Как вам удобнее в аптеках обслуживаться.
я на форуме давно, такая ниточка с германией. Поэтому и вас спрошу. Паралельно к опросу в соцсетях,ну это сотрудник делает.
Итак три вида организации пространства в аптеке торговый зал 118 квадратов 2 пространства и вторая аптека 60 квадратов. Именно зал.
Сейчас в одной израильско американский вариант, то есть открытая супермаркетная система и тека с рецептурными препаратами. Во второй маленькой, только тека причем практически до потолка идет стекло. Народ снаружи, фармацевты или продавцы внутри. Есть еще немецкий вариант. Пару витрин открытых остальное все через прилавок.
Первый вариант вроде модный, но надо продавца держать или даже фармацевта и точно охранника. И продавца на кассе. Но как то гламурнее. В маленькой долго не мог сообразить, зачем над текой стекло с окошком как в танкштелле ночью. А потом мне обьяснили. Народ ходит не совсем здоровый в основном. Поэтому изнутри два вентилятора создающие избыточное давление минимальное и воздух с бактериями вирусами, распространяющимися воздушно капельным, остаются в зале. Потому что целый день с гриппозными в контакте болеют сотрудники. Как думаете сильно напрягает это покупателей, через стекло с дырой общаться?
Открытая самообслуживания система, она модерновее. Но лишний персонал, но удобство больше для покупателей. Хотя если на кассу сажать продавца, то выгоднее. Продавцу 30-40 штук зп. Фармацевту меньше 65 штук никто не пойдет.
Зав аптекой сказала, что если при проверке продавец хоть слово скажет по препарату, будут большие проблемы, надо их дрессировать. Вот мол препарат, а на вопрос по приему и действию, отводить к фармацевту. Даже если аспирин покупают. Тоже риски.
Вам как нравиться?
Хочу глас народа. Заранее спасибо.
Лично мне достаточно окошка, куда можно дать рецепт и откуда можно получить лекарство. Иногда нужна консультация фармацевта, но это может раз в пятилекту.
А что можно покуппать в зале самообслуживания? БАДы?
народ который знает какой безрецептурный препарат нужен, может и дома заказать. В том же россмане постоянно теребят продавцов где и что лежит, а про препаратам будут тем более долбать продавцов. Она два раза не ответит, бабульки туда не пойдут. в аптеке ожидается консультация, с окном ли без по барабану. Если рядом нет других аптек, то и к аквариуму привыкнут, если персонал толковый.
народ который знает какой безрецептурный препарат нужен, может и дома заказать.
может, но вопрос в доставке...
мне нужны капли в нос, сейчас, а не послезавтра, пока придут по почте...
пришла в аптеку, взяла с полки и пошла на кассу
спасибо вам за ответ..я тоже этого боюсь. Поэтому есть идея уволить всех продавцов. Их 3 человека и взять только фармацевтов. Во избежание. А бабушки ко мне ходить будут. Я уже программу скидок разработал. Покруче чем в сети "озерки". Я бы бабушкам вообще многое бесплатно давал за свой счет. Очень их жалко. Но конкуренты удавят. Сейчас придумываю схему чтобы бабушкам моим по адресу вообще все в полцены было. Вообще идея большую аптеку превратить в консультационный фармцентр. Буду думать. Самая большая проблема это фармакор и 36,6 сети. Там жесткие люди сидят могут сделать больно.
нет я как и в германии, хочу доставку делать, особенно бабушкам. Копейки стоит. Студенты школьники на самокатах шурупятся.
Вообще самый негатив бабушки, которые с нищенской пенсии копейки считают. Жалко их до слез. Я когда в зале бываю, не могу смотреть. Бывает 1500 рублей препарат, так я обьявляю что вы тысячный покупатель и бесплатно отдаю. По другому нельзя, иначе полгорода придет и я разорюсь да и конкуренты накажут больно.
В Москве даже в аптеках с большими залами и кучей полок шла к аптекарю и спрашивала, есть ли у них нужный мне препарат. Ну некогда мне было там по полкам шастать в поисках нужного лекарства. А так аптекаря спросил, он тебе всё выдал, может ещё и что посоветовал. Стёкла с амбразуркой ни разу не напрягали.
ага. закупочная 15 евро. продажная 20 евро. пишешь цену 35, а потом скидка 21. знаю. проходили. но вы правы скидки это все. но наценка регулируется в россии фармкомитетом особенно на список жизненно важных. я не зверь, наоборот. Ставлю минимальную наценку, только чтобы конкуренты не ликвиднули.
Идиотизма большего я не видел. Из дома боишся выйти? Интернетчики говорят сейчас все больше людей зацыкленных на сети. Это новое психзаболевание. Все по инету. Из квартиры годами не выходят.
Шо, страшно? Мерзни, мерзни, волчий хвост😀.
Еще больший идиотизм устраивать подобный тематический опрос в стране, где существует понятие Apothekenpreise.
И, уж совсем не знаю, кем надо быть, чтобы забег в аптеку считать "Выходом в свет"..
Это не магазин и отпускные цены на медикаменты установлены официально. Секрета из них не делают. Каждый может их в инете посмотреть. Что перечеркнуто, то официально рекомендованная цена. В обычных аптеках по ней продают. Тогда аптеке перепадает 50% от цены. Но некоторые аптеки работают на высокий оборот. Поэтому им лучше 10 покупателей обслужить за 10-15 мин. и получить с продаж 10%, чем 1-го, но 50%. В итоге первая аптека в выиграше, чем вторая
есть и третий вариант, пожалуй самый дешёвый, вообще без продавца, склад и робот-продавец. Положил рецепт, оплатил карточкой, робот сбросил тебе упаковку лекарства. Может работать по 24 часа в сутки, но многие аптеки с продавцами возмущаются.
спасибо. Извините за поздний ответ. Только что из аквапарка. Недавно открыли питерленд. Там и рестораны и бутики и имах новый и сумашедший аквапарк и народу немного. Еще не все знают.
Согласен именно вы правы фармацевт не продавец это ваш шприхпартнер и консультант. Это ж не германия где за каждым дерьмом рецепт и праксиз. Пол дня потерять. Он тебе и генерик найдет и по цене отконсультирует. Мне вообще продавцы не нравятся. К нему человек с вопросом, а он, идите к фармацевту. А у меня в связи с оптимизацией цен народ попер. До лимона в день касса. Тем более наш пул бывших работников корпорации, мы всю сеть купили и сделали трест. Аптеки собственные но в своей бывшей корпорации берем франко завод. Плюс перекидка работает.
И вообще в германии только свой рынок не только пива но и фармпрепаратов. На 90%. Никого не пускают. Но так не бывает, чтобы одна страна покрывала оптимально всю линейку. А питере. В смысле в россии, и американские и швейцарский навартис и израиль тева и фраънция вообще рулит. Ну немецкие берлин хими. Понятно. Отхаркивающие😁 и наши с корпорации неовир и сегидрин и прочие. И местные российские классные. Не хуже импорта, но в три раза дешевле. И наши антибиотики курган новосибирск и саранск (вообще антибиотики нового поколения)еще сталинские заводы рулят. И много цен до 500 рублей, то есть почти то, что в германии надо помимо страховки платной, если выпишут, еще и 5 евро заплатить. Здесь нет оплаты но те же примерно пять евро😁😁😁
это да. Только во время гриппа когда самый ураган, половина сотрудников вечнок на больничном. Но я подумаю. Если вентиляторы установить от теки наружу и еще взвесь антисептиков распылять. Но от вирусов не поможет. Но вентиляторы это идея. Спасибо вам за мнение.
работала в одной аптеке, там только фармацевты выполняли всю работу. "кауфменише" персонала вообще не было, именно потому что всегда по надобности обслужить клиентов могли.
Окошки мне как фарм.персоналу не нравятся в принципе. Как я так и мои коллеги болеем не чаще всех остальных, хотя работаем только с больными людьми, иммунная система в порядке да и работаем на опережение/профилактика.
Я в россии не была, но в алматы пару лет назад была несколько раз в аптеках, в некоторых так же как в германии сделаны залы и без окошек, удобно. В тех где окошки мне не понравилось, нет контакта с пациентом, фармацевт на шаг вправо или влево и уже не слышит тебя.
Да, что касается скидок, то, например, у моих родителей рядом с домом в Москве есть аптека, которая даёт свою скидочную карточку плюс и пенсионное удостоверение ещё небольшую скидку даёт. В итоге мама старается всегда только в этой аптеке всё покупать.
А причём тут болезнь?! Это банально выгоднее, если я например тот же препарат получаю на треть, а то и на половину дешевле и пересылка бесплатно, то зачем мне эта оффлайн аптека сдалась. Не надо никуда пилить, всё принесут. А про свойства препарата я и сама прочитаю замечательно в том же инете. Техника, шмотки, обувь - всё дешевле онлайн. А мы не настолько богаты, чтоб спонсировать обычные магазины, мы берём где дешевле и всё. А уж про выбор и не говорю - у нас поблизости магазинов с нормальным выбором и нет толком, а пилить сотню км. ради покупки платья или кофеварки совершенно неохота, лучше погулять сходить развеяться. Что касается формы торговли, как бывший её работник я за окошечки - банально гораздо
безопаснее с точки зрения продавца, пол зарплаты после переучёта отдавать никто не хочет... И как потребителя меня они устраивают, они как то приватнее что ли 
Питерлэнд говоришь открыли? Ну тогда жди через неделю приду нафтизином и сальбутамолом закупаться. Адрес только скинь в личку. Без шуток. Хотя на этой фигне выручку точно не сделаю. На самом деле пофиг. В России бесит любовь дышать в затылок. Люди не приучены уважать прайвеси. Ну кому какое дело покупаю я Виагру крем от геморроя или аспирин. Нет, стоят в затылок дышат, подслушивают
питерленд это торгово развлекательный центр, где аквапарк. Куда ходят развлекаться. Как вы связь увидели и у вас питерленд в аптеку превратился. Может вам посильнее нафтизина препарат попробовать, чтобы питерленд с аптекой не путать?
Кто кому дышит? Это не мания?
хочу доставку делать, особенно бабушкам
...
я обьявляю что вы тысячный покупатель и бесплатно отдаю
Спасибо! 
Люблю в аптеках рассматривать кремы, шампуни, косметику, примочки всякие. Очень мешает, когда, что-бы прочитать инструкцию по маске для лица из бодяги, нужно в очереди стоять и общаться через маленькое окошко. Моё имхо как покупателя, большой зал с витринами лучше, потому как пропускная способность больше.
я на косметике и шампунях не собираюсь зарабатывать. Это аптека. С них выхлоп два ни фига и мешок дыма. Мой шверпункт это препараты моей бывшей корпорации, которые я беру по себестоимости и оборот.
Но вот про витрины с фигней, то есть шампунями, это идея. Придумал ставлю витрины с боевым товаром наименований 50-60. И их инструкции завожу на планшет. На витрине. Кнопочку нажал и крупно на экране инструкция. Такая система 220 долларов стоит. Уже узнал. Если уж витрина то именно с инструкцией. Спасибо вам за идею.
На русских сайтах вопрос задать нельзя. Там все возмущаются и матерно кроют голливуд😁