Обязан ли работник почтовой службы (DHL, UPS, GLS, TNT, HERMES и DPD) доставить пакет до входной двери квартиры получателя
или он может на своё усмотрение доставить пакет до входной двери многоквартирного дома?
Есть ли различия в этом вопросе у вышеуказанных служб доставки?
Правомочно ли требование работника почтовой службы спуститься за пакетом
к входной двери многоквартирного дома, если не работает лифт?
Например, у службы DPD на сайте написано: "Versand bis zur Tür Ihrer Kunden zu bringen."
Это относится ко всем пакетам или необходимо отдельно платить за доставку до входной двери получателя?

Смотрите, что стоит в Versanddaten. Иногда это и bis zur Bordsteinkante((

Я спросила сотрудницу DHL, она сказала, что они должны до двери квартиры. Она сама и доносит. Остальные по принципу "должны, но не обязаны". Даже беременная соседка (8й месяц), скачет вниз. Но это уже она сама виновата, по своей инициативе скачет. Я бы не стала.

По идее должны. Как -то была передача, там показывали, что в 5 этажках без лифта работникам на 5 идти неохота, и они сразу же звонят соседям снизу, типа заберите для человека посылку, его дома нет. И тут же выбегает значит сьемочная группа, типа как это так, вот человек сидит и вам в окошко машет!
К нам только ДПД и Хермес поднимается, все остальные никогда.

Да

Нет

Нет

Это относится ко всем пакетам.

Это касается только доставки через Spedition.

Спасибо за ответ.
На практике получается нечто совсем иное, больше похожее на произвол работников доставки...
Причём, практически у всех почтовых служб Германии.

чтобы не мучится с произволом, существует Packstation - забираете вашу посылку в любое время дня и ночи.

А лучше вообще ничего не покупать...
Спасибо за совет - бесполезный и о котором никто не спрашивал..
Обязательно передам его всем инвалидам, которые не могут выходить за пределы своих квартир
в любое время дня и ночи.

а представьте что работник DHL за день разносит 170-200 посылок у которых вес от 0,5 кг до 31,5 кг, иногда можно и спуститься на пролёт или два на встречу.
PS.: и незабывайте говорить спасибо

Это мало изменит положение вещей - многие посылочные торговцы не пользуются DHL, а остальные не имеют доступа к Packstation.

Очевидно, что совковое мышление прочно засело в некоторых головах.
Мне не нужно ничего представлять и считать: я заплатил свои деньги за услугу, в которую входит доставка моего товара до моей входной двери.
Если работник почтовой службы настойчиво и раздражённо заставил меня спуститься вниз, забрать два пакета и заставил меня эти пакеты
поднимать пешком без лифта, хотя этот же работник почты имеют специальную тележку для таких случаев и просто обязан доставить пакет до моих дверей.
Более того, этот же работник почты мне нахамил только лишь потому, что я указал на его должностные обязанности.

Особенно инвалиду, который не может ходить без посторонней помощи и ролатора...
Действительно, отличная разминка - пройти пару пролётов вверх и вниз...

требование правомочно. в инете поищите, если мне память не изменяет от третьего этажа доставка только при наличии лифта.

про инвалидов ни кто не говорит. и про тележку, попробуйте её загруженную по лестнице потаскать.

В каждой профессии свои + и -...Так шо, назвался пакетовозом, доставляй как положено...
П.С. За это то они и деньги получают. Наш керл вообще приспособился сразу извещение в почтовый ящик закидывать.

К теме.
До входной двери многоквартирного дома ваш пакет застрахован, далее, т.е. до входной двери квартиры - нет.
Видео с 7-ой минуты:
www.kabeleins.de/tv/abenteuer-leben/videos/schlupfloch-perfekte-freizeit-...

ну это конечно полный беспредел.
это так. толко мне не нравиттся когда по одному человеку судят про всех.

Бейте в бубен, но не здесь.
И если тяжело исполнять свои прямые обязанности работника службы доставки,
то смените профессию, а напоследок попросите коллег по работе, чтобы они вам объяснили
вот это: "Versand bis zur Tür Ihrer Kunden zu bringen."

Когда я мог и хотел заработать, то добровольно работал и в стройотрядах и грузчиком,
и строителем. Работники почты - не рабы на галерах, как вы пытаетесь здесь представить.
Их работа связана с подъёмом тяжестей и это их обязанность. Не можешь - ищи другую работу.
Как в анекдоте получается: "Пожарником работать - просто замечательно. Если бы не пожары, то вообще великолепно...".
Классно работать в службе доставки, если бы не нужно было ходить по домам, так вообще замечательно...
Люди добрые, давайте будет помогать работникам почты, врачам, официантам, поварам, грузчикам - им ведь так тяжело работать без нашей помоши...

А почему вы это мне отвечаете, а не Konfuzius, который однозначно сказал о доставке до входной двери.
Видео это хорошо. АГБ службы доставки по этому вопросу вы можете процитировать?

ну если вы общаетесь в таком, недовольном, тоне и с почтальёнами и тд. то тогда мне понятно почему они не хотят к вам подниматься, а вы попробуйте поприветливей и всё будет нормально и посылки будут до дверей квартиры доносить и почту иногда. просто не забывайте говорить " Спасибо" это приятно слышать любому человеку.