беспредел DPD доставка посылок
даже не знаю как всё описать.
но в вкратце всё почти как в мультфильма Простоквашено.
Посылку мне доставили но из-за фразы ./Скажите ваше ИМЯ/.у поставщика снесло крышу и он пытался забрать посылку назад.
но с невероятными усилиями мне удалось забрать посылку.
ВНИМАНИЕ ДОСТАВЩИК ВЫЗВАЛ ПОЛИЦИЮ.полиция заставила отдать мою посылку назад.
прошло 4 дня посылки нет.
При выборе доставки у них есть выбор - доставлять домой или в ближайший пунк приема/выдачи посылок DPD.
Я только c DHL выбираю доставку домой.
Со всеми остальными выбираю ближайшую станцию. У них много станций на заправках. Там вообще можно и в выходные забирать.
Никаких проблем - заехал в удобное время, показал документ и все.
Ну вы хоть Гуталина то успели положить в посылку пока курьер за полицией бегал ?
Я бы подал иск сразу на отделение почты , ато понабирают людей за копейки которые вообще не понимают о чем им говорят, вот пусть отделение и возмещает еще и моральный ущерб.
мутная история
Посылку мне доставили но из-за фразы ./Скажите ваше ИМЯ/.у поставщика снесло крышу и он пытался забрать посылку назад.
почему вы хотели узнать его имя? Он вам понравился и вы хотели с ним флиртовать, но у него снесло крышу ?
но с невероятными усилиями мне удалось забрать посылку.
невероятные усилия это как? били его? именно поэтому он ВЫЗВАЛ ПОЛИЦИЮ?
полиция заставила отдать мою посылку назад.
не ваша оказалась посылка? И где она сейчас? у полиции как вещь док?
Как по мне то все предельно просто , он спросил у курьера из сирии Ви гайсэн зи ? А курьер понял Их гассэ зи и вызвал полицию )) но автор не знает тонкостей в таких вопросах ) у нас в конторе есть три , нет уже два сирийца, которые по сути не работают, потому что нет знаний, дипломы куплены, и вот когда у меня терпение лопнуло , я сцепился с одним из них, так этот козёл , хотя ладно осёл сразу притащил генерального директора и начал давить на дискриминацию, подачу в суд на фирму и прессу... генеральный уже хотел сказать мне что у меня проблема, но не был бы я бароном )) я перехватил инициативу со ставкой что я такой же эмигрант, только приехавший в 90х и успешно интегрировавшийся и подам на сирийца встречный иск на дискриминацию и ферльойгнунг , и с моими финансовыми возможностями мой иск будет ощутимее )) глаза генерального заблестели, мы при сотрудниках отдела сразу обсудили знания налетчика, он на 5 вопросов не смог ответить вообще ничего, и генеральный попросил его зайти в отдел кадров за папирами. И двое оставшихся осликов вдруг вообще затихли и стали ниже травы ) так что в конфликтных ситуациях с некультурными эмигрантами помним что мы такие же эмигранты и ихние козыри которые они применяют к немцам, к нам так просто не применить.
ну это ваша сказка ...))))
мне никогда не приходит в голову спросить у курьера как его зовут.... зачем мне знать его имя? ???
значит был какой-то конфликт и получатель хотел пожаловаться , для чего и надо знать имя курьера
вот только что за конфликт, если даже сХватка за посылку была.... полиция....интресно... прям детектив какой-то
автор, вы где? ооочень интерено , напишите же что-нибудь.... мы ждём !
полиция заставила отдать мою посылку назад.
заставила? что под дулом пистолета что ли? Сейчас контактлос доставки везде, а это значит,что вы могли и не расписываться за посылку и соответственно,если вы ее забрали,то уже отдавать не обязаны. Конечно,если вы ее из машины курьера украли,в чем я сомневаюсь, так что отдавать так же не нужно было. Конечно не зная всех подробностей.... что произошло на самом деле то?
Закрадывается подозрение, что там проще было,
Звонят ему в дверь значит, он открывает, а там чебурашка и крокодил гена в дверях, и гена говорит -" Здравствуйте, к нам поступил сигнал от ваших соседей, что в этой квартире злоупотребляют наркотиками " , и вдруг сзади пояляется почтальйон печкин и орет - отдаааай мою посылкууу !
Хм,ДХЛ,посылка была отправлена
Ко мне она была доставлена через Северный Полюс,видать в круговом путешествии побывала,
где её благополучно вскрыли белые медведи,
перепотрошили,вернули всё назад,наклеили новую тезабанд и вернули мне в "целостности".
Ах да(!!!)практически 40 дней она была в пути,прям как по Ж.Верну:Вокруг света за 40 дней.
Ток в пути она была чуть больше.30.04.20 была сброшена лазутчиком под ступеньками перед входной дверью.
В итоге достал из посылки
и шоколадку...к сожалению фотографию шоколада не могу предоставить стыдно,очень стыдно.
Ну в разгар карантина ковида 19 посылать свинку ? Здесь всё логично, поместили на карантин от короны и потом еще и от свинного гриппа вашу свинку, ну а потом еще раз от короны, вот и имеем 42 дня, а шоколад понятное дело что взяли на экспертизу, ведь он находился рядом с возможным носителем вируса.
пришла бы посылка на день позже,я бы и шоколадку показал,а так на ней дата годности была до 30.04.20 день в день с приходом посылки.
На пустом месте ничего такого не происходит. Со мной 2 недели назад произошёл случай, правда с DHL.
Я ожидала посылку, но её должны были принести в неудобные для меня день и время. Я зашла к ним на сайт и установила доставку в Филиал. Короче, подходит день в который мою посыль хотели принести, и её-таки приносят. Достаёт он свой электронный герет, тюпает там в нём что-то, а потом мне говорит: я отдать её Вам не могу, потому что её надо было доставить в Филиал. Я ему: так уже не надо никуда нести, я-то дома, раз принесли, посылка на моё имя и вотана я собственной персоной- давайте мне мой посыль. А тот: нет , не имею права. И увёз её. Ну я ни ругаться ни тем более лезть в драку не стала, не может значит не может действительно, а иначе вот ему радости мою коробку туда-обратно таскать. Не отдал, значит серьёзно там всё. ОК.
А далее статус этой моей посылки показывал, что её вновь вернули на сортировочную, и после , видать погрузили совсем в другую машину. Пришлось мне мою посылку лишнюю неделю ждать. Потом получила емаил, что могу прийти в Филиал и её забрать.
Сдаётся мне нечто похожее произошло и с ТС, но он решил посылку отобрать-таки. Ну и впоследствии и полиция , и посылку ему пришлось отдать.
Я работал в GLS. Работа довольно стрессовая, потому что каждый день сталкиваешься с людьми не уважающими чужой труд. Сколько нужно человеку времени, чтобы открыть дверь пришедшему? Часто бывает звонишь в дверь,- тишина. Звоню соседям...никого. Выписываю листок о том , что пакет будет направлен в пакетшоп. Только дописал, открывается дверь, давай говорит посылку! И тут 2 варианта: 1) снова сканировать, лезть в сканер отменять прошлую операцию, указывать причину, отдавать посылку, подпись, чус. 2) отдать листок со словами извините, по программе теперь только в пакетшоп. Второй вариант в разы быстрее. И конечно чаще всего я не отдавал посылку( всегда знают, что приедет курьер, так ждите! Я лично если не уверен, что буду дома сразу пишу адрес получения почтовый филиал. Не нужно гонять людей домой, а потом все равно в филиал). С момента звонка до открытия двери проходит около 2х минут!!! Представьте, за 2 минуты ( я жду сек 20, звоню соседям, пишу листок) обычный человек может пройти около 160 метров!!! В день около 100 адресов, когда то больше, когда то меньше. На ожидание пока клиент откроет дверь за день уходит в сумме около 1.5 часов ожидания. Есть фирмы, в которых обязан разгрузиться до часов 11 утра, а там рампа для ЛКВ и коробок 30-40. Прыгаешь с рампы в машину из машины на рампу. Ждёшь кладовщика, пока все пересчитает, подпишет.. время.Есть пакетшопы, в которых нужно забрать и оставить посылки( много). Это все время! Меняющаяся обстановка на дороге, недовольные клиенты( почему долго шла посылка я заказывал неделю назад, а я знаю...?? Мне утром ее дали я привез! А ты что долго дверь отрывал, из 55-ой спальни своего замка шел???), ожидание у двери.., вечная нехватка времени, претензии типа вы помяли мою коробку( так то до меня ее не один десяток людей держал, потом она ехала фурой... А виноват водитель). Вот такая атмосфера вызывает острую реакцию на критику и на притензии, а отвечать нужно же вежливо. А бывает звонишь в дверь, открывают, отдаешь посылку, просишь расписаться, а расписываются другой фамилией, и такой....как бы фамилия не совпадает не могу отдать. Не Ваше! Да я дочь этой фрау... Нет говорю. В пакет шоп отвезу, и начинается болтовня... Смена заканчивается и в 17, и в 20, и в 21, смотря какой день. А начинается стабильно в 5 утра! Поэтому не так все просто в такой работе. Конечно, в каждой службе по разному, но клиенты у всех одинаковые). Могут нервы у кого то сдать. После работы курьером, к водителям у меня больше претензий нет, ни по какому вопросу. Уважайте чужой труд, он не так прост, как Вам кажется.
Может быть, знаете, если там работали и разъясните?
Ситуация такая: За полтора года, что мы живём на новом месте мы НИ ОДНОГО РАЗА не дождались доставки GLS! При том, что у меня установлено приложение и я каждый раз (естественно, находясь дома, обычно в кухне, где окно выходит прямо на подъезд к дому) отслеживала место нахождение машины, в которой едет моя посылка. Машина ни разу не доехала до нашего "колхоза", но каждый раз я получала сообщение: типа не доставлено, так как типа никого нет дома. Доходило до того, что я фактически "вела" машину по маршруту, отслеживая ее положение каждые пять минут. И делала скрины с экрана. Сообщение, что никого нет дома отправлялось курьером, находящимся по данным GPS вообще в другой деревне. Он даже и не собирался ехать в нашу сторону. В общем, не буду описывать дальше это безобразие. Сначала думала, что дело в самом курьере. Типа, сидит на нашем маршруте како-то ротозей, который работать не хочет и имя фирмы дискредитирует, а фирма и не в курсе этого! В итоге, жалобы писали неоднократно в отдел качества и по электронке и даже заказным письмом. Всем чихать и отделу качества тоже! Ни ответа, ни привета! При том, что я предоставляла все доказательства того, что курьер нагло врет и не выполняет свою работу. Муж запретил мне строго-настрого делать заказы, если в качестве доставщика значится GLS! Вопрос в следующем: это политика компании такая что-ли, чихать на клиентов? Если даже отдел качества такой обозревший и не посчитал нужным хоть как-то отреагировать на заказное письмо? Я даже представить себе не могла, что в коммерческой организации может быть такое наплевательское отношение к клиентам..
А вот с другими фирмами вообще проблем ни разу не было! Постоянные курьеры и в DPD, и DHL, и Гермес! Чудные ребята! Очень приветливые и милые. Никаких конфликтов, все быстро и очень приветливо. Встречаю их у открытой двери, как только вижу, что машина подъехала к дому. Но GLS это что-то невероятное!
Вы для них не клиент, клиент магазин. А в магазине не шибко умный шеф, который дал указание отправлять gls потому что так дешевле, но он ещё не научился делать статистику возвратов и не знает во сколько реально обходится ему эта экономия.
Подозреваю что курьер просто не хочет тратить время на дорогу к вам.
У меня абсолютно идентичная картина с дпд. В среднем доходит только каждая третья посылка.
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
Посылку мне доставили но из-за фразы ./Скажите ваше ИМЯ/.у поставщика снесло крышу и он пытался забрать посылку назад.
Ну и что за колхоз, в эпсе на мобильный от дпд, всегда стоит имя курьера и где он на данный момент.