KoronaPay отмена перевода
После долгого перерыва потребовалось перевести деньги на карточку райффайзен банка. В процессе выяснилось, что вместо карточки деньги перевелись и доступны в пункте выдачи.
Было приято решение отменить транзакцию в приложении. Прошло уже десять календарных дней, но деньги так и не вернулись.
В поддержке посоветовали разбираться с немецким банком (в моем случае DKB) по номеру транзакции.
Заметили также, что возрат в платежной системе может занять до 30 дней, хотя сами обещали в течении пяти рабочих.
Может у кого был подобный опыт с Короной? Сколько могут возвращаться деньги?
Мои деньги так и не вернулись. Прошло 22 дня.
Поддержка Короны отписывается, что возврат может происходить до 30 дней, и советует обратиться в свой банк, чтобы там искали возврат.
Речь о сумме в 600 евро. Чувствую, что придется смириться с потерей. По большому счету и сделать ничего нельзя.
Подожду, когда месяц пройдет, помотрим, что скажут.
Действительно, РФ больше нет в приложении. Но я перешел на Profee. У меня прошел вариант перевода карта банка C24 --> карта райфайзена в РФ.
А вот, как тут уже жаловались, с карты DKB Profee не захотел работать.