Разница между АХА и ..АХА
В ответ на:Никто за тебя там задницу рвать не будет даже если ты всю жизнь там пробудешь.
Ошибаешся. Я на личном опыте убедился, что это не так. Не дай Б-г тебе так в этом убедится. А стареньким дедушкей не надо быть, что бы лет 15 - 20 в одной страховке пробыть. Такому клиенту ещ╦ жить и жить, и на машине ездить ещ╦ столько же. А вот вероятность того, что такой клиент ещ╦ лет 15 - 20 будет в той же страховке, в данном случае очень велика, если он конечно даволен будет.
Вот и представь что будет. Впиливается такой 40-летний мужичок в аварию, не виноват он, и абсолютно уверен в этом. Sachbearbeiter его страховки смотрит акты и видит, что ситуация
спорная и можно поделить вину пополам и не иметь головных болей, или же отказатся платить, заступится за клиента и помочь ему выиграть дело.
Вариант 1: Клиент только приш╦л в этом году из другой компании. "Как приш╦л так и уйд╦т" думает Sachbearbeiter, проще не ипсти мозга, "мо╦ рабочее время ведь тоже денег стоит".
Вариант 2: Клиент уже 15 лет в этой страховой компании. "Если он за 15 лет не уш╦л от нас, почему он тогда должен уйти сейчас?" - спрашивает себя Sachbearbeiter. "Только потому что он будет недоволен нашей работой. Клиент считает себя невиновным, и возможно так оно и есть, непростое дело, но может быть выиграно. Если мы дадим клиенту ощущение, что мы за него боремся, то он будет этим очень даволен,
и провед╦т с удавольствием ещ╦ 15 лет в нашей компании." - отвечает Sachbearbeiter сам себе.
Везде где можно жить, можно жить хорошо...