перечитай мой пост еще раз. там же написано, ты что хочешь,что бы я просто скопировал и вставил или ты просто перечитаешь и поймёшь? полиция-манбешайд-суд-пфендунг-деньги.

Обычно все заканчивается на первом этапе-полиция,если нет,то читай дальнейшие действия. И заметь,там нигде нет слова инкассо или адвокат. Первое не поможет, а второе, с тебя деньги вперед возьмут,но гарантии не будет.

ПыСы. А в профиле чего-то рыть и разыскивать - это что ещё за глупое предложение?

это не для тебя такое,а для тех,кто что то понимает. Вначале смотришь возраст и понимаешь,что если человеку много лет,то он основывает все свои посты на постсовковом менталитете, и вообще не в курсе,как тут что то работает. Ну и второе, можно по профилю увидеть,что человек в чем то профи, а ты ему начинаешь туфту зажевывать . Ну прям как вот ты сейчас,без обид.

Не нужно надувать щёки. Я ж сказал. Уже имел опыт в таких делах. В полицию заявить можно. Но полиция палец о палец не ударит для возврата денег. Да и для наказания тоже отнюдь не всегда пошеелится. Например, в моём слдучае иностранное гражданство виновного и егонахождение якобы в дальней загранице (аж в Австии! ) уже были страшным препятствием для покарания.

Вы не заметили, что пострадавшие давно уж отправили манунги?

ПыСы. Да и мой возраст можете глянуть в профиле, чтобы не тыкать и не учить жизни. К тому же, неправильно учить.

Мы уже обращались в полицию с очевидным исходом - отправили куда подальше к адвокату. Я спрашивал в своём банке, но конечно они ничего вернуть не могут. Что ещё делать кроме адвоката? Я реально недавно в Германии и не знаю местную практику. Деньги на адвоката жалко, но как по-другому?

P.S. Эти мошенники только что прислали мыло с извинениями и просьбами набраться терпения. И ни слова о том, когда вернут деньги. С такими я уже сталкивался. Шлют стандартные отмазки, а сами продолжают обманывать людей.

вот сегодня получил мэйл...хотя деньги они мне вернули давно, уже через 3 недели после несосотоявшегося концерта.

я думаю они всем всё вернут, просто бабки куда-то засунули, а вытащить так быстро не получилось.

Уважаемый клиент билетру.де! Прежде всего примите наши глубокие извинения за отмену представления, билеты на которое вы купили у нас. Несмотря на то, что эта отмена произошла не по нашей вине и обстоятельства находились вне какого-либо нашего контроля, мы все равно испытываем сожаление и чувство вины перед вами, нашим уважаемым и оберегаемым клиентом. Конечно же, билетру.де возвратит вам средства, как это определено нашим пользовательским соглашением: 7.2.3 Еине Ерстаттунг финдет статт, щенн: дие Зиффер 7.2.2. зутриффт, дер Кунде дие бестеллтен Тицкетс зурюцксендет унд сеине Контодатен (Контоинхабер, Контонуммер, Банклеитзахл) фреигибт. Еине Ерстаттунг ерфолгт ауссчлиеßлич ауф дем Щеге еинер Юберщеисунг ауф дас Кунденконто. Фрист фюр еине Рюцкерстаттунг ист мит бис зу 2 Монатен ангесетзт. Должны сказать, что в связи с большим числом отмен мероприятий в этом году (повторимся, эти сбои не связаны с зоной ответственности нашей компании и не нами регулируются) процесс обработки возвратов требует определенного времени. И мы очень надеемся на понимание и капельку терпения. В любом случае нет ни малейших причин для беспокойства, так как вы обязательно получите обратно все свои средства. Надеемся, этот огорчительный инцидент не испортит наши хорошие отношения и вы останетесь клиентом билетру.де еще на долгое время. Желаем всего хорошего вам и вашим близким! И конечно же, отличного летнего настроения! Ваш билетру.де

Они всё то же самое и на фейсбуке ещё месяц назад писали. Просили набраться терпения. Я уже сталкивался с такими - им же несложно периодически сделать copy/paste и в очередной раз попросить набраться терпения. А деньги зачем отдавать? Небось народ пошумит да не станет париться из-за пары сотен. "Хороший" бизнес: собери деньги и потом отдай только тем, кто пойдёт в суд. Выгодно.

Я тоже получил такой е-майл. Имеет смысл отослать оригиналы билетов ? Ведь это последние доказательства... (Brief per Einschreiben mit Rueckschein) ?

Интересно, вернули кому-нибудь деньги за концерт Меладзе? Письмо написали, сроки вышли, отдали дело адвокату... ждем.

Насколько я знаю, не вернули. По крайней мере те люди, с кем я общался, и кто тоже ждёт деньги за Меладзе, ничего мне не писали. Я сам, как уже писал, жду деньги за шоу Танцы, так же есть люди, не получившие деньги за Комеди Вумен. Так что по крайней мере три больших мероприятия, с которыми билетру кинул народ.

Последовал совету FSN и сделал сегодня в полиции "Strafanzeige gegen Betrug nach §263 StGB - Unterschlagung". Посмотрим что из этого выйдет.

Дайте знать о результатах. Я им выслал пока фордерунг.

Какие типа культурные, письма с извинениями написали, нам даже такого письма не прислали.

что самое интересное, письмо пришло примерно через месяц после того, как мне уже вернули деньги

Концерт в апреле кажется был... 3 месяца уже прошло... у кого есть результаты?

Есть что-то новое по теме?

Кстати, береги не возвращают за Московский театр Остров сокровищ. Говорят решайте в правовом порядке. Добровольно и не собираются.

Вернули через юриста.

Вы пошли сразу к адвокату или в полицию?

к адвокату

нам деньги вернули позавчера. 11 марта был отменен концерт, ничего не возвращали они, пока мы не обратились к адвокату. Через 2 недели нам вернули деньги и оплатили работу адвоката также они. Не ждите, идите к адвокатам.

Заявление в полиции у нас не приняли...

а оригиналы билетов вы отправляли назад?

И был ли у Вас Rechtschutzversicherung?