Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Спроси совет

беспредел DPD доставка посылок

4736  1 2 3 все
wawbew начинающий нардист13.05.20 00:14
wawbew
NEW 13.05.20 00:14 
в ответ dazan 12.05.20 13:42

Хм,ДХЛ,посылка была отправлена

Ко мне она была доставлена через Северный Полюс,видать в круговом путешествии побывала,

где её благополучно вскрыли белые медведи,

перепотрошили,вернули всё назад,наклеили новую тезабанд и вернули мне в "целостности".


Ах да(!!!)практически 40 дней она была в пути,прям как по Ж.Верну:Вокруг света за 40 дней.

Ток в пути она была чуть больше.30.04.20 была сброшена лазутчиком под ступеньками перед входной дверью.



В итоге достал из посылки


и шоколадку...к сожалению фотографию шоколада не могу предоставить стыдно,очень стыдно.


#21 
Muenchausen завсегдатай13.05.20 06:31
Muenchausen
NEW 13.05.20 06:31 
в ответ wawbew 13.05.20 00:14

Ну в разгар карантина ковида 19 посылать свинку ? Здесь всё логично, поместили на карантин от короны и потом еще и от свинного гриппа вашу свинку, ну а потом еще раз от короны, вот и имеем 42 дня, а шоколад понятное дело что взяли на экспертизу, ведь он находился рядом с возможным носителем вируса.

Я никогда не боялся быть смешным , это не каждый может себе позволить ...
#22 
schizo коренной житель13.05.20 07:42
schizo
NEW 13.05.20 07:42 
в ответ malstatter 11.05.20 12:10, Последний раз изменено 13.05.20 07:58 (schizo)

Храни Вас Г-дь!
#23 
  tution старожил13.05.20 07:56
NEW 13.05.20 07:56 
в ответ Muenchausen 13.05.20 06:31
а шоколад понятное дело что взяли на экспертизу,

Да не, шоколад он схомячил, за что ему очень стыдно,

пишет же ж:

и шоколадку...к сожалению фотографию шоколада не могу предоставить стыдно,очень стыдно.
#24 
Interest знакомое лицо13.05.20 09:15
NEW 13.05.20 09:15 
в ответ andrej7788 11.05.20 12:21

Гермес это да... я после случая, когда мне позвонил курьер и вручил посылки соседей, а мою кинул просто у двери подъезда (я через минут 10 спускалась в келлер) вообще поставила эту фирму в список на последнее место.

#25 
ryba solotaja коренной житель13.05.20 10:18
ryba solotaja
NEW 13.05.20 10:18 
в ответ wawbew 13.05.20 00:14

ну ладно потерялась посылка, задержка или ещё что, но вот чтобы в борьбе ,да ещё и с полицией, посылку отбирали ! - такого я ещё не слышала....

- Какая Вы прелесть ! - сказал незнакомый мужчина. Не местный - подумала Милочка и улыбнулась....
#26 
Muenchausen завсегдатай13.05.20 10:23
Muenchausen
NEW 13.05.20 10:23 
в ответ ryba solotaja 13.05.20 10:18

Почтальйон судя по вопросу получателя заподозрил что там муркотики и вызвал полицию ))

Я никогда не боялся быть смешным , это не каждый может себе позволить ...
#27 
wawbew начинающий нардист13.05.20 17:10
wawbew
NEW 13.05.20 17:10 
в ответ tution 13.05.20 07:56

пришла бы посылка на день позже,я бы и шоколадку показал,а так на ней дата годности была до 30.04.20 день в день с приходом посылки.

#28 
aschnurrbart патриот13.05.20 22:42
aschnurrbart
NEW 13.05.20 22:42 
в ответ Violiiia 11.05.20 14:34
При выборе доставки у них есть выбор - доставлять домой или в ближайший пунк приема/выдачи посылок DPD.

у DPD раньше нельзя было заказать напрямую в пункт выдачи.

сейчас стало можно?

#29 
Artemida_ коренной житель13.05.20 23:10
Artemida_
NEW 13.05.20 23:10 
в ответ aschnurrbart 13.05.20 22:42

можно

Ни одно желание не дается нам без сил на его осуществление...(c)
#30 
Sissi патриот14.05.20 04:21
Sissi
NEW 14.05.20 04:21 
в ответ ryba solotaja 13.05.20 10:18

На пустом месте ничего такого не происходит. Со мной 2 недели назад произошёл случай, правда с DHL.

Я ожидала посылку, но её должны были принести в неудобные для меня день и время. Я зашла к ним на сайт и установила доставку в Филиал. Короче, подходит день в который мою посыль хотели принести, и её-таки приносят. Достаёт он свой электронный герет, тюпает там в нём что-то, а потом мне говорит: я отдать её Вам не могу, потому что её надо было доставить в Филиал. Я ему: так уже не надо никуда нести, я-то дома, раз принесли, посылка на моё имя и вотана я собственной персоной- давайте мне мой посыль. А тот: нет , не имею права. И увёз её. Ну я ни ругаться ни тем более лезть в драку не стала, не может значит не может действительно, а иначе вот ему радости мою коробку туда-обратно таскать. Не отдал, значит серьёзно там всё. ОК.

А далее статус этой моей посылки показывал, что её вновь вернули на сортировочную, и после , видать погрузили совсем в другую машину. Пришлось мне мою посылку лишнюю неделю ждать. Потом получила емаил, что могу прийти в Филиал и её забрать.

Сдаётся мне нечто похожее произошло и с ТС, но он решил посылку отобрать-таки. Ну и впоследствии и полиция , и посылку ему пришлось отдать.

Как на самом деле любишь Россию, начинаешь осознавать, когда находишься вдалеке от неё. ( C )
#31 
Иришка старожил14.05.20 08:20
Иришка
NEW 14.05.20 08:20 
в ответ Interest 13.05.20 09:15
Гермес это да.

Да все хороши. У нас дхл скидывает все в подъезде, прямо на входе гора из посылок лежит. Каждый может там порыться и выбрать, что хочет.

#32 
Алиса19 свой человек14.05.20 09:51
Алиса19
NEW 14.05.20 09:51 
в ответ Иришка 14.05.20 08:20

Адрес пишите, скоро пару др в семье, порыться хочу.😜😂

Иди на Астру.(с)
#33 
Interest знакомое лицо14.05.20 22:48
NEW 14.05.20 22:48 
в ответ Иришка 14.05.20 08:20

У нас тоже так, но квартир мало - поэтоиу норм.

#34 
schizo коренной житель15.05.20 12:09
schizo
NEW 15.05.20 12:09 
в ответ schizo 13.05.20 07:42

мою посылку, вместо того, чтоб довезти ещё пару километров до Гамбурга, отправили в Ноймюнстер, где она, кажется, застряла навсегда


Храни Вас Г-дь!
#35 
Novoslip прохожий12.06.20 20:51
Novoslip
NEW 12.06.20 20:51 
в ответ Sissi 14.05.20 04:21

Я работал в GLS. Работа довольно стрессовая, потому что каждый день сталкиваешься с людьми не уважающими чужой труд. Сколько нужно человеку времени, чтобы открыть дверь пришедшему? Часто бывает звонишь в дверь,- тишина. Звоню соседям...никого. Выписываю листок о том , что пакет будет направлен в пакетшоп. Только дописал, открывается дверь, давай говорит посылку! И тут 2 варианта: 1) снова сканировать, лезть в сканер отменять прошлую операцию, указывать причину, отдавать посылку, подпись, чус. 2) отдать листок со словами извините, по программе теперь только в пакетшоп. Второй вариант в разы быстрее. И конечно чаще всего я не отдавал посылку( всегда знают, что приедет курьер, так ждите! Я лично если не уверен, что буду дома сразу пишу адрес получения почтовый филиал. Не нужно гонять людей домой, а потом все равно в филиал). С момента звонка до открытия двери проходит около 2х минут!!! Представьте, за 2 минуты ( я жду сек 20, звоню соседям, пишу листок) обычный человек может пройти около 160 метров!!! В день около 100 адресов, когда то больше, когда то меньше. На ожидание пока клиент откроет дверь за день уходит в сумме около 1.5 часов ожидания. Есть фирмы, в которых обязан разгрузиться до часов 11 утра, а там рампа для ЛКВ и коробок 30-40. Прыгаешь с рампы в машину из машины на рампу. Ждёшь кладовщика, пока все пересчитает, подпишет.. время.Есть пакетшопы, в которых нужно забрать и оставить посылки( много). Это все время! Меняющаяся обстановка на дороге, недовольные клиенты( почему долго шла посылка я заказывал неделю назад, а я знаю...?? Мне утром ее дали я привез! А ты что долго дверь отрывал, из 55-ой спальни своего замка шел???), ожидание у двери.., вечная нехватка времени, претензии типа вы помяли мою коробку( так то до меня ее не один десяток людей держал, потом она ехала фурой... А виноват водитель). Вот такая атмосфера вызывает острую реакцию на критику и на притензии, а отвечать нужно же вежливо. А бывает звонишь в дверь, открывают, отдаешь посылку, просишь расписаться, а расписываются другой фамилией, и такой....как бы фамилия не совпадает не могу отдать. Не Ваше! Да я дочь этой фрау... Нет говорю. В пакет шоп отвезу, и начинается болтовня... Смена заканчивается и в 17, и в 20, и в 21, смотря какой день. А начинается стабильно в 5 утра! Поэтому не так все просто в такой работе. Конечно, в каждой службе по разному, но клиенты у всех одинаковые). Могут нервы у кого то сдать. После работы курьером, к водителям у меня больше претензий нет, ни по какому вопросу. Уважайте чужой труд, он не так прост, как Вам кажется.

#36 
qavas коренной житель12.06.20 20:55
qavas
NEW 12.06.20 20:55 
в ответ malstatter 11.05.20 12:10

странная история.

мне тоже приходят посылки от dpd hermes и тд и тп и достаточно часто.

с хермесом были проблемы один раз -они тупо потеряли мою посылку с ноутбуком(!),что быстро решилось.

Откуда у вас столько проблем???

#37 
qavas коренной житель12.06.20 20:59
qavas
NEW 12.06.20 20:59 
в ответ Novoslip 12.06.20 20:51

вот именно,курьер имхо одна из самых стрессовых работ,а тут все должн

#38 
Allla26 знакомое лицо12.06.20 21:43
Allla26
NEW 12.06.20 21:43 
в ответ Novoslip 12.06.20 20:51, Последний раз изменено 12.06.20 21:51 (Allla26)

Может быть, знаете, если там работали и разъясните?

Ситуация такая: За полтора года, что мы живём на новом месте мы НИ ОДНОГО РАЗА не дождались доставки GLS! При том, что у меня установлено приложение и я каждый раз (естественно, находясь дома, обычно в кухне, где окно выходит прямо на подъезд к дому) отслеживала место нахождение машины, в которой едет моя посылка. Машина ни разу не доехала до нашего "колхоза", но каждый раз я получала сообщение: типа не доставлено, так как типа никого нет дома. Доходило до того, что я фактически "вела" машину по маршруту, отслеживая ее положение каждые пять минут. И делала скрины с экрана. Сообщение, что никого нет дома отправлялось курьером, находящимся по данным GPS вообще в другой деревне. Он даже и не собирался ехать в нашу сторону. В общем, не буду описывать дальше это безобразие. Сначала думала, что дело в самом курьере. Типа, сидит на нашем маршруте како-то ротозей, который работать не хочет и имя фирмы дискредитирует, а фирма и не в курсе этого! В итоге, жалобы писали неоднократно в отдел качества и по электронке и даже заказным письмом. Всем чихать и отделу качества тоже! Ни ответа, ни привета! При том, что я предоставляла все доказательства того, что курьер нагло врет и не выполняет свою работу. Муж запретил мне строго-настрого делать заказы, если в качестве доставщика значится GLS! Вопрос в следующем: это политика компании такая что-ли, чихать на клиентов? Если даже отдел качества такой обозревший и не посчитал нужным хоть как-то отреагировать на заказное письмо? Я даже представить себе не могла, что в коммерческой организации может быть такое наплевательское отношение к клиентам..

А вот с другими фирмами вообще проблем ни разу не было! Постоянные курьеры и в DPD, и DHL, и Гермес! Чудные ребята! Очень приветливые и милые. Никаких конфликтов, все быстро и очень приветливо. Встречаю их у открытой двери, как только вижу, что машина подъехала к дому. Но GLS это что-то невероятное!

#39 
gendy Dinosaur12.06.20 21:57
gendy
NEW 12.06.20 21:57 
в ответ Allla26 12.06.20 21:43

Вы для них не клиент, клиент магазин. А в магазине не шибко умный шеф, который дал указание отправлять gls потому что так дешевле, но он ещё не научился делать статистику возвратов и не знает во сколько реально обходится ему эта экономия.


Подозреваю что курьер просто не хочет тратить время на дорогу к вам.


У меня абсолютно идентичная картина с дпд. В среднем доходит только каждая третья посылка.

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#40 
1 2 3 все