Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Спроси совет

Ali Express не дошла посылка что делать?

1724  1 2 все
Philippi завсегдатай08.08.19 15:32
08.08.19 15:32 
в ответ IMES 06.08.19 12:36, Последний раз изменено 08.08.19 15:33 (Philippi)

Когда товар получен, у вас есть возможность оставить им отзыв. Оставьте им негативный отзыв, это отпугнет других людей от них. Я заказываю там только, если у продавца много отзывов и средняя оценка близка к максимальной.

#21 
svju постоялец08.08.19 15:47
svju
NEW 08.08.19 15:47 
в ответ IMES 08.08.19 09:18
подписи получившего мою посылку.

можете показать номер трекинга


#22 
IMES коренной житель08.08.19 21:58
IMES
NEW 08.08.19 21:58 
в ответ svju 08.08.19 15:47

LE526111285CN

#23 
michelfrance гость на Земле09.08.19 00:30
michelfrance
NEW 09.08.19 00:30 
в ответ IMES 08.08.19 21:58

2(!!!) месяца назад получено было безум

видимо и все сроки для обжалования истеклишок

Żywie Biełarus! Беларусь на пути перемен "Выходи гулять" --> https://youtu.be/aOnp0kfAr80
#24 
IMES коренной житель09.08.19 08:12
IMES
NEW 09.08.19 08:12 
в ответ michelfrance 09.08.19 00:30

И как узнать кто получил? Потому что это точно не я.

#25 
svju постоялец09.08.19 09:05
svju
NEW 09.08.19 09:05 
в ответ IMES 09.08.19 08:12, Последний раз изменено 09.08.19 09:11 (svju)
И как узнать кто получил?

запрос на почту отправлять нужно с указанием, что посылка не вручалась.

ДПОСТ тоже пишет, что посылку вручили.


Обычно, если не влезает в почтовый ящик, то могут отдать соседям или лежит на почте 7 (или 10) рабочих дней.

Но уведомление бросают в почтовый ящик.

Соседей спрашивали?


Нахфоршунг можно через интернет сделать. Как правило такие пакеты ДПост доставляет.

https://www.deutschepost.de/sendung/investigationInternati...

#26 
RENAT12 коренной житель09.08.19 10:52
NEW 09.08.19 10:52 
в ответ IMES 09.08.19 08:12

Вот по этому я все заказы делаю с доставкой в почтовое отделение ..на мое имя и номер клиента DHL /

в случае спора уже не скажут что соседям отдали или оставили в саду..или кто то получил.

по адрессу видно что вручить могут только по паспорту .

два раза был даже не спор .(один раз видимо потерялась..один раз не отправили..мож сбой программы ).

когда истек указаный срок доставки ... просто написал

" добрый день.верните пожалуйста деньги.

спасибо." ...

через два дня деньги пришли.

но эт на амазоне..на али не заказывал еще.

#27 
Mimo Krokodil знакомое лицо09.08.19 11:36
NEW 09.08.19 11:36 
в ответ michelfrance 09.08.19 00:30

А в Германии всегда не пишут данные адресата или получателя в трекинге?


Уже несколько лет заказываю в РФ с алика, если есть трекинг и он отслеживается, то на сайте почты отображается имя получателя и вес посылки, когда а страну приходит (или таможню проходит).

Много раз посылка не приходила и ВСЕГДА мне возвращали деньги, сколько требовал.

Если трекинг не отслеживается, даже вопросов не задают, просто принимают сторону покупателя.

Но дорогие покупки делал только несколько раз и с ними никаких проблем не возникало.

#28 
RetroPlus гость09.08.19 18:17
RetroPlus
NEW 09.08.19 18:17 
в ответ IMES 08.08.19 21:58

Один раз там заказала себе куртку, гулять с собакой, заплатила что-то около 80 евро. Куртка не пришла, деньги возвращать не хотели.

Так же как у вас было, посылка в Германии, срашивайте на почте. Пару раз ещё написала им, пошла в банк и вернула деньги, я всегда в таких случаях плачу визой.

Удалила свой аккаут и забыла этот шрот как страшный сон.

#29 
Sissi патриот10.08.19 05:19
Sissi
NEW 10.08.19 05:19 
в ответ IMES 06.08.19 23:05

Да можно пейпалом.

Намедне у меня тоже была "потеряшка", которую я мельдовала в Алиэкспрессе. Трек показывал, что посылку я получила. Так и написано было: доставлено адресату. Я написала, что это неправда, что ничего не получала. Но мне , отказали в возврате средств потому, что трек показывал , что посылка у меня. Алиэкспресс встал на сторону продавца. Оно и понятно.Будь я на месте продавца, мне тоже было бы с трудом поверить , что покупатель не жульничает. Но пишу как есть: посылку я не получала. С решением Али я конечно не согласилась, написала, мол ищите вы, а не я, но на всякий случай стала "теребить за яички" всех операторов ДХЛ и Дойчепост звоня каждый день в надежде что может быть кто-то из них даст инфу. И свершилось: нашли, лежит моя посылка на таможне. Я письмо в почтиовый ящик получила, написанное задним (!) числом, но отправленное вот -вот на днях. И согласно письму я должна растаможку либо передать почте за приличную сумму сверху, или ехать сама и забирать. И как оказалось срок истекает на следующий деньзло , и если я её не заберу, то она поедет обратно. Ну я бегом туда, заплатила растаможку 10 евро, и забрала.

Но один артикль не соответствовал. Я опять в Алиекспресс, изменяю причину диспута, и загружаю фотки с доказательствами, но ни Али ни продавец даже и ухом не повели. И пришлось бы мне писать жалобу после истечения срока диспута( уже нашла информацию как обжаловать решение Алиекспресс, если оно не устраивает), но вспомнила: Я же оплачивала ПейПалом!!!! Открыла я конфликт на Палыче, продавец всё так же даже не мяукнул в ответ, и ПейПал мне просто вернул оспариваемую сумму. И я сейчас там никогда не покупаю , если продавец не предлагает Пейпал к оплате. И таких продавцов стало больше по моим наблюдениям.

Как на самом деле любишь Россию, начинаешь осознавать, когда находишься вдалеке от неё. ( C )
#30 
Sissi патриот10.08.19 05:29
Sissi
NEW 10.08.19 05:29 
в ответ RENAT12 09.08.19 10:52
Вот по этому я все заказы делаю с доставкой в почтовое отделение ..на мое имя и номер клиента DHL /

А как это делается? У них есть такая услуга?

Как на самом деле любишь Россию, начинаешь осознавать, когда находишься вдалеке от неё. ( C )
#31 
Sissi патриот10.08.19 05:37
Sissi
NEW 10.08.19 05:37 
в ответ RetroPlus 09.08.19 18:17
Удалила свой аккаут и забыла этот шрот


А я не хочу , я там иногда нахожу полезные для меня вещи, которые я тут( в Европе ) или не куплю, или это будет неоправданно дорого, как к примеру с запасными фильтрами и метёлками для моего робота-пылесоса.

Как на самом деле любишь Россию, начинаешь осознавать, когда находишься вдалеке от неё. ( C )
#32 
IMES коренной житель10.08.19 08:42
IMES
NEW 10.08.19 08:42 
в ответ Sissi 10.08.19 05:29

И мне интересно как это доставка в почтовое отделение выглядит?

#33 
1 2 все