Получатель Western Union заблокирован
Кто-нибудь сталкивался с такой интересной ситуацией, когда отправляешь перевод через WU, он готов к получению, а когда получатель приходит забирать, WU автоматически аннулирует транзакцию?
Сам сегодня столкнулся, когда посылал родителям деньги. По телефону от WU добиться ничего нельзя, все якобы крайне секретно и объяснить толком ничего не могут ввиду моей же безопасности. Единственное, что сказали, что получатель должен будет им куда-то написать (дали адрес электронный), что-то объяснить, и только тогда они примут решение, возможно ли вообще ему получать у них деньги.
Если кто-то сталкивался с подобным ну очень интересным поведением WU, поделитесь, пожалуйста, опытом решения вопроса. Если кто-то знает причины, почему это может быть, буду тоже признателен за их оглашение. Есть подозрение, что это было сделано одним из банков, когда прошлый раз пытались получить деньги, т.к. пришлось уведомлять о поведении банка саму систему WU и они проводили расследование даже, но это лишь только подозрение, т.к. работу систему изнутри мы по понятным причинам не знаем.
P.S Кроме fucking shit, других комментариев по этому поводу и поводу самих WU не возникает, т.к. и деньги не получены, и я в результате не могу ими же пользоваться - мне на перевод нужны минуты, а они возвращают в течение 5-7 рабочих (!!!!) дней
Возможно были частые переводы на большие суммы - вот они и решили подстраховаться, применив закон о противодействии отмыванию доходов полученных преступным путем. (а может и просто из за вредности, раз вы пишите что был ранее конфликт с одним из банков участником системы)
В России он называется 115-ФЗ. В других странах смысл его приблизительно тот же.
p.s - Получатель попал по какой то причине в черный список WU.
Вы, кстати, можете отозвать этот перевод - и перевести деньги по другой системе, например Мани Грам.
Суммы там далеко не астрономические и не настолько частые и близко. Про MG или другие системы понятно. Они просто дороже, да и привык уже с WU. Да и причина интересна, за что украинский пенсионер, как получатель, может попасть им в немилось. Склоняюсь, что один из банков-партнеров, ввиду конфликта и расследования, которое было инициировано, включил режим "сделаю западло". Других причин нет просто, т.к. до этого раза все проходило без проблем.
P.S. Помимо MG другая идея витает в голове, если действительно проблема именно в получателе - изменить транслитерацию имени. Смею предположить, что имя уже для системы будет другим формально. При получении все равно же берут паспорт, где имя и фамилия в кириллическом написании.
Дублируется. Но заграничный паспорт, если уж совсем следовать букве закона, не должен приниматься как удостоверение личности в случае, если гражданин резидент страны - только обычный, общегражданский паспорт в таком случае. Не все далеко про это знают, конечно, и в очень многих местах на это закрывают глаза.
Сначала напишу в WU все же с просьбой указать причину или решить проблему. Читерством заняться всегда успею.
Какие есть дешевые альтернативы без необходимости иметь/открыть счет в банке?
MG, например, хочет 10 евро за пересылку 200. При этом WU хочет 5.90 за пересылку той же суммы.
На Украине можно получать в евро.
MG - это вообще цирк. Вчера пытался дважды зарегистрироваться у них. Оба раза им не понравился мой паспорт, не могут подтвердить мою личность. На вопросы, считают они этот паспорт поддельным, и на каком основании, не ответили ничего. По этому паспорту полмира было объезжено в свое время - вплоть до границы двух корейских миров в объединенной зоне безопасности. После их заявления о том, что мой паспорт как бы не действителен пришлось положить трубку, т.к. не мог сдерживать смех из-за таких весовых аргументов
Да и причина интересна, за что украинский пенсионер, как получатель, может попасть им в немилось. Склоняюсь, что один из банков-партнеров, ввиду конфликта и расследования, которое было инициировано, включил режим "сделаю западло". Других причин нет просто, т.к. до этого раза все проходило без проблем.
Может быть чистая случайность.
. Помимо MG другая идея витает в голове, если действительно проблема именно в получателе - изменить транслитерацию имени. Смею предположить, что имя уже для системы будет другим формально. При получении все равно же берут паспорт, где имя и фамилия в кириллическом написании.
Имя и фамилия должны быть буква в букву на латинском языке, на котором вы задаёте.
И должны быть идентичны с буквами в паспорте получателя.
Нет у получателя латинских букв в паспорте, надо вам с ним договориться, как вам его имя писать на латинском и как ему потом своё имя предъявлять.
В случае невозможности выплаты, за причину которой отсылатель не виноват, деньги без проблем возвращаются.
Это на почте.
Как в интернете не знаю.
Возможно там и на кирилиице писать можно.
Но наверное не на немецком сайте.
. Помимо MG другая идея витает в голове, если действительно проблема именно в получателе - изменить транслитерацию имени. Смею предположить, что имя уже для системы будет другим формально. При получении все равно же берут паспорт, где имя и фамилия в кириллическом написании.
При проверке документа учитывается...
Отсутствует хоть одно требование, компьютер не может документ признать.
Особенно они спотыкаются о толковании ausstellende Behörde.
В этом случае надо с фирмой разбираться пешком по старым методам
Здравствуйте! У нас была такая же проблема с WU при переводе денег в Украину в марте этого года. В Германии платёж прошёл, а в Киеве в банке сказали, что деньги поступили, но выдать их не могут, т.к. они заблокированы. Говорили, что бы отправитель обратился в отделение, где был осуществлён перевод. Сумма была 50 евро 🤣. В отделении, выяснилось, что им нужно больше информации о получателе. Попросили предоставить копию загран паспорта получателя. После проверка заняла 3 дня, и в Киеве деньги выдали. Мы решили с ними больше дело не иметь!
Латинский язык - WU не использует. И какие либо другие языки с латинскими буквами - тоже.
Western Union - компания в США, и использует ТОЛЬКО английский язык.
Допускается до 3 некритичных ошибок в имени/фамилии получателя.
Вот, как образец, фамилия Яновский:
Yanovsky - правильно, Yanovski - неправильно, Yanovskiy, Yanovskii, Janovski - неправильно.