Вход на сайт
Экспресс-доставка DHL документов в Москву и Моск. область
552 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ wolken8 11.06.11 10:12
В ответ на:
Думаю, увы, подобные жалобы ничем, кроме лишней затраты нервов и времени, для Вас не закончатся
Думаю, увы, подобные жалобы ничем, кроме лишней затраты нервов и времени, для Вас не закончатся
Хочу написать про развитие истории.
После первого "возмущенного" письма на сайт DHL на следующий день последовал звонок для подробного выяснения обстоятельств дела. Выслушав историю, девушка извинилась и предложила в качестве компенсации бутылку вина и цветы. Мило, конечно, но довольно наивно... Тогда она предложила подсчитать все затраты и в следующем письме объявить желаемую сумму компенсации, что я, конечно, и сделала. В итоге, сегодня снова поступил звонок: девушка объявила, что в течение следующих 10 дней сумма DHL-доставки будет перечислена на мой банковский счет
В ответ на:
Если у кого-то на форуме был положительный опыт написания подобных жалоб - было бы очень здорово о таковом узнать, и с радостью понять, что методы управы на такое наплевательство все же существуют
Если у кого-то на форуме был положительный опыт написания подобных жалоб - было бы очень здорово о таковом узнать, и с радостью понять, что методы управы на такое наплевательство все же существуют
Как видите, существуют
. Так что, боритесь и отстаивайте свои права, если уверены в своей правоте!