Deutsch

KoronaPay отмена перевода

1424  
_pavel74_ местный житель13.05.24 11:12
13.05.24 11:12 
Ветка закрыта 05.06.24 15:15 (Grafolog)

После долгого перерыва потребовалось перевести деньги на карточку райффайзен банка. В процессе выяснилось, что вместо карточки деньги перевелись и доступны в пункте выдачи.

Было приято решение отменить транзакцию в приложении. Прошло уже десять календарных дней, но деньги так и не вернулись.

В поддержке посоветовали разбираться с немецким банком (в моем случае DKB) по номеру транзакции.

Заметили также, что возрат в платежной системе может занять до 30 дней, хотя сами обещали в течении пяти рабочих.


Может у кого был подобный опыт с Короной? Сколько могут возвращаться деньги?

#1 
oh LaLa завсегдатай25.05.24 11:40
NEW 25.05.24 11:40 
в ответ _pavel74_ 13.05.24 11:12

у меня вернули быстро, Макс через неделю увидела на счете, удержали примерно 5 евро.

России сейчас нет в приложении корона. Как ппреводите

#2 
katyonok коренной житель25.05.24 11:53
katyonok
NEW 25.05.24 11:53 
в ответ oh LaLa 25.05.24 11:40

Ещё во вторник была. Вот блин, что теперь делать-то? Какие ещё есть возможности перевода?

#3 
_pavel74_ местный житель25.05.24 20:32
NEW 25.05.24 20:32 
в ответ oh LaLa 25.05.24 11:40

Мои деньги так и не вернулись. Прошло 22 дня.

Поддержка Короны отписывается, что возврат может происходить до 30 дней, и советует обратиться в свой банк, чтобы там искали возврат.

Речь о сумме в 600 евро. Чувствую, что придется смириться с потерей. По большому счету и сделать ничего нельзя.

Подожду, когда месяц пройдет, помотрим, что скажут.


Действительно, РФ больше нет в приложении. Но я перешел на Profee. У меня прошел вариант перевода карта банка C24 --> карта райфайзена в РФ.

А вот, как тут уже жаловались, с карты DKB Profee не захотел работать.

#4 
wol посетитель30.05.24 09:27
NEW 30.05.24 09:27 
в ответ _pavel74_ 25.05.24 20:32

Добрый день, подскажите, profee позволяет переводы на основании паспорта РФ?

#5 
D.W прохожий30.05.24 10:47
NEW 30.05.24 10:47 
в ответ wol 30.05.24 09:27

profee.com здесь можно, сам не пробовал, не нужно пока. Через неделю в Калининград поеду

Вот объясните мне...Почему дунул волк....а крышу снесло у поросят?
#6 
Miss Geburt местный житель05.06.24 15:08
Miss Geburt
NEW 05.06.24 15:08 
в ответ D.W 30.05.24 10:47

к сожалению, Profee тоже убрали Россию из списка.((

#7