Очень плохая скорость интернета, как бороться?
скорость, ужас просто
0.25 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit
Aufgrund eines Netzwerkproblems konnte der Test nicht abgeschlossen werden. Versuche es später noch einmal.
даже тест пройти полностью нельзя. По договору 34(Vodafone Kabel Deutschland)
и это уже не первый день... обращение в техподдержку, что по телефону, что на сайте- нулевой эффект,
как лучше действовать?
соединение по влану, возможно в нем дело?
подключите комп кабелем и измерьте, как далеко ваш комп стоит от роутера? если далеко, надо докупить усилитель типа такого https://www.amazon.de/s?k=delovo+wlan&adgrpid=69963157566&...
Скорее всего провайдер не видит причин низкой скорости с его стороны.
а как ему ЭТО объяснить?
скорость не только на компе низкая, но и смартфон теряет связь по ватцапу, стоишь рядом с роутером не можешь отправить 5 сек видео за 10 минут
перегружали роутер несколько раз
роутер правда дешевенький, какой еще КД (еще до Водофона), лет 9 назад ставил. Если поставить что то серьезнее, есть смысл? Знакомые говорят нет.....
а как ему ЭТО объяснить?
А не нужно ему это объяснять, если они занимались уже проверкой линии.
Проблема где то у вас. По кабелю соединялись?
Роутер заказать и потом отправить назад будет дешевле чем заказывать техника. Только вот есть кто, кто настроит его?
как Вам уже сказали: проверьте скорость при соединении по LAN.
скорость плавает (утром нормально, вечером медленно) или постоянно низкая?
проверить показания модема.
и покупать ничего не надо, если надо поменять роутер - они новый должны прислать.
вот ещё гляньте: Eilmeldungen
Проблема где то у вас. По кабелю соединялись?Роутер заказать и потом отправить назад будет дешевле чем заказывать техника. Только вот есть кто, кто настроит его?
по кабелю подключались, перегружали пару раз- результат тот же, даже на некоторое время телефон не работал
какой роутер лучше?
скорость плавает (утром нормально, вечером медленно) или постоянно низкая? если по телефону решить не вышло, я бы попёрся в комьюнити водафона, они там вроде как очень хорошо помогают: Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel
постоянно низкая, скорость плавает между плохо и очень плохо, потоковое телевидение смотреть невозможно, постоянно тормозит, независимо от времени суток
комьюнити водафона- сейчас посмотрю
проверить показания модема.
а как они проверяются?
Спасибо
а как они проверяются?
в зависимости от марки роутера. поищите "signalwerte" для своего...
ну и они вам понадобятся для Wie poste ich eine Störung?
роутер правда дешевенький, какой еще КД (еще до Водофона), лет 9 назад ставил. Если поставить что то серьезнее, есть смысл? Знакомые говорят нет.....
Смысл есть. Требуйте новый и если показатели не улучшатся, расторгайте договор бессрочно из-за низкой скорости.
Делай протокол измерений в течении двух дней распечатай и шли в водафон, с таким протоколом реагируют быстро.
И да лучше скачaть Desktop App, чем в браузере делать
роутер правда дешевенький, какой еще КД (еще до Водофона), лет 9 назад ставил. Если поставить что то серьезнее, есть смысл? -
две недели назад пришел новый роутер KabelBox-C758 .... еще хуже чем было
прислали его вместе с заключением нового договора с водафоном, ужас просто, телефон вообще не работает, скорость еще хуже чем со старым
звонили- отправляйте новый назад, старый оставляйте. За дополнительную ежемесячную плату предлагают прислать Фритцбокс,
что посоветуете? или купить себе Фритцбокс, если да, то какой?
Завтра они Вам предложат у них мерседес купить, что бы красиво под окнами стоял, купите? У Вас интернета нет почти, а Вы новый договор заключаете и еще фрица дорогого зачем то купить хотите. Вы чем думаете там вообще?
Возможные проблемные места -
1- Соединение вашего компьютера с рутером (WLAN)
2-Рутер
3-Проблемы на линии или у провайдера
1. Пункт первый вы протестовали, соеденив свой комп кабелем с рутером и отключив WLAN. Если ничего не изменилось, то причина не в этом.
2. Пункт второй вы протестовали, сменив рутер. С большой вероятностью покупка другого рутера ситуацию не улучшит.
3. Остается линия и провайдер. У рутера есть возможность администрирования, попробуйте набрать в адресной строке браузера 192.168.0.1. Часто там можно найти программу диагностики и уже с данными этой программы обращатся в службу поддержки.