сказали, если бы платила картой, перевели бы обратно на карту.

В Кауфгофе, "Пек и Клопенбург" молча вернули деньги, месяц назад.

Причём тут продавец ? Они делают то , что им с верху сказали . Скорей всего вы были в каком-то приватном маленьком магазине . Где на самом деле хозяйка ( она же продавец ) делает так как ей это выгодно. В больших магазинах продавцы много роли не играют и правила не создают

все правильно. Weil:

Джинсы могут быть поношены.. и туфли. Вы мерили? Подошло? Обговорили? - Dann "tschüss".

Кто и как долго некий "кто" тут живет - egal (чек или хучек).

Жалобы действенны и в данном случае безрезультатны - Anwalt vor Ort.

Без обид и без комментарий - bitte.