DKB Doppelbuchungen
звонила им в 8 утра, говорят, что им жаль, все вернут. Когда не знают. Напишу сегодня им тоже злой имейл.
Позвоните им зло завтра снова! Или даже не только завтра, а уже прямо сейчас! Ведь у них там 7/24? Постоянно повторяйте слово "майнрэхтсанвалт!!!!".
In deinem Girokonto siehst du ggfs. veraltete Buchungen. Diese Buchungen sind von Anfang Oktober 2022, sie wurden fehlerhaft erneut ausgeführt. Das tut uns sehr leid! Die Rückbuchungen laufen bereits. Dieser Prozess wird etwas Zeit in Anspruch nehmen. Allen Kund*innen, die aufgrund dessen im Dispo gelandet sind, werden selbstverständlich keine Dispozinsen berechnet.
У меня пока ничего не вернулось. Жду
Раньше понедельника ничего не произойдёт - выходные. Запастись терпением и не нервничайте.
И в понедельник, вероятно, не произойдет.
Что б в опердне банка случилось такое - надо очень постараться. Такой характер проишествия указывает на то, что у банка нарушилась целосность базы данных в опердне. Лечить это сложно, часто долго еще потом вручную выгребать. И самое печальное, что нормально обработались эти дубль платежи, отразились на остатках.
Из личного опыта могу сказать, что такие грубые ошибки обнаруживаются очень легко, и поэтому устраняются довольно быстро и безболезненно. Так что сидим на попе ровно и даем людЯм спокойно во всем разобраться. В понедельник даже заглядывать еще не хочу. Думаю, начнут со вторника имейлы рассылать автоматом всем, ето им пожаловался, и тогда же зайду посмотрю. Уверен, и следов не замечу.
Так что сидим на попе ровно и даем людЯм спокойно во всем разобраться.
Другой альтернативы и нет. Хорошо, если вам в это время свои же кровные не нужны. Но кто-то межет понести реальные потери, сорвуться планы. Это весьма тревожный сигнал в отношении банка.
