Deutsch

DKB Doppelbuchungen

2000  1 2 3 4 все
betbet завсегдатай03.11.22 21:40
03.11.22 21:40 
Ветка закрыта 15.11.22 11:27 (Grafolog)

Добрый вечер, только что обнаружила, что два платежа от 3.10. картой Виза ДКБ за дорогу во Франции списали сегодня еще раз. Попыталась этот платеж вернуть, причину указываю Doppelbuchung - они ребуют, чтоб я сначала связалась с получателем платежа и прислать им подтвержение, что я это сделала. Я даже не знаю, куда французам писать, ресь о двух разных маутах, все от 3.10. Кто.то был в такой ситуации? Как поступить? Назначения платежа одни и те же

#1 
edvin01 коренной житель04.11.22 06:33
NEW 04.11.22 06:33 
в ответ betbet 03.11.22 21:40

Ну там же обьявление есть:

Doppelte Buchungen

Aktuell werden ggfs. fehlerhafte Buchungen in deinem Girokonto angezeigt. Unsere Fachspezialisten kümmern sich schon darum. Du musst nichts weiter tun.



Vielen Dank für dein Verständnis

#2 
betbet завсегдатай04.11.22 07:18
NEW 04.11.22 07:18 
в ответ edvin01 04.11.22 06:33

Только что увидела в аппе это, в онлайн банке ничего подобного не стоит. Еще два платежа списались сегодня. На 400 евро в сумме

#3 
Farber патриот04.11.22 09:43
Farber
NEW 04.11.22 09:43 
в ответ betbet 04.11.22 07:18

У меня тоже снятые в банкомате в октябре деньги списались еще раз. Онлайн рекламация не работает, написал емейл с распечатками. Позже увидел объявы в эппе.

Vir prudens non contra ventum mingit.
#4 
betbet завсегдатай04.11.22 09:46
NEW 04.11.22 09:46 
в ответ Farber 04.11.22 09:43

звонила им в 8 утра, говорят, что им жаль, все вернут. Когда не знают. Напишу сегодня им тоже злой имейл. Беспредел конечно.

#5 
Батон2020 местный житель04.11.22 11:54
NEW 04.11.22 11:54 
в ответ Farber 04.11.22 09:43

И у меня та же фигня. 4 транзакции с начала октября списались вчера. Из за этого вылезла за кредитный лимит. Пипец короче

У кого то было такое раньше? Сколько займет у них времени исправить?

#6 
betbet завсегдатай04.11.22 12:32
NEW 04.11.22 12:32 
в ответ Батон2020 04.11.22 11:54

Это ситуация просто из ряда вон. Я честно в шоке. Зарплату они почему-то в плюс не перечислили заново

#7 
Бродягa патриот04.11.22 13:59
Бродягa
NEW 04.11.22 13:59 
в ответ betbet 03.11.22 21:40, Последний раз изменено 04.11.22 14:00 (Бродягa)

Жесть. Наверное хакнули банк. Долго будут разгребать. Так и разориться можно.

Одна надежда, что это только внутренняя проблема, а на самом деле деньги никуда не перечислялись.

Помощь детям https://rusfond.ru/letters
#8 
Батон2020 местный житель04.11.22 14:04
NEW 04.11.22 14:04 
в ответ betbet 04.11.22 12:32

Согласна, пипец. У меня уже евро на 400 таких транзакций я насчитала. Я как на зло всегда рассчитываюсь картой, вообще наличку не люблю. Уже штук 10 этих транзакций повторных. Пришла сегодня зп, и по итогу минус 400 евро из за минуса на конте. Жесть короче. И не знаешь, когда вернуться эти деньги, а счета платить надо сейчас

#9 
betbet завсегдатай04.11.22 14:27
NEW 04.11.22 14:27 
в ответ Батон2020 04.11.22 14:04

У нас это второй счет и обычно мы не пользуемся этой картой, но тут во Франции решили платить именно этими.

#10 
wawbew начинающий нардист04.11.22 14:38
wawbew
NEW 04.11.22 14:38 
в ответ edvin01 04.11.22 06:33
Ну там же обьявление есть:

изменили они объяву на сайте:

сам в шоке,в эпсе не увидел чёт сообщение сперва,проверял чё там наши финансы,шо поют романсы.Случайно обратил внимание на снятие в городе,где я был месяц назад.

Позвонил в магазин,с которого произошло повторное снятие,попросили распечатку с банка и чек на покупку.Зашёл через комп на ДКБ и обнаружил на сайте объявление.Начал рыть глубже,ещё 4 снятия,в общей сложности около 300 евриков.Пока нет повода для беспокойства.

#11 
Батон2020 местный житель04.11.22 15:10
NEW 04.11.22 15:10 
в ответ wawbew 04.11.22 14:38, Последний раз изменено 04.11.22 20:30 (Батон2020)

Хотелось бы понимать хотя бы сроки, в которые деньги назад вернутся

#12 
betbet завсегдатай04.11.22 15:15
NEW 04.11.22 15:15 
в ответ Батон2020 04.11.22 15:10

ничего неизвестно, рабоники по телефону говорят, что мы должны ждать

#13 
arbeitswillige коренной житель04.11.22 15:57
arbeitswillige
NEW 04.11.22 15:57 
в ответ betbet 04.11.22 15:15

на последнего. Похоже у ВСЕХ есть допельбухунген? Есть у кого всё хорошо? Или люди ещё не видели? У меня тоже по два раза сняли. Притом в разное время, то есть последний раз СЕГОДНЯ! В общем сумма ещё небольшая, под 300 евро. Но все оплаты производились за границей в отпуске ( уже почти месяц назад) , а второе снятие в среду и сейчас!🤬

#14 
betbet завсегдатай04.11.22 16:01
NEW 04.11.22 16:01 
в ответ arbeitswillige 04.11.22 15:57

у нас тоже все двойные снятия из Франции. Вчера 2 и сегодня еще 2.

#15 
wawbew начинающий нардист04.11.22 16:40
wawbew
NEW 04.11.22 16:40 
в ответ arbeitswillige 04.11.22 15:57
( уже почти месяц назад)

все двойные снятия



сейчас и есть начало месяца ток ноября.То ли ещё будет.

#16 
Farber патриот04.11.22 16:53
Farber
NEW 04.11.22 16:53 
в ответ arbeitswillige 04.11.22 15:57

У меня два снятия в банкомате шпаркассы в соседнем городе месяц назад. 400 евро...

Vir prudens non contra ventum mingit.
#17 
Батон2020 местный житель04.11.22 17:21
NEW 04.11.22 17:21 
в ответ Farber 04.11.22 16:53

И у меня 2 снятия в шпаркассе в другом городе, плюс куча остального по мелочухе из моих местных магазинов

#18 
Geistchen завсегдатай04.11.22 19:38
Geistchen
NEW 04.11.22 19:38 
в ответ Батон2020 04.11.22 17:21

У меня на обоих счетах пока все в порядке. Никаких двойных снятий. Расплачиваюсь вcегда ApplePay.

#19 
  simplename постоялец04.11.22 20:07
NEW 04.11.22 20:07 
в ответ betbet 03.11.22 21:40

Рвать когти от этого банка. Жулье!

#20 
  simplename постоялец04.11.22 20:25
NEW 04.11.22 20:25 
в ответ betbet 04.11.22 09:46
звонила им в 8 утра, говорят, что им жаль, все вернут. Когда не знают. Напишу сегодня им тоже злой имейл.

Позвоните им зло завтра снова! Или даже не только завтра, а уже прямо сейчас! Ведь у них там 7/24? Постоянно повторяйте слово "майнрэхтсанвалт!!!!".


#21 
Батон2020 местный житель04.11.22 20:32
NEW 04.11.22 20:32 
в ответ simplename 04.11.22 20:25

Сейчас повесили новое объявление - до завтра ремонтные работы, контактные телефоны недоступны.

#22 
Батон2020 местный житель04.11.22 22:14
NEW 04.11.22 22:14 
в ответ Батон2020 04.11.22 20:32

In deinem Girokonto siehst du ggfs. veraltete Buchungen. Diese Buchungen sind von Anfang Oktober 2022, sie wurden fehlerhaft erneut ausgeführt. Das tut uns sehr leid! Die Rückbuchungen laufen bereits. Dieser Prozess wird etwas Zeit in Anspruch nehmen. Allen Kund*innen, die aufgrund dessen im Dispo gelandet sind, werden selbstverständlich keine Dispozinsen berechnet.


У меня пока ничего не вернулось. Жду

#23 
edvin01 коренной житель05.11.22 08:30
NEW 05.11.22 08:30 
в ответ betbet 04.11.22 09:46

Можно, конечно, даже и в спортлото позвонить и написать. Ведь написано же не для нас: «Вам ничего делать не нужно».

#24 
betbet завсегдатай05.11.22 08:55
NEW 05.11.22 08:55 
в ответ Батон2020 04.11.22 22:14

У меня тоже ничего не вернулось.

#25 
betbet завсегдатай05.11.22 08:57
NEW 05.11.22 08:57 
в ответ edvin01 05.11.22 08:30

эта ситуация выходит за все мыслимые рамки! У многих людей по сообщениям в интернете счета ушли в минус, не проходят платежи, возращаются не прошедшие списания. Им тоже ничего не нужно делать ?

#26 
Farber патриот05.11.22 10:18
Farber
NEW 05.11.22 10:18 
в ответ betbet 05.11.22 08:55

Раньше понедельника ничего не произойдёт - выходные. Запастись терпением и не нервничайте.

Vir prudens non contra ventum mingit.
#27 
hostis старожил05.11.22 12:54
NEW 05.11.22 12:54 
в ответ Farber 05.11.22 10:18, Последний раз изменено 05.11.22 12:55 (hostis)
Раньше понедельника ничего не произойдёт - выходные. Запастись терпением и не нервничайте.

И в понедельник, вероятно, не произойдет.

Что б в опердне банка случилось такое - надо очень постараться. Такой характер проишествия указывает на то, что у банка нарушилась целосность базы данных в опердне. Лечить это сложно, часто долго еще потом вручную выгребать. И самое печальное, что нормально обработались эти дубль платежи, отразились на остатках.

#28 
wawbew начинающий нардист05.11.22 14:22
wawbew
NEW 05.11.22 14:22 
в ответ Farber 05.11.22 10:18

Один платёж вернулся

#29 
barka14 патриот05.11.22 14:38
NEW 05.11.22 14:38 
в ответ hostis 05.11.22 12:54

посмотрела у себя (благодаря этой ветке). тоже по мелочи 2 раза стянули, правда одну оплату уже обратно вернули.

дурдом.

Не верь, не бойся, не просиПриди, возьми и унеси
#30 
  simplename постоялец05.11.22 14:44
NEW 05.11.22 14:44 
в ответ betbet 03.11.22 21:40

Из личного опыта могу сказать, что такие грубые ошибки обнаруживаются очень легко, и поэтому устраняются довольно быстро и безболезненно. Так что сидим на попе ровно и даем людЯм спокойно во всем разобраться. В понедельник даже заглядывать еще не хочу. Думаю, начнут со вторника имейлы рассылать автоматом всем, ето им пожаловался, и тогда же зайду посмотрю. Уверен, и следов не замечу.

#31 
Батон2020 местный житель05.11.22 15:20
NEW 05.11.22 15:20 
в ответ simplename 05.11.22 14:44

Сегодня не смогла дкбшной визой бесконтактно заплатить в магазине. Сработало только чипом. Первый раз такое

#32 
Батон2020 местный житель05.11.22 15:21
NEW 05.11.22 15:21 
в ответ wawbew 05.11.22 14:22

денюх нет, но вы держитесь😁

#33 
Батон2020 местный житель05.11.22 15:27
NEW 05.11.22 15:27 
в ответ Батон2020 05.11.22 15:21

Ко мне вернулись какие то 12 евро. Процесс пошел видимо

#34 
hostis старожил05.11.22 15:34
NEW 05.11.22 15:34 
в ответ simplename 05.11.22 14:44
Так что сидим на попе ровно и даем людЯм спокойно во всем разобраться.

Другой альтернативы и нет. Хорошо, если вам в это время свои же кровные не нужны. Но кто-то межет понести реальные потери, сорвуться планы. Это весьма тревожный сигнал в отношении банка.

#35 
betbet завсегдатай05.11.22 15:35
NEW 05.11.22 15:35 
в ответ Батон2020 05.11.22 15:27

Мне пока ничего не вернулось. Видимо из Франции не так быстро все возвращается 😅😅😅

#36 
betbet завсегдатай05.11.22 15:36
NEW 05.11.22 15:36 
в ответ hostis 05.11.22 15:34

я тоже так считаю, что это далеко не мелочь

#37 
Farber патриот05.11.22 16:40
Farber
NEW 05.11.22 16:40 
в ответ Батон2020 05.11.22 15:27
мне вернулись какие то 12 евро

Мне 27, послезавтрашним числом.

Vir prudens non contra ventum mingit.
#38 
virtax коренной житель05.11.22 16:52
virtax
NEW 05.11.22 16:52 
в ответ Farber 05.11.22 16:40

у меня 5 платежей списалось примерно на 40 евро.

чуть больше половины суммы (1 платеж) сегодня вернули.

ну еще 4 мелких платежа остались

#39 
betbet завсегдатай05.11.22 16:57
NEW 05.11.22 16:57 
в ответ virtax 05.11.22 16:52

У меня все платежи во Франции, видимо оттуда не так просто вернуть😅

#40 
hostis старожил05.11.22 21:21
NEW 05.11.22 21:21 
в ответ betbet 05.11.22 16:57, Последний раз изменено 05.11.22 21:21 (hostis)
У меня все платежи во Франции, видимо оттуда не так просто вернуть

Аналогично. Все дубли по заграничным оплатам. Как вообще в банке могла произойти с новой датой инициация этих старых платежей. Как система контроля с криптозащитой могла их пропустить в обработку. Платежи, видимо, были штатно обработаны, денег этих в DKB уже нет. Вернуть платеж из иностранного банка не так уж просто и быстро.

#41 
taatta Wurfstern05.11.22 21:25
taatta
NEW 05.11.22 21:25 
в ответ betbet 05.11.22 15:36

Куда бы от них свинтить? Надоели дико со своими двумя эпами, доппельбухунгами и платными картами.

Судить меня дано лишь Богу, другим я укажу дорогу... (c)))))))
#42 
edvin01 коренной житель05.11.22 21:44
NEW 05.11.22 21:44 
в ответ betbet 05.11.22 08:57

В ДКБ, насколько я помню, у всех по умолчанию диспокредит. Поэтому ваши замечения по-поводу непрошедших списаний и платежей не выдерживают критики.

#43 
hostis старожил05.11.22 21:59
NEW 05.11.22 21:59 
в ответ edvin01 05.11.22 21:44
В ДКБ, насколько я помню, у всех по умолчанию диспокредит. Поэтому ваши замечения по-поводу непрошедших списаний и платежей не выдерживают критики.

Овердрафт имеет предельную величину. Если у человека со счета из-за дублей критически уменьшилось сальдо счета, то кредитный лимит может не покрыть потребностей оборота по плановым платежам и списаниям. Так что критики не выдерживает именно ваша позиция.

#44 
betbet завсегдатай05.11.22 22:11
NEW 05.11.22 22:11 
в ответ hostis 05.11.22 21:59

Все верно. Так и получилось у некоторых. Некоторые люди живут от зп до зп. У них на счёте ровное количество денег, которые они тратят. Если списания удвоились, то можно понять, сколько денег оказалось у них на счете.

#45 
edvin01 коренной житель05.11.22 22:30
NEW 05.11.22 22:30 
в ответ hostis 05.11.22 21:59, Последний раз изменено 05.11.22 22:35 (edvin01)

Почитайте про geduldete Überziehungen. Если честно, вы мне напоминаете бабку на лавочке. Сейчас посчитал. У меня 24 списания примерно на 1000, 18 уже вернулись. Никаких проблем не было. Дальше все снимают, я плачу, на эту хрень просто не обращаю внимания.

#46 
betbet завсегдатай05.11.22 22:36
NEW 05.11.22 22:36 
в ответ edvin01 05.11.22 22:30

Мне не вернулось еще ни одно списание из четырех. У Вас списания на немецкие счета или тоже иностранные?

#47 
edvin01 коренной житель05.11.22 22:36
NEW 05.11.22 22:36 
в ответ edvin01 05.11.22 22:30

Прошу прощения, бабку на лавочке мне напоминаете не вы, а ТС.

#48 
вадим150 коренной житель05.11.22 23:05
вадим150
NEW 05.11.22 23:05 
в ответ edvin01 05.11.22 22:36

Подскажите,как действовать мне если в 2021 году я работал у двух разных хозяевов и по ошибке они присвоили мне 6 налоговый класс.Когда по закону надо по схеме 3 и 6 налоговый класс?

#49 
hostis старожил05.11.22 23:32
NEW 05.11.22 23:32 
в ответ edvin01 05.11.22 22:30
У меня 24 списания примерно на 1000, 18 уже вернулись

Ну и что с того, что у вас.

А у меня 10, все заграничные и возврата 0.

Почитайте про geduldete Überziehungen

От чтения конкретно мой лимит не изменится, я знаю, что его не хватает для покрытия кассового разрыва из-за того, что банк отправил мои деньги дублями заграничным получателям, от которых он их быстро назад не получит.

Если честно, вы мне напоминаете бабку на лавочке.

А может вы есть эта бабка, которая думает, что у других так же все чудесно.

#50 
вадим150 коренной житель05.11.22 23:42
вадим150
NEW 05.11.22 23:42 
в ответ hostis 05.11.22 23:32

edvin 01 вообще не в теме.Говорит,что думает.Такое мне ответил на мой вопрос про двойное налогооблажение,что,хоть,стой хоть падай! Эксперт доморощенный!

#51 
virtax коренной житель05.11.22 23:45
virtax
NEW 05.11.22 23:45 
в ответ hostis 05.11.22 23:32

мне уже все платежи вернулись.

#52 
Батон2020 местный житель05.11.22 23:48
NEW 05.11.22 23:48 
в ответ virtax 05.11.22 23:45

И у меня уже все. Только что проверила

#53 
hostis старожил05.11.22 23:57
NEW 05.11.22 23:57 
в ответ virtax 05.11.22 23:45
мне уже все платежи вернулись

И что, мне порадоваться за вас, а вы поплачете за меня, что все без изменений.

Все зависит от того, кому и куда они заслали. Если это в Германии, то проще.

#54 
wawbew начинающий нардист06.11.22 03:16
wawbew
NEW 06.11.22 03:16 
в ответ edvin01 05.11.22 21:44

диспо на жирокарту,но не на визу,у меня был минус в прошлом месяце я с визы не мог оплатить счёт в 25 евриков,а жена с жирокарты легко.Счёт общий.


Щя гляну мож и мне вернули всё.

Вернули все двойные платежи

#55 
Farber патриот06.11.22 06:50
Farber
NEW 06.11.22 06:50 
в ответ wawbew 06.11.22 03:16

+1. Мне тоже все вернули уже.

Vir prudens non contra ventum mingit.
#56 
betbet завсегдатай06.11.22 07:28
NEW 06.11.22 07:28 
в ответ hostis 05.11.22 23:57

Пришли деньги, все 4 платежа.

#57 
betbet завсегдатай06.11.22 07:29
NEW 06.11.22 07:29 
в ответ taatta 05.11.22 21:25

прочитала на форуме mydeals советуют дочь Volksbank meine bank. Вроде все бесплатно. Посмотрите, может Вам подойдет

#58 
aschnurrbart патриот06.11.22 08:16
aschnurrbart
NEW 06.11.22 08:16 
в ответ вадим150 05.11.22 23:05

Подскажите,как действовать мне если в 2021 году я работал у двух разных хозяевов и по ошибке они присвоили мне 6 налоговый класс.Когда по закону надо по схеме 3 и 6 налоговый класс?

надо подать налоговую декларацию.

налоговые классы никак не влияют на сумму налогов, подлежающую уплате - это всего лишь предоплата.

#59 
taatta Wurfstern06.11.22 08:24
taatta
NEW 06.11.22 08:24 
в ответ betbet 06.11.22 07:29

Спасибо за совет.

Судить меня дано лишь Богу, другим я укажу дорогу... (c)))))))
#60 
taatta Wurfstern06.11.22 08:26
taatta
NEW 06.11.22 08:26 
в ответ betbet 06.11.22 07:28

Мне тоже перевели деньги обратно.

Судить меня дано лишь Богу, другим я укажу дорогу... (c)))))))
#61 
y963y коренной житель06.11.22 09:23
y963y
NEW 06.11.22 09:23 
в ответ taatta 06.11.22 08:26

все уже ок

я не злопаметен-но память у меня хорошая!!Не учи отца и баста !
#62 
edvin01 коренной житель06.11.22 09:26
NEW 06.11.22 09:26 
в ответ вадим150 05.11.22 23:42

Слушай, перестань засорять все форумы своей тупизной. Тебе уже в другой теме десять человек написало, что нужно делать.

#63 
edvin01 коренной житель06.11.22 09:27
NEW 06.11.22 09:27 
в ответ betbet 06.11.22 07:28

Ну вот видите, как хорошо. Стоило ли панику разводить?

#64 
daduda свой человек06.11.22 14:35
NEW 06.11.22 14:35 
в ответ simplename 04.11.22 20:07

Только в поцбанк, только в банк бомжей!

#65 
betbet завсегдатай06.11.22 18:41
NEW 06.11.22 18:41 
в ответ edvin01 06.11.22 09:27

Я не считаю, что это хорошо.

#66 
  simplename постоялец06.11.22 20:16
NEW 06.11.22 20:16 
в ответ daduda 06.11.22 14:35

Рассуждаем так: раз Вы зашли в эту тему, значит, Вы тоже у дкб. А значит - Вы и есть бомж. И поц. С чем и праздравляю.

#67 
  simplename постоялец06.11.22 20:17
NEW 06.11.22 20:17 
в ответ betbet 06.11.22 18:41

Может, это их встряхнет? Или кого-то лишнего вытряхнет? Или поймут, что на некоторых вещах лучше не экономить?

#68 
Alexoon знакомое лицо13.11.22 11:01
NEW 13.11.22 11:01 
в ответ simplename 06.11.22 20:16
Рассуждаем так: раз Вы зашли в эту тему, значит, Вы тоже у дкб. А значит - Вы и есть бомж. И поц. С чем и праздравляю.

рассуждать надо скорее так. раз зашел в тему вероятно есть счет в дкб. и вероятно что в дкб есть счета у сущностей готовящихся к бомжеванию .. типа вас. с чем вас и поздравляемспок

#69 
1 2 3 4 все