Deutsch

Tablett Lenovo think service in Deutschland

286  
keaaek свой человек02.12.13 13:35
keaaek
02.12.13 13:35 
Здравствуйте! Ищу срвис в Германии....тяжеловато! Все время по телефону тебя посылают на другой...наконец то одного нашла кто объяснил как это выглядит
Кто нибудь сталкивался с сервисом таблета Леново финк? Как это функционирует в Германии? Я звонила на генеральную линию, ближайшая мастерская в Ерфурте, но за пересылку платить и скорее всего заказной посылкой.
Есть вариант что они там оформляют заказ и приходит к тебе домой забирае бесплатно, но как дальше? ..Меня смутило то что он как то последний вариант не очень активно предлагает...
Вообщем у кого есть опыт с репаратуром Леново, пожалуйста поделитесь ...может как лучше сделать. Он у нас не на гарантии уже, переплачивать не хочется итак ремонт в копейку думаю встанет.
Все что нужно для свершения зла, чтобы добро ничего не делало. Делай добро и бросай его в воду!
Любить это значит отпустить. Контролировать это значит зависеть.
#1 
Бродяга по жизни старожил02.12.13 20:01
Бродяга по жизни
NEW 02.12.13 20:01 
в ответ keaaek 02.12.13 13:35
Что у Вас с ним?
#2 
НИЧЕЙНЫЙ знакомое лицо02.12.13 21:04
НИЧЕЙНЫЙ
NEW 02.12.13 21:04 
в ответ keaaek 02.12.13 13:35
Если не на гарантии, то зачем тогда отправлять куда-то в фирменную мастерскую? Не проще ли будет в своём городе поискать ремонтную фирму, чинящую ноутбуки? Или Lenovo и после истечения гарантии согласны чинить бесплатно?
Проект "Русский Киль" - www.ruki24.de
#3 
keaaek свой человек03.12.13 14:36
keaaek
NEW 03.12.13 14:36 
в ответ Бродяга по жизни 02.12.13 20:01
тач скрин не работает вообще! после русской мастерской, где якобы делали просто тест, обращалась с расшатанным гнездом а получила + к нему испорченый тачскрин. Вот теперь не знаю даже что там!!! \или деталь утеряна или что то оторвано в связи с грубым обращением...
Любить это значит отпустить. Контролировать это значит зависеть.
#4 
keaaek свой человек03.12.13 14:41
keaaek
NEW 03.12.13 14:41 
в ответ НИЧЕЙНЫЙ 02.12.13 21:04
В ответ на:

Если не на гарантии, то зачем тогда отправлять куда-то в фирменную мастерскую? Не проще ли будет в своём городе поискать ремонтную фирму, чинящую ноутбуки? Или Lenovo и после истечения гарантии согласны чинить бесплатно?

..ага так оно и есть, бесплатно! ..)) читайте хорошо первый пост.
Любить это значит отпустить. Контролировать это значит зависеть.
#5 
Бродяга по жизни старожил03.12.13 14:46
Бродяга по жизни
NEW 03.12.13 14:46 
в ответ keaaek 03.12.13 14:36
Скорее всего неудачно задели кабель и возможно порвали, они там очень ранимые так сказать. Ну может и просто при сборке плохо собрали. А вы к ним для устранения их косяка обращались? Скажите конкретный номер модели планшетника.
#6 
НИЧЕЙНЫЙ знакомое лицо03.12.13 16:18
НИЧЕЙНЫЙ
NEW 03.12.13 16:18 
в ответ keaaek 03.12.13 14:41
я хорошо прочитал
Там сказано, что забирают бесплатно из дома. О том, что и ремонтируют бесплатно - не говорится. Но если так и есть, то - молодцы "леновцы" и вам повезло!
Проект "Русский Киль" - www.ruki24.de
#7 
keaaek свой человек04.12.13 17:22
keaaek
NEW 04.12.13 17:22 
в ответ Бродяга по жизни 03.12.13 14:46, Последний раз изменено 04.12.13 17:25 (keaaek)
с номером можели как раз у меня загвозка. да и с серийным номером. ..Есть у меня на планшете одна наклейка и номар с буквами и цыфрами длинный. У меня его записывали как серийный в России а здесь этот номер не проходит. ..есть там еще один очень короткий из 4 цыфр Есть еще такое E200693 и все! Больше никаких цыфр в помине даже нет!!! Поэтому уже 2 дня не могу его оформить на репаратур . Незнаю где еще смотреть можно. и в городе нчего ихнего нет Есть одна фирма которая занимается ими но они только от фирм принимают, а мне даже адреса не сказали. ....вот еще что нашла_ там правда все на анг. ID Complance TP00028A
Все что нужно для свершения зла, чтобы добро ничего не делало. Делай добро и бросай его в воду!
Любить это значит отпустить. Контролировать это значит зависеть.
#8 
Бродяга по жизни старожил04.12.13 18:05
Бродяга по жизни
NEW 04.12.13 18:05 
в ответ keaaek 04.12.13 17:22
Еще одна буква А в конце должна быть TP00028AА. Мой Вам совет, продайте его как дефект на еВау с описанием дефекта. Там мастера "пасуться". Либо на запчасти возмут либо для ремонта и дальнейшей продажи. Довавьте потом денег и возмите новый планшетник. Ремонт - не рентабелен для Вас.
#9 
keaaek старожил04.12.13 22:24
keaaek
NEW 04.12.13 22:24 
в ответ Бродяга по жизни 04.12.13 18:05
почему не рентабельный? я его за 350 по моему купила меня в принципе устраивало все.
Любить это значит отпустить. Контролировать это значит зависеть.
#10 
Бродяга по жизни старожил04.12.13 23:06
Бродяга по жизни
NEW 04.12.13 23:06 
в ответ keaaek 04.12.13 22:24, Последний раз изменено 04.12.13 23:07 (Бродяга по жизни)
Мало ли за сколько купили. Отдавать сейчас пару сотен за ремонт - нет смысла, когда за эти деньги новый планшетник можно взять. Или Вы думаете Вам его за 30-50 евро починят и он еще несколько лет проработает? Даже не надейтесь.
#11