ebay. Новые правила.
Ebay пугает новыми правилами. Я ничего не поняла. Может кто-нибудь объяснит? Что теперь изменится для приватных продавцов?
почему пугает? По моему с 28 мая вступают в действие...
по моему пониманию, они решила отказаться от пай-пала и переводить деньги напрямую на счёт в банке
чем это нам чревато?
пока не знаю
Может опять налоговая будет жучить за миллиардные левые доходы?
теперь покупатель делает перевод ибею, а ибей, за вычетом гебюров, вам.
гебюры повышаются, платить их надо будет с полной суммы, включая стоимость пересылки, плюс вводится одноразовый гебюр дополнительно( 0,35 центов) на каждую сумму > 10 Евро
как-то так
Теперь Ебей сам принимает решения возвращать деньги или нет.
Ебей спрятал очень многое и продавцы даже не видят в главном меню наличие конфликта или процесса рюкгабе.
Не отреагировал своевременно? Ебей закрывает фаль и возвращает покупателю деньги.
Стало очень плохо с частичным возвратом Гебюров, например при объединении покупок уже после сделки. Суппорт Ебея сразу подтверждает возврат, только денег никто обратно не переводит. Можно неделями звонить.
И подняли Гебюры.
Он не пугает, он обязывает следовать этим нововведениям,
иначе не сможете продавать.
Изменения такие, продали в пятницу, а деньги на счет получите во вторник следующей недели,
вот, практически, и все изменения.
Ибей попользуется вашими денежками 4-5 дней и всего-то
,
а крутиться там будут мильярды.
А в остальном все так же, как и было и претензии и все другие функции,
только в связи с тем что они вечно что-то меняют(видимо чтобы компьютерщиков работой загрузить)
придется теперь поискать эти функции.
Переходите на Verkäufer-Cockpit . Там в Bestellungen есть отдельные графы на Abbrüche, Rückgaben и Anfragen und Streitfälle. В Abbrüche в первом прямоугольниике находятся ваши запросы на разрыв сделки по этапам и только, когда ваш Артикль окажется в графе Abgebrochen, то случай считается закрытым и сделка расторгнута. Такая же система и у Rückgaben. А когда две стороны не могут договориться и передают дело в ибей, то артикль попадает в Anfragen und Streitfälle. Так что ничего не спрятано, надо только знать где что находится.
н. п.
У меня при переходе на новую систему, еBay запросил загрузить на их страницу копию документа подтверждающий мою личность. У всех так или это только у меня? Так как при тех же условиях но у моей подруги никаких документов еBay не запрашивал. Вот теперь гадаю, почему так?
Вы не сможете больше продавать, только покупать.
Абсолютно верно, потому как кроме этой системы оплаты через Ибей,
никакой другой не будет.
Поэтому вы не сможете выставить свой товар, так как не будет при выставлении товара предложено никакого способа оплаты,
кроме нового через Ибей.
А вот мне интересно, что все так переполошились, ничего сверхестественного не было предложено,
все имеющие Gewerbe или фирму продавцы уже полгода на этом способе оплаты.
Или если налог с продаж будет не 10% а 11%, то перестанете продавать что ли?
НП.
Мой вопрос был -
А что будет с артиклями которые выставлены до 28.05 при условии не
перехода на новую систему ? Если я вообще не перейду , артикли удалят
или все же останутся до конца аукциона ?
Т.к уже стоят геботы на товар ,но окончание аукциона будет после 28.05. Пусть берут свои 11 % ,( они уже не первый раз поднимают гебюры , я начинала с 9 % ) но причем тут деньги за доставку , какое они имеют отношение к ним ?
Или если налог с продаж будет не 10% а 11%, то перестанете продавать что ли?
Вы ещё забыли сюда добавить, что налог этот будет высчитывается теперь вместе с доставкой(( Что лично для меня становится не выгодным. Ко всему им понадобились мои личные данные и зачем то ещё пароль моего счёта(( К сожалению ответы на эти вопросы я найти не могу((
а может тогда приватникам сюда? Я там когда-то покупала, но это было слишком давно.они, смотрю, с тех пор хорошо " причесались"
А что прямо пароль от счета попросили?
Может вы что-то не так поняли?
Нет, ничего не перепутала. Именно они требовали с меня мои банковские реквизиты и пароль(( Иначе регистрация не шла(( Сразу скажу, это не был какой-то левый сайт по ссылке)) Это всё было на моём еБай аккаунте, в последствие на емайл пришло уведомление, что регистрация прошла успешно)) После чего я естественно поменяла пароль на своём счёте)) Но меня интересует одно, почему у меня требовали подтвердить мою личность и тот же пароль? Ведь у других как я поняла об этом не спрашивали))
А что будет с артиклями которые выставлены до 28.05 при условии не перехода на новую систему ? Если я вообще не перейду , артикли удалят или все же останутся до конца аукциона ?
Могу только предположить, что все, конечно, останется до конца аукциона,
но чтобы покупатель смог вам оплатить товар, Ибей будет слать вам предупреждения о том чтобы вы перешли на новый способ оплаты.
Понимаете, функции как раньше, "показать банковские данные" при оплате у покупателя не появится.
нп мне кажется так удобнее, когда денги на промежуточном счету. Будут защищены те покупатели, кто не может достучат*ся до приватного продавца, выславшего ему говновещ. ВСЕ ТАК РАБОТАЮТ. airbnb, blablacar.
Доволен покупател твоим сервисом - получи денежку. Нет - денежка идет назад покупателю.
кто не может достучат*ся до приватного продавца, выславшего ему говновещ.
Так же точно, как и с другой стороны, со стороны продавца.
"В хорошем состоянии" ожидается новое. Зелёное не такое зелёное, как на картинке. Кривые руки не смогут подключить устройство и будут требовать возврата, как дефект.
Ну и сохраняются все случаи обмана, когда раньше, при должном опыте, отзывали деньги через ПайПал.
Только раньше продавец мог исключить ПайПал, как метод обмана, а теперь нет.
Я именно поэтому никогда не принималa платеж через Пейпал.
И для покупателей, и для продавцов, пользующихся раньше ПайПалом и предлагающим ПайПал, как метод оплаты, ничего не изменится. Только Гебюры станут выше.
Тем, кто раньше продавал только переводом, придётся выбирать. Либо с Ебеем дальше, либо без него.
Теперь любой аккаунт будет привязан именно к банковскому счёту. Многие, кто не хотел светить доходы и выводил всё через ПайПал, теперь станут более прозрачными.
Короче, Ебей решил испортить жизнь частным продавцам, вынудив их уходить с платформы, ну и заработать побольше денежек на задержке платежей.Я этим новым "сервисом"пользуюсь уже больше месяца..Как то непривычно мне отправлять товар не получив деньги на счёт сразу, а ждать 2-3 дня после отправки товара..Ну и страх, что покупатель по любому , надуманному поводу затребует деньги назад, не внушает оптимизма.Пока ещё клейнанцайге остаётся демократичной платформой, но Ебей и туда свои лапы сует уже.
а ест ещё
hood.deего не рассматривал никто?
Я, помнится, там несколько раз что-то даже покупала, очень давно.
Вчера восстановила аккаунт. Но правила продаж не нашла, чтобы ознакомиться.
Н.П.
Чет я прикола не понял. Под новые правила не подписался. Стало интересно что же теперь, нажал сейчас на "Продать" и все как раньше работает, и акция "скидка 70% на комиссию" активировалась, хотя до этого не активировалась пока под новыми правилами не подпишусь. В чем прикол? 
Ну не появится , тогда покупатель спросит и я в сообщении ему напишу свои реквизины.
Один-два раза прокатит, потом Ибей заблокирует вас, потому как в сообщениях никаких личных данных давать нельзя,
это раз, а второе, как Ибей получит с вас свой налог с продаж, вы его тоже сами вычислите и отправите Ибею в письмеце
Кстати, думаю, что Ибей станет требовать по прежнему денег с покупателя, так как в системе он ничего не оплатил.
я посылаю только тогда, когда деньги у меня на счету
У вас будут проблемы с покупателями, привожу пример, покупатель оплатил товар ну, например, в четверг или в пятницу,
он оплатил через пай пал, но деньги будут у Ибей и получите вы их на счет только в понедельник или вторник.
Вы товар в среду высылать собираетесь? Практически через неделю? Думаю покупатель будет совсем не рад.
Вот в этом и есть "Новые правила"- обязаны! отправлять товар, после отметки от ebay об уплате, не дожидаясь денег на вашем счету.
Абсолютно верно. При этом отметка об оплате будет мгновенная, неважно как покупатель оплатил,
переводом на счет, пай пал или каким-то другим способом. То есть времени на раскачивание, как было раньше при переводе на счет,
вы два дня а то и три ждали денег, у частных продавцов не будет.
Ну и страх, что покупатель по любому , надуманному поводу затребует деньги назад, не внушает оптимизма.
Все остальные выяснения отношений между покупателем и продавцом никаких изменений не претерпели,
никто никому ничего не вернет без открытого случая и решения проблемы. Единственное, что делает Ибей,
если покупатель открывает случай, Ибей останавливает вам все выплаты, до решения проблемы.
О чем приходит сообщение "выплаты приостановлены до решения проблемы с таким-то покупателем"
Не все выплаты, а именно за этот конкретный товар
Не, неправильно поняла, не пугайтесь, не все, а только за этот товар.
|
|
Все рады и довольны. Высылаю только после поступления денег на мой счет.
Вы видимо писатель, а не читатель.
Я вам подробно объяснила почему будет не рад покупатель,
поясняю еще раз, деньги теперь будут приходить вам на счет,
не в течении 1-2 дней, как раньше, когда ваши покупатели были довольны,
а могут прийти и через неделю, если попадутся выходные дни.
Поэтому покупатель ваш будет не рад ждать товара дней эдак 10,
а если варензендунг то и более.
Тем более, что раньше ваши покупатели переводили вам на счет и знали, что это занимает время.
А теперь у покупателей появится возможность платить пай пал и зная что они оплатили,
не совсем рады будут ждать 10 и более дней.
Тем паче, что Ибей обязывает вас отправить товар после отметки им (Ибеем) оплачено,
а не после того как Ибей переведет деньги вам на счет.
Проще: товар оплачен-Ибей деньги получил-отправьте товар.
Далее ждите поступления денег от Ибея на свой счет.
Поэтому покупатель ваш будет не рад ждать товара дней эдак 10,а если варензендунг то и более.
некоторым покупателям действительно долго ждать приходится, но они на это идут( видимо нет срочности).
Желание съэкономить очевидно превалирует на остальным?
Желание съэкономить очевидно превалирует на остальным?
Может быть.
Единственное что мне непонятно в вашей упертости,
Раньше Вы не верили покупателям и ждали пока деньги поступят на счет.
А сейчас кому вы не верите, Ибею?
Так они там не дураки совсем и если отметят что товар оплачен, значит он оплачен.
Это ж коню понятно, они ж не будут из своего кармана вам выплачивать.
А когда вы получите свои деньги от Ибей, поверьте покупателю дела до этого нет от слова "совсем".
Далее начинаются ваши отношения с Ибей, а не с покупателем.
Покупатель свои обязательства выполнил, будьте добры и вы выполнить свои.
Сама я ни на какие новые условия соглашаться не собираюсь.
Вы согласитесь подтвердив свое конто,а то вам торговать не разрешат ну или не соглашайтесь и идите на другую торговую площадку,от вас ничего не зависит.
Я тоже вчера продал свои труселя и не пойму как проверить что деньги получены...ебай дал срок до 9 июня выслать товар.
Подожду до понедельника
после покупки можно отправлять свои данные и даже пайпал емеил доя оплаты, никто за это не заблокирует
Что вы говорите? Ну надо же...не смешите, они конечно не все отслеживают,
но если в сообщении есть личные данные всплывает окошко с предупреждением,
никогда не видели такого?
То есть я правильно понимаю, вы с помощью их площадки находите себе покупателя,
а потом покупатель платит вам в обход Ибея. И Ибей не получает свои процентики.
Если будете замечены, то заблокируют навсегда, об этом есть целый параграф в правилах Ибей.
Смешно четать,законно незаконно,Ебай уже сколько законов своих поменял и это их площадка и их правила.Я помню было 9% потом 10% теперь оплата через них.,гебюры с суммы доставки -копейки,я вообще не понимаю тех кто за 1 евро чтото продает,это сколько усилий,упаковать на почту отнести,твезти...чтобы один евро заработать.....на кой такой гимор,через два дня привыкнем и жизнь пойдет своим чередом.У меня все равно тихо ,но продается барахло.
я на днях продала три товара, которые годами не продавались. все разные покупатели. сумку с поцарапанными ручками купили за 10,5+пересылка... год никто не брал за 3,00 евро. Странно как то все.
и в übersichte mein ebay если заходишь, показывает, что все трое оплатили ПП.
моэно на винтед продавать. там хоть нет гебюр.
Не говорите глупости , куплен товар на Ебей легально. Покупатель по какойто причине не может открыть банковские данные и просит их прислать. Я ему пишу их в сообщении. Гебюры снимают у меня , все впорядке. Вчера только по просьбе покупателя дала ему данные и это бывает часто. На новую систему не перешла , но выставлять , переделывать артикль и покупать еще могу.
После сделки можно все данные в сообщениях передавать, даже те которые в ебей на указаны
Абсолютная неправда
eBay-Nutzer können sich, über eBay, Nachrichten zusenden. Wir bestärken unsere Nutzer ausdrücklich darin, offen miteinander zu kommunizieren. Es ist aber nicht gestattet, die eBay-Mitteilungssysteme zu missbrauchen und sie zu anderen Zwecken als für Käufe und Verkäufe bei eBay zu nutzen.
Um dafür zu sorgen, dass sich alle in unserer Community sicher fühlen, gibt es Grundsätze und Richtlinien, die die Kommunikation bei eBay regeln.
So ist es grundsätzlich nicht gestattet, die eBay-Mitteilungssysteme (z. B. die „Preis-Vorschlagen”-Funktion oder Meine Nachrichten etc.) zu missbrauchen:
- um Spam-Nachrichten zu versenden
- um Käufe oder Verkäufe von Artikeln außerhalb von eBay anzubieten
- um Drohungen oder Nachrichten mit beleidigenden, vulgären oder Hass schürenden Inhalten zu verbreiten
- zum Austausch von persönlichen Daten (außer Namen), wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder anderen Kontaktinformationen
- zum Senden von Viren, Schadsoftware oder anderem Programmcode, der mit böswilliger Absicht erstellt wurde
eBay behält sich vor, Nachrichten, die über die eBay-Mitteilungssysteme gesendet werden, zu überprüfen; gegebenenfalls kann dies die Übermittlung verzögern oder blockieren. Somit schützen wir vor betrügerischen oder verdächtigen Aktivitäten oder Verstößen gegen die eBay-AGB oder eBay-Grundsätze.
Weitere Informationen finden Sie weiter unten in unserem Grundsatz zur Kommunikation zwischen eBay-Nutzern.
Ебей и сейчас не может стрясти.
Про сейчас я знаю, так как предоставляю только возможность Selbstabholung oder Banküberweisung. А по новым правилам, когда платёж пойдёт только через Ebay?
Я из принципа по PayPal не принимаю платежи как за товар, именно чтобы не попасть на ушлых покупателей, придумывающих несуществующие дефекты. Если Ebay так же себя вести собрался, то мне с моими 5-10 продажами в год придётся попрощаться с Ebay и только на Kleinanzeigen продавать.
Есть куча торговых площадок еще, но количество покупателей и их раскрученность и рядом с Ибей не стоит.
Ну это пока не стоит. Пока в ебее было "вкусно" покупать-продавать, то и их раскручивать было некому.
Что теперь изменится для приватных продавцов?
В середине июня у нас суд между приват продавцом и гевербэ продавцом. Похоже суд попал в цейтнот, потому как не может вынести решение без нас, а так же его не убеждают двух сторонняя пикировка.
Пока в этой ситуации EBAY просто умница. Реально зауважал их за их действия. Что решит суд не знаю, интересно если казнят нас как приват продавцов, то с каким определением.
Есть ощущение, что в такой спарке ещё не зарубались, от того и нет вне судебного решения.
Улыбает и действия адвоката истца, который не может подобрать ни закона, ни правила, что бы осадить нас. Мы осадили, да так, что гевербэ уже полтора месяца не выставляет лотов.
Надо пробовать отстаивать свои права, если они не нарушают законов
и правил.
Если Ебей успел перечислить деньги до того как покупатель получил товар , то наверно не стрясет. Мне нравится Ебей своей покупательской способностью больше чем др. площадки. ПП я тоже использую только когда покупаю . Кол-во продаж у меня конечно намного больше чем у вас и терять Ебей не хочется. Буду висеть на старой системе до последнего .
Если Ебей успел перечислить деньги до того как покупатель получил товар , то наверно не стрясет.
Наш товар еще в пути в Румынию, а деньги у нас на счету от EBAY.
А где начало истории?
История лежит в якобы не корректной конкуренции двух продавцов, торгующих похожим товаром. А если точней, в нашей не корректной торговле как "приват", против "гевербэ" продавца.
Почему судитесь?
Истец хочет доказать, что он является ущемлённой стороной, потому как он как гевербе платит за лот, а мы эти платежи не делаем. Хотя как видим сейчас по новым правилам, платят за проданный лот все.
Изначально исковое заявление имело один смысл, после чего как мы ответили, поменяло несколько ключевых моментов.
Вернёмся к EBAY и его положительным моментам.
На запрос конкурента и его адвоката о наших личных данных, их просто послали лесом и они стали действовать партизанскими методами.
Дальше было другое, когда по первому звонку в EBAY были сняты все те лоту от противоположной стороны которые явно нарушали торговые правила и правила торговой площадки.
В EBAY работают трезво мыслящие люди, это показывает опыт от отдельных контактов.
Не надо быть рохлями, есть нарушения, обращайтесь в службу поддержки и ваши вопросы будут рассмотрены. В чью пользу, тут зависит от обстоятельств.
Ваш опыт возможно пригодится другим.
Приобретённый опыт и пересказ его из первых рук, всегда может помочь другим. Это пример из соседнего форума, где на протяжении двух месяцев мы отстаивали свои гарантийные права и отстояли.
Ihr Käufer hat die Zahlung in Höhe von EUR xx€ + Versandkosten EUR x€ bestätigt und Sie können jetzt den Versand vorbereiten. Bitte verschicken Sie den Artikel unbedingt innerhalb der im Angebot angegebenen Bearbeitungszeit von 2 Tagen.
Die Auszahlung des verfügbaren Betrags wird innerhalb von 2 Werktagen nach der Kaufbestätigung veranlasst. Sobald eBay die Auszahlung veranlasst hat, ist das Geld nach der regulären Bankbearbeitungszeit auf Ihrem Bankkonto verfügbar.
Правильно я понимаю, что мне дают команду отсылать товар?
Судя по сообщению Ибей - два дня стоит в ангеботе срок обработки заказа.
В течении двух суток вы должны выслать товар.
Ничего не меняется, товар отмечен как оплаченный - обязаны выслать.
Потом ждете своих денег от Ибей.
Кстати, для тех кто не знает, есть такие настройки "получать каждый день деньги от Ибей или один раз в неделю".
У кого мелкий и недорогой товар, то целесообразнее получать все вместе 1 раз в неделю.
EBAY подтвердил оплату, можете отсылать.
.....................................
Поправьте, если я ошибаюсь.
Продавец сам может выставить время обработки и отправки, на это ориентируется Ебей, когда показывает покупателю приблизительную дату доставки.
Артикль продался. Как только Ебей сообщает продавцу, что деньги поступили и товар оплачен, это продавцу команда - товар можно отправлять.
Тут важно не затягивать то время обработки, что я описывал выше.
Как только продавец маркирует товар, как отправленный, Ебей может перечислять деньги. Вроде так.
Ебей не ждёт, когда артикль дойдёт до получателя. Иначе многие продажи за границу из-за таможни или карантина могут затянуться на неопределённый срок.
Оплачен - отправлен - деньги на счёт.
Истец хочет доказать, что он является ущемлённой стороной, потому как он как гевербе платит за лот, а мы эти платежи не делаем.
Я помню Вашу историю. Вы неверно всё поняли.
Вы, как я помню, продаёте не свои вещи б/у, а новые изделия. Регулярно и не 1 артикль. Что приравнивается и по правилам Ебея, и по закону к ведению коммерческой деятельности.
А это геверблихе тетигкайт, на которую есть общие правила. Вы обязаны перевести свой аккаунт в Гевербе со всеми правилами: Рюкгабе, Импрессум, Геверляйстунг.
А продолжаете продавать как приват. Налогообложение здесь не при чём, как и стоимость сборов Ебея.
Именно по этой причине та сторона обращается к адвокату, чтобы через суд доказать, что Вы нарушаете закон.
Ебей такие моменты не регулирует, только суд. А то, что Ебей не захотел давать инфу адвокату, вполне законно, Датеншутц.
А вот уже суд, если он состоится, по просьбе адвоката может сделать любой запрос в Ебей. И им Ебей уже будет обязан предоставить всю информацию. Это если суд признает, что Вы обязаны продавать как Гевербе.
А если адвокат не дурак, то запрос будет не на Иванова Петю или ник в Ебее Германка_345, а по адресу на все открытые аккаунты в Ебее по этому адресу. Потому что так делают многие, продают с 2-5-9 аккаунтов.
А дальше суд может направить дело и на предмет возможного уклонения от налогов. Но этим уже будут заниматься другие.
И Вы зря смеётесь, сейчас из-за короны сроки на многое растянулись, но там возможны самые плохие варианты.
Вы выбираете сами, как часто Вам должны перечислять деньги. Об этом выше уже писали.
Хотите раз в неделю, хотите каждый день, можно и мануально по Вашему запросу.
Будет Вами указан понедельник? Всё, что есть на счету в понедельник, будет перечисляться Ебеем. 1-2 дня и деньги у Вас.
Если Ебею надо снять с Вас, они не смотрят на наличие Гутхабена, если на счету пусто. Просто снимают так же, как это делал ПайПал.
Вы обязаны перевести свой аккаунт в Гевербе со всеми правилами: Рюкгабе, Импрессум, Геверляйстунг.
Давайте я вам по апеллирую, а вы если хотите, можете ответить, может нет.
Если взять этот конкретный случай, то у нас как бы с ног на голову. Истец предъявляя претензии как бы сам состязается в нарушениях.
Что мы видим и что мы отсылаем в суд как доказательства. А видим, что гевербэ продавец не принимает товар обратно, так же он облепил себя рекламой с продажей на другой торговой площадке. ( по второй позиции оперативно срабатывает служба EBAY и этих лотов нет в продаже.
Если истец пытается увернуться от покупателя при помощи финтов, то мы как малые предприниматели торгующие как "приват" даем без срочную техническую поддержку.
Вы когда нибудь про такое слышали? Уверен, что нет, не слышал про это и СУД.
Идем дальше. Если есть нарушение, то на полках судебной власти должен лежать прецедент, который позволит всё вывести на чистую воду. Не выводят, значит не имеют.
Что вынесут в определении судьи, им как ни как, но надо сослаться, что требования истца перетягивают наши доводы.
А видим, что гевербэ продавец не принимает товар обратно
Будучи таким же предпринимателем и имея на руках доказательства Вы имеете такое же право обратиться в суд. Это и есть нарушение конкуренции. Вы что-то делаете, как это предписано по закону, тратите на это дополнительные деньги, а он нет.
то мы как малые предприниматели торгующие как "приват" даем без срочную техническую поддержку.
В законе по этому поводу чётко написано, что ответственность за проданное изделие несут все одинаковую: малый предприниматель, магазим Медиа Маркт или кто-либо другой.
Вы когда нибудь про такое слышали? Уверен, что нет, не слышал про это и СУД.
Это всё слова для бедных, суд же будет выносить решение так, как этого требует закон. А закон на стороне предпринимателя, который эти требования соблюдает.
Я Вам так отвечу, чтобы было понятней.
Завтра все перейдут в приват и будут игнорировать эти законы. При этом по телефону технической поддержки будут посылать покупателя в сад просто потому, что будут сами себе законом.
Будучи таким же предпринимателем и имея на руках доказательства Вы имеете такое же право обратиться в суд. Это и есть нарушение конкуренции.
Если идти таким путем, то можно раз зайти в суды и больше не выйти. Возьму как пример насочно, ниточное направление, где почти каждый это "приват".
Мы как бы все в тех же условиях, о чем пишем в этой теме, но у каждого свой товар. Если идти с позиции тут знающего (имя не называю так как он в бане), то надо кидаться на всех кто подпадает под определение трикотаж.
Скучно всё это и как то подло, хотя кому как.
Это всё слова для бедных, суд же будет выносить решение так, как этого требует закон. А закон на стороне предпринимателя, который эти требования соблюдает.
Если перечитать мной написанное, то не совсем и соблюдает. Решил решить вопрос наскоком, а тылы не прикрыл. Вы бы видели чего только не написала изначально адвокат. Ударившись в стену, перестала упоминать про некоторые позиции.
А для бедных мои слова или нет, может показывать практика. У меня есть те, кто перекупил мой товар у других людей. Обращаются хотя они не мои клиенты и я им оказываю тех. поддержку.
При этом по телефону технической поддержки будут посылать покупателя в сад просто потому, что будут сами себе законом.
Под ваши слова, я вас пошлю в форум "ТV", где я описываю случай который выносит мозг. То, чего мы коснулись, это беспредел среди бела дня, под якобы официальную гарантию.
Будет ли посылать моя тех поддержка " в сад"? Это зависит от совести.
Возможно скоро мой товар станет не актуальным, но имея наработки комплектующих я могу продолжать поддержку покупателя.
Является ли тех. поддержка законом? Естественно нет. Но это не хуже официальной гарантии, где тебя стараются нагнуть.
А вообще увод темы на обязанность возврата, интересна, коснусь её вскользь.
Каждый покупатель видит у кого покупает, видит и о не возможности возврата. Это конечно уже как историческое, при новых правилах все начнет складываться по другому.
Вот он видит "приват", возврат не предусмотрен. Закрой страницу и иди туда, где тебе всё это предложат.
Не идут, а покупают именно под предложение от "приват". Как это можно оценивать? Наверно доверием к продавцу и к самому товару.
Теряет ли на таких продажах сам "приват" продавец? Естественно да, потому как некоторых такие предложения не устраивают.
Кстати, для тех кто не знает, есть такие настройки "получать каждый день деньги от Ибей или один раз в неделю".
У кого мелкий и недорогой товар, то целесообразнее получать все вместе 1 раз в неделю.
А в чем заключается целесообразность? Я на чем то сэкономлю?
я продала по новым правилам. заходишь в меню проданной вещи: детаиль.... что то посмотреть, показывает сразу гебюры. одну вещь (порто как варензендунг) срок был отправки до 1го. я нажала утррм просто, что отправлено (отправлю только завтра после обеда), а у другого товара был срок до 2го, отправку отметила hermes. после обеда на счету уже были деньги от ебай,, банк коммерц.
раньше я спец но указывала почту подороже, после у покупателя спрашивала, хочет ли он пересылку подешевле. если соглашался , то разницу возвращала после отправки. теперь ебай все испортил. надо сидеть точно подчитывать почту.
чем больше общая сумма продажи, тем больше и гебюры.
Вот мой Zahlungsdetails: 10,5 eu (цена за товар) + 4,50 (почта) = 15,0 . Ебай снял 2,00 евр = 15,0 * 11% +0,35. другой товар: цена 3,00 +2,4 (почта) = 5,4 - 0,64 (гебюры) = 4,76 . 17,76 ев отправили на конту. Получается, если раньше с 3,00 евро платили 0,30 евр, то теперь в 2 раза больше. И я гебюры включала в почтовые расходы. оплачивал их покупатель.
Интересно , если ставить отправку как варензендунг по минимуму , а в описании написать, что если покупатель хочет я отошлю как бандероль или застрахованную. Покупатель согласится на более дорогую отправку , и Ебей получит больше денег чем при продаже. А гебюры я думаю снимит по официальной продажи.Это в том случае если не переделывать рехнунг. Может такое пройти ?
Я продала вещь за 6,99 плюс 4,99 почтовые расходы итого 11,98 Евро...снял гебюры Ебай 1,67 Евро 
это очень много раньше бы сняли 0,70 центов
Не пойму почему так, видимо и за палпалыч сняли гебюры и с общей суммы поступления и еще за чтото
Сейчас убегаю позже выставлю скрин,интересное индийское кино про немцев
- Artikelpreis
- 6,99 EUR
- Anzahl
- 1
- Gebührengrundlage:
- 11,98 EUR
| VerkaufsprovisionVariabler Prozentsatz · Kleidung & Accessoires Kategorie | -1,11 EUR | |
| Tarif für 0,00 EUR - 1.990,00 EUR | 9.243697% | |
| Artikelgebühr Gesamt | -1,11 EUR |
| VerkaufsprovisionFester Betrag pro Bestellung · Verkaufsprovision EUR 10.00+ | -EUR 0.29 | -EUR 0.29 |
| Gebühren gesamt | -1,40 EUR | |
| VAT | -0,27 EUR | |
| Gebühren (MwSt) Gesamt: | -1,67 EUR |
Объясните кто знает что это за гебюры?
Тоесть , теперь на почтовый материал нельзя накрутить например копеек 20 ?
Это и раньше было нецелесообразно, т.к. если ты на 1 евро увеличиваешь стоимость пересылки, стоимость артикля падает на 1 евро. В сумме выходит одно и то же.
Только ибей гебюр при этом падал на 10 центов.
Для меня очевидно, что ибей таким образом всего лишь поднял свои гебюры, преподнося это как благо. Как TOMOL выше привела пример, если продал вещь за 5 евро, посылка стоит 5 евро - платишь больше 20% от суммы артикля.
Если продал за 1 евро, то вобще считай ты ебею даже доплатил.
я попробую в первое время "самовывоз" указывать. а в описании / титель писать верзанд екстра s.Beschreibung.
что отправкой почтой по желанию, пж, контактирен. а там уже если покупатель даст свой емайл. м/о и дать своий банк данные.
хотя, я писала вот так раньше "10 sale b. direkt kauf. xxx111xxx() g m a i l . c.. Шифровка ) , но никто не писал, не спрашивал, все покупали за предложенную цену. или же не понимали мою "задачку" )
буду продавать на vinted. там видно, кто поставил лайк за твой товар. и многие продавцы сразу пишут, если хочешь купить то скину цену. и там товар висит долгое время, не нужно все время востанавливать продажу
Общая сумма продажи - 11,98 евро
1,11 евро - это 11% с общей суммы без учета ндс
0,29 евро - это фиксированный гебюр за обработку транзакции без ндс, т.е. это те самые 0,35 евро
0,27 евро - это ндс
1,67 евро - это вся сумма, включая ндс, которую удержат с ваших 11,98 евро. Вы получите на счет 10,31 евро
н.п.
30.5 продала 2 вещи, за одну я получила email, что деньги получены и могу отправлять, сегодня мне на счёт eBay перевёл деньги, так же напрямую на счёт сегодня получила деньги от покупателя за вторую проданную вещь. Не могу понять, почему деньги мне пришли от покупателя, а не по той же схеме как и за первую вещь. Может кто обьяснит?
У них четко прописано, что продавать с их площадки но в обход их категорически запрещено.
Вот и мой истец похоже наступил на эту же мину. Пока хотел засудить меня, сам попался на крутой афере.
Сейчас "приват" торгует, а гевербэ забанин на неопределённый срок.
ну, пока не блокировали, бывали предупреждения когда я в сообщениях писала свои данные. я так поняла , что ебай вначале предупреждает. сразу не блокируют. поэтому если будут писать, удалю.
Еще инфо, сегодня связывалась с ними. Спрашивала, что вот продала вещь с верзанд как пакет, а ее можно оказывается отправить как варензендунг. Но т.к. уже деньги я получила за продажу от покупателя ч/з ебай с удержанием взносов, то возможно ли товар все равно отправить как варензендунг (чтоб дешевле вышло покупателю), а переплаченный % получить обратно. Ебай ответил, что да, м/о так сделать, Teil-Rückerstattung beantragen, и они вернут после повторного перерасчета разницу. НО, ебай сказал: сейчас лучше товары отправлять только с номером отслеживания. потому что теперь все покупатели имеют защиту от ебай, и если варензендунг потерялся, не дошел, или покупатель заявил, что товар "не пришел", деньги возвращаются обратно покупателю без особых разбирательств.
Еще ебай сказал, что они предлагают "свою" почт. услугу. какой то "Prio Brief", стоит на 1 ерво дороже, чем простая почта, но имеет номер отслеживания.
бывали предупреждения когда я в сообщениях писала свои данные. я так поняла , что ебай вначале предупреждает.
НП
Это для тех, кто тут бился в конвульсиях что можно писать личные данные в сообщениях.
Вот вам еще одно доказательство, что Ибей не позволяет этого делать.
в большом количестве продаж
Вот именно в больших. Даже добавлю, в промышленных масштабах (это со слов адвоката истца).
и даже до суда дошло хотя вы на ебее как приват?
Да, на ebay я как "приват". Это и есть главной точкой соприкосновения. Всё остальное изумительная фантазия от адвоката истца. Люди так увлеклись судебной суетой, что пропустили четыре мяча в свои ворота. Самое интересное, что забили они их сами.
Посмотрим, что на это скажет Суд. А пока истец сидит на скамье оштрафованных (в бане), ну а мы как были на посту продаж там и есть.
Если бы по этому вопросу был прецедент, то вряд ли бы вызывали в Суд, выписали бы согласно ранних разбирательств.
Интересно, что предъявят в заключительном вердикте. Как ни как всё это надо обосновать,
опереться на правила торговли, на законы.
Что бы торговать, надо уметь зарубаться. Ловите момент несколько минутной давности. Заруба была с китайцем и вот как получилось с EBAY:
Der eBay-Kundenservice hat eine endgültige Entscheidung getroffen.
Wir haben keine Angaben zum Versand oder zur Sendungsverfolgung erhalten, die belegen, dass Sie den Artikel an den Verkäufer zurückgeschickt haben.
Endgültige Entscheidung:
Für diesen wird keine Rückerstattung veranlasst.
После со звонки через три минуты видим следующее:
Nach der Prüfung des Falls haben wir entschieden, für diesen Kauf eine Rückerstattung an Sie zu veranlassen. Wir tun dies, da der Artikel nicht wie beschrieben war.
Wir bedauern, dass es bei diesem Kauf ein Problem gab.
Цена темы 42 евро.
Возможно чего то новое про интернет торговлю узнаем 17 числа этого месяца.
Как не крути, должно быть решение суда, а это как определение как быть, чего делать, да и как торговать.
Возможно чего то новое про интернет торговлю узнаем 17 числа этого месяца.
Похоже ни чего в эту дату мы не узнаем. Амгерихт пнул адвоката истца, та побежала в ландгерихт.
Дальше наверно будет европейский суд и конституционный.
Wir haben keine Angaben zum Versand oder zur Sendungsverfolgung erhalten, die belegen, dass Sie den Artikel an den Verkäufer zurückgeschickt haben.
Endgültige Entscheidung:
Für diesen wird keine Rückerstattung veranlasst.
у меня то же самое, хотя все правильно указано и продавец по трекингу DHL товар назад получил, пока не звонил им еще,
Правильно ли я вас поняла, вы зарегестрированы как кляйнунтернемер для финансамта, а на ибей продаете как приват..? Так можно? Ибей вам никаких притензий не предъявляет?
Моя жена зарегистрирована в ФА как предприниматель. Торгует на ebay как приват.
Якобы конкурент, решил меня осудить через суд. Вот назначили на 17 этого месяца, сейчас спрыгнули с одного суда как тот объявил себя не компетентным в этом вопросе и перешли в другой.
Претензии всё тают, сжимаются на не корректную конкуренцию.
На суде хочу объявить истца ВОРОМ, потому как он воровал клиентов у ebay переводя их через рекламу у них на другой ресурс, выгодный для его.
Тяжба идет с того лета, его уже как продавца ни где нет, мы как были так и торгуем.
За суд будет платить проигравшая сторона, а вот перевод с одного суда в другой ложится уже на сторону истца.
Есть и сумма которую они хотят получить как обиженные.
Посмотрим,
что из этого выйдет и выиграет ли ВОР у порядочного производителя и продавца.
Понятно, значит у самого ибей к вашей жене притензий нет, что она продает как приват, в то время как у нее выставленно много лотов на продажу (если это так) ? Просто, по их правилам как-то не подходит, хотя многие продают в больших количествах, правда разношерстный товар.
Понятно, значит у самого ибей к вашей жене притензий нет, что она продает как приват, в то время как у нее выставленно много лотов на продажу (если это так) ?
Ни у ebay, ни у ФА претензий нет. Есть надуманная причина от ВОРА. Вор, как писал выше, это истец.
С определение жестко, но оно так есть.
Вор у вора шапку украл.
Вадимка, ты потом решение суда выложи, если оно будет новым и в твою пользу.
Я сразу уберу Импрессум и закрою всем покупателям и возвраты, и Геверляйстунг.
Да что я, так сделают все честные продаваны. А то мы как идиоты перенимаем все костены, а выяснится, что можно быть женой Аптекаря.
Ты же должен понимать, что если будет такое решение суда, то на него будут опираться все последующие? Тут то нам карта и попрёт.
А там и жирные Хендлеры подтянутся. МедиаМаркт, Отто, Цаландо.
А там и твой любимый Мерседес найдёт возможность сбросить с себя Гарантию.
Имелось ввиду, что сейчас нету такого, как раньше было. Если вы хотите ждать, то надо писать покупателю сообщение и напоминать об оплате. Сейчас сразу сделка разрывается, если вы нажмете на Abbrechen и так как сделка так и не состоялась, то с вас никаких гебюров не удерживают. Т.е. гебюры насчитывают только тогда, когда покупатель заплатил. Поэтому вам и возвращать ничего не будут.
У меня тоже автоматом. Но я свои рехнунги всегда проверяю, правильно ли гебюры сняты были. Вы в свое Verkäuferkonto заглядываете? Вам каждый месяц ибей рехнунг выставляет, на основании которого они и снимают потом сумму с вашего банк. конто. Так было раньше. Теперь такого не будет.
Да нет, вообще-то все верно снимали... Только было порой, что в рехнунге одна сумма, а с конто меньшую сумму снимали. Это когда гебюры возвращали, гутхабен записывался в следующем рехнунге, а вычисляли уже в текущем.
Так вот. Речь шла об рехнунгах. Если у вас еще есть открытый рехнунг, то они могут вместе с ним и посчитать ваш гутхабен или запишут в вашем ибей счете, как гутхабен и если вы когда-нибудь опять начнете торговать, то должны его учесть. Или, если вы будете закрывать конто, то должны перечислить вам на счет или есть еще вариант, они могут вам дать гутшайн.
Вор у вора шапку украл.
Опять ты в голословность решил поиграть.
Я лично не играю. Вот увидел, что истец пуршит, созвонился с торговой площадкой и от туда ему дали пинка. Как он будет отсуживать свои права с распиннаной попай, даже не представляю.
Замечу, я как был там "приват" так и есть, а вот где он как гевкрбе, можно разве что догадываться.
Нет Аптекарь, я не играю ни в голословность, ни в азартные игры с государством.
Ты до сих пор не понимаешь, что у каждого вышеназванного(Ебей, ФА, КриПо, Суд) свои обязанности и полномочия.
Кто правила устанавливает, то и в праве их применить.
И если твой геверблихе конкурент нарушил правила Ебея и вёл деятельность, противоречащую правилам Ебея, то только Ебей имеет право его наказать. Продавал в обход платформы? Сам себе Буратино. Никакой ФА не в праве наказать продавца Ебея за то, что он продавал и не платил именно Ебею установленные Гебюры. Точно также Ебей не имеет полномочий наказывать продавца, если он продавал и не платил с этого налоги. Ебею пофигу твои отношения с ФА.
И в твоём случае точно также. Ебей не в праве контролировать и выносить решения по тебе, если у тебя в аккаунте указано приват. На тебя есть только установленный лимит продаж и максимальная сумма, перешагнув которые Ебей имеет право только их приостановить, пока сроки лимита не закончатся.
Также точно и суду глубоко фиолетово, что твой истец уклонялся от уплаты гебюров Ебея. И даже если продавец совершал сделки в обход государства и не платил с этого налоги, суд не в праве это проверять и выносить решения. Но суд, как правило, переправляет такие дела дальше, например в ФА или Цоль, если видит возможные нарушения.
А вот тот факт, что ты не соблюдаешь закон и, ведя самую настоящую коммерческую деятельность, не выполняешь общих правил, суд и рассмотрит. А если у суда возникнет подозрение, что ты уклоняешься
от налогов, он точно также не станет этим заниматься, а затребует это сделать тех, на ком лежит данная обязанность.
Либо суд это сделает по просьбе истца, если сочтёт их аргументы весомыми.
Всё просто, аки бубен.
Именно поэтому Ебей заставляет всех продавцов акцептировать, что всю ответственность за то, что не принадлежит Ебею, несёт сам продавец. А дальше Ебею фиолетово, платишь ли ты налоги, платишь ли их так, как это должно быть, есть ли у тебя Импрессум, обязан ли ты нести ответственность за качество продаваемой тобой продукции. Им наплевать.
И если ты будешь на суде утверждать, что твой конкурент вор, укравший у Ебея, то суд это пропустит мимо ушей, потому как суд представляет интересы не Ебея, а государства, которое устанавливает законы и для Ебея, и для Амазона, и для всех остальных.
Я тебе больше скажу.
Раньше, когда я видел твои темы, возникающие из ничего, я считал, что ты всех троллишь от безделья и отсутствия близких тебе друзей или вообще живого окружения. Таких людей много, им одиноко в четырёх стенах и находят они себя на форумах, в соцсетях, да и просто в инете.
Потому как любому здравомыслящему человеку, которому не 15 лет, понятны простые азбучные вещи. Что воровать нельзя, что у нас правостороннее движение, что деньги - это условность, служащая этаким мерилом товаров и услуг.
Я просто не встречал в жизни таких людей, которые этого не понимают. Ну нет у меня таких.
Именно поэтому я с самого начала реагировал на твои темы, как на троллинг.
Но сейчас я понял, что такие люди есть. Они он природы настолько тупые, что им это надо объяснять с самого начала. Более того, эти объяснения не имеют смысла, потому что в их головы они не помещаются. При этом это такие же люди. Едят, гадят и пользуются туалетной бумагой.
Как Вы с женой нашли друг друга? Для меня это загадка, два таких на одном метре для меня перебор.
А у тебя вообще гремучая смесь, ты, жена и никого вокруг и всё на фоне мудрости и возраста, которые приходят с годами. Но до тебя добрался только возраст.
Нормальные портянки ты выкладываешь. Как понимаю не для меня, а для рисовки. Может найду время, посмотрю, на чём пиар строишь.
Кто правила устанавливает, то и в праве их применить.
Что то сродни из девяностых. Посмотрим, что у тебя ещё.
Дальше муть с никами, кажется с тобой в переписке был другой человек. Хотя ты же всё тут про всех знаешь, так называемый "адвокат".
Опять лезет в чужую семью. Вот от куда эти судороги?
Если о тебе как о мнимом спеце, так это уже давно понятая тема. Как чел может тут разводить по правилам, когда для его все ВОРЫ.
Воруют просто, приходят к местным, чего то там делают, кладут деньги в карман и гуляй Вася.
Если продают через инет, то всегда через деньги в конвертах.
Воры, кругом воры. Только те кто завязли, а потом потеряли свои мелкие бизнес проекты, это были реально предприниматели.
Да, через 4 дня появляется пункт расторжения по неуплате. До 4 дней этого пункта нет, но есть другие причины для расторжения, например, по просьбе покупателя. Там надо 10 дней ждать реакции покупателя и только потом, если сам покупатель не отреагирует, закроется автоматом.
Как только нажмете, что покупатель не заплатил, сразу сделка расторгается и можете заново выставлять. Если хотите, чтобы выставилось автоматом после расторжения, то в нужном кружочке галочку поставьте.