русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Verbrauchertipps

Вопрос про Hermes пакет- возврат и т.д.

2250  1 2 3 alle
Sergej__36 патриот03.07.24 18:00
Sergej__36
NEW 03.07.24 18:00 
in Antwort Marusja-Klimova 03.07.24 17:33, Zuletzt geändert 03.07.24 18:03 (Sergej__36)
И это вместо того, чтобы признать: " был неправ, не знал, что можно и без постномера".

Почему? Я Вам с самого начала дал ссылку и показал правила отправки с сайта ДХЛ.
Вы же, вместо того, чтобы найти на их странице подтверждение своих слов, одели шлем и опустили в нем забрало. При этом Вам не лень копировать то, что к официальному не имеет никакого отношения.

Покажите мне, что Изя Щниферсон завтра укажет адресом доставки любой филиал по Германии и пакет ему привезут именно туда. Просто потому, что он там в отпуске на ближайшие 10 дней и ему так удобно. И ни один отправитель рот не откроет, что Гамбург немного вдалеке от Штутгарта, потому что Изя сошлется на то, что нам всем покажет сейчас Маруся, ткнет тупого отправителя носом в ссылку и будет прав.

Ждемс….


#41 
Валидол коренной житель03.07.24 18:03
NEW 03.07.24 18:03 
in Antwort Marusja-Klimova 03.07.24 17:47, Zuletzt geändert 03.07.24 18:04 (Валидол)

все правильно, но 7 рабочих дней хранятся те пакеты, которые переданы в филиал для ПЕРЕДАЧИ конечному адресату. И это оплачивается почтой.

Директзэндунги такими пакетами для филиала не являются и не оплачиваются и их можно не принимать бо Empfänger/Firma unter der angegebenen Anschrift nicht zu ermitteln

#42 
Marusja-Klimova патриот03.07.24 19:12
Marusja-Klimova
NEW 03.07.24 19:12 
in Antwort Валидол 03.07.24 18:03
все правильно, но 7 рабочих дней хранятся те пакеты, которые переданы в филиал для ПЕРЕДАЧИ конечному адресату. И это оплачивается почтой.

Пакеты, адресованные

Ганс Мюллер

пакетшоп 125

50735 Кёльн.


Именно такими и являются


Директзэндунги такими пакетами для филиала не являются и не оплачиваются и их можно не принимать бо Empfänger/Firma unter der angegebenen Anschrift nicht zu ermitteln

См. Выше

#43 
Marusja-Klimova патриот03.07.24 19:22
Marusja-Klimova
NEW 03.07.24 19:22 
in Antwort Sergej__36 03.07.24 18:00
Почему? Я Вам с самого начала дал ссылку и показал правила отправки с сайта ДХЛ.

Потому что были в своем высказывании не правы - постномер не является обязательным ( как вы утверждали), при адрессировании в пакетшоп или филиал его можно ЗАМЕНИТЬ мэилом.

Случай ТС именно такой.


Вы же, вместо того, чтобы найти на их странице подтверждение своих слов, одели шлем и опустили в нем забрало. При этом Вам не лень копировать то, что к официальному не имеет никакого отношения.

Зачем (???) мне искать подтверждение на их сайте, если я уже несколько лет отправляю подобные Sendungen.

Ни один пакет не вернулся "из-за отсутствия постномера"

Покажите мне, что Изя Щниферсон завтра укажет адресом доставки любой филиал по Германии и пакет ему привезут именно туда. Просто потому, что он там в отпуске на ближайшие 10 дней и ему так удобно. И ни один отправитель рот не откроет, что Гамбург немного вдалеке от Штутгарта,

Да, укажет любой филиал и получит там.

Какая мне, как отправителю, разница, куда отсылать - в Гамбург или Штуттгарт?


Ждемс….




Чего вы ждете? Какую ссылку?

Я вам уже много раз писала - то, во что вы всё никак поверить не можете, существует уже давно.

Суслика не видите, да?🧐

А он есть (с)🐾

#44 
Валидол коренной житель03.07.24 19:47
NEW 03.07.24 19:47 
in Antwort Marusja-Klimova 03.07.24 19:12, Zuletzt geändert 04.07.24 10:07 (Валидол)

Без номера, то есть без почтового номера, они этим не являются


Max Mustermann
1234567
Postfiliale 777
20095 Hamburg


номер вы получите зарегестрировавшись у почты. Без этого номера пакет пакетшоп или филиал работает за благотворительность, а если не хочет делать этого, то имеет право отправить пакет назад. Точка

На этом заканчиваю. Сливаюсь если хотите.

#45 
lazy66 коренной житель04.07.24 12:53
lazy66
NEW 04.07.24 12:53 
in Antwort lazy66 02.07.24 09:25

Да тут баталии))

Мне вот непонятно поведения моего злого Печкина.

Я ему пишу, что может улицу и номер добавить и отправлю опять.

А он : "Meine, zu dieser Bestellung hinterlegte Lieferadresse, ist eindeutig und enthält alle für einen Versand nötigen Angaben:
Bitte Paket neu versenden".

Так и хочется вернуть деньги и послать...или наоборот))

#46 
Marusja-Klimova патриот04.07.24 13:55
Marusja-Klimova
NEW 04.07.24 13:55 
in Antwort lazy66 04.07.24 12:53
Мне вот непонятно поведения моего злого Печкина.

Ему по этому адресу другие посылки доходят.


Я ему пишу, что может улицу и номер добавить и отправлю опять.

Не нужны ни улица, ни номер дома.

DHL достаточно города, слова "Paketshop" и номера шопа.

#47 
lazy66 коренной житель04.07.24 18:04
lazy66
04.07.24 18:04 
in Antwort Marusja-Klimova 04.07.24 13:55

DHL достаточно города, слова "Paketshop" и номера шопа.

Для меня, к сожалению, в настоящее только опция Hermes((

Я ему пишу об этом. Готов выслать, но гермесом - дай адрес.

Пару минут назад послал меня опять

"meine angegebene Adresse hat alles - meinen Namen, Stadt, Postleitzahl, Straße, Hausnummer"

может где ещё адрес стоит? Достал меня Печкин))

#48 
Marusja-Klimova патриот04.07.24 18:56
Marusja-Klimova
NEW 04.07.24 18:56 
in Antwort lazy66 04.07.24 18:04
DHL достаточно города, слова "Paketshop" и номера шопа.

Для меня, к сожалению, в настоящее только опция Hermes((

Я ему пишу об этом. Готов выслать, но гермесом - дай адрес.

Пару минут назад послал меня опять

"meine angegebene Adresse hat alles - meinen Namen, Stadt, Postleitzahl, Straße, Hausnummer"

может где ещё адрес стоит? Достал меня Печкин))

Попробуйте обратиться за помощью к ebay.

Скажите им, какой адрес вы видите - и что на него уже отсылали, и пакет вернулся назад.


Объясните, что это адрес dhl shop, а у вас у Versand только опция Hermes.

И что покупатель утверждает, будто в его адресе есть и улица, и дом.

Но вы этого адреса не видите.,

#49 
1mira1 местный житель04.07.24 19:26
1mira1
NEW 04.07.24 19:26 
in Antwort lazy66 04.07.24 18:04, Zuletzt geändert 04.07.24 19:27 (1mira1)

Можете просто напечатать этикетку на сайте DHL и отправить ему второй раз. Номер отслеживания вписать там в поле, где отправка идёт.

Если ошибка ваша, то и платить вам за вторую этикетку. И в следующий раз чё продавать будете, так второй возможный сервис отправки занесите в свои данные. Чтобы не только гермес высвечивался, а и DHL.

#50 
lazy66 коренной житель04.07.24 22:11
lazy66
NEW 04.07.24 22:11 
in Antwort Marusja-Klimova 04.07.24 18:56

а где написать в ебей? Сегодня искал - только Hilfe и всякие вопросы-ответы. Ну и робот в чате "тупорылый бугай!® ))

#51 
lazy66 коренной житель04.07.24 22:12
lazy66
NEW 04.07.24 22:12 
in Antwort 1mira1 04.07.24 19:26

косяк мой. Но решение должно быть, а Печкин быкует и всё. Подожду ещё

#52 
Marusja-Klimova патриот04.07.24 22:22
Marusja-Klimova
NEW 04.07.24 22:22 
in Antwort lazy66 04.07.24 22:11
а где написать в ебей? Сегодня искал - только Hilfe и всякие вопросы-ответы. Ну и робот в чате "тупорылый бугай!® ))


По-моему, последний раз я просто копировала этому "боту-роботу" в чат одно и то же описание проблемы и заканчивала словами, что я хотела бы поговорить с Ebay -Mitarbeiter.

С какого-то раза получилось

#53 
HelgaB завсегдатай04.07.24 22:51
NEW 04.07.24 22:51 
in Antwort lazy66 04.07.24 18:04
Для меня, к сожалению, в настоящее только опция Hermes((

Вы поколупайтесь и попробуйте поменять службу доставки. Я тоже отправляю Гермесом и в объявлениях тоже только Гермес. Недавно было, что при попытке купить этикетку предлагало только ДХЛ, причем какую-то вообще от 10 кг... точно уже и не припомню. Как я матюгалась. Пробовала и вручную менять размеры и вес, и с компьютера, и с телефона. Думала, что глюк. Пока не увидела, что доставка на Packstation 🙈 Т.е. ебей не позволял мне неверно отправить.

Думаю, что независимо от того, что у вас за служба доставки выбрана, ее можно поменять при заказе этикетки на отправку.

А если никак - добивайтесь в службу поддержки. Они реально помогают.

#54 
Лживый кусь посетитель05.07.24 13:59
NEW 05.07.24 13:59 
in Antwort lazy66 04.07.24 22:11

Für allgemeine Anfragen kontaktieren Sie uns über die E-Mail-Adresse impressum@ebay.de
Telefon: Montag bis Freitag 8:00 – 22:00 Uhr, Samstag/Sonntag/Feiertage 9:00 – 20:00 Uhr unter 033203 851 021 (aus dem Ausland +49 33203 851 021)

#55 
2002 завсегдатай05.07.24 18:01
NEW 05.07.24 18:01 
in Antwort lazy66 04.07.24 22:12

нп

А разве такое возможно чисто технически - получить код от ДХЛ и распечатать этикетку в Хермес? У меня раз было- принесла ретур в Хермес, и работник просто не смог код на моем телефоне отсканировать. Потом уже сам заметил: «Так это же ДХЛ»…


#56 
spaceX патриот06.07.24 13:21
spaceX
NEW 06.07.24 13:21 
in Antwort Marusja-Klimova 03.07.24 09:24
Вина ваша. Это адрес DHL пакетшопа.

а как можно определить что это DHL Paketshop?

#57 
Marusja-Klimova патриот06.07.24 15:29
Marusja-Klimova
NEW 06.07.24 15:29 
in Antwort spaceX 06.07.24 13:21
как можно определить что это DHL Paketshop?

По номеру. Если он есть, это - DHL


У ТС адрес без улицы и номера дома, только слово "Paketshop" и номер.

Ганс Мюллер

пакетшоп 125

50735 Кёльн.


Это DHL

#58 
lazy66 коренной житель10.07.24 19:39
lazy66
NEW 10.07.24 19:39 
in Antwort Marusja-Klimova 04.07.24 22:22
По-моему, последний раз я просто копировала этому "боту-роботу" в чат одно и то же описание проблемы и заканчивала словами, что я хотела бы поговорить с Ebay -Mitarbeiter.С какого-то раза получилось

И у меня получилось - сдался бот))

Мне перезвонили. Я обьяснил. Они сказали, что адрес неполный и уведомили покупателя.

Тот в ступоре и через 24 часа я отменил(сказали в ебее) сделку. Деньги ушли обратно.up

#59 
1 2 3 alle